宿番号:325517
ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2025/7/9
よく利用しています。
全体にお気に入りのホテルですが
フロント対応もう少しにこやかでも良いのにと思いました。
朝食バイキング順路の食品の位置がよくかわるなと
思います。チョット時間のタイミングが悪いとバイキングの
残りもの感が有って貧弱だなぁーと残念に思うことがあります。
今回は友人も誘いましたが十分満足しました。
だいちゃんさん
投稿日:2025/7/7
梅雨時のため駅直結ということで選んだ。朝食は和食かバイキングかを選べるのが良かった。二泊したのでどちらも利用し、どちらも美味しかった。
投稿日:2025/7/7
いつもはイーストの方で宿泊する事が、多かったのですが、今回料金が安いプランがあったので、こちらに決めました!
部屋は高層階で部屋とベットの広さは充分で、お風呂、トイレ、洗面のアメニティの装備も充実して、とてもリラックスできました!
朝食はいつもバイキングが多かったのですが、今回日本料理『はや瀬』を選びました。お料理も品数もいろいろあり美味しく、また個室だったので、静かでのんびりでき満足でした!
食事後にはテイクアウトのコーヒーと紅茶もあり、 部屋へ持っていくことができました。
このように割安で宿泊できるのなら、次回もまた利用させて頂きたいと思います! お世話になりました
投稿日:2025/6/22
子供にはセパレートのパジャマレンタルがあるのでパジャマの持参は必要ないです!ベッドガードもつけてもらえたので子供が転落しないで済みました!朝食バイキングも、子供用のフォークスプーンコップが用意されています!フレンチトーストや注文して焼いてくれるオムレツ、フルーツグラノーラ等、テンションの上がるバイキングでした!また絶対泊まります!
投稿日:2025/6/3
ライブのため禁煙のツインルームを探していて、どこも空きがなく、喫煙ルームだけど消臭されていると記載があったこのホテルを選びました。全く臭いがなく、快適に過ごすことができました。喫煙ルームでここまで完璧に消臭されていた部屋は初めてです!
駅近ですし、便利で助かりました。
チェックイン時は行列でしたが、機械の方はすぐに順番が回ってきました。
ひでじさん
投稿日:2025/5/10
清掃が行き届いていて、気持ちの良い部屋でした。
それ以外は普通。
立地は良いでが、早く行かないとホテル専用駐車場に止められない恐れが有ります。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/5/6
GW一人旅で利用しました
ホテルマンの方の接客は気持ち良く、ロビーの雰囲気は高級感があります
仙台訪問時には満室で予約が取れない時を除いてここにお世話になっています
GWで街や駅構内エスパル内はとても混雑していました
買い物で雑踏の中歩き回って疲れてもホテルに着いたらゆっくり寛いだり駅直結で美味しいお店に簡単に行けるって思ったら多少の疲れも苦になりませんでした
無意識に自分の快適な居場所って思えるってホスピタリティに優れているってことなのかな・・ここ好きだな
地下駐車場が満車のため2泊とも正面玄関前に車を停めさせてもらいました
チェックアウト時に車のキーをもらった際、ホテルマンの方がおみやげ荷物やキャリーを車まで運んでくれました
もしかしてホテルマンの方にとっては日常茶飯事なことなのかもしれないけど買い物ざんまいと帰りたくない病で荷物を持つ力もなくなっていた私はとても嬉しい気持ちでいっぱいになりました
また来るからね〜!と言いたい気持ちをぐっと堪えた出発でした
仙台訪問時はまたお世話になります
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。宿泊支配人
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/5/6
お部屋はきれいで、広く、なんと言っても駅近。
少々お高くても駅近が一番。ポイント利用でお高くても、お手頃価格で宿泊できる
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、またホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊支配人
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/5/5
朝食が、和食の定食かバイキングが選べましたが、和食にしました。静かな場所で、ゆっくり朝食がいただけましたが、特に美味しかったのが、玄米でした。おいしかったのでおかわりさせていただきました。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
ご朝食について身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。宿泊支配人
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/5/1
部屋も広くとても静かでした。また駅と直結しているのでとても便利です。朝食の和定食はとても美味しく、ゆっくり頂くことができました。また次回も泊りたいです。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。
宿泊支配人
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/4/29
メトロポリタンイーストが今回予約が取れなかったため、こちらを予約しました。
しかし、駐車場も地下にあり、アラバキロックフェスのため夜中にホテルに戻りましたが、深夜にも関わらずとても良い対応をしていただきました。ありがとうございました。
朝食も大変おいしく満足でした。
エグゼクティブフロアに宿泊しましたが、イーストに比較すると、やはり建物自体が古いためバス、洗面台が少し狭く使い辛く思いました。
イーストの方が部屋も広く、朝食会場も開放感があるので、どうしても比較してしまいますが、良いホテルには変わりありません。イーストは、駐車場が入るのに分かりづらく、少し不便です。
しかしながら、大変便利なので、次回も予約します。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/4/29
何度も宿泊させていただいてますが、いつもホテルスタッフの安定かつ安心感がある対応に感動しております。
また、利用させて頂きたいと思います。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、スタッフ達へも今回評価頂いた事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
返信日:2025/5/2
投稿日:2025/4/17
駅直結で何処に行くのも便利で仙台旅行には利用させてもらっています。
今回は念願の朝食付きで利用したのですが、沢山種類があり、仙台名物も食べられて満足でした!(1日目は近くの人の香水の匂いが気になり早々に切り上げてしまいました)
お部屋でゆっくりも出来るし、また仙台に行く際には利用したいです。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊支配人
返信日:2025/4/27
投稿日:2025/4/17
旅行前に1泊しました。
初めて利用しましたがとても綺麗でリラックスすることが出来ました。コンビニも目の前にあり、仙台駅から外に出ることなく室内移動で到着出来るため悪天候の時でも便利だと思いました。
忘れ物をして連絡させていただいた際もとても丁寧に対応して頂きありがとうございました。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。宿泊支配人
返信日:2025/4/20
投稿日:2025/3/26
駅に直結なので大変便利なので毎回出張の時はこのホテルを
使わせてもらっています。
フロントスタッフの対応も良く部屋も綺麗です。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。宿泊支配人
返信日:2025/4/7
投稿日:2025/3/22
市内観光を質問したら、親切丁寧に地図を広げて説明してくれました。チョット説明に不安があれば直ちに周囲に確認し、改めて説明してくれました。
フロント担当者間の連携が素晴らしかった。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
返信日:2025/3/24
投稿日:2025/3/15
まず駅に直結なので、ちょっと街ぶらするにも電車やタクシーで利用するにも便利でした。
部屋はこのホテルの中で良い部屋だったので言うことはありません。
朝食バイキングは期待していたからか普通でした。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。宿泊支配人
返信日:2025/3/21
投稿日:2025/3/12
出張でいつも利用していますが、毎回とても満足度の高い滞在になります。落ち着いた部屋の雰囲気、安眠出来る寝具を備えており、特に喫煙者である私にはハイクラスホテルながら喫煙対応頂けるのは嬉しいです。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。宿泊支配人
返信日:2025/3/13
投稿日:2025/3/11
仙台駅構内にあるJR東日本系列のホテルです。食べに出るのもバスやタクシーに乗るのも超便利でした。駅構内で買い物をしてもすぐに荷物を置きに戻れるし立地は最高です。フロントの係りの方は若い男性でしたが笑顔・丁寧な対応が良かったです。羽生結弦さんの公演の為、妻に連れられて来ましたが、来年もチケット取れたらここにします。ホテルメトロポリタン仙台はここ西口と東口にもあるので間違えないようにして下さい(間違えてEAST館に行ってしまった)。
連泊でスタンダードツインの部屋でしたが、ソファーもあり(おそらくエキストラベッドとしてトリプル仕様になるものと思われます)、広くてベッドもエアウィーヴでとても快適でした。ただ、鏡が洗面所にしかなく椅子も無かったので妻はずっと立ったままメイク等をしていました。丸椅子で良いので部屋に一つあるといいと思います。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お部屋でのご滞在に対して、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。頂きましたご意見は、改善に努めてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。宿泊支配人
返信日:2025/3/13
投稿日:2025/2/26
いつも駅から近いのでとても便利だし利用してます。駅裏に行くといろんな飲食店もありロピアも初めて見てびっくりしました。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。宿泊支配人
返信日:2025/3/8
投稿日:2025/2/25
仙台の駅前のホテルなので泊まってみたくて初めて利用しました。ホテル内は清潔感があり、アメニティが揃っていて大変過ごしやすかったです。ベッドもエアウィーヴのマットレスで寝やすかった感じがします。また利用したいです。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。宿泊支配人
返信日:2025/3/8
投稿日:2025/2/24
立地最高。朝食も白飯、玄米、お粥から選べるので飲み過ぎや体調に合わせて美味しく頂けます。和食処は混み合う場合がありますのでそのつもりで。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご朝食にも、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。宿泊支配人
返信日:2025/3/8
投稿日:2025/2/13
仙台駅の真横、最高の立地でした。
ホテルも大変ゴージャスでこの金額でいいの?と思うほど。ハイクラスホテルです。
部屋は広く清潔感あってアメニティも高級なもので統一してます。
壁も厚いため安心して熟睡。静か。
いやー良いホテルでした。仙台来たらまたここを選択します。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参りますので、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。宿泊支配人
返信日:2025/2/16
投稿日:2025/2/12
初めての宿泊でした。新しさはありませんが、きれいでした。特にフロントの方々の接客が素晴らしかったです。チェックインの時、待ち時間が少なくなるように、預けていた荷物をすぐに確認して渡せるようにされていました。チェックアウトの際も、カードを機械に入れていると、すぐに手の空いた方が来られて、困っていないか声かけもしていただきました。本当に心配りの素晴らしいホテルでした。次回仙台にきたら、必ず、またお世話になりたいと思います。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。宿泊支配人
返信日:2025/2/16
投稿日:2025/2/10
仙台に旅行に行くたびに、利用させてもらっていますが、スタッフの対応がすごく良かったですよ。朝食も色々あり食べごたえが有りました。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参りますので、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。宿泊支配人
返信日:2025/2/16
投稿日:2025/2/10
子供の大会があり仙台へ ついでに買い物したかったので、駅前を選びました。立地がいいことはもちろんですが、備付けのシャンプー等が最高に良かったです。料金以上の満足感がありました。朝早かったので、朝食なしプランでしたが、ぜひ朝食も食べたいです。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
返信日:2025/2/16
投稿日:2025/1/25
毎月出張時に使用させて頂いています。
ハイクラスのホテルなので宿泊代は高いですがジャランのクーポンやポイントをフルに使い朝食付きでも1万円程度で使用しています。
部屋は清潔でバスタオルの追加リクエストもいつも準備で頂いています。
朝食は以前からすると品数が少なくなりましたか・・・。
他と比べて食事代からするとチョットとかな思います。
と言いながら毎回美味しく頂いています。
月一回程度の宿泊ですが駅からも近く部屋からのながめも良く満足しています。
来月も早々に予約を入れてますので宜しくお願いします。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
朝食について、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
頂きましたご意見は、真摯に受け止めております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存ですので、
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。宿泊支配人
返信日:2025/1/30
投稿日:2025/1/25
新しさはありませんが駅近でとても便利、エグゼクティブフロアのお部屋は快適で騒音も全くなくとても心地よく過ごせました
冷蔵庫のドリンクがフリーなのも便利でした
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルのご利用を、お待ち申し上げております。宿泊支配人
返信日:2025/1/30
投稿日:2025/1/24
お部屋もバスルームも清潔感有り、セキュリティもしっかりしていてひとり旅でも安心でした。フロントのスタッフのかたも感じが良く気持ち良く宿泊できました。バスルームの洗面スペースがもう少し広ければ最高ですが、1人なら許容範囲だと思います。