クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

立地最高

駐車場もあるし、駅と繋がっているし、朝ごはんもおいしいし、とても良いです。ドライヤーがSALONIAなのも良い。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅直結で移動や買い物に大変便利

親戚の墓参りで姉と仙台に行った折に宿泊しました。新幹線の改札口を出て3分程の便利さです。到着した日は小雨模様でしたが目と鼻の先！と傘をささずに行けました。ホテルは駅の他にS-PALという大型ショッピングも隣接しているのでお土産などの買い物は勿論、夕食のレストラン探しも楽でした。8年前に介護が必要になった母を連れて仙台に行った折にもメトロポリタンホテルに滞在しました。その時にもホテルの立地条件の良さとお部屋の過ごし良さに満足したので今回もお世話になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

言うほどエグゼクティブ感はない

エグゼクティブシングルということで最上階からの眺望は良かったが、ミニバー冷蔵庫の飲物が無料であったこと以外は『ちょっと綺麗なビジホ』という感じ。部屋の隅に埃が溜まっており少々幻滅した。富裕層向けの高級ホテルが非常に少ないので、頑張ってほしいところ。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

朝食美味しい

朝食は、パンも美味しい。夕食は歩いて1分の食堂街かあり孫子連れて歩き回らなくてすんだ。仙台駅から1分立地最高、地下鉄駅にも簡単に移動出来た。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

贅沢な出張には最適

仙台駅を降りてすぐ利用できロビーも広いので、待ち合わせするにも待つ方がゆったりした気持ちで待てます
ロビー内の喫煙所も近くにあって長旅で吸えなかった人にもとりあえず一服みたいな時間もとれます
最近はなかなかそういう場所がなく喫煙者は辛いので、そういうのがさりげなく嬉しいです
お値段はしますが日本料理の朝食はさすがに美味しかったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました

主人が仙台で日帰り白内障手術を受けることになり､翌日も診察があるため､術後夫婦でこちらでゆっくりすることにしました。
駅に隣接していますが､本当に静かで､ 部屋の色合い､作りもゆったりしていてこちらにお世話になってよかったと思いました。
主人はシャワー禁止でしたが､私はバスタブに備え付けのいい香りの入浴剤を入れて楽しみました
朝食もとても美味しかったです
チェックイン前､チェックアウト後に荷物を預かっていただきましたが､フロントの方々のホスピタリティがとても気持ちが良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅直結で便利

2度利用させていただきました。
今回の部屋は思ったより綺麗でした。
バス、洗面所も。
スタッフの方もみなさん、とても対応良かったです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

高齢者には優しくないのがダメです。

エレベーターにカードをかざさないと動かないシステムの事前説明なし。チェックインに時間がかかりすぎ、荷物を運んでくれない、浴室内のバスタオルの位置が高すぎて届かない、シャワーの位置も高すぎ。朝食ブッフェも空いていたにも関わらず一番奥に案内され食事が取りづらい、全てにおいてスタッフが一目見れば対応を取らなくてはいけないだろうところ。痒いところに手が届かない残念な結果でした。以前はコスパ最高でよく利用していましたが、インバウンド価格になってから相対的に質の低下を感じます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅とお店と直結で便利

初めて泊まりましたが部屋の清掃も行き届いていて、特に水回りは快適でした。エグゼクティブフロアならではの、冷蔵庫内無料には驚きました。
機会があればまた泊まりたいホテルです

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食ビュッフェが最高

お米は宮城県登米産のひとめぼれ。金のいぶき（玄米炊き）美味しさと絶妙な炊き加減に感動しました。宮城ならではの食材を中心とし、焼き立てのオムレツは『竹鶏たまご』を使用。卵の匂いに敏感な私が美味しくいただけた事に自分でビックリして居ます。味噌汁も、しっかりお出汁が効いて居てホッとするお味でした。
　今回、仕事帰りに地元のホテルへ泊まるという自分へのご褒美的な宿泊でした。一緒に泊まった娘も、これまで泊まったホテルの中で1番ホッとする朝食だった。と絶賛して居ました。駅近のホテルで、これぞ仙台。と自信を持ってオススメ出来ると思います。
一つ、お風呂のカーテンの匂いが気になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地も高級感もあるのに・・・

たびたび仙台へは行きますが仕事で街中中心だったので利用してみました。
駅横で待ち合わせや用事には最適でこの上ない条件でした。
建物自体は新しいわけでもないので維持管理は良かったとは思いますが、朝食については残念でした。ハイクラスホテルの朝食を期待してましたが、米は美味しかったのですが「おかず」がない。献立も連泊で代り映えない。
最近のホテル業界の環境からすると意外でした。
居室と喫煙室の換気口がホコリまみれだったのも、気にはなりました。
次回利用の際は改善あれば嬉しいです。
よろしくお願いいたします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱりメトロポリタン

前日にメトロポリタン秋田のノースウイングに宿泊したため、仙台のほうは若干古さを感じてしまったが、清掃は行き届いていてさすがだなと思いました。
やっぱりメトロポリタン！と満足しました。次回もお世話になりたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

接客が良いです

今回誤って駅反対側のメトロポリタンを予約してしまい移動してからチェックインしたところホテル同士のやりとりをしていた様で移動先メトロポリタン受付でわざわざご足労ごめんどおかけしましと一言ありこちらの間違いにも関わらず気遣いありさすがハイクラスホテルの接客だなと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

安心して泊まれます

母と仙台に旅行時はいつも利用させてもらっています。
スタッフの方々も親切で、お部屋もゆっくり過ごせていつも安心して泊まれます。喫煙ルームがあるので助かります。
駅直結なので天候が悪くても心配ないですし、買い物など何度も行き来しやすくて本当に便利です。
また仙台に行く際には利用させてもらいます！

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

立地条件が良い

色々な駅のホテルに泊まりますが、こちらのホテルの立地条件は最高です。駅チカですし、外に出ることなく連結してます。食事にもお土産にも困ることなく、時間を無駄に使うことはありません。
ただ、お風呂のシャンプー容器などはカビだらけ…お掃除も雑に感じました。扉、古いからうるさいです。
朝食も、スタッフにトレーはどこ？と聞くと、あっち。と…指をさされ…お料理はカラカラ。コーヒーも薄い。食べるものが少なく。外で食べた方が良かったです。前回は裏のメトロポリタンへ行きましたが、全然違います。ただ便利が良いのは、こちらの方が良いです。もう少し、工夫して欲しいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

接客サービスが最高！

今回は、葬儀のため、母と宿泊。
東京からの新幹線が停電トラブルで運休になり、葬儀を１日延期し、宿泊も１日延期になりましたが、電話連絡したところスタッフの方が快く対応してくださいました。
当日、葬儀前に仙台メトロポリタンイーストに荷物を預けに行ったところ、予約したのは仙台メトロポリタンだった事が判明！それでも、荷物は届けておきますから安心してください、と対応してくださり、本当に感謝しかありません。
お部屋は、ゆったりしていてトイレが別で快適でした。
冷蔵庫には、種類豊富な飲み物がありました(ビールキリン一番搾り、日本酒、レモンサワー、コーラ、生茶、オロナミンC各1本)。その他にミネラルウォーター2本。チェックイン時にご当地のお菓子の配布もありました。とてもおいしかったです。
朝食は、2ヶ所から選ぶ事ができ、和食のはや瀬を選びました。店内は、個室風になっていて、ゆったり朝食を楽しむことができました。白米、玄米、お粥から選べ、おかずの種類が多く、特にお味噌が絶品で、おかわりをしてしまいました。
天候は雪でしたが、駅ビルの仙台S-PALと直結していて外を歩かずにすみ、とてもよかったです。
新盆、一周忌の際に、また利用させていただきたいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

駅や商業施設直結で便利過ぎでした。

車での利用でしたが、地下のホテル駐車場の係員は車を停める際、バックする時すぐに後ろを見てくださり、出庫の時も丁寧に精算機の横で補助してくださり親切でした。部屋も広くて景色も良く快適に過ごせました。アメニティも沢山用意してあり満足しました。格安のビジネスホテルチェーンより、少しだけ高いかも知れませんが、泊まって割安と感じました。泊まって良かったです。また利用したいホテルでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり一人旅

仙台駅直結でとても便利でした。スタッフの皆様の対応も感じよく、一人旅には心強かったです。朝食二か所ともに美味しく頂きました。駅の商業施設にも連結しているので、お土産購入も、食事も助かりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近ホテル

駅に近く便利なホテルです。部屋も清潔で良かったですがオートロックの方がいいですね。朝食は美味しいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

仙台での一泊はここが便利

仕事の関係で仙台駅に近く料理の美味しいお店があり部屋が広い。この3条件を完全に満たしているのが『ホテルメトロポリタン仙台』です。
1.新幹線ホームを降り雨に濡れずにチェックイン
2.日本料理好きの私にピッタリの『はや瀬』は個室、接客は最高、もちろん味も最高です。夕食・朝食日本料理でも飽きません。食事に合うお酒をリクエストするとお店のほうで『おすすめ』を提示してくれます。
3.部屋の広さも選べます。その時の予算に合わせることが出来ます。
　今回は1日夫婦記念旅行でしたが、2泊3日以上で考えるなら秋保温泉などで露天風呂を楽しみ買い物散策にこのホテルを利用するのも最高だと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

アメニティが素晴らしい

お部屋の冷蔵庫のドリンクが無料、お菓子を頂けたりアメニティも化粧水等が雪肌精と良いものを揃えてくださっていて凄かったです。
接客も皆さんハキハキと話してくださり聞き取りやすく良かったです。
朝食に和食を頂きましたが、名産品を沢山使ったお料理を提供してくださりました
提供時間も早かったです、細かなお料理の説明書きがあると自分が今何を頂いているのか、お土産で買えるのかが知れて嬉しいなと感じました。
また利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

仙台駅ほぼ直結で嬉しく、朝食も美味しかったです。

部屋のシングルチェアーから仙台駅方面を高層階の窓から夜景を眺めながらゆっくり出来て、余計な騒音も無かったので貸出のそば殻枕とベットで就寝も快適でした。
ミネラルウォーター無料の表示が有れば、冷蔵庫内の有料ドリンクと間違う心配が無いですが。
駅近くの他に朝食も期待してこちらのホテルを選んだのですが、インバウンド客で込み合ってたのは仕方無いですが、レストラン外迄列に並びましたが２階の自動ドアから寒風が入る中待たせるのはいかがなのか？何かロビーのソファーで待たせて呼び出す等の対策が有れば良いのではと感じました。
朝食は種類が思ったより少なかったのが残念でしたが宮城県内の地産メニューが有り良かったのですが、地場の卵のオムレツや油麸の卵とじは美味しかったですが、白石温麺も有れば嬉しかったです。
エレベーター前の宮城県の朝刊サービスも良かったですが、フロント前にも置いて欲しかったです。
仙台宿泊の際は又、こちらを選びたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

利便性がとても良い

駅直結が良くて宿泊しました。駐車場までも迷いなくわかりやすかったです。今回は鬼怒川温泉までの途中休憩地として使わせていただきましたがまた仙台に来たさいには使わせていただきます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

1

リピーターのメトロ

いつもホテルメトロポリタンを利用させていただいてます。駅からも近く便利です。
前回宿泊して、良かったので今回も同じお部屋にしました。
ベットは凄く良かったのですが、ひとつ残念なことが、
お部屋のお掃除が気になりました。前回は気になりませんでしたが、今回部屋の天井の蜘蛛の巣と天井の照明のまわりのホコリが気になりました。
ベットに横たわって気付きました。ちょっと残念でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

相変わらずの綺麗なホテル

清潔感がある宿です。また朝食も非常に美味しかったです。フロントの対応もよく気持ちよく利用出来ました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

仙台に来るときはココ

今回ライブコンサートがあり、早割プランでこちらのホテルを利用させていただきました。駅チカで高級感を感じるロビーにそれだけで安心感と得した気分となりました。景色の眺めも良くて仙台の町とうっすらと海も見れて最高な朝日も浴びれて彼女も満足してました。
旅の演出をしていただきとても満足で、本当にありがとうございました。次回は食事も取りたいな　今回の旅で仙台の食は美味しい印象を受けました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感、丁寧な接客、お部屋の快適さ◎

スタッフの方が皆さん親切で安心感がありました。
お部屋の広さも程よく、清掃がきちんと行き届いていて、気持ちよく過ごさせていただきました。
細かい備品やその配置についても、欲しいものが欲しい場所にあるといった感じで大変助かりましたし、気遣いが素敵だなと思いました。
ホテル自体の雰囲気もとても素敵で、日常を忘れて有意義な時間を過ごすことができました。
立地も便利でありがたいです。
仙台にお伺いする際は、また必ず利用させていただきたいなと思っています。
大変お世話になり、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅近で便利です

ライブに行くのに利用しました。
駅近で移動にラクでした。
窓からみた景色も綺麗でした。
また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゼビオアリーナ仙台コンサートへ

毎年お世話になっております。
駅と直結しておりアクセス最高です。
文句のつけようがありません。
大変満足しております。
また、来年も利用できれば幸いです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ステキでした。

2回目の利用でしたが、変わらずステキな雰囲気で、大人なホテルで最高でした！自分の格好がカジュアルなホテルに似合わない雰囲気だったかもしれないですが、、、他のマダムと変わらず丁寧な対応をしていただき嬉しかったです。また利用させていただきます。