宿番号:325517
ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ・評価
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
かっちゃんさん
投稿日:2024/2/13
たびたび仙台へは行きますが仕事で街中中心だったので利用してみました。
駅横で待ち合わせや用事には最適でこの上ない条件でした。
建物自体は新しいわけでもないので維持管理は良かったとは思いますが、朝食については残念でした。ハイクラスホテルの朝食を期待してましたが、米は美味しかったのですが「おかず」がない。献立も連泊で代り映えない。
最近のホテル業界の環境からすると意外でした。
居室と喫煙室の換気口がホコリまみれだったのも、気にはなりました。
次回利用の際は改善あれば嬉しいです。
よろしくお願いいたします。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お料理に関して、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後、清掃後の点検、確認を徹底し、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことは直ぐに改善致します。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたしますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊支配人
返信日:2024/2/25
やーぼーさん
投稿日:2024/2/6
前日にメトロポリタン秋田のノースウイングに宿泊したため、仙台のほうは若干古さを感じてしまったが、清掃は行き届いていてさすがだなと思いました。
やっぱりメトロポリタン!と満足しました。次回もお世話になりたいと思います。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できまよう社員一同精進して参りますので、皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
返信日:2024/2/11
しほさん
投稿日:2024/2/5
今回誤って駅反対側のメトロポリタンを予約してしまい移動してからチェックインしたところホテル同士のやりとりをしていた様で移動先メトロポリタン受付でわざわざご足労ごめんどおかけしましと一言ありこちらの間違いにも関わらず気遣いありさすがハイクラスホテルの接客だなと思いました。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
これからも、より良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参りますので、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
返信日:2024/2/7
ミサさん
投稿日:2024/2/3
母と仙台に旅行時はいつも利用させてもらっています。
スタッフの方々も親切で、お部屋もゆっくり過ごせていつも安心して泊まれます。喫煙ルームがあるので助かります。
駅直結なので天候が悪くても心配ないですし、買い物など何度も行き来しやすくて本当に便利です。
また仙台に行く際には利用させてもらいます!
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊支配人
返信日:2024/2/7
さくらさくさん
投稿日:2024/2/2
色々な駅のホテルに泊まりますが、こちらのホテルの立地条件は最高です。駅チカですし、外に出ることなく連結してます。食事にもお土産にも困ることなく、時間を無駄に使うことはありません。
ただ、お風呂のシャンプー容器などはカビだらけ…お掃除も雑に感じました。扉、古いからうるさいです。
朝食も、スタッフにトレーはどこ?と聞くと、あっち。と…指をさされ…お料理はカラカラ。コーヒーも薄い。食べるものが少なく。外で食べた方が良かったです。前回は裏のメトロポリタンへ行きましたが、全然違います。ただ便利が良いのは、こちらの方が良いです。もう少し、工夫して欲しいです。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
清掃についてはチェック体制を再度見直し、このような事が起こらないよう努めて参ります。
今回頂いたご意見を基に、より良いサービス向上を目指し精進して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊支配人
返信日:2024/2/7
さささん
投稿日:2024/1/27
今回は、葬儀のため、母と宿泊。
東京からの新幹線が停電トラブルで運休になり、葬儀を1日延期し、宿泊も1日延期になりましたが、電話連絡したところスタッフの方が快く対応してくださいました。
当日、葬儀前に仙台メトロポリタンイーストに荷物を預けに行ったところ、予約したのは仙台メトロポリタンだった事が判明!それでも、荷物は届けておきますから安心してください、と対応してくださり、本当に感謝しかありません。
お部屋は、ゆったりしていてトイレが別で快適でした。
冷蔵庫には、種類豊富な飲み物がありました(ビールキリン一番搾り、日本酒、レモンサワー、コーラ、生茶、オロナミンC各1本)。その他にミネラルウォーター2本。チェックイン時にご当地のお菓子の配布もありました。とてもおいしかったです。
朝食は、2ヶ所から選ぶ事ができ、和食のはや瀬を選びました。店内は、個室風になっていて、ゆったり朝食を楽しむことができました。白米、玄米、お粥から選べ、おかずの種類が多く、特にお味噌が絶品で、おかわりをしてしまいました。
天候は雪でしたが、駅ビルの仙台S-PALと直結していて外を歩かずにすみ、とてもよかったです。
新盆、一周忌の際に、また利用させていただきたいと思いました。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
返信日:2024/2/5
さかいさん
投稿日:2024/1/16
車での利用でしたが、地下のホテル駐車場の係員は車を停める際、バックする時すぐに後ろを見てくださり、出庫の時も丁寧に精算機の横で補助してくださり親切でした。部屋も広くて景色も良く快適に過ごせました。アメニティも沢山用意してあり満足しました。格安のビジネスホテルチェーンより、少しだけ高いかも知れませんが、泊まって割安と感じました。泊まって良かったです。また利用したいホテルでした。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
駐車場スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参りますので、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
返信日:2024/1/19
sueさん
投稿日:2024/1/15
仙台駅直結でとても便利でした。スタッフの皆様の対応も感じよく、一人旅には心強かったです。朝食二か所ともに美味しく頂きました。駅の商業施設にも連結しているので、お土産購入も、食事も助かりました。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、また仙台にお越しの際は、ご利用をお待ちしております。
宿泊支配人
返信日:2024/1/19
50番さん
投稿日:2024/1/8
駅に近く便利なホテルです。部屋も清潔で良かったですがオートロックの方がいいですね。朝食は美味しいです。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、こころ温まるお言葉まで頂き、誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをお待ちしております。宿泊支配人
返信日:2024/1/14
ちとぱんさん
投稿日:2023/12/27
仕事の関係で仙台駅に近く料理の美味しいお店があり部屋が広い。この3条件を完全に満たしているのが『ホテルメトロポリタン仙台』です。
1.新幹線ホームを降り雨に濡れずにチェックイン
2.日本料理好きの私にピッタリの『はや瀬』は個室、接客は最高、もちろん味も最高です。夕食・朝食日本料理でも飽きません。食事に合うお酒をリクエストするとお店のほうで『おすすめ』を提示してくれます。
3.部屋の広さも選べます。その時の予算に合わせることが出来ます。
今回は1日夫婦記念旅行でしたが、2泊3日以上で考えるなら秋保温泉などで露天風呂を楽しみ買い物散策にこのホテルを利用するのも最高だと思います。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
宿泊支配人
返信日:2024/1/2
まいかさん
投稿日:2023/12/24
お部屋の冷蔵庫のドリンクが無料、お菓子を頂けたりアメニティも化粧水等が雪肌精と良いものを揃えてくださっていて凄かったです。
接客も皆さんハキハキと話してくださり聞き取りやすく良かったです。
朝食に和食を頂きましたが、名産品を沢山使ったお料理を提供してくださりました
提供時間も早かったです、細かなお料理の説明書きがあると自分が今何を頂いているのか、お土産で買えるのかが知れて嬉しいなと感じました。
また利用したいです。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
返信日:2024/1/2
ふるはたさん
投稿日:2023/12/22
部屋のシングルチェアーから仙台駅方面を高層階の窓から夜景を眺めながらゆっくり出来て、余計な騒音も無かったので貸出のそば殻枕とベットで就寝も快適でした。
ミネラルウォーター無料の表示が有れば、冷蔵庫内の有料ドリンクと間違う心配が無いですが。
駅近くの他に朝食も期待してこちらのホテルを選んだのですが、インバウンド客で込み合ってたのは仕方無いですが、レストラン外迄列に並びましたが2階の自動ドアから寒風が入る中待たせるのはいかがなのか?何かロビーのソファーで待たせて呼び出す等の対策が有れば良いのではと感じました。
朝食は種類が思ったより少なかったのが残念でしたが宮城県内の地産メニューが有り良かったのですが、地場の卵のオムレツや油麸の卵とじは美味しかったですが、白石温麺も有れば嬉しかったです。
エレベーター前の宮城県の朝刊サービスも良かったですが、フロント前にも置いて欲しかったです。
仙台宿泊の際は又、こちらを選びたいと思います。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
今回のご意見をサービスや運営また、今後のメニューの参考にさせて頂き、皆様にご満足いただけるよう試行錯誤して参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参りますので、再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
宿泊支配人
返信日:2024/1/2
あこちゃんさん
投稿日:2023/12/7
駅直結が良くて宿泊しました。駐車場までも迷いなくわかりやすかったです。今回は鬼怒川温泉までの途中休憩地として使わせていただきましたがまた仙台に来たさいには使わせていただきます。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存ですので、
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人
返信日:2024/1/2
たんたんママさん
投稿日:2023/12/5
いつもホテルメトロポリタンを利用させていただいてます。駅からも近く便利です。
前回宿泊して、良かったので今回も同じお部屋にしました。
ベットは凄く良かったのですが、ひとつ残念なことが、
お部屋のお掃除が気になりました。前回は気になりませんでしたが、今回部屋の天井の蜘蛛の巣と天井の照明のまわりのホコリが気になりました。
ベットに横たわって気付きました。ちょっと残念でした。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
清掃にかんしては、不十分な箇所があり、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は真摯に受け止めており、改善に努めてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参りますので、
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
返信日:2024/1/2
翔ちゃんさん
投稿日:2023/12/1
清潔感がある宿です。また朝食も非常に美味しかったです。フロントの対応もよく気持ちよく利用出来ました。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
返信日:2024/1/2
ゆゆさん
投稿日:2023/11/25
今回ライブコンサートがあり、早割プランでこちらのホテルを利用させていただきました。駅チカで高級感を感じるロビーにそれだけで安心感と得した気分となりました。景色の眺めも良くて仙台の町とうっすらと海も見れて最高な朝日も浴びれて彼女も満足してました。
旅の演出をしていただきとても満足で、本当にありがとうございました。次回は食事も取りたいな 今回の旅で仙台の食は美味しい印象を受けました。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
返信日:2024/1/2
あやさん
投稿日:2023/11/24
スタッフの方が皆さん親切で安心感がありました。
お部屋の広さも程よく、清掃がきちんと行き届いていて、気持ちよく過ごさせていただきました。
細かい備品やその配置についても、欲しいものが欲しい場所にあるといった感じで大変助かりましたし、気遣いが素敵だなと思いました。
ホテル自体の雰囲気もとても素敵で、日常を忘れて有意義な時間を過ごすことができました。
立地も便利でありがたいです。
仙台にお伺いする際は、また必ず利用させていただきたいなと思っています。
大変お世話になり、ありがとうございました。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
返信日:2024/1/2
いちごさん
投稿日:2023/11/21
ライブに行くのに利用しました。
駅近で移動にラクでした。
窓からみた景色も綺麗でした。
また利用したいです。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参りますので、
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
返信日:2024/1/2
HYFさん
投稿日:2023/11/20
毎年お世話になっております。
駅と直結しておりアクセス最高です。
文句のつけようがありません。
大変満足しております。
また、来年も利用できれば幸いです。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参りますので、お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人
返信日:2024/1/2
りょうちんさん
投稿日:2023/11/11
2回目の利用でしたが、変わらずステキな雰囲気で、大人なホテルで最高でした!自分の格好がカジュアルなホテルに似合わない雰囲気だったかもしれないですが、、、他のマダムと変わらず丁寧な対応をしていただき嬉しかったです。また利用させていただきます。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
返信日:2023/11/15
まあさん
投稿日:2023/11/6
父と私達姉妹、息子の家族旅行で利用しました。
このメンバーでの2回目の利用。
駅チカなので、高齢の父も移動が楽です。
お部屋もゆったりしています。
朝食は前回和食をいただいたので、今回はブッフェ。
美味しくいただきました。4人掛けのテーブルで、ゆったりと過ごせた印象があります。食後も飲み物を飲みながら、話をすることが出来て「スゴく良かった」
家族で大満足です。
また、利用させていただきます。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。宿泊支配人
返信日:2023/11/11
がんちゃんさん
投稿日:2023/10/18
少し早めのチェックインになったのですが 快く対応して頂きました。
とても親切にしていただきました。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
返信日:2023/10/20
highnoteさん
投稿日:2023/10/17
駅近で便利でしたし全体的に評価は高いのですが、洗面所にティッシュがあると尚良かったです。
荷物預けもスムーズでした。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。宿泊支配人
返信日:2023/10/20
のぶさん
投稿日:2023/10/9
クラシックホテルの重厚さがあり良いホテルでした。お部屋も西口側のお部屋で街並みが見え最高でした。お部屋にトイレットペーパーをも持って来て頂いたスタッフの女性も、とても明るくハキハキされていて、とても感じが良かったです。
チェックアウト日、宅急便をお願いした時も隙間を綺麗に埋めてパッキングしてくださり無事届きました。テープの張り方ひとつ取っても丁寧なお仕事ぶりがわかります。ありがとうございました。一つだけいうならば、バスルームにはティッシュペーパーと予備のトイレットペーパーを備え置きお願いしたいです。
また伺います。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
返信日:2023/10/13
はやさん
投稿日:2023/10/9
駅近でとっても便利でした、球場にも駅からシャトルバスが有り行き帰りともとっても楽チンでした、朝食は寝坊してしまい食べれませんでした、次回も又泊まりたいですね今度は朝食も。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。宿泊支配人
返信日:2023/10/13
ななちゃんさん
投稿日:2023/10/4
仙台七夕まつりにあわせて宿泊しました。駅直結なので、天気も心配いりません。部屋は、清潔感あり、よかったです。
アメニティも充実しており大変満足。朝食美味しかったです。
部屋の広さが、気になりましたけど、次回はもう少し広い部屋を
予約しようと思います。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参りますので、
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
返信日:2023/10/13
れくさすさん
投稿日:2023/9/25
初めて利用しました。飛行機代をポイントで払ったのでホテルはいい所に
しようと思い予約しました。ホテルは大きく駅前にドーンと建っていて、フロントも広くて高級感が
ありましたが、値段の割には部屋そのものはふつうでした。部屋の明かりがうす暗く感じました。高級志向の方向きです。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂いた貴重なご意見はスタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参りますので、また仙台にお越しの際は、に再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
宿泊支配人
返信日:2023/10/1
チロシジミさん
投稿日:2023/9/12
素晴らしい景観の19Fエグゼクティブフロア、セキュリティも万全で安心旅行
仙台で宿泊なら当ホテルです。街中散歩は駅、朝市、繁華街、お土産購入、食事等利便性抜群です。特にホテル内中華レストラン桃李の料理は美味でワイン選びにもソムリエが丁寧なアドバイスと接待で素晴しい一夜でした
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参りますので、皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
返信日:2023/9/16
はせさん
投稿日:2023/9/4
チェックインからチェックアウト、その後も荷物を預かっていただきましたが、全てにおいて気持ちよく気分よく過ごせました。お部屋からの窓一面の景色も満足できました。買い物や食事、バス乗り場に近かったり、やはり駅の隣というロケーションは最高です。朝食も大変美味しく、今まで仙台でいくつかホテルを利用しましたが、次回からはメトロポリタンにしようと思います。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
返信日:2023/9/8
しゃくなげさん
投稿日:2023/9/1
駅が近く、ホスピタリティも非常に高く、とても良いホテルです。少し離れた場所に外資系のやや高めのホテルもあり、そちらも素晴らしいのですが、メトロポリタンの利便性には勝てないかと思います。最近の仙台宿泊はもっぱらこちらを利用しております。
ホテルメトロポリタン仙台からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
返信日:2023/9/6