クチコミ・評価

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

そばアレルギーの方は注意が必要

フロントに2種類の枕があり自分で部屋に持っていけるサービスがありました。高反発枕と蕎麦殻の枕でした。そばアレルギーの方は注意が必要と思います。ホテルは地下鉄の駅から近く、すぐそばにデパートもありとても便利でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

過ごしやすい

割とこじんまりとした綺麗めホテルでした。
国外の方がたくさん宿泊していました。
チェックイン前に荷物を預けるため、ホテルへ。
フロントスタッフの方が大量の荷物を忙しそうにまとめていて、来るタイミングをミスったなと思いましたが、こちらに気付いてすぐに笑顔で対応してくれました。
チェックイン・アウト時も、笑顔での対応。気持ち良く過ごせました。
ただ、シャワーを浴びるためにお湯を出したら生乾き？の匂いがムワっとしたのが、残念。シャワーカーテンですかね…。
それ以外は良かったので、また泊まりたいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

キレイで便利

いつも東京行く時は使っているホテルです。
駅から近いし部屋もキレイで設備も満足してます。
スタッフの方の接客も丁寧で安心して泊まっています。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

ちょっと残念なホテル

新しい綺麗なホテルで駅から近くとても便利です。今回シングルを3部屋とっていて、私はたまたま3つの部屋を覗いたんですが、部屋の壁紙が全部違っていました。私の部屋は黒と白のデザインの壁紙だった為、埃がとても目立ちました。ゴミ箱の近くも食べ物の溢れた後があったり、お部屋のドライヤーを使わせていただきましたが、なんか焦げ臭いと思ったら、中にも埃が。結局気になり掃除してから使いました。色々なホテルに宿泊していますが、チェックインしてスリッパが無かったのは初めてでした。すぐに持ってきて貰えたのは助かりましたが。掃除のスタッフさんが少なくて大変なのかもしれないですけど、せっかく綺麗で駅から近いホテルなのでもう少し頑張って欲しいなと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅近が良い

娘とツインのお部屋に宿泊。
部屋にはベッド３つが用意されていた。
出来ればテーブルもあったので１つはソファー仕様にして欲しかった。
相変わらずエレベーターがすぐ来ない。　
駅近で部屋も綺麗なので２回目の宿泊です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅近で観光に便利、ベッドか心地よい

夫婦で東京観光に利用しました。1階に珈琲館があり朝食も便利です。私は出張等で5回目の利用でした。妻は初めての利用でしたがベッドが心地よくてよく寝れたと喜んでいました。シーツと風呂場に長い髪の毛が落ちていたので清掃はもう少し丁寧にお願いしたいです。また利用します。

部屋

2

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

椅子やカーペットにシミが付く

1. 椅子やカーペットにシミが付く, 部屋が汚い感じがして、とても残念でした
2. 場所はとても便利です
3. チェックインスタッフのサービスはまあまあでしたが、態度が心からではないと感じました。 情熱のないサービスを提供しているふりをする。彼の態度はせっかちで、あまり助けたくなかったように感じられ、少し気分を害しました。
4. 廊下の壁紙はすぐに剥がれ落ち、ホテルは毎日のメンテナンスを怠ります
5. テレビがベッドの横に置かれていて、ゲストがテレビを見るのが難しい。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗でした

出張で使わせてもらいました
アメ横商店街が近くて食ベルのに困ることはないです
全体的に綺麗
立地もよく便利
また利用したいです

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

お洒落で清潔感のあるホテル

大人2人と子供2人(3歳と0歳)でクイーンベッドのあるお部屋に宿泊しました。フロントや部屋は綺麗で清潔感があり満足でした！駅もすぐそこで、周辺に何でもあるので便利です。残念な事はベビーカーにキャリーバックと荷物が多い中、いくら待ってもエレベーターが来ない、来たとしてもいっぱいで乗れない事が多く、外出したり部屋に戻る時に時間がかかりとても大変でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良いですが。。

駅からも近くきれいでとても良いホテルですが
チェックインした日はとても寒く
でも部屋は冷房の設定になってたようで暖房が入らない。。
。。。正直寒かった。。。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋のデザインもオシャレで建物内が清潔

御徒町駅から近いですし、上野駅からも歩こうと思えば歩ける距離なのが嬉しいです。ベッドやカーテンも清潔でシャワーの出も十分でした。スタッフさんの対応も良くてまた利用したいです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

上野観光に便利

3回目の宿泊です。アメ横も近く上野観光に便利、最寄りの御徒町駅から東京駅まで10分もかからないのでビジネス利用にも向いていると思います。今回、浴槽の臭い（排水ではなく、壁の臭い？）が気になったので清掃はしっかりやってほしいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近で安心

方向音痴の私でも行きやすい場所にあり、コンビニも通り道にあり助かりました。お部屋も綺麗で快適でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅から近く清潔なホテルです

綺麗なホテルで3回目の利用です。宿泊当日は東京ドームで野球観戦。翌朝は上野公園を散策して東京旅行を満喫しました。次回は出張でも利用しようと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

いろいろ便利、静かで駅近

周辺には、飲食店やコンビニなどがあり食事などには困らないと思います。
アメ横、秋葉原にも近く昼間は賑わっていますが、夜は静に過ごせました。
ＪＲ、都営地下鉄、東京メトロの駅にも近く、移動には困らないと思います。
部屋には少々狭くて、椅子とテーブルがあって飲食をすることができたけど使いにくかったです。が、ほぼ寝るだけだったので不満というほどではありません。
バゲッジラックが１客だけだったので、できれば宿泊人数分用意してもらえればと思いましたが、帰宅してから、フロントに連絡すれば借りることができたのではと反省。困ったときはフロントに電話です。
ベッドは柔らかすぎずに寝心地良く、となりで寝ている人の寝返りも気にすることなく、気持ちよく寝ることができました。
何方かのクチコミにもありましたが、「バスルームの換気口に集まった埃はひどいものです。」と同じ状態でしたが、それ以外はきれいに掃除されていました。
バスルームの混合栓の使い方が解り辛く、蛇口の水量調節がし辛かったです。
シャンプーなどが洗面台のうえに置かれていて使い辛く、シャワーフックの近くにあると使い易いのにと思いました。シャンプーなどのニオイは良かったです。
連泊をしたのですが、２日目の朝に他室を清掃中のスタッフの方に清掃のことで声を掛けた際、元気な挨拶と丁寧な対応していただき好印象でした。
エレベーターはカードキーを使って宿泊階に停止するシステムで、セキュリティ面は良いと思いますが、待ち時間が長くて些かイライラしました。
いろいろ書き込みましたが、楽しい旅行がでたので、宿泊して良かったと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗でアクセス抜群なホテル

ロビーや部屋の和風デザインがとても綺麗なので、このホテルを選びました。全体的に新しく、清潔感があります。
駅からとても近くて、アクセス抜群です。
無料コーヒーとココアのサービスがあり、助かりました。
部屋のテレビから館内コインランドリーの使用状況が見れてよかったですが、洗濯乾燥機が2台しかなくて、何回見ても利用中の状態で、使う機会がなくて、少し残念でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

立地は最高だが、改善の余地がある

立地は最高ですが、部屋は埃や汚れがあちこちにあり、残念な感じです。 バスルームの換気口に集まった埃はひどいものです。 ホテルスタッフは全く愛想がなく、良い経験とは言えません。 清潔感やスタッフの態度は改善した方が良いのでしょうね。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

とても便利

4年ぶりの県外、東京でした。こちらは地図で見るより駅に近く、ほぼ駅前と言っても良いくらい便利な立地で、周辺に飲食店も服屋さんもスーパーも何でもあって、何かあった時に困らなくてとても助かりました。（幸い何もありませんでしたが）ホテル内はとても静かで綺麗で無料の珈琲も美味しくて、部屋で洗濯機状況がテレビで見れて良かったです。ただ部屋に椅子とテーブルがあったけど少々狭く使いにくかったです。が、寝るだけだったので満足してます。今思い出しても凄く静かで何も困らず便利だったなぁと思ってます。なので次行く時もまた泊まりたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

掃除が行き届いていなかった

出張のため、連泊させて頂きました。
アメ横に近いのと和風なつくりなためなのか、外国人の宿泊客がほとんどでした。そして、外国人の方はマスク無し…
24時間無料コーヒー美味しかった
立地条件も色々と便利
ただ、掃除が行き届いておらず
換気扇はお風呂も部屋も埃が溜まっていた
ベッドの下にも埃とゴミが落ちていた
使ったコーヒーカップはあたらしくなっていたが、机の真ん中にに、ポツンと置かれていた…
期待していただけにちょっと残念でした。