ホテル　サイプレス軽井沢のクチコミ・評価

ホテル　サイプレス軽井沢からの返信

しーちゃん様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿、厚く御礼申し上げます。
客室につきまして、当館は平均50平米の広さで、ほかのホテルよりもゆったりと寛いでいただけることが大きな魅力のひとつです。また、広々とした大浴場で旅の疲れを癒して客室でのんびり過ごしていただくことで、充実した軽井沢滞在をお楽しみいただけます。
当館周辺には、スーパーマーケットや飲食店があり、軽井沢の食や自然を感じていただくのにぴったりの立地でございます。
また、朝食につきましてお褒めの言葉をいただき大変光栄です。シェフが厳選した新鮮な地元の食材と旬のものを使ったお料理で、地産地消に努めております。季節が変わるとお料理の品も変わるので、ぜひまたご賞味ください。
次回ご来館の際にも、軽井沢の自然と癒しをお届けできるよう、スタッフ一同一生懸命努めて参る所存でございます。
お客様の再訪をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルサイプレス軽井沢

返信日：2026/4/24

ホテル　サイプレス軽井沢からの返信

あや様
ご家族でのご旅行で、当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿、厚く御礼申し上げます。
館内の構造につきまして、階段の多さによりご不便をおかけしましたこと、ご高齢のご家族様にご負担をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後の改善課題として検討してまいります。大浴場やエレベーターの混雑につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。また、ご利用マナーに関するご意見につきましても、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、案内表示の工夫や注意喚起の強化を検討してまいります。
そのような中でも、お部屋の広さやスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからもお客様のご滞在の思い出となるホテルづくりに取り組んでまいります。
次回ご来館の際にも、軽井沢の自然と癒しをお届けできるよう、スタッフ一同一生懸命努めて参る所存でございます。
お客様の再訪をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルサイプレス軽井沢

返信日：2026/4/17

ホテル　サイプレス軽井沢からの返信

HarU.様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿、厚く御礼申し上げます。
客室の設備や和モダンの空間、窓からの景色、そして軽井沢での暮らしを感じられるようなご滞在をお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
一方で、大浴場での他のお客様のマナーや、深夜の不快な出来事によりゆっくりお寛ぎいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に安心して快適にお過ごしいただくべき場所でありながら、このような思いをおかけしましたことを大変重く受け止めております。今後は巡回の強化や注意喚起の徹底など、より安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
また、お部屋設備に関するご意見もありがとうございます。今後の設備改善の参考とさせていただき、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう検討してまいります。
そのような中でも、スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、大変励みとなっております。心より御礼申し上げます。
次回お越しいただく際には、より静かで快適なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様の再訪をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルサイプレス軽井沢

返信日：2026/4/17

ホテル　サイプレス軽井沢からの返信

ゆり様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊前のお問い合わせ対応からご期待をお寄せいただき、実際のご滞在にもご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。当館はウェルカムベビーのホテルづくりに取り組んでおり、お部屋でお子様が安心してお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。オムツ用ゴミ箱やベッド配置などの設備がお役に立てたことも何よりでございます。ほかにも、レンタル品としてベビーカーやベッドガードもご用意しているので、できるだけ少ないお荷物でお越しいただくことができます。お困りごとがございましたら、遠慮なく当館スタッフまでお声がけください。
また、ラウンジでのお食事や庭園の景色、ピアノの生演奏といった空間をお楽しみいただけたとのこと、光栄に存じます。お子様とのご滞在でご不安もあったかと存じますが、スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、大変励みになります。ささやかな心配りではございますが、お子様にも喜んでいただけたことを嬉しく思っております。
大浴場につきましても、ゆったりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。一方で、浴場入口のセキュリティ面に関する貴重なご意見をありがとうございます。お客様のご意見を踏まえ、今後の改善課題として検討してまいります。
次回ご来館の際にも、軽井沢の自然と癒しをお届けできるよう、スタッフ一同一生懸命努めて参る所存でございます。
お客様の再訪をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルサイプレス軽井沢

返信日：2026/4/3

ホテル　サイプレス軽井沢からの返信

とうちゃん様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿、厚く御礼申し上げます。
当館は、軽井沢駅から徒歩12分の立地で、お天気の日や荷物の少ない日には散策するのにちょうど良い距離でございます。当館周辺にはさまざまなお店や観光地があるので、歩きながら軽井沢を満喫していただけます。
朝食につきましてご満足いただけて大変嬉しく存じます。皆様に楽しんでいただけるよう、和食と洋食のビュッフェスタイルで提供しております。シェフが厳選した新鮮な地元の食材や旬のものを取り入れたお料理でございます。中でも、当館オリジナルのブラック野菜カレーはお子様から大人まで大変人気です。大きな野菜がたくさん入った食べ応えのあるカレーで、館内のお店やオンラインショップにて販売しております。ご自宅でもホテルの味をご賞味ください。
夕食時には、信州の食材を使ったお食事と楽器の生演奏をおこなっております。またご来館の際には、軽井沢での優雅なひとときをぜひお楽しみください。
次回ご来館の際にも、軽井沢の自然と癒しをお届けできるよう、スタッフ一同一生懸命努めて参る所存でございます。
お客様の再訪をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルサイプレス軽井沢

返信日：2026/4/3

ホテル　サイプレス軽井沢からの返信

ペンギン様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿、厚く御礼申し上げます。
当館の立地は、軽井沢駅から徒歩約12分で、軽井沢の街を散策しながら当館までお越しいただけます。近くには、地元ならではの食品が売っているスーパーやパン屋などがあり、お散歩にもちょうど良い距離でございます。
スタッフにお褒めの言葉をいただき大変光栄です。お客様からの温かいお言葉を励みに、これからも皆様の旅行の思い出となるホテルづくりに努めてまいります。
ディナータイムの生演奏にもご満足いただけて大変嬉しく存じます。信州の食材と旬のものを使ったディナーと、迫力ある生演奏をお楽しみいただけます。ほかにも、ピアノやフルートの生演奏もございますので、またご来館の際にはぜひお聴きください。
次回ご来館の際にも、軽井沢の自然と癒しをお届けできるよう、スタッフ一同一生懸命努めて参る所存でございます。
お客様の再訪をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルサイプレス軽井沢

返信日：2026/3/27

ホテル　サイプレス軽井沢からの返信

れい様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿、厚く御礼申し上げます。
客室に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。ご友人とのご旅行でもゆったりくつろいでいただける広さでございます。
また、当館の朝食は新鮮な地元の食材をふんだんに使用しており、軽井沢の食の豊かさをいっぱいに感じられる自慢の朝食です。またご来館の際にぜひご賞味ください。
次回ご来館の際にも、軽井沢の自然と癒しをお届けできるよう、スタッフ一同一生懸命努めて参る所存でございます。
お客様の再訪をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルサイプレス軽井沢

返信日：2026/3/25

ホテル　サイプレス軽井沢からの返信

パンダ様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿、厚く御礼申し上げます。
お部屋や設備などにつきましてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。当館の客室は、平均50平米の広さで、ほかのホテルと比べてもゆっくりくつろいでいただけることが大きな魅力です。
また、当館の朝食は新鮮な地元の食材をふんだんに使用しており、皆様から高い評価をいただいている自慢の朝食です。次回ご来館の際にはぜひご賞味ください。
次回ご来館の際にも、軽井沢の自然と癒しをお届けできるよう、スタッフ一同一生懸命努めて参る所存でございます。
お客様の再訪をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルサイプレス軽井沢

返信日：2026/3/19

ホテル　サイプレス軽井沢からの返信

Julia様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿、厚く御礼申し上げます。
立地に関しましてご満足いただき、大変嬉しく存じます。当館から徒歩圏内にいくつかの観光名所があり、中でも雲場池はどのシーズンでも絶景です。また、ショッピングには軽井沢プリンスショッピングプラザ、雨の日でも安心な脇田美術館などがございます。お散歩にもちょうど良い距離ですので、軽井沢を満喫できます。
お部屋につきましてもお褒めの言葉をいただき大変光栄です。露天風呂付客室は、他のお部屋よりものびのびと寛いでいただける広さでございます。全7室あり、それぞれ違った雰囲気のお部屋ですので、またご来館の際にはこちらのお部屋でお待ちしております。
夕食でございますが、ご満足いただけて大変嬉しく存じます。信州牛のほかにも、シェフがこだわった地元の食材を多く使用しており、信州の食の豊かさをお楽しみいただけます。
季節ごとにほかのコースもございますので、またご賞味ください。
次回ご来館の際にも、軽井沢の自然と癒しをお届けできるよう、スタッフ一同一生懸命努めて参る所存でございます。
お客様の再訪をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルサイプレス軽井沢

返信日：2026/3/25

ホテル　サイプレス軽井沢からの返信

アルバ様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿、厚く御礼申し上げます。
客室に関しましてご満足いただけて大変嬉しく存じます。当館の客室は平均50平米の広さで、他のホテルと比べてもゆったりお過ごしいただけることが大きな魅力です。お荷物や人数が多い時でもくつろいでいただける客室でございます。
また、客室にはミニキッチンを取り付けており、近くのスーパーやパン屋で買ったものを、調理していただくことができます。スーパーには信州ならではの食材・食品が並んでいるので、雨の日やゆっくりとした滞在におすすめの過ごし方です。
また、換気扇の清掃に関しまして不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。改めて客室清掃を見直し、快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
次回ご来館の際にも、軽井沢の自然と癒しをお届けできるよう、スタッフ一同一生懸命努めて参る所存でございます。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルサイプレス軽井沢

返信日：2026/2/27

ホテル　サイプレス軽井沢からの返信

haru様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿、厚く御礼申し上げます。
夕食に関しましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。夕食時に楽器の生演奏を行っており、チェロのほかにもピアノやフルートの日もございます。迫力ある演奏の中での優雅なディナータイムをお過ごしいただけます。次回ご来館の際にもぜひお聴きください。また、ワインに関しましてもお褒めいただき大変光栄です。長野県はブドウの産地であることから、美味しい地元のワインを多数取り揃えております。ワイン選びに迷われた際には、どうぞお気軽にスタッフまでお声がけください。お好みをお伺いしながらご一緒に最適な一本をお選びいたします。
ウェルカムドリンクに関しましてもご満足いただけて大変嬉しく存じます。当館ではウェルカムドリンクに地元の食材を使ったスムージーを提供しており、お客様から大変人気でございます。ほかにも、ミカドコーヒーやお子様も楽しめるドリンクをご用意しております。
次回ご来館の際にも、軽井沢の自然と癒しをお届けできるよう、スタッフ一同一生懸命努めて参る所存でございます。 お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルサイプレス軽井沢

返信日：2026/2/26

ホテル　サイプレス軽井沢からの返信

みこ様
いつも当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿、厚く御礼申し上げます。
客室に関しましてご満足いただけて大変光栄です。当館の客室は平均50平米ほどあり、他のホテルと比べてゆったりと寛いでいただけることが大きな魅力です。贅沢な気分が味わえたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
次回ご来館の際にも、軽井沢の自然と癒しをお届けできるよう、スタッフ一同一生懸命努めて参る所存でございます。 お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルサイプレス軽井沢

返信日：2026/2/26

ホテル　サイプレス軽井沢からの返信

きょん様
この度は大切な記念日のご旅行に、当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿、厚く御礼申し上げます。
客室に関しましてご満足いただき大変光栄です。お部屋に露天風呂があることで、人目を気にせずゆっくりと寛いでいただけることが大きな魅力です。当館の露天風呂付客室は全7室ございます。お部屋ごとに異なる雰囲気を楽しむことができるので、またの機会にお待ちしております。
ミニキッチンにつきましては、近くのスーパーやお店で買ったものを調理していただくことが可能です。雨の日やゆったりとした滞在にぴったりの過ごし方です。
良い記念旅行になったとのお言葉、私どもも大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉を励みに、これからも皆様の旅行の思い出になるホテルづくりに取り組んでまいります。
次回ご来館の際にも、軽井沢の自然と癒しをお届けできるよう、スタッフ一同一生懸命努めて参る所存でございます。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルサイプレス軽井沢

返信日：2026/2/27

ホテル　サイプレス軽井沢からの返信

はんちゃん様
ご家族でのご旅行に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿、厚く御礼申し上げます。
お食事につきましてご満足いただけて大変嬉しく存じます。連泊のお客様に飽きがこないよう、一部その日ごとのメニューもご提供しており、楽しんでいただけて幸いです。また、ウェルカムドリンクにつきましても子供から大人まで皆様で楽しんでいただけるものをご提供しております。年末ならではのイベントにもご参加いただき、誠にありがとうございます。
館内のショップにつきましてご不便おかけしたこと、大変申し訳ございません。お客様からのご意見をもとに、改善してまいります。
また、オープン直後のサウナの温度につきましてもご不便おかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。サウナの性質上、オープンの直後ですと温まりが不十分であることがございますので、少し時間をおいてからのご使用をご検討くださると幸いです。
次回ご来館の際にも、軽井沢の自然と癒しをお届けできるよう、スタッフ一同一生懸命努めて参る所存でございますので、是非またお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルサイプレス軽井沢

返信日：2026/1/23

ホテル　サイプレス軽井沢からの返信

早々様
いつも当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿、厚く御礼申し上げます。
客室に関しましてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。ジュニアスイートルームは、当館で3番目に広い客室で、広さが70平米でございます。ご家族皆様で楽しくお過ごしいただける空間をご提供できたこと、大変光栄です。
客室や貸し出し品のご相談につきましては、いつでも承っておりますので、お気軽にスタッフまでご相談ください。
次回ご来館の際にも、軽井沢の自然と癒しをお届けできるよう、スタッフ一同一生懸命努めて参る所存でございますので、是非またお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルサイプレス軽井沢

返信日：2026/1/23

ホテル　サイプレス軽井沢からの返信

ぉよ様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿、厚く御礼申し上げます。
客室やお風呂に関してお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。客室は平均50平米の広さで、他のホテルと比べるとゆったりとお過ごしいただけることが特徴です。
また立地に関しましてご満足いただけたこと、私どもも大変嬉しく存じます。当館周辺には様々な観光スポットがあり、軽井沢を満喫するのにぴったりなホテルでございます。季節の移ろいとともに、軽井沢の風景も変化していくので、またお越しください。
次回ご来館の際にも、軽井沢の自然と癒しをお届けできるよう、スタッフ一同一生懸命努めて参る所存でございます。 お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルサイプレス軽井沢

返信日：2026/1/8

ホテル　サイプレス軽井沢からの返信

みっくん様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿、厚く御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてご迷惑おかけしたこと、誠に申し訳ありません。ならびに浴室でのトラブルでご不便おかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
改めて客室の確認の実施を徹底し、お客様の意見にもしっかりと沿って対応及びスタッフ教育を徹底致します。
次回ご来館の際にも、軽井沢の自然と癒しをお届けできるよう、スタッフ一同一生懸命努めて参る所存でございますので、是非またお越しくださいませ。 お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルサイプレス軽井沢

返信日：2026/1/8

ホテル　サイプレス軽井沢からの返信

ちゃんぼどん様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿、厚く御礼申し上げます。
チェックイン時のスタッフの対応につきましてご迷惑をおかけしたこと、大変申し訳ございません。お客様のご予約情報の周知など、スタッフ教育を徹底してまいります。
また、朝食につきましてお褒めの言葉をいただけて大変光栄です。シェフこだわりの新鮮な地元食材と旬の食材をふんだんに使用しており、一品一品こだわったお料理でございます。季節が変わると使用する食材も変わるので、是非またご賞味ください。
次回ご来館の際にも、軽井沢の自然と癒しをお届けできるよう、スタッフ一同一生懸命努めて参る所存でございますので、是非またお越しくださいませ。 お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルサイプレス軽井沢

返信日：2026/1/8

ホテル　サイプレス軽井沢からの返信

そーた様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿、厚く御礼申し上げます。
工事中であることを、事前に当館のホームページに掲載しておりましたが、よりお客様への周知に努めてまいります。当館の屋根を工事している影響で、客室景観におけるご不便誠に申し訳ございません。
アメニティに関しましてもご不便おかけし、重ねてお詫び申し上げます。お客様からのご意見を踏まえ、清掃面で一層力を入れてまいります。
また、このようなご不便をおかけした中でも、当館スタッフにお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉を励みに、これからも皆様の旅行の思い出となるホテルづくりに努めてまいります。
ホテルサイプレス軽井沢

返信日：2026/1/8

ホテル　サイプレス軽井沢からの返信

早々様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿、厚く御礼申し上げます。
立地に関しましてご満足いただけて大変嬉しく存じます。当館から徒歩圏内には、プリンスショッピングプラザでお買い物していただくことはもちろん、軽井沢で有名な観光地の雲場池、脇田美術館で芸術鑑賞など、様々なことを体験していただけます。各地で季節ごとのイベントも開催されているので、またぜひお越しください。
客室で快適にお過ごしいただけたこと、大変光栄です。当館の客室は、平均50平米ほどでほかのホテルと比べてゆったりお過ごしいただけることが大きな魅力です。
次回ご来館の際にも、軽井沢の自然と癒しをお届けできるよう、スタッフ一同一生懸命努めて参る所存でございますので、是非またお越しくださいませ。 お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルサイプレス軽井沢

返信日：2026/1/8

ホテル　サイプレス軽井沢からの返信

ビッキー様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿、厚く御礼申し上げます。
お部屋に関しましてご満足いただけたこと、大変光栄です。露天風呂付客室は、当館で大変人気のお部屋です。全7室のお部屋は、それぞれ違った雰囲気をお楽しみいただけますので、次回ご来館の際にもこちらのお部屋でお待ちしております。また、当館の客室は平均50平米の広さがあり、中でも露天風呂付和洋室は65平米の広さでゆったりお過ごしいただけることが魅力です。
お食事につきましてお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく存じます。朝食・夕食ともにシェフが新鮮な地元の食材、旬の食材にこだわったお料理を提供しております。また、皆様に楽しんでいただけるよう、豊富な種類の提供に努めております。季節が変わるとお食事の品も変わりますので、ぜひまたご賞味ください。
次回ご来館の際にも、軽井沢の自然と癒しをお届けできるよう、スタッフ一同一生懸命努めて参る所存でございますので、是非またお越しくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルサイプレス軽井沢

返信日：2025/12/11