クチコミ・評価

ホテル　グランアリーナからの返信

いっちゃん　様
この度もホテルグランアリーナをご予約して頂き誠に有難うございます。
前回に続きリピートでのご宿泊に感無量でございます。
お褒めのおお言葉の数々にスタッフ一同の今後の励みとなります。
今後ともホテルグランアリーナをご利用していただけましたら、大変嬉しく思います。
次回のご来館もお待ちしております。貴重なクチコミをお寄せいただき、誠に有難うございました。

返信日：2024/3/21

ホテル　グランアリーナからの返信

あべち　様
この度はホテルグランアリーナへのご宿泊誠に有難うございます。
「お部屋の居心地が良く最高に快適な時間を過ごせます。」とお言葉をいただき、大変光栄に思います。
当ホテル自慢の客室へ好評をいただき、アピールポイントでもあるバス・トイレ別のセパレート様式もお気に召していただけたようで嬉しく思います。
ソファーがあるお部屋は限りがあるのですが、ご滞在中のお役に立てていれば幸いでございます。
また沖縄へお越しの際にはホテルグランアリーナへのご来館お待ちしております。

返信日：2024/3/21

ホテル　グランアリーナからの返信

はではで　様
この度はホテルグランアリーナへのご宿泊誠に有難うございます。
客室へのお褒めのお言葉誠に有難うございます。当ホテルのアピールポイントでもあるセパレート式のバスとトイレを取り上げていただき、滞在中に快適にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
そして「またリピートしたい」の一言をいただいたことが一番のお褒めの言葉だと存じます。
次回も当ホテルへご来館いただけましたら大変光栄に思います。
はではで様のご宿泊心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/2

ホテル　グランアリーナからの返信

あきほ　様
この度はホテルグランアリーナへのご宿泊誠に有難うございます。
数々のお褒めの言葉に感無量でございます。重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室は一番小さなお部屋でも27平米〜と広い客室と、バス・トイレ別々のセパレート式を採用させて頂いている点がアピールポイントのホテルとなってります。ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またイベントが多く開催される沖縄アリーナや、市営球場に、しんきんスタジアムへは徒歩圏内とのこともあり、多くの方々にご利用して頂いております。
あきほ 様の「また利用したいです！」のお言葉を励みに、これからもより良いホテル作りに精進して参ります。
この度は貴重なクチコミと高評価をいただき誠に有難うございました。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2024/1/27

ホテル　グランアリーナからの返信

xxxshxkxxxx様
この度はホテルグランアリーナにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
滞在中に上のフロアからの騒音にてご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。
今後は、定期的な館内巡回等の対策を強化して参ります。
また、お部屋の移動等の対応も可能でございますので、ご滞在中に何かございましたらお気兼ねなくスタッフまでお申し付けくださいますようお願い致します。
これからもご利用のお客様が快適にお過ごしいただけるように努めて参りますので、引き続きお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
次回来沖の際にも是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/6

ホテル　グランアリーナからの返信

マナティー　様
この度はホテルグランアリーナへのご宿泊誠に有難うございます。
当ホテル自慢の客室、及びベットへご好評いただき大変光栄に思います。
さらに「また利用したい」の一言をお聞きし、感謝のお気持ちをお伝えしたく存じます。
また沖縄市へお越しの際には彼女様とご来館いただけましたら幸いでございます。
貴重なクチコミをお寄せいただき誠に有難うございました。

返信日：2023/11/16

ホテル　グランアリーナからの返信

eco 様
この度はホテルグランアリーナへのご宿泊誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただけたとのお声をお聞きし安心いたしました。
eco様のご意見にもありましたとおり、沖縄高速自動車道南インターへのアクセスがし易く、出張、レジャー、ライブ遠征など多目的に移動するための中間拠点として多くの方々にご利用して頂いております。
ご好評いただき光栄に思います。
また沖縄県にお越しの際にはホテルグランアリーナへのご宿泊お待ちしております。
従業委員一同ご来館をお待ちしております。

返信日：2023/11/2

ホテル　グランアリーナからの返信

akiちゃん　様
この度はホテルグランアリーナへのご宿泊誠に有難うございいます。
最上階メゾネットタイプのお部屋は、定員４名様でご利用して頂く少しリッチな気分を味わえるお部屋となっており、お客様に広々ゆったりお過ごしいただく為にご用意した、一日一組限定の
客室となっております。
ご好評とともに「また泊まりたい」の一言をいただけて、大変光栄に思います。
メゾネットタイプの他にも、ダブルタイプ、ツインタイプ、スーペリアタイプとどのお部屋も27平方メートル〜と広めの客室となっておりますので、また沖縄市へお越しの際にはホテルグランアリーナへのご宿泊お待ちしております。
貴重なクチコミをお寄せいただき誠に有難うございました。

返信日：2023/10/27

ホテル　グランアリーナからの返信

じゅん　様
この度はホテルグランアリーナへのご宿泊誠に有難うございました。
冒頭から数々のお褒めのお言葉を頂き大変光栄に思います。
電話でのご案内時は、じゅん様に即時ご対応いただきホテル側としましても
スムーズにご案内出来ました。こちらからも重ねてお礼申し上げます。
「満足でした」「また利用したいです」のお言葉はこれ以上にないお褒めのお言葉と感じております。
また同様のご感想を頂けますよう、今後もよりよいホテル運営を目指し精進致します
貴重なクチコミをお寄せいただき誠に有難うございました。
またのご来館お待ちしております。

返信日：2023/10/26

ホテル　グランアリーナからの返信

xxxshxkxxxx　様
この度はホテルグランアリーナへのご宿泊誠に有難うございました。
バストイレ別のセパレート式を採用している点をお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見の数々、ご依頼に関しましてはホテル内で協議させていただき
今後のホテル運営への参考にさせていただきたいと存じます。
セルフチェックイン採用のホテルが故にお客様にはご不便、ご協力を事前に
お願いすることもございますが、これもお客様のご理解があってのことでございます。
また沖縄へお越しの際にはホテルグランアリーナへのご来館お待ちしております。

返信日：2023/10/14

ホテル　グランアリーナからの返信

nantan　様
この度はホテルグランアリーナへのご宿泊まことに有難うございました。
お褒めに預かり大変光栄に存じます。
また当ホテルはお客様にゆっくり寛いでいただく為に客室が27〓〜と広めの作りとなっており、
さらにはバス・トイレ別のセパレート式を採用させて頂いております。
この様式には様々なお客様よりご好評いただいておりますので、nantan様にもお喜び頂けましたら幸いでございます。
また沖縄市へお越しの際にはホテルグランアリーナへのご宿泊お待ちしております。

返信日：2023/9/28

ホテル　グランアリーナからの返信

ケー 様
この度はホテルグランアリーナへのご宿泊誠に有難うございます。
当ホテルのアピールポイントでもある客室へのお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
喫煙に関しましては全館禁煙とさせていただいておりますので、一階喫煙スペースをご案内しております。
お客様にはご理解とご協力をいただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。
クチコミ内で取り上げていただいたように徒歩3分圏内にお弁当屋さんが二か所があり、
さらに徒歩5分圏にはコンビ二二も二か所ございますので、ご利用し易い環境かと思われます。
また沖縄市へお越しの際には、ホテルグランアリーナへのご宿泊心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/28

ホテル　グランアリーナからの返信

takayo4i 様
この度はホテルグランアリーナへのご宿泊誠に有難うございました。
幸いこの日はスペア分をご用意できましたので、
お子様を含めごゆっくりお過ごしいただけたようで安心致しました。
無人チェックインであるが故にご対応できないこともございますが
その点ご理解して頂けましたら幸いでございます。
また沖縄市へお越しの際にはホテルグランアリーナへのご宿泊お待ちしております。
貴重なクチコミをお寄せいただき誠に有難うございました。

返信日：2023/9/14

ホテル　グランアリーナからの返信

えっちゃん　様
この度はホテルグランアリーナへご宿泊頂き誠に有難うござました。
ご不安な中、当ホテルのシステムへご理解を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたクイックルワイパーなどの
ご自身で清掃できるような清掃用具の導入を検討中でございます。
今後もこのような貴重なご意見を参考に、当ホテルは更なるサービス向上に
精進して参ります。
また沖縄市へお越しになられた際にはホテルグランアリーナへのご宿泊宜しくお願い致します。
貴重なご意見とクチコミのご投稿誠に有難うございました。

返信日：2023/9/14

ホテル　グランアリーナからの返信

りき　様
この度はホテルグランアリーナへのご宿泊誠に有難うございました。
当ホテルはセルフチェックインシステムを導入しているため、
お客様自身でチェックイン手続きを行っていただいておりますが、
問題なくチェックインして頂けたようですので幸いに思います。
また、「とても気持ちよく過ごすことができました」の一言を頂き、
対応させていただいたスタッフをはじめ従業員一同喜びの気持ちでいっぱいでございます。
当ホテルのアピールポイントでもある、バス・トイレが別々のスタイルを取り上げていただいたことにも感謝申し上げます。
総じて高い評価とお喜びのお声を頂戴しましたので、今後の励みとさせていただきます。
この度は貴重なクチコミをお寄せいただき誠に有難うございました。
また沖縄市へお越しの際にはホテルグランアリーナへのご来館お待ちしております。
ホテルグランアリーナ スタッフ一同

返信日：2023/9/8

ホテル　グランアリーナからの返信

やぁすぅ様
この度はホテルグランアリーナにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間に滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
やぁすぅ様からのお褒めの言葉の数々、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。
客室はお客様にお寛ぎいただきたいとの思いから、バス・トイレ別のセパレート式にしております。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。
これからも「沖縄市に来たらこのホテル！」と思っていただけるホテルを目指して、スタッフ一同尚一層のサービス向上に努めてまいりまので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/22

ホテル　グランアリーナからの返信

ちぃ　様
この度はホテルグランアリーナへのご宿泊誠に有難うございます。
本文にも取り上げていただきました通り、セルフチェックインシステムを導入しており、チェックインからチェックアウトまでご自身で行っていただくので、事前に送信させていただいた[お客様情報入力フォーマット]に事前に情報を入力していただければチェックインがスムーズに行えるようなっております。
当ホテルはお部屋の広さが自慢のビジネスホテルとなっており、バス・トイレが別のセパレート式は、お一人様から複数のご宿泊のご滞在中に快適にお過ごしいただけるよう採用しております。
広さ、綺麗さ、値段にご評価いただき大変光栄に思います。
つきましては『また泊まりたい、快適なホテルでした』と次回の宿泊時にも言っていただけますように、クチコミで頂いた様々なご意見やお褒めのお言葉は、今後のホテル作りの参考にさせていただきます。
また沖縄市へお越しの際にはホテルグランアリーナへのご宿泊心よりお待ちしております。
この度は貴重なクチコミをお寄せいただき誠に有難うございました。

返信日：2023/6/15