クチコミ・評価

ホテル テラス ザ スクエア日立からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室からのオーシャンビューにご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
オーシャンビュールームは当館のおすすめの一つでございます。
また、立地・朝食に関してもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
日立駅からは徒歩2分の好立地。ホテル周りにも徒歩圏内に飲食店・商業施設が多数ございます。
貴重なレビュー投稿誠にありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/10

ホテル テラス ザ スクエア日立からの返信

ホテル テラス ザ スクエア日立からの返信
この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
懇親会はいかがでしたでしょうか。
当ホテルは、日立駅中央口より徒歩6分の立地にございまして、大変便利でございます。
いばらきコープが入っております商業施設はヒタチエというショッピングモールがございます。
海を眺められるお部屋は、オーシャンビューシングル、オーシャンビューツインの2タイプでございます。また、日立駅からも海を眺められますが、海岸口までお進み頂けますとそこはオーシャンビューの世界が広がります。
今後もさらにご満足いただける空間づくりを目指しスタッフ一同努めて参ります。
ぜひ日立へお越しの際は、当館をご愛顧いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を頂きましてのご投稿ありがとうございました。
今後ともお客様にお選びいただけたけるホテルを目指して精進して参ります。
またの御利用を心よりお待ちしております。
ホテルテラスザスクエア日立　フロント

返信日：2024/3/22

ホテル テラス ザ スクエア日立からの返信

この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思う所存でございます。
立地としては、日立駅中央口より徒歩6分でございます。
また、お部屋からは、海が見える場所もご用意しております。
また泊まりたいというお言葉を頂きとても嬉しく存じます
。
今後もさらにご満足いただける空間づくりを目指しスタッフ一同努めて参ります。
ぜひ日立へお越しの際は、当館をご愛顧いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を頂きましてのご投稿ありがとうございました。
今後ともお客様にお選びいただけたけるホテルを目指して精進して参ります。
またの御利用を心よりお待ちしております。
ホテルテラスザスクエア日立　フロント

返信日：2024/3/2

ホテル テラス ザ スクエア日立からの返信

この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場はホテル専用駐車場約20台と近隣コインパーキング4か所のご案内となります。
ホテル専用駐車場は先着順のため、満車になりますと近隣コインパーキングのご案内になり
仰る通り、遠い立地に位置しております。大変ご不便お掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。また、朝食では、ご案内の不足やスタッフの動きなど恥ずかしい限りでございます。今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々改善に努めて参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またの御利用を心よりお待ちしております。
ホテルテラスザスクエア日立　フロント

返信日：2024/3/2

ホテル テラス ザ スクエア日立からの返信

ホテル テラス ザ スクエア日立からの返信
この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋の椅子に関しまして、不快な思いをお掛け致しました事
誠に申し訳ございません。
現在、お部屋の机、椅子の買い替えを予定しております。
快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来るよう努めて参ります。
今後ともお客様にお選びいただけたけるホテルを目指して精進して参ります。
またの御利用を心よりお待ちしております。
ホテルテラスザスクエア日立　フロント

返信日：2024/2/17

ホテル テラス ザ スクエア日立からの返信

この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また当館をお選びいただきました事、心より嬉しく存じます。
館内のレストラン、客室からのロケーションにご満足いただけましたようで何よりでございます。
より良いサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同精進いたします。
3度目のご利用、心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/16

ホテル テラス ザ スクエア日立からの返信

この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より「景色も良くて、朝食も美味しくて」とのお言葉を頂戴し
大変嬉しい限りでございます。スタッフ一同、今後の励みとなります。
ご滞在中、ご満足いただけたようで何よりでございます。
次回、日立にお越しの際は、是非お待ちしております。
今後ともお客様にお選びいただけたけるホテルを目指して精進して参ります。
またの御利用を心よりお待ちしております。
ホテルテラスザスクエア日立　フロント

返信日：2024/2/10

ホテル テラス ザ スクエア日立からの返信

この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
御岩神社に行かれたということで、いかがでしたでしょうか？
日本有数のパワースポットとして近年注目されている神社でございますので、お客様にご利益のございますこと心より願っております。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。
日立駅にて朝日をご覧になられたということで、お天気にも恵まれ、日立自慢のスポットを
ご堪能頂き大変うれしく思います。
日立市だけでなく茨城県はまだまだ観光名所がございますので
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用頂ければと思います。
この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルテラスザスクエア日立　フロント

返信日：2024/1/17

ホテル テラス ザ スクエア日立からの返信

この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましてご案内が至らず大変申し訳ありませんでした。
当館の駐車場は、敷地内20台程の先着順駐車場と近隣の提携コインパーキングを御案内しております。
場所につきましては公式ホームページにマップと共に掲載しておりますが、慣れていない土地ということで大変なご不便をおかけしてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
お部屋につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
清掃担当へ共有し、清掃の強化に努めて参ります。
この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルテラスザスクエア日立　フロント

返信日：2024/1/17

ホテル テラス ザ スクエア日立からの返信

この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。
当館は日立駅より徒歩2〜3分の距離に立地しており、徒歩圏内にヒタチエという商業施設もございます。
観光・ビジネス問わず、様々な拠点としてご利用頂いております。
ご朝食のあとのコーヒーテイクアウトをご利用いただきありがとうございます。
コーヒーにつきましては日中におかれましてもご宿泊者様専用のラウンジを設けておりますので
そちらでもお召し上がりいただけます。
最後に、「オススメの宿」というお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
お客様の今回のご旅行が思い出に残るものになったのであれば、大変喜ばしいことでございます。
今後共、より多くのお客様にご愛顧いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルテラスザスクエア日立　フロント

返信日：2024/1/17

ホテル テラス ザ スクエア日立からの返信

この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
御宿泊並びにお食事等々、いつもご利用ありがとうございます。
今後ともご愛顧いただけるよう日々精進して参りたいと思います。
立地につきましては、日立駅より徒歩1・2分程度の場所に立地しておりますので様々な拠点としてご利用頂けます。
コンビニやスーパー等も徒歩圏内にございますので、日用品などの急なお買い物も安心でございます。
ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
初めてのお客様・常連のお客様問わず、ご満足いただけるご朝食をご提供できるよう
今後とも質・サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルテラスザスクエア日立　フロント

返信日：2024/1/15

ホテル テラス ザ スクエア日立からの返信

この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊という事で、数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと大変うれしく思います。
当館は日立駅から徒歩1〜2分ほどの距離に位置しておりますので、ビジネス・観光問わず様々な拠点としてご利用頂いております。
また、今回オーシャンビュールームをご利用いただいたという事で、綺麗な太平洋の景色をご堪能いただけたかと思います。
日立自慢の景色でございますので、お近くにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お部屋のシャワーにつきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
設備上中々改善が難しい所ではございますが、可能な限り改善に努めて参ります。
この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。
またの御利用を心よりお待ちしております。
ホテルテラスザスクエア日立　フロント

返信日：2024/1/15

ホテル テラス ザ スクエア日立からの返信

この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
年末の貴重なひと時を当館でお過ごしいただけたこと大変うれしく思います。
ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
できたてのオムレツサービスは皆様よりご好評を頂いておりますので、ご満足いただけて
大変うれしく思います。
今後ともお客様が素敵な朝をお迎えできますよう、ご朝食の質・サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルテラスザスクエア日立　フロント

返信日：2024/1/15

ホテル テラス ザ スクエア日立からの返信

この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
あんこう鍋につきましてご満足頂けたようで安心いたしました。
茨城ご当地料理でございますので、ご堪能頂けたということで嬉しく思います。
駐車場につきましては立地の問題もあり、敷地内に多くの台数を駐車する事が難しい為
近隣のコインパーキングの御案内となってしまいご不便をおかけしてしまいました。
誠に申し訳ありませんでした。
お部屋につきましては、喫煙のお部屋は普段おタバコをお吸いになられる方をお通ししております関係で、どうしても臭いは残ってしまいますのでご理解いただけますと幸いです。
事前にご連絡いただければ、完全ににおいを消すことはできませんが消臭対応を承りますのでご検討いただければと思います。
この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルテラスザスクエア日立　フロント

返信日：2023/12/27

ホテル テラス ザ スクエア日立からの返信

この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
頂きましたご意見はレストランのスタッフと共有し、改善を図って参りたいと思います。
この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルテラスザスクエア日立　フロント

返信日：2023/12/27

ホテル テラス ザ スクエア日立からの返信

この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在は快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。
当館日立駅からほど近い場所に立地し、周辺には居酒屋さんを中心に多くのお食事処がございますのでお気に入りのお店を探してみてください。
今回海側のお部屋をご利用頂いたという事で、きれいな景色をご堪能頂けたようで嬉しく思います。
お部屋の割り当てはその時々の状況にもよりますが、事前にご連絡いただければ追加料金にて海側のお部屋を確約させていただくことも可能ですので、次回ご検討いただけますと幸いです。
この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルテラスザスクエア日立　フロント

返信日：2023/12/27

ホテル テラス ザ スクエア日立からの返信

この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。
また来たい　という大変喜ばしいお言葉をいただきありがとうございます。
大変光栄でございます。
今回ご利用頂きましたお部屋は当館でも人気の海側のお部屋でございます。
お部屋から朝日はご堪能頂けましたでしょうか？
素敵なご旅行のお手伝いができたのであれば幸いでございます。
御食事におかれましてもご満足いただけたようで大変うれしく思います。
品目につきましてはレストランスタッフとも協議し改良に努めてまいります。
この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルテラスザスクエア日立　フロント

返信日：2023/12/3

ホテル テラス ザ スクエア日立からの返信

この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
毎度ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。
ご朝食のオムレツサービスは多くのお客様にご好評いただいております。
今後ともお客様に素敵なご朝食をご提供できますよう精進して参ります。
お部屋の経年劣化につきましては申し訳ございませんでした。
現在お部屋の改装を計画しております所でございます。
日々の清掃を含め、品質管理を徹底して参りたいと思います。
この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルテラスザスクエア日立　フロント

返信日：2023/11/24

ホテル テラス ザ スクエア日立からの返信

この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
今回は当館のお部屋の中でも人気のオーシャンビューのお部屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
天気が良い時は太平洋と朝日の絶景を楽しむことが出来ます。
今回はお天気にも恵まれ、日立自慢の景色をお楽しみいただけたようでうれしく思います。
駐車場につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
先着順の敷地内駐車場には台数に限りがあるため、混雑時には提携のコインパーキングをご案内しておりますが、分かりづらい場合には直接フロントスタッフがご案内いたしますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルテラスザスクエア日立　フロント

返信日：2023/10/19

ホテル テラス ザ スクエア日立からの返信

この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ドライヤーにつきましては大変申し訳ございませんでした。
バスルームのドライヤーにつきましては、確かに旧式の物でございます。
問題なく作動してはおりますが今後は撤去も含めて検討致します。
一応ドライヤーはバスルームのものだけでなくお部屋のデスク上に設置しているものもあり
そちらは旧式ではございませんので、安心してご利用いただけます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
真摯に受け止めまして今後の運営に活かして参りたいと思います。
ホテルテラスザスクエア日立　フロント

返信日：2023/10/19

ホテル テラス ザ スクエア日立からの返信

この度はホテルテラスザスクエア日立フロントにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドの電源につきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
お手数ではございますが、お部屋には延長コードを設置しておりますので、そちらをベッド電源替わりにご利用いただけますと幸いです。
またルームキーにつきましてもご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
カードキーにつきましてはすぐの導入が難しいため、ご不便をおかけしてしまうとは思いますが
お客様の声を真摯に受け止め、検討させていただきます。
この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルテラスザスクエア日立　フロント

返信日：2023/10/5

ホテル テラス ザ スクエア日立からの返信

この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルならびにホテルスタッフへのお褒めの言葉を頂戴いたしまして
誠に光栄でございます。
お足元の悪い中、駐車場につきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
敷地内スペースは混雑時には早くに満車になってしまう事が多いので、お問い合わせいただければ
フロントスタッフが直接提携コインパーキングをご案内致しております。
またご朝食につきましてもご満足いただけましたようで安心いたしました。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルテラスザスクエア日立　フロント

返信日：2023/10/1

ホテル テラス ザ スクエア日立からの返信

この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルまでの道のりにつきましてご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
またお部屋につきましての配慮が至らず申し訳ありませんでした。
通常のツインルームでございますと建物の構造上、海等の眺望は望めないお部屋となっております。
表記といたしましては通常のものとオーシャンビュールームと2種類の表記にて差別化をしておりましたが、こちらの認識が不十分であったことお詫び申し上げます。
表記の修正を今後検討して参ります。
この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルテラスザスクエア日立　フロント

返信日：2023/8/12

ホテル テラス ザ スクエア日立からの返信

この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
外観・内観お気に召していただけたようで大変うれしく思います。
清掃・メンテナンス等怠らず、今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
駐車場につきましてはご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
敷地内は先着順になりますので、満車の場合は近隣の提携コインパーキングを無料でご利用いただけます。
場所が分かりづらい場合はスタッフが直接ご案内いたしますのでお気軽にお申し付けください。
この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルテラスザスクエア日立　フロント

返信日：2023/8/12

ホテル テラス ザ スクエア日立からの返信

この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
中華レストランTRAXのご利用をいただきありがとうございます。
ご宿泊のお客様におかれましては、現在ご宿泊日限定でお一人様2000円以上ご利用いただきますと500円引きになるレストランの割引券をお配りしており、大変お得でございますので、ぜひともご利用くださいませ。
清掃スタッフにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止めまして、再発の防止に努めて参ります。
この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルテラスザスクエア日立フロント

返信日：2023/8/1

ホテル テラス ザ スクエア日立からの返信

この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
オーシャンビューのお部屋にご満足いただけたという事で大変うれしく思います。
海側のお部屋は大変人気でございますので、景色をご堪能いただけて安心いたしました。
またルームサービスのご利用ありがとうございます。
中華レストランTRAXと合わせて、館内で御食事のご提供を行っておりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルテラスザスクエア日立フロント

返信日：2023/8/1

ホテル テラス ザ スクエア日立からの返信

この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで大変うれしく思います。
また、スタッフへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後も皆様に素敵な時間をご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルテラスザスクエア日立フロント

返信日：2023/8/1

ホテル テラス ザ スクエア日立からの返信

この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に応えるお部屋並びにサービスをご提供出来ず申し訳ございませんでした。
今回通常のシングルルームのご予約でございましたが、
海の見えるお部屋につきましてはオーシャンビューシングルルームをご選択いただけますと確約となりますので是非ともご検討くださいませ。
またチェックイン時のご対応におきましてもご配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。
今後同じようなことが起きぬようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルテラスザスクエア日立　フロント

返信日：2023/7/2

ホテル テラス ザ スクエア日立からの返信

この度はホテルテラスザスクエア日立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
当館は駅から徒歩1〜2分程度の場所に立地しておりまして、ビジネス・観光問わずさまざまなきょてんとしてご利用頂いております。
駐車場につきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
敷地内と近隣提携コインパーキング4カ所をご用意しておりまして、いずれも無料でご利用いただけます。
場所が分かりづらい場合はフロントスタッフが直接ご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
ご予約に関しましては、おかげさまでレジャーシーズンなどは早々にご予約がいっぱいになってしまうこともございます。
特に海側確約のオーシャンビュールームについては人気のお部屋となっておりますので早期のご予約をおすすめしております。
この度は貴重なレビュー投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルテラスザスクエア日立　フロント

返信日：2023/6/22