クチコミ・評価

四万十源流癒しの里【郷麓温泉】からの返信

日帰りプランに引き続き、宿泊もご利用いただきありがとうございます。
内風呂付きの客室はテラスにお風呂があるため、自然の空気感を間近で体感できる客室です。当館周辺の大自然を体感いただくことができ、心より嬉しく存じます。
焼肉プランは、高知県内容より肉質のよい新鮮な牛・豚・鴨を選りすぐり、〆のご飯ものまでお肉一色でご提供しております。今後も食材のアンテナを張り巡らせ、さらに満足度をアップできるよう精進して参ります。
他にも、生簀の生きた貝類焼いてお召し上がりいただく海鮮焼プラン、当館の伝統料理をメインに郷土料理を揃えた郷土料理懐石などご用意しております。
ぜひ、また違った季節の大自然を味わいにいらしてくださいませ。
この度は心あたたまるメッセージと格別のご評価をいただきましたこと、心より感謝申しあげます。

返信日：2024/1/19

四万十源流癒しの里【郷麓温泉】からの返信

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
山麓ではございますが、わざわざご来館くださるお客様に特別感を味わっていただけるよう心がけております。
「佇まいから雰囲気があり」とは最高の褒め言葉にございます。
心あたたまるメッセージをいただき、励みになります。
看板猫たちは、本当にお客様が大好きでいつも玄関で招き猫をしてくれています。
たくさん、撫でていただき、さぞ嬉しかったことと存じます。
重ねてお礼申し上げます。
朝食も喜んでいただき恐縮です。
夕食も海山川の美味しいものを盛り込んで、高知流のおもてなしをさせていただいております。
次回はぜひ、夕食付きのプランをお楽しみいただけたらと存じます。
この度はご来館と格別のメッセージをいただきましたこと、こころより感謝申し上げます。
ありがとうございました。

返信日：2024/1/11

四万十源流癒しの里【郷麓温泉】からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉、食事もご意向に添えましたこと心より嬉しく存じます。
小さな温泉旅館のため、浴室も小さめで大浴場はなく恐縮ですが、
貸切りでゆっくり癒されていただけたらと、朝晩温泉を入れ替え、
源泉100％にてご提供させていただいております。
ゆっくり楽しんでいただけて安堵いたしました。
また、夕食もご評価いただきありがとうございます。
猪ベーコンは地元でとれた猪を燻製工場にて可能いただいている当館オリジナルの逸品です。
冬場のたっぷり脂ののった猪で作るととってもジューシーなベーコンになります。
個人的に私も大好物で、共感いただけたこと嬉しい限りです。
プライベート川原も季節折々の表情があり、春、夏のレジャーシーズンもお楽しみいただけます。
県内からのご来館ということ、日帰り入浴とランチが楽しめる日帰りプランなどもご用意しておりますので、
少し足を延ばして癒されに、お越しいただけたらと存じます。
この度は当館をご利用いただき、格別のメッセージをいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/11

四万十源流癒しの里【郷麓温泉】からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。
ご要望に添えず申し訳ございません。
ペット同伴のお客さまよりさまざまなアドバイスをいただき、この度、離れ棟にペットサークルを新設いたしました。
当館ではペットご利用希望のお客さまの増加に伴い、ケージ内でのご利用に限りペット同伴の受け入れを行って参りましたが、もう少し過ごしやすい環境をご提供できないかと試行錯誤を重ね、1.5畳ほどのペット専用サークルを設置することにいたしました。
県内にはペット同伴の受け入れ施設が少ないくお困りのお客さまも多いとのこと、微力ながらなペット同伴旅行の一助となれるよう、改めて努めてまいります。
今後もお客さまのご要望にお応えし、改善していけたらと存じます。
この度は貴重なご意見を賜り、プランを見直す機会をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

返信日：2024/1/18

四万十源流癒しの里【郷麓温泉】からの返信

お料理がご満足いただけず、誠に恐縮でございます。
お料理のボリュームにつきましては、賛否両論ございまして、現在のボリュームに落ち着いております。
ボリュームより素材の品質と重視しておりますため、ボリュームを重視されるお客様にはご満足いただけない面をあるかと存じます。ご容赦くださいませ。
ボリュームが必要なお客様につきましては「ご当地ブランド焼肉 & 新鮮活貝焼きプラン」をおすすめさせて頂いております。通常の1.5倍のボリュームがございますのでご満足いただけると存じます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

返信日：2023/9/21

四万十源流癒しの里【郷麓温泉】からの返信

この度は高評価をいただき誠にありがとうございます。
当館の方は温泉の浴室が大きくないこともあり、他のお客さまを気にせずゆっくり入っていただける貸切家族風呂にて、ご提供させていただいております。
心温まる評価をいただき、感謝申し上げます。

返信日：2023/9/21

四万十源流癒しの里【郷麓温泉】からの返信

家族旅行の思い出づくりの一助になれましたこと、心より嬉しく存じます。
山の中の小さな旅館ではございますが、周辺のロケーションは自然が授けてくれた恵みと捉え、より多くのお客様に共有できるよう日々精進しております。
気候にも左右はされますが、11月上旬から中旬ごろが紅葉シーズンとなります。近隣にも紅葉の絶景スポットとして知られる「長沢の滝」などもございますので、またご旅行をご検討くださいませ。
この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2023/9/21

四万十源流癒しの里【郷麓温泉】からの返信

この度はご夫妻でのご来館、誠に有難うございます。
ファミリールームは、ご夫妻には少し使いづらい客室だったのではないでしょうか。そんな中、高評価をいただきましたこと心温まる思いです。
ご指摘いただきました窓につきましては、お客様の声を受け、早速、プリーツカーテンを設置いたしました。未熟な面も多々ございますが、日々進化できるよう今後とも精進してまいります。
また、お風呂、お料理などご満足いただけましたこと、身にあまる光栄にございます。山の中の小さな温泉旅館で設備面や利便性など行き届かないことも多いのですが、お客様に提供するお料理の食材だけは、山を超え谷を越え、高知中から探し当てた逸品のみを使用しております。
この度、お召し上がりになられた「新鮮活貝焼きプラン」の他、「郷土料理懐石プラン」やご「当地ブランド焼肉プラン」などもご用意しておりますので、またのご縁がございましたら、ぜひご検討くださいませ。
この度は身にあまる評価をいただき、改めまして感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

返信日：2023/9/21

四万十源流癒しの里【郷麓温泉】からの返信

この度はお盆にご夫妻でご来館いただきありがとうございました。
温泉の方、高評価いただき大変恐縮です。
決して大きくない浴室ですが、天然温泉100％、できる限り厳選かけ流しにて提供しております。お盆の繁忙期だったこともあり、サービスがゆき届かない面もあったかと存じます。
お料理の方も、お盆期間中は仕入れや人手不足などの影響により、焼き物プランのみに限定させていただいておりました。手の込んだものが提供できず申し訳ございません。お盆や年始などのハイシーズン以外は、しっかり手間暇かけた手料理をご提供させていただいておりますので、またの機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。
ご飯のおかわりの方も通常はご満足いただけるよう、たくんさんご用意しておるのですが、サービスが行き届かなかったこと、改めてお詫び申し上げます。
そんな中、心温まる評価をいただけましたこと、改めて感謝申しげます。

返信日：2023/9/21