クチコミ・評価

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

京都旅行に最適。お寺のホテル。早朝妙心寺散策最高です。

静かで清潔・快適な空間。おもてなしの心が至る所に。落ち着いてゆっくりと京都旅行！早朝の妙心寺散策。足を延ばして龍安寺にも行けて、最高の京都旅行の出だしとなりました。お部屋も居心地よく、お風呂も良く。お料理美味しく。売店も充実していて、欲しい物いっぱい。良い思い出を作れました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

落ち着いた京都を堪能できます

2度目の宿泊です。館内はお香がほんのりとかおっており、清潔で居心地がよく、スタッフの方々も親切でした。今回はお部屋から仁和寺の門や五重塔、原谷苑を遠くに眺めることができました。鍵はカード式で持ち歩きに便利でした。朝食はにがりと豆乳を温めてつくるお豆腐がとてもコクがあり、ほかのおばんざいも美味しく大満足です。今回は到着が夜になってしまうので夕飯はつけなかったのですが、併設のレストランで松花堂弁当をいただきました。大浴場は広々としており、ゆっくりお湯につかることができました。お布団はセルフですが、不便は感じませんでした。次の日は、すぐそばの妙心寺の境内の退蔵院のしだれ桜をゆっくり眺めることができました。京都にうかがうときには、また利用したいと思います。お世話になりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

設備は古いが居心地が良いホテル

京都の宿が軒並み値上げする中で、良心的な値段で宿泊できました。
一昔前の宿という感じで、フロントの人も気負わず自然な感じで対応されていました。部屋はツインで設備は古いですが、清潔でした。風呂は部屋にも設置されていますが、大浴場があります。朝食は湯豆腐と数種類の総菜があり、しっかり栄養をつけることができます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

対応が素晴らしい

初めての利用でした。フロントの方の対応がとても親切で、翌朝はお坊さんがフロントにおられて、それも親切丁寧で新鮮で良かったです。
駐車場無料なのも嬉しいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が美味しい

昼食と朝食を頂きましたが　どちらも配膳も美しく　お味もとても美味しかったです　　量的にも丁度良くて大満足でした
スタッフの方々は皆さん感じよく接して下さり気持ち良く過ごすことができました
駐車場も無料で利用できたので　近辺の観光もゆっくりと楽しめました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

仏教のお宿

フロントの女性の方々はキビキビしっかりした感じでしたが、電話でフロントにレストランにスリッパで行っていいのかきくと男性がお待ちくださいと時間がかかり驚き。また手前の売店の女性は感じ良くなかったです。合宿風の生徒たち多し。朝食は作り置き系。お味噌汁は美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

妙心寺参拝&京都旅行

朝ご飯でだして頂いた温かいあんかけ豆腐が美味しかった。
妙心寺の隣にあり、朝一番で参拝できました。
また、機会があれば利用させて頂きたいと思います。
・部屋に化粧水や乳液はありませんが大浴場女性更衣室にはありました。
・珈琲、紅茶、緑茶はフロント横で頂けました。
・お土産コーナーの一角に仏具が置いてありました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

親切な対応

朝ごはん付プランで迷いながら、素泊まりプランにしてしまいましたが、部屋は２人で泊まりましたが良かったです。
お風呂大浴場は空いている時間でしたが良かったです。ゆっくり入り温まりました。
スタッフは対応が良かったです。
こちらがちょっと困った事を相談しても親身に対応して頂きありがとうございました。
機会があれば朝食付きプランにて宿泊したいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

閑静な住宅街です。

車移動の方でしたら駐車場完備ですので問題なし。嵯峨野線「花園」駅が最寄り駅。市バス停留所もあり。近隣にはコンビニ、餃子の王将、ココイチカレー、ドラッグストアが徒歩圏内にありますので不便はないです。
館内1階に喫煙ブースありです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

部屋は広いし清潔です

京都マラソンの前泊、後泊で宿泊させていただきました。和室の素泊まりでした。部屋にはトイレはありましたが風呂は部屋についていなくて一階の共同浴場の利用しました。部屋は広くて快適でしたが、充電用の電源（３か所）が少なかったです。パソコンやモバイル機器の充電をしたかったのですが、充電用の電源が足りなかったので優先度の低い機器の充電はあきらめました。接客は丁寧でしたので、次回は座禅会なんかで利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

京都のお寺巡りに最適

妙心寺に隣接しており、お参りや境内散策にとても便利でした。館内やお部屋はとても清潔で気持ちよく過ごすことができます。スタッフの方々も皆さんとても親切でした。京都ならではの前菜にはじまり、焼き魚も天ぷらもアツアツで、とても美味しくいただき、お腹がいぱいになりました。朝食も京都の多彩なおばんざいを少しづつ食べられ、なんといっても温かくコクのあるお豆腐が美味しかったです。お風呂は広々としており、ゆっくりお湯につかることができました。京都を訪れる際には、またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

有難うございました。

神戸住みで、九州の母が今回来てくれましたので、京都旅行にて花園会館をご利用させて頂きました。
お寺さんが運営してるとの事で、フロントの方々などとても丁寧な接客をして頂きました。
全体的に館内も綺麗で食事も京都らしいものが出てきて、母も大変満足してました。
とても、ゆっくり過ごせいい旅行となりました。有難うございます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

静謐の禅

タイトルの、「静謐の禅」というプランで、2回目の宿泊です。結論としてはとても満足しました。当日は少し寒く、法堂での坐禅で少し体が冷えたのですが、ホテルに戻っていただいた善哉でほっこり温まりました。
精進料理の夕食も美味しく、身体に優しくて、いささか疲れていた身にはとてもらありがたかったです。お風呂にゆっくり浸かり、夜はバタンQでした。お粥メインの朝食も、体が温まり、とても良い1日のスタートが切れました。
レストランについては、色々口コミで言われているようですが、時間割制にしてキャパシティの範囲で運用すれば大丈夫なのでは。。。と感じます。それとコースメニューなのでお品書きを用意されたら尚ベターかもしれません。特に精進料理の場合、一体何を調理したものかな？と思うことが多いので。
人手不足の大変な中お世話になり、ありがとうございましたまたお邪魔したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

雰囲気もお部屋も食事も素敵でした。

2度目の利用で、今回は年越しの予約でしたが、夕飯も朝食も（白みそのお雑煮付き！）最高においしかったです。関西出身の高齢の母も一緒でしたが、味付けも量も含め、食事にもお風呂にも感動しており、ぜひまた利用したいとのことでした。
また辰年の頭に隣にある妙心寺の龍の天井画を拝観することもできて、とても良い年の幕開けになりました！
また機会があればぜひ利用させていただきたいです。6年ほど前に（小学生の娘2人と）利用した際にいただいた京都バスの一日乗車券は使えずに終わってしまい（車移動だったので）もったいないことをしました・・。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理がどれも美味しかった！

食事はどれも味付けがよく、おいしかったです！
残念な点は夕食は待ちが長かった点と、朝食が品数少なめでした。子供も少しご飯が進むおかずが欲しかったとのこと。
でも元旦の宿泊にも関わらず、良心的なお値段で快適でした。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

花園会館はいいところです。

部屋はリニューアルされていてきれいです。ただ3階ならば道路側を希望された方が、今回泊まって良いと思いました。私たちにはベッドも程よい硬さでしたが、枕が柔らかすぎて翌朝髪の毛が爆発しましたが、枕をチョイスできるといいですね。大きなお風呂は心身ともにゆったりできるし言うことなしです。花ごころだけは零点。昔のような京料理の食事処に戻ってほしいものです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

花園会館はいいところです。

建物の配置上仕方ないと思いますが、308号室の並びは屋上部分があって採光が取れず圧迫感があって、穴ぐら的な印象になってます。またコンプレッサーなどの機械もそばにあり、夜中でもスイッチが突然入りますから機械音は大きいです。閉所が苦手な人や音に敏感な人は寝れないと思いますね、私たちは大丈夫でしたが。多くの旅館で採用していますが、308号室の並びで機械に近い部屋だけは訳ありということで、少し値段を下げて販売してはどうでしょう。おそらく隣りの1・2部屋だけと思います。私たちも3階には初めて泊まりましたが、静かで光の注ぐ明るい部屋と比較してみると同じ料金はどうかなぁ、とも感じました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

4

花園会館はいいところですが花ごころは昨年より悪化していました。

おそらく花園会館様と食事処の花ごころは経営も違うしスタッフも異なるでしょう。ということを踏まえて今回は花ごころの評価です。昨年と全く変わっていない酷い接客サービス、京懐石料理を提供する資格なし。予約の時間に行って席に案内されて15分以上も放置。こちらからどのようなタイムスケジュールなのか聞きに行って初めて「すぐ出します。」すぐ出せるならこの放置時間は何？他のテーブルも似たようなもので語気を強めている人もいた。その後見ていると、料理を持ってい行ったり来たり再び厨房に戻るとか、要するにどこに何をもっていけばよいかがわかっていないし、指示ができるものが不在な証拠。そんな状態でよく店を開けるなぁと感じる。当然お品書きもなければ京料理の説明も無し。教育指導をきちんとせずに頭数だけ揃えているのか、これは現場のスタッフが悪いのではなくて、管理経営する側の資質の問題であることは明らか。年末年始は人手不足かもしれないが、2年も続くとなると笑えない。指導できるものが花ごころにはいないのであれば、改善しようという考え方もない？いったいいつから客商売の基本をないがしろにする経営になってしまったのか。以前はベテランスタッフがおり、客との会話も上手く楽しい食事をした。配膳時に料理の説明も受けたしお品書きもあった。昨年酷かったけれどまさか今年も酷いとは、いや悪化しているとは予想外だった。朝食も物価高騰とはいえ写真で見比べると品数も昔の半分くらいでショボくなった。少なくとも正月料理とは言えない。それとも雑煮をつければ正月料理だとでも思っているのか。長年お世話になっている宿だけに残念で仕方ない。2年ほど前秋に泊まった時はそんなことはなかった気がするが、年末年始だけが酷いのか？2年続けて改善できない事実があるのだから、それほど接客サービスを必要としない松花堂弁当スタイルにした方がよいのでは？文句も出ないだろう。それか年末年始は止めたらどうだろう。あきらかに料理の品質も下がっているし工夫も見られない。以前はあられを使った天ぷらとか香の物も自家製のすぐきとか出していたのに…。先人の残したものは大切に守るべきではないのかな。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

設備はゆったりです

部屋の広さ、大浴場の広さは十分かと思います。
１点　夕食の提供ですが、献立表を印刷で構わないので用意してください。
何が出るのか、何の食材なのかの説明がありませんでした。また、提供される食事の順番もバラバラでした。紙一枚で済みますので、ご検討下さい。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

会席料理がなかなか出てこない。

　2回目の宿泊なので要領はわかっているのだが、夕食時にお品がなかなか出てこないのには驚いた。またレストランにwifiがうまく入らないのもマイナス要因。その他は部屋や浴場は綺麗で特に問題無し。機会があればまた宿泊させて頂きます。今回はどうもありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

コスパがいいです

京都の紅葉を見るために利用しました。この時期の京都にしてはリーズナブルに宿泊できました。精進料理風の朝食や大浴場は、年配の者にとっては嬉しい限りです。また利用させてもらいます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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旅疲れが癒せた

駅から比較的近く、徒歩で行けたので助かりました。お風呂も気持ち良く利用させて貰えました。修学旅行生が良く利用するみたいですが気になりませんでした。ただ、お風呂の利用時間に制約があるのが残念でしたが、25時迄利用できたので不満はありません。夕飯は懐石料理を頂きましたが食べ慣れてないせいか普通に頂きました。朝食は納豆、生卵が無かったのが不満…全体的に満足です京都観光の拠点にするならお勧めです。近くにヤマザキディリーストア？、コインランドリー（ホテルにもありますが1つだけなので大変でした）、餃子の王将があるので、食事無し素泊まりでも安心ですね。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

リーズナブル

価格はビジネスホテルですが　シティホテルの時間をすごすことができます
ただ一つ　大浴場の湯の温度がちょっとぬるめでざんねんでした　
夕食は徒歩5分のところにある　居酒屋いのはなを利用　たくさんな種類のおばんざいと格安な美味しい料理を楽しむことができました

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

少し顧客本位に

足が多少不住なので和室が苦手、簡易椅子をお願いして用意してくれて良かった。大風呂は６時からとのこと、6時ぎりぎりに行っても開いていない、多少早めに利用できるようにしてほしい。
支払い清算もたもたしている。