ホテル西長門リゾートのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

良かった

リニューアルを知らず和室を予約しましたが
和室もとても良かったです。
小学生の団体がおり、温泉に入れる時間が短かったですが
それでも十分でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

景観は良いが、、、、

角島観光で利用、ウェルカムドリンク有り、当日の天候ががいまいちで、客室棟の廊下は何となくカビ臭感じました、また、私たちが利用したお部屋は広さはあるが昭和風、窓からの景観は良いが、窓の汚れがもったいない。
食事とお風呂は良かった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リニューアルで最高のお宿に

このお宿は角島のそばで、知ってはいましたが、古いので遠慮していましたが、この度リニューアルしたというので、宿泊させていただきました。部屋はとてもきれいでもちろん眺望もよく、食事もビュッフェでしたが、とてもグレード高く、従業員の方もとても親切で少ない人数で頑張っておられるのがうかがえました。もちろん施設には古さを感じるところもありますが、全く気にならなくて、眺望も含めてとてもグレード高い、素敵なお宿で、また来たいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

古い建物だけど、満足

このホテルは私が子供の頃から有りますが、１度泊まってみたかった所です
古い建物だけどとても清潔にしてあり、ロビーや各部屋の窓もピカピカ。自慢の景色を存分にどうぞ・・・と言わんばかり
お部屋もお風呂もとても綺麗でした
食事は朝、夕共にバイキングでしたが沢山の種類があり、お腹いっぱいに。自分の胃袋がもっと大きければと思ってしまうほど
また、目の前がプライベートビーチでまるで南国に来たよう。散歩にピッタリ！
ハード面もソフト面も従業員の皆様ありがとう
次週の私の誕生日の良い記念になりました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

友人と旅行

久しぶりに友達と旅行にいきました。
前から気になってたホテルでしたが　お部屋がリニューアルしたと書いてあるのを見て　予約しました。建物は確かに古く　フロントやお部屋までは　とにかく　遠いですが　部屋のカギを開けた瞬間　わぁー！と声をあげてしまうほど　部屋いちめん窓から　海が見え　お部屋がとにかくキレイで　広い。
遠かった部屋までの距離も　このお部屋なら　ぜんぜんオッケーでした。とても　楽しい旅の思い出になりました。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

すべては天候で決まる宿

角島の海を見たくて予約．しかし，あいにくのどしゃぶりの雨．
洋室を選択したが，まさに昭和の雰囲気．リニューアルと聞いて期待したが，そんな感じはなく，残念ながら一部の部屋だけみたい．広さは十分とはいえ，設備や備品はかなり年季がはいる．
ただし，食事会場や大浴場は海に面し，景色を見ながらの食事や入浴は心地よい．
結局のところ，このホテルの宿泊の価値は天候次第．快晴だと海の景色を満喫できるが，雨だと部屋の古さに滅入ってしまう．

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

又行きたいです

3世代女子での旅行でした。クチコミで食事が美味しいと書いてあったので予約しましたが、本当に美味しかったです。バイキングですが、種類も味も満足でした。
建物は少し古そうですが、部屋も含め全体的ひキレイにされてます。
宿泊日は雨風ひどかったので母は部屋は少し寒く感じたみたいです。
翌日朝は天気も良く絶景でした。又行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

オシャンビュー絶景のリゾート

素晴らしいオーシャンビュー青い空と海が見れて最高でした。お部屋から､お風呂の露天風呂から食事会寺会場からも海の景色・角島大橋がたっぷりと楽しめます､露天風呂からの海・青い空は最高です食事会場はエントランスの席で目の前の角島大橋さらには夕焼けが海に沈んでゆく景色も最高です。朝方お部屋から朝日が当たる海・角島大橋の景色移り変わりコバルトブルーの変化に感動でした。
角島大橋写真スポット・観光地・グルメ・お土産・海岸・角島は最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

胃袋が一つなのが残念に思えます。

　昔から行ってみたいと思っていた西長門リゾートに、今回ついに伺うことが出来ました。
　初日は傘が吹き飛ばされそうなくらいのあいにくの荒天。せっかくのオーシャンビューがグレー一色となっていて、テンションも下がり気味だったのですが、夕食のビュッフェで一気に気分は最高潮に！
　ものすごい品数で、サラダなどの野菜中心のコーナーだけでも何種類ものお料理がならんでおり、その上どれも美味しそう！沢山回って色々と取って行きたいと思っていたはずなのに、様々な野菜料理たちをお皿に乗せていってたら、すぐにお盆の上がてんこ盛り状態になるくらいで、大げさでも何でもなく、回りきることが出来ませんでした。
　お料理を詳しく書きたいけれど、名前を覚えきれなかったものも多くて残念。名前がわかるもので言うと、そら豆と桜エビのキッシュや海老とキノコのアヒージョ、美味しかったですねー。
　これまで夕食が美味しくても、朝食が残念だったという経験が多かったのですが、こちらは朝食のビュッフェもサイコーでした！今回はちょっと風が強くて肌寒かったため諦めましたが、外のテラスで食べられるように、数種類のパンに色々な具材を挟んで作ることができるサンドイッチコーナーなどもあり、心がウキウキしてくる朝ごはんです。
　帰ってすぐに、沢山の写真とともに職場のみんなに熱くプレゼンしたところ、みんな絶対行きたい！と言ってました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

食事がよかった

朝晩のバイキング内容がとてもよかったです。種類も多く、バラエティに富んでいました。アレルギー表示もあり、アレルギーがある子供にとっては大変助かりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋からの絶景最高

部屋が窓一面角島大橋が見られて天気が良くて最高でした。
夕飯はフグの唐揚げがすごい美味しかったですがその他は普通かなって感じです。庭のプライベートビーチも散策できて綺麗な海を目の前に独り占めできてよかったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

3

景色は良いですが・・・

角島大橋が見える場所に位置し、周りは海辺というロケーション。景色は最高です。しかし部屋はレストラン、大浴場、フロントからかなり遠く、迷路の様な道を階段で上がったり下がったりで移動は大変です。またライブキッチンというバイキングが売りでしたが、これまた席迄がまた遠く、料理の持ち運びに一苦労でした。従業員の対応もゴールデンウィーク期間中にて満員で忙しかったのか、頼んだこと、またやっておきますと自ら話していたのにも関わらず失念していたりだとか、残念な一面もありました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋からの眺めが絶景でした。

選んだお部屋は角島大橋が見えるツインの部屋です。ベランダに出ると夕陽がとても綺麗に見えて絶景でした。
正にSNS映えする事間違いなし！
古いながらお部屋も広くて悪くは無かったのですが、1番残念だったのが、お風呂です。露天風呂は海が見えてここも絶景なのですが、人が大勢入っても、お湯が上から溢れ出ない仕組みになっているので、髪の毛やゴミが夕陽に照らされて、めちゃくちゃ浮いていて、本当に私には無理で一瞬で上がりました。髪の毛や浮いているものを波を作って外に押し出していたら、他の人も同じようにやっていました。本当に残念でした。ゴールデンウィークにいろいろな温泉宿で5泊しました。今までこんな温泉はあまりなかったので、かなり残念でした。でも全てが夕陽絶景のお部屋で癒されました。チェックアウトをするため廊下を歩いていたら、チェックアウト済みのお部屋がオープンになっていてお掃除されてました。ちらっと見ただけですが、和室のお部屋は窓がめちゃくちゃ大きくて、ベランダに出なくても寝転がって夕陽が沈むのを見れたのだと思いました。次は和室の部屋に泊まりたくなりました。
お風呂のお湯が上から流れる仕組みだともっと良かったなぁとは思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂最高

30年ぶりに夫婦で宿泊しました。
今回は、リニューアルされた露天風呂つきのお部屋に宿泊させて頂きました。部屋もとてもきれいで、露天風呂も最高でした。
食事も、バイキングでしたが、他にないようなメニューでとても美味しく頂きました。
夜の灯台見学も最高でした。
一ついうなら、夜寝るときに蚊が多くて、なかなか寝れなかったです。
どこから出てくるか分からないけど20匹くらい仕留めました。
なので４にさせて頂きました。
後は、全体的に最高でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お子さま連れでも安心ホテル

はじめての山口県旅行、
一度来たかった角島と眺めながら泊まれるホテルも体験出来てとても良かったです。
ホテル自体は少し古いところやお部屋も感じますが、清潔感もあり気持ちよく過ごせました。なんといっても部屋からも眺めもよく曇り空でも雰囲気を楽しめました。
そしてごはん。
ビュッフェということであまり期待してなかったのですが、沢山工夫されていて、
大人も子供も楽しみながら美味しく頂きました
クチコミもしたことなかったのですが
してみたくなるほど良かったホテルです
高級なホテルや宿も良いのですが、
配慮があるホテルはとても印象に残りました
ありがとうございました、
また次は夏にでも伺いたいと思います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

景色がめっちゃ素敵でした。

海側の部屋を予約しました。
見晴らしがよく、すごくと感動しました。
ホテル自体はかなり古い感じがしましたが、料理が美味しかったです。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

1

とても古いです

露天風呂は男女共に屋根が欲しいですね。
朝は入れ替えされてて雨で残念でした。
レストランの新人さんの笑顔はとても良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋からの眺め最高

どの部屋も海側に面していて　壁一面すべて窓になっているので
角島大橋の眺めが最高で　このホテルにして本当に良かったです、
お風呂（露天風呂）も海を見ながらはいれるので気持ちよかったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

3

お天気良くて良かったけど…

2度目の滞在です。
今回は歩行困難な両親がいる旅だったので、事前訪問し打ち合わせをして頂き、とても感じの良い方で当日お会い出来るのを楽しみにしておりました。
ですがいざ当日行ってみるとその担当さんはインアウト両日休みとの事…、勝手な思いかもしれませんが、ホテルマンであれば考慮しながらシフト組むはずなのになぁと残念な気持ちになりました。増してや前日電話で話をしてるにも関わらず、休みの事には一切触れずって意味不明なサービスにとてもモヤモヤとなりました。
そこに追い討ちをかけるようにルーミングされた部屋の位置にさらにビックリ、確かに角島大橋は見えるけれど端も端、歩行困難者がいるって伝えているのに何故に、3部屋の予約で、橋が見える部屋が施設上3部屋しかないって事ならまだ分かります。ですが外から見る限りそんな事はないはずですし、一体何の為に打ち合わせをしたのか…せっかく一緒にサンセットを見ながら母とお風呂に入りたかったのに、母は距離が長く感じたのか部屋風呂にしか入りませんでした。とても残念でした。
それと夕食時の事ですが、連れの者がテーブル割りの黒服(スーツ)さんに
まだ時間がかかりますか？と聞いたところ、今頭がいっぱいで割り振りしてるので話しかけないでください、と一掃されたらしく、サービスマンなのに凄いホテルやね、って苦笑い。このホテルを選んだ私は立場なく腹立たしく思いましたが一緒に苦笑いしておきました。
ですが悪い事ばかりではありません、今回素敵なウェイトレスさんに接客頂いたことも事実です。とても可愛らしいユーモア抜群の愛嬌のある女性でした。言葉ではなく目だけでほのぼのとさせる、そんな魅力的なウェイトレスさんでした。
お風呂や食事等は大変満足のいくものでしたが、バイキング時間が90分では短いと思いました。
ホテル業界は最初ウェイトレスや宴会係といった裏方から始まり徐々にフロントやウェディング部門、内勤務、販促営業マン、支配人などにシフトチェンジしていくのが一般的な流れだと思います。
老朽化が否みないホテルだからこそサービスマンの腕にかかってるのではないでしょうか。今回の旅はそんな事を感じるものでした。辛口コメントで申し訳ありません。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

景色が素敵。

とにかく眺めが素晴らしかったです。部屋の壁部分が一面ガラス張りという贅沢さに感動しました。露天風呂も眺めが良く、木の香りと海の香りがほんのりして気持ち良かったです。団体のお客様方とかぶってしまったので、脱衣所はごたごたしてましたが、部屋にも化粧水やドライヤーがあったので、とくにそこで順番待ちをするということもなかったです。
朝食は8時に混むということだったので、7時に行ってみましたが、けっこう混んでいました。
スタッフの皆さんも雰囲気の良い方が多く、気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋付き露天風呂

部屋は改装されて間もないのでとてもきれいで見晴らしもとても良かった。大浴場の露天風呂もいい感じ。食事はたくさんの種類が食べれて満足しました。天候に左右されますがいい立地です。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂が残念ですが

部屋からの景色､角島大橋、海､素晴らしかった。和室は古さはありますが、くつろげました。朝､夕食共にとても美味しくいただきました。特に夕食は鯨肉の竜田揚げやフグの唐揚げなどとても美味しくて､景色を眺めながらの時間はとても良かったです。ただ残念なのは大浴場の湯量が少ないのかお湯が変わらないできれいではなかったことです。露天風呂に至っては、何かわからない泡がたくさん浮いていて気持ち悪かったです。脱衣所も髪の毛など床にたくさんあり、できれば時々清掃に来てくれるかコロコロなどの掃除道具を置いていてほしいと思いました。また機会があれば行きたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理がおいしい

ディナーブッフェは種類も豊富、特にシーフードと和牛，新鮮で美味しい
レストランの景色は海が一望でき、食事はとても快適です

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

絶景と美味しいバイキング

部屋からのオーシャンビューがすごいです。晴れの日ではありませんでしたが、それでも海の青さがキレイでした。
夕食がとくに美味しかったです。肉は柔らかく、贅沢なメニューに満足しました。
部屋はきちんと清掃されていますが、古さは隠せてないです。せめて部屋の中だけでも、じゅうたんの張り替えでもしていただけると、古い施設独特の匂いがなくなり気持ち良くなりそうに感じました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

角島近くで以前から気になってた

古くからあるので　老朽化は否めない。
部屋へは　エレベーターではなく階段移動。上って廊下歩いて下って下る先が今回の部屋だった。大きなホテルではないけど　ちょっと移動が大変。車椅子とか杖の人は今回利用した部屋は無理そう。
朝夕のご飯　種類が多く美味しかった。
お風呂は露天風呂が新しく綺麗でインフィニティ温泉。入ると海と一直線に見える。
広いお風呂ではないけど　入りに行った時は少なく　ゆっくり入れた。
部屋に置いてあった浴衣がＳとＬで　どちらもツンツルテンだった。フリーサイズ設定で　大きすぎ小さすぎに出会ったことがないので　フリーサイズを規格にしてほしい。サイズ交換はフロントまでってなってたけど　わざわざフロントに行くのが遠すぎる。それか浴衣バーを設置してチェックインの時に持って行くようにしたらいいのに。
兎にも角にも　ロビーからの景色は最高でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

いつもの三婆との温泉旅

春と秋にはいつも母と母のお友達を連れての温泉旅行
今年で15年位になり三婆も88,89、79歳になりメンバーも変わりました。
このお宿に来るのも4~5回目です。
海と角島大橋が見えて最高のロケーション
いつ来てもこの景色に癒されます。
お部屋、お風呂、お食事処どこからでも海が見え海が近くにない私達にとっては最高のご馳走でした。
今回からお食事がバイキングになってましたが、足腰が弱り歳を取った母達には少し残念だったようです。
帰りは近くにある福徳稲荷神社にお参りして、唐戸市場で食事やお土産を買って、車の中でたくさん笑って帰路に着きました。
今回も楽しい三婆との旅でした。