丸山温泉　古城館のクチコミ・評価

丸山温泉　古城館からの返信

この度は丸山温泉 古城館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
娘様ご夫婦やお孫様、そしてワンちゃんとご一緒の大切なご家族旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
館内やお部屋の清潔さ、温泉についてお褒めいただき、滞在中に何度も温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、岩魚の塩焼きや自家製の南魚沼産コシヒカリもお気に召していただき、おかわりまでしていただけたことは、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。
ワンちゃんにもお部屋でのびのびと寛いでいただけたようで、安心いたしました。
ご夕食時にはお孫様が突然発熱されたとのことで、ご家族皆様も大変ご心配だったことと存じます。そのような中、スタッフの対応が少しでもお役に立つことができ、無事にお過ごしいただけたとのことに安堵しております。スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります。
次回はぜひ雪景色の季節に、ご家族皆様とワンちゃんでお越しくださいませ。スキーや温泉を楽しみながら、また皆様でゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いです。
ご家族皆様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/18

丸山温泉　古城館からの返信

この度は丸山温泉 古城館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
長岡花火大会のご観覧という大切なご旅行に当館をお選びいただき、また女将の対応にも温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
今回は館内でお過ごしいただく時間が短かったとのことですが、ご主人様と「また訪れたい」とお話しいただけたことを大変嬉しく拝見いたしました。
朝食では、南魚沼産のお米やライブキッチンのだし巻きたまごをお気に召していただけたようで何よりでございます。温泉についても、畳敷きの浴場でゆっくりお寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。
また、冷蔵庫の冷凍スペースにつきましては、設備の都合上ご用意ができず誠に申し訳ございません。保冷剤などの冷凍品につきましては、フロントにお持ちいただければお預かりすることが可能でございますが、そのご案内が十分でなく分かりづらい点があり、ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
スタッフへの温かいお気遣いまでいただき、ありがとうございました。
次回はぜひ、今回よりもゆっくりと温泉やお食事をお楽しみいただけましたら幸いです。
またご夫婦でお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/18

丸山温泉　古城館からの返信

この度は丸山温泉 古城館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿の中から、ワンちゃんと一緒に温泉を楽しめる宿として当館をお選びいただき、大変嬉しく思っております。
館内の清潔さや、趣の異なる二つの温泉も気に入っていただけたとのこと、何よりでございます。古くからの建物の良さを残しながら、皆様に快適にお過ごしいただけるよう少しずつ手を入れておりますので、そのように感じていただけたことは大変励みになります。
また、ご夕食についてのご意見もありがとうございます。お好みに合わせて選べるバイキング形式の方が良かったとのお声も、今後のお食事内容を検討する際の参考にさせていただきます。
これからもワンちゃんとご一緒に、気持ちよくお寛ぎいただける宿を目指してまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/18

丸山温泉　古城館からの返信

この度は、お父様のご退職祝いという大切な機会に、丸山温泉 古城館をご利用いただき誠にありがとうございました。
15名様でのご旅行に、ワンちゃんもご一緒に楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
館内でのワンちゃんとの過ごし方や、お食事会場にもご一緒いただける点を気に入っていただけたようで何よりでございます。
また、館内やお部屋、お風呂の清掃をはじめ、アメニティやお部屋のお水など、細かなところまでお気づきいただきありがとうございます。
お食事も美味しかったとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからも、ワンちゃんとご一緒のお客様にも、皆様で安心して寛いでいただける宿づくりに努めてまいります。
ぜひまたご家族皆様、ワンちゃんとご一緒にお越しくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/18

丸山温泉　古城館からの返信

この度は丸山温泉 古城館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事、そして自慢のご飯を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、ワンちゃんとご一緒にお食事の時間を楽しんでいただけたようで、何よりでございます。
これからも、ワンちゃんとの大切なご旅行を安心してゆっくりお楽しみいただける宿を目指してまいります。
「また是非利用したい」とのお言葉を励みに、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/18

丸山温泉　古城館からの返信

この度は丸山温泉 古城館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
館内設備やワンちゃん用の備品、お部屋、お風呂などについて、とても詳しくご紹介いただきありがとうございます。
ワンちゃんと一緒に安心してお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
また、「石ぼちゃ」では畳敷きの浴場や露天風呂、アメニティなども気に入っていただけたとのこと、何よりでございます。ぜひ次回は石ぼちゃもゆっくりとお楽しみくださいませ。
一方、お部屋のにおいにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。ペット同伴のお部屋ではございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、清掃や消臭について改めて確認し、改善に努めてまいります。
お食事もワンちゃんとご一緒にお楽しみいただき、総じて良い宿とのお言葉をいただけたことを大変ありがたく感じております。
また新潟へお越しの際には、ぜひワンちゃんと一緒にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/18

丸山温泉　古城館からの返信

この度は丸山温泉 古城館に2泊ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事や温泉をお楽しみいただき、雨の日ではございましたが、ゆっくりとのんびりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
連泊のお食事につきましても、それぞれ美味しく召し上がっていただけたようで何よりでございます。
また、お食事会場でもワンちゃんと一緒に落ち着いてお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。
今回はあいにくのお天気で観光を十分に楽しめなかったとのことですが、ぜひ次回は清津峡トンネルへリベンジしていただければと思います。
「また古城館に泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからも皆様とワンちゃんに心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/18

丸山温泉　古城館からの返信

この度は、丸山温泉 古城館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お食事につきまして率直なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。優しい味付けと感じていただけた一方で、食材や味付けに印象に残るものがなく、当館ならではの名物料理をご提供できなかったことを、真摯に受け止めております。
「ここでしか味わえない、感動する一品があれば」というお言葉は、今後の献立や料理づくりを考えるうえで、大変貴重なご意見でございます。地域の食材や当館らしさを生かし、お客様の記憶に残る料理をご提供できるよう、工夫と改善を重ねてまいります。
小鳥さんとのご宿泊にあたり、夕食・朝食ともに別のお部屋で安心してお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございました。温泉やお部屋の清潔さ、雨の日のツバメの様子もお楽しみいただけたことを、大変うれしく拝読いたしました。
至らない点がありながらも「また来たい」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。次回お越しいただいた際には、今回以上にご満足いただける滞在となるよう努めてまいります。
また小鳥さんとご一緒にお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
丸山温泉古城館

返信日：2026/7/29

丸山温泉　古城館からの返信

この度は、初めての愛犬とのお泊まり旅行に丸山温泉 古城館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当館までの道が狭く、ご到着までご不安を感じられたことと存じます。また、駐車場につきましても、従業員用スペースの表示などが分かりづらく、ご不便をおかけいたしました。皆様に安心して駐車していただけるよう、表示やご案内方法を改めて確認してまいります。
館内の雰囲気や温泉、お部屋の清掃についてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく拝読いたしました。特に、お部屋を気持ちよくご利用いただけたことは、清掃スタッフにとりましても大きな励みとなります。
一方で、ドッグランが事前にご覧になった印象と異なっていたことや、ご夕食の品数・内容についてご期待に十分お応えできなかったことを、心苦しく感じております。より満足感のあるお料理をご提供できるよう、いただいたご意見を今後の献立づくりの参考にさせていただきます。
朝食の焼きたての卵焼きやお米をお気に召していただき、ありがとうございます。パンの種類につきましても、お客様に分かりやすくお選びいただけるよう、品ぞろえや表示方法を見直してまいります。
貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。これからも、愛犬とのご旅行を安心して楽しんでいただける宿を目指し、サービスの改善に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ愛犬とご一緒にお越しくださいませ。

返信日：2026/7/29

丸山温泉　古城館からの返信

このたびは、丸山温泉 古城館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食はもちろん、朝食を特にお気に召していただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
浅漬けのお漬物や、作りたてのだし巻き玉子をはじめ、どのお料理も美味しくお召し上がりいただけたことは、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
これからも、一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう、心を込めた朝食をご用意してまいります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
丸山温泉古城館

返信日：2026/7/28

丸山温泉　古城館からの返信

このたびは、丸山温泉 古城館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
愛犬とのご滞在をお楽しみいただき、お食事や館内の清潔さについてもお褒めの言葉をいただけたこと、大変うれしく拝見いたしました。
また、「犬ファースト」と感じていただけたことは、愛犬も大切なご家族の一員として、皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指している私どもにとって、何より励みになるお言葉でございます。
これからも、愛犬と一緒に安心して楽しい時間をお過ごしいただけるよう、より良い宿づくりに努めてまいります。
お近くへお越しの際には、ぜひまた皆さまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/26

丸山温泉　古城館からの返信

のたびは、丸山温泉 古城館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
超大型犬とのご旅行に当館をお選びいただき、お部屋やスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
また、枕や浴衣、作務衣などもお好みに合わせてお選びいただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからも、大切なご家族である愛犬と一緒に、安心して心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
また皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/26

丸山温泉　古城館からの返信

このたびは、再び丸山温泉 古城館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
以前のご滞在では満足度5の評価をいただいていたにもかかわらず、今回はご期待に十分お応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。
まず、チェックインのお時間にフロントスタッフが不在で、寂しいお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。お客様をお迎えする大切な時間帯であることを改めて認識し、速やかに対応できる体制を見直してまいります。
また、3名様でのご宿泊にもかかわらず、座布団やお風呂用の手提げ袋が2名様分しかご用意されていなかったことにつきましても、客室準備の確認が行き届いておりませんでした。人数分を不足なくご用意すべきところ、配慮を欠いてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
朝食のお時間につきましては、愛犬のお食事の準備や、お料理を交代で取りに行かれる中で、慌ただしいお食事となってしまったことを大変心苦しく思っております。ゆっくりお過ごしいただくためのご旅行でありながら、ご自宅でのお食事以上に時間を気にさせてしまったとのお言葉を、重く受け止めております。
現在の朝食時間の設定やご案内方法について、お客様にもう少し余裕を持ってお召し上がりいただけるよう、今後の運営上の課題として検討してまいります。
また、朝食・夕食のデザートにつきましても、率直なご意見をありがとうございます。お食事の最後までご満足いただけるよう、内容や見せ方も含め、料理担当者と共有させていただきます。
至らない点があった中でも、お食事や温泉の雰囲気、愛犬と一緒に泊まれる宿としての価値をお認めいただけたことを、大変ありがたく感じております。
今回お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、次回お越しいただいた際には、以前のように心からご満足いただける滞在となるよう努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお客様と愛犬にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
丸山温泉古城館

返信日：2026/7/28

丸山温泉　古城館からの返信

このたびは、わんちゃんとご一緒に2度目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
再び当館へお越しいただけたこと、そしてお料理やお風呂にも変わらずご満足いただけたことを、大変うれしく拝見いたしました。
今回ご用意した作務衣にもお気づきいただき、「サービスの行き届いた宿」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同とても励みになっております。
ご予約が取りにくく、ご不便をおかけして申し訳ございません。それでも「ぜひまたお世話になりたい」と思っていただけたことを、心よりうれしく思います。
これからも、わんちゃんと一緒にゆっくりと心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。皆様にまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
丸山温泉古城館

返信日：2026/7/24

丸山温泉　古城館からの返信

このたびは、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の広さや清潔さ、客室温泉、大浴場などをお楽しみいただけたご様子をうれしく拝見いたしました。ペットと一緒にお泊まりいただくお部屋についても、臭いを感じることなく快適にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。
デジタル式の鍵につきましては、お母様には少しご不便をおかけしたかもしれませんが、鍵を持ち歩かずに過ごせる点を気に入っていただけて何よりです。スリッパの目印や浴衣・作務衣など、館内での小さな工夫にも目を留めていただき、ありがとうございます。
お食事も味付け、量ともにご満足いただけたとのこと、特に岩魚の塩焼きを美味しくお召し上がりいただけたことを、料理スタッフも大変喜んでおります。
また、ペットと泊まれる温泉付き客室についてのご意見もありがとうございます。今後の施設づくりを考えるうえで、大切なご意見として参考にさせていただきます。
「また泊まりにいきたい」とのお言葉が、私どもにとって何よりの励みです。ぜひまた皆様でゆっくりとお過ごしにいらしてください。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
丸山温泉古城館

返信日：2026/7/24

丸山温泉　古城館からの返信

この度は丸山温泉 古城館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館までの急な坂道や館内の階段につきましては、ご到着時に驚かせてしまい申し訳ございませんでした。そのような中でも、チェックインがスムーズだったとのお言葉をいただき、安心いたしました。
また、周囲の音を気にせずゆっくりお過ごしいただけたことや、選べる枕がお身体に合い、快適にお休みいただけたとのことを大変うれしく拝見いたしました。
夕食、朝食ともに個室でゆっくりお楽しみいただき、味付けや量、コシヒカリについてもご満足いただけたようで何よりでございます。一方で、お刺身の量につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後のお料理内容を検討する際の参考とさせていただきます。
「ゆっくり過ごせてよかった」とのお言葉を励みに、これからも心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ古城館へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
丸山温泉　古城館

返信日：2026/7/11

丸山温泉　古城館からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事を「とても美味しく、感動」とおっしゃっていただき、スタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。お部屋の清潔さやランドリーの仕上がり、枕の寝心地についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
温泉でもゆっくりと温まり、ぐっすりお休みいただけたとのこと、安心いたしました。
「いいお宿でした」とのお言葉を励みに、これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またお越しいただける日を、心よりお待ちしております。
丸山温泉　古城館

返信日：2026/7/11

丸山温泉　古城館からの返信

このたびは、丸山温泉 古城館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
愛犬とご一緒に、夕食も朝食もゆっくりお楽しみいただけたとのこと、とてもうれしく拝見しました。大切な愛犬をお部屋でお留守番させることなく、そばで一緒に過ごしていただけたことを、私どももうれしく思っております。
また、お部屋やお食事、温泉、接客についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。清掃の細かなところまで見ていただけたことも、スタッフにとって大きな励みになります。
お食事の量につきましては、たくさん召し上がるお子様がいらっしゃる場合など、ご心配なことがございましたら事前にお気軽にご相談ください。ご飯も気に入っていただけて何よりです。
「リピート決定」とのお言葉、本当にうれしく思います。
また愛犬とご一緒にお越しいただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
丸山温泉古城館

返信日：2026/7/11

丸山温泉　古城館からの返信

この度は古城館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご利用にもかかわらず、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。また、「ぜひまたお世話になりたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ペット用のおしっこシートにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。実際にご使用いただいたお客様のご意見として真摯に受け止め、より使いやすい備品をご用意できるよう見直しを検討してまいります。
また、ご夕食につきましても、お料理の量や質にはご満足いただけた一方で、何か物足りなさを感じられたとのこと、申し訳ございませんでした。地元食材やお料理、お酒のご案内など、よりお食事を楽しんでいただけるよう、スタッフの説明やご提供方法も含めて改善を検討してまいります。
これからも皆様によりご満足いただける宿を目指し、一つひとつ改善に努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
丸山温泉 古城館

返信日：2026/7/4

丸山温泉　古城館からの返信

この度は古城館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「愛犬とゆっくり過ごせる最高の宿」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
温泉や、お食事など、ご滞在をお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。焼きたての岩魚や揚げたてのお料理、小鉢まで美味しく召し上がっていただけたとのお言葉は、調理スタッフにとっても大きな励みになります。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、お部屋のにおいにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ペットと安心してお過ごしいただける宿として、より一層清掃や消臭の徹底に努め、快適な空間づくりに取り組んでまいります。
「また絶対にリピートします」とのお言葉を励みに、次回はさらにご満足いただけるよう努めてまいります。
また愛犬とご一緒にお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
丸山温泉 古城館

返信日：2026/7/4

丸山温泉　古城館からの返信

この度は丸山温泉古城館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご主人様のお休みに、わんちゃんと一緒に泊まれる宿として当館を見つけていただき、大変嬉しく思います。
お食事やお酒、お米もお口に合ったようで安心いたしました。温泉も、蔵ぼちゃや石ぼちゃを気に入っていただけたようで何よりでございます。
わんちゃんにも安心してお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しい気持ちで拝見いたしました。
ぜひまた、わんちゃんと一緒にゆっくりお越しくださいませ。
丸山温泉古城館
フロント　南雲

返信日：2026/6/12

丸山温泉　古城館からの返信

この度は丸山温泉 古城館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夫婦と柴犬ちゃんたちとの大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋や温泉、お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。個室風のお食事処でゆっくりとお食事やお酒を楽しみながら、リラックスした時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
「居心地の良い宿」とのお言葉は、私たちにとって大変励みになります。
次回はぜひご家族皆様でお越しください。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/7

丸山温泉　古城館からの返信

この度は丸山温泉 古城館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「犬連れ旅行でここまで古き良き旅館を味わえるお宿はなかなか無い」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
お食事処やワンちゃん用のお食事、ドッグランなどもご満足いただけたようで何よりでございます。
お忘れ物につきましては、無事にお手元へお届けでき安心いたしました。大切なお土産とのことでしたので、間に合ったようで何よりです。
ご旅行最終日は迂回などで大変だったとのことですが、無事にご帰宅されたと伺い安心いたしました。そして今回のご旅行が、愛犬ちゃんとの素敵な思い出になったとのお言葉は、私たちにとって何よりの喜びです。
またぜひワンちゃんとご一緒に遊びにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/7

丸山温泉　古城館からの返信

この度も丸山温泉 古城館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
一人旅やご夫婦でのご旅行など、これまで何度も当館をご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
お風呂やお食事、そして魚沼産コシヒカリをお気に召していただき、大変嬉しく拝見いたしました。各地のお米を召し上がられた中で、新潟のお米を高く評価していただけることは、生産地ならではの宿として大きな励みになります。
また、朝食会場でのワンちゃんの鳴き声につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。当館はペット同伴でお食事をお楽しみいただける宿ではございますが、皆様が快適にお過ごしいただける環境づくりは大切な課題と考えております。いただいたご意見を今後の運営の参考とさせていただきます。
これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
また新潟へお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/7

丸山温泉　古城館からの返信

この度は丸山温泉 古城館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の雰囲気や清潔感を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、お食事やワンちゃん用のお食事、レストランでご一緒にお過ごしいただける点にもご満足いただけたようで何よりでございます。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります。
これからもワンちゃんとご家族皆様に、安心してゆっくりお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/7

丸山温泉　古城館からの返信

この度は丸山温泉 古城館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
17歳のチワワちゃんとの大切なご旅行に、再び当館をお選びいただけたことを大変嬉しく思います。
館内の清潔さやペット同伴での過ごしやすさについてお褒めいただき、ありがとうございます。ワンちゃん連れのお客様にも、そうでないお客様にも快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、大変励みになります。
また、お食事もご満足いただけたようで何よりです。グレードアッププランのお料理をお楽しみいただけたご様子が伝わり、嬉しく拝見いたしました。
そして早速、秋の新米の時期にもご予約いただきありがとうございます。
次回もチワワちゃんとご一緒に、ゆっくりお過ごしください。お会いできる日を心より楽しみにしております。

返信日：2026/6/7

丸山温泉　古城館からの返信

この度は丸山温泉 古城館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大切なお誕生日のご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
スタッフの対応やお部屋、お風呂、お食事について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。特に朝食のお米を気に入っていただけたとのこと、ありがとうございます。
ぜひ次回もお二人でゆっくりとした時間を過ごしにお越しください。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/7

丸山温泉　古城館からの返信

この度は丸山温泉 古城館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋では屋根裏部屋のような雰囲気も楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
一方で、トイレの広さにつきましてはご不便をおかけいたしました。すぐの改善は難しい部分もございますが、今後の参考とさせていただきます。
また、お水の美味しさに驚いていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
南魚沼の美味しい水と、越後もち豚のしゃぶしゃぶをお腹いっぱい楽しんでいただけたようで何よりでございます。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
わんちゃんと一緒に、美味しいお食事や温泉でゆっくりお過ごしいただける宿を目指しておりますので、「おすすめ」とのお言葉は大変励みになります。
ぜひまた、わんちゃんとご一緒に遊びにいらしてください。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
丸山温泉 古城館
フロント　南雲

返信日：2026/5/16