クチコミ・評価(18/53)

中部国際空港セントレアホテルからの返信

ぴろん　様
いつもセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃終了後、最終チェックを終えたお部屋からお客様をご案内致しております。しかし、その確認がきちんとできておらず、ご期待を裏切るかたちとなってしまったこと大変心苦しく思います。
次回ご宿泊時は、これまで同様快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同再度気を引き締め努めてまいります。また合わせて、お客様からお声のかけやすい環境作りも心がけていきたいと思います。フレンドリーでお話し好きなスタッフが多いのも当ホテルの魅力かと思っております。気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。より快適にお過ごしいただけるよう考え、ご提案させていただきます。ぴろん様にまたお会いできます日を心よりお待ち致しております。
宿泊・料飲部　佐藤

返信日：2018/12/29

中部国際空港セントレアホテルからの返信

とっくん　様
いつもセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。
「最高」という「最高」の褒め言葉大変嬉しく思います。度重なる出張の疲れ、当ホテルでしっかり癒していただけておりますでしょうか。
朝食会場は新棟のオープンに合わせ6月にリニューアルオープンをし、品数も以前より増えました。地産地消をテーマに地元の食材を生かしたお料理をメインにご用意致しております。また、出来立てのお料理がお召し上がりいただけるライブキッチンもあり、日替わりで玉子焼き、あるいはオムレツをお客様の目の前で作っております。ゆっくり過ごせる開放的な空間もポイントです！
これからも変わらずご利用いただけるよう、スタッフ一同初心を忘れず一生懸命努めてまいります。とっくん様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。
宿泊・料飲部　佐藤

返信日：2018/12/29

中部国際空港セントレアホテルからの返信

Shally 様
この度はセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。スタッフは24時間フロントに滞在しており、いつでも笑顔でお迎えできるようお待ち致しております。少しでも当ホテルで旅の疲れを癒していただけていたら幸いです。
今回お泊りいただきましたお部屋は、ご予約通りのお部屋でございます。喫煙のお部屋は、4階、6階、8階、12階にご用意致しております。当日まで、どちらのお部屋へご案内するかはわかりませんが、出来る限りご希望にお応えしたいと思っておりますので、お気軽にお知らせいただけたらと思います。
次回ご利用いただく際も同様に素晴らしいと言っていただけるようスタッフ一同、Shally様の嬉しいお言葉を糧に一生懸命努めてまいります。Shally様をまたお迎えできる日を心よりお待ち致しております。
宿泊・料飲部　佐藤

返信日：2018/12/25

中部国際空港セントレアホテルからの返信

ELM様
この度はセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。お返事遅くなり申し訳ございません。
初めてのセントレアホテル、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今回ご利用いただいたプランは、新棟のオープンを記念した少しお得なプランでございます。当ホテルは周辺のホテルと比べると、立地条件から少し高めの価格設定となっており、それに見合ったサービスのご提供ができるようスタッフ一同常に考えております。今回は、その実が結ばれたようでつい頬が緩んでしまいました。笑顔が溢れる接客、お互いに幸せな気持ちになれる。そんな印象でありたいと願い、「また利用したい」というELM様のお言葉が無駄になることのないよう、より一層快適なお部屋のご提供と、接客の向上を目指し努めてまいります。
ELM様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。
宿泊・料飲部　佐藤

返信日：2018/12/25

中部国際空港セントレアホテルからの返信

まさ　様
この度はセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。お返事遅くなり申し訳ございません。
セントレアホテルでのご宿泊、まさ様ご夫婦の思い出に仲間入り…できましたでしょうか。とてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
しかし、客室内のコップにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今回お泊りいただいたお部屋は、10月にオープンしたばかりのお部屋でございます。新しさに甘えることなく、その綺麗さをしっかり保てるよう毎日の清掃を怠ってはいけないと思っております。今回私どもの確認不足により、不備が生じました事、心よりお詫び申し上げます。
次回お泊りいただく際には、良い意味で期待を裏切る事ができるよう、再度気を引き締めスタッフ一同心を込めて努めてまいります。まさ様ご夫婦にまたお会いできます日を心よりお待ち致しております。
宿泊・料飲部　佐藤

返信日：2018/12/25

中部国際空港セントレアホテルからの返信

けん　様
この度はセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。お返事遅くなり申し訳ございません。
翌日からの旅に備え、ゆっくりお寛ぎいただけたようでホッと致しております。当ホテルは旅の始まり、あるいは終わりに、日本を感じ快適にお過ごしいただけるよう、ジャパニーズモダンをテーマとしております。翌日からの旅はいかがでしたでしょうか。前泊、後泊とご利用されるお客様も多くいらっしゃいます。「いってらっしゃいませ」とお見送りし、「お帰りなさいませ」とお迎えし、旅のお話を聞かせていただくが、私の楽しみでもあります。
次回お越しの際も期待を裏切らぬよう、スタッフ一同一丸となり、考え努めてまいります。またぜひ、機会がございましたらセントレアホテルをよろしくお願い致します。けん様の旅のお話が聞ける日を楽しみにお待ち致しております。
宿泊・料飲部　佐藤

返信日：2018/12/25

中部国際空港セントレアホテルからの返信

トーマス　様
この度はセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。お返事遅くなり申し訳ございません。
初めてのセントレアホテル、ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。今回お選びいただいたプランは10月のパシフィックサイドのオープンを記念した特別なプランとなっております。販売期間は終了してしまいましたが、14日、28日前のご予約ですと、通常より少しお安く泊まれる早割プランもございます。またセントレアへいらっしゃるご予定がお決まりの際は、こちらのプランでお得にご宿泊いただけたらと思います。
東京から関西までご夫婦でお車の旅、とても楽しそうですね！またぜひ一休みの場所として、セントレアホテルをお選びいただき更に旅への気分を高めていただけたら幸いです。トーマス様ご夫婦のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊・料飲部　佐藤

返信日：2018/12/22

中部国際空港セントレアホテルからの返信

あっちん☆　様
この度はセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。お返事遅くなり申し訳ございません。
自慢のお風呂、楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。当ホテルの客室は全て、バスタブと洗い場がございます。日本の一般家庭と同じような作りで、たくさんの方からご好評いただいております。新棟の浴室も洗い場はありますが、天井にレインシャワーが設置されており、旧棟とは少し違った形となっております。また機会がございましたらパシフィックサイド（新棟）のお部屋にもご宿泊いただけたらと思います。
次回お泊りいただく際には、満点のご評価がいただけるよう、あっちん☆様の「また利用します」という嬉れしいお言葉を胸に、スタッフ一同お客様の立場にたったサービスがご提供できるよう努めてまいります。あっちん☆様のまたのご宿泊、心よりお待ち致しております。
宿泊・料飲部　佐藤

返信日：2018/12/22

中部国際空港セントレアホテルからの返信

oldthunder　様
いつもセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。お返事遅くなり申し訳ございません。
海外出張お疲れ様でございます。旅の疲れを当ホテルしっかり癒していただくことができたようでホッと致しております。ジャパニーズモダンをテーマに、海外からのお客様はもちろん、日本人のお客様にもゆっくりお寛ぎいただけるようになっております。特に長期的に海外にお住まいの方からは、ここはお風呂が日本らしくていいよね！というお声をたくさんいただきます。
次回はすべての項目で満点がいただけるよう、スタッフそれぞれお客様に合ったサービスがご提供できるよう、考え努めてまいります。また海外へ行かれる際はぜひセントレアホテルをよろしく願い致します。oldthunder様のお帰りを心よりお待ち致しております。
宿泊・料飲部　佐藤

返信日：2018/12/19

中部国際空港セントレアホテルからの返信

helen様
この度はセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。お返事遅くなり申し訳ございません。
翌日の出発に備え、ゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。当ホテルは空港ターミナルと隣接しており、歩いて3,4分で行き来していただけます。連絡通路でつながっているので、傘も不要です。そして空港内には、名古屋メシの飲食店やお土産販売店、さらにリラクゼーション施設などもございます。21時頃には閉まってしまいますが、お時間がある際はぜひ足を運んでいただけたらと思います。スタッフそれぞれオススメのお店がございますので、お気軽にお問合せくださいませ。
これからも好立地条件に甘んじることなく、スタッフ一同心のこもったおもてなしができるよう努めてまいります。helen様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
宿泊・料飲部　佐藤

返信日：2018/12/19

中部国際空港セントレアホテルからの返信

ジュンイチ　様
この度はセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。お返事遅くなり申し訳ございません。
当ホテル自慢のトイレとは別れ、洗い場のついた浴室！気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。今回お泊りいただいたセントラルサイドのお部屋は、エコノミーシングルルーム以外の浴室には全て窓がついております。さらに高層階の滑走路側ですと、浴室から飛行機の離着陸もお楽しみいただけます。また、反対側のお部屋でも綺麗な日の出がご覧いただけます。空港側のお部屋は確約のご料金2000円を頂戴した方から優先的にご案内致しておりますが、当日でも空きがあればご希望のお部屋をご用意させていただきます。お気軽にお知らせくださいませ。
ジュンイチ様を再度お見送りできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。
宿泊・料飲部　佐藤

返信日：2018/12/19

中部国際空港セントレアホテルからの返信

koara 様
この度はセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。お返事遅くなり申し訳ございません。
初めてのセントレアホテルでのご宿泊、ゆっくりお寛ぎいただけたようでホッと致しました。今回ご利用いただいたお部屋は10月にオープン致しました。シンプルなデザインの中、壁一面に描かれた世界地図で、翌日から始まる旅への気分を高めていただけたのではないでしょうか。。
笑顔があふれる、お互いに幸せな気持ちになれる…そんな接客を心掛けております。「また泊まりたい」というkoara様のお言葉が無駄になる事のないよう、より快適なお部屋のご提供と接客の向上を目指してまいります。また飛行機をご利用の際は、ぜひセントレアホテルにお泊りいただきゆっくりお過ごしいただけたらと思います。koara様にまたお会いできます日を心よりお待ち致しおります。
宿泊・料飲部　佐藤

返信日：2018/12/19

中部国際空港セントレアホテルからの返信

まもる　様
いつもセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。お返事遅くなり申し訳ございません。
お部屋からの景色は、ホテルの立地上、空港のスカイデッキよりも南側の滑走路がメインとなります。また、風向きによって飛行機の飛び立つ方向も変わるようです。今回はご期待に添えず、申し訳ございません。10月にオープン致しましたパシフィックサイドからも、飛行機はご覧いただけます。こちらの客室は窓が大きく、少し違った雰囲気でお楽しみいただけます。また、浴室もセントラルサイド（既存棟）同様、トイレから独立した形となっております。機会がございましたらこちらのお部屋もご利用いただけたらと思います。
これからもたくさんの方にご満足いただけるよう、スタッフ一同どうしたら良いのか…しっかり考え努めてまいります。まもる様のまたのご予約を心よりお待ち致しております。
宿泊・料飲部　佐藤

返信日：2018/12/15

中部国際空港セントレアホテルからの返信

リーコ　様
この度はセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。お返事遅くなり申し訳ございません。
大切なご旅行の行先に当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に思います。東山動物園のイケメンゴリラには、敵わないかもしれませんが…セントレアホテルでのご宿泊は、皆様の心に残るものとなりましたでしょうか。中部国際空港行きの電車に乗っていただくと、終点。改札を出てまっすぐ歩いていただくとお越し頂けます。もう少し歩けば、飛び交う飛行機をご覧いただくことができ、搭乗予定が無くても自然と旅への気持ちが高まるのではないかと思います。
次回ご宿泊いただく際には、よりご満足いただけるようスタッフ一同心温まるサービスを考え、ご提供してまいります。またリーコ様ご家族の思い出作りのお手伝いが出来ます日を心よりお待ち致しております。
宿泊・料飲部　佐藤

返信日：2018/12/15

中部国際空港セントレアホテルからの返信

ベリ　様
この度はセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。お返事遅くなり申し訳ございません。
初めてのセントレアホテル大変ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。お風呂の窓、いいですよね！お部屋の場所によって景色は変わりますが、湯船につかりながら窓の外の景色を楽しむ…旅を翌日に控え、優雅な気分でお過ごしいただけるかと思います。ご自宅同様お寛ぎ頂けていたら幸いです。
空港に隣接しており、早朝便・深夜便をご利用の方もたくさんお泊りいただいております。どんな時でも安心してお過ごしいただけるようスタッフもお手伝いさせていただきます。お気軽にお声掛けくださいませ。次回ご宿泊いただく際も、今回同様素晴らしいと言っていただけるようスタッフ一同気を引き締め努めてまいります。ベリ様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊・料飲部　佐藤

返信日：2018/12/15

中部国際空港セントレアホテルからの返信

さわまど　様
この度はセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。お返事遅くなり申し訳ございません。
ご家族皆様で楽しくお過ごしいただいている姿が目に浮かび、つい頬が緩んでしまいました。添寝のお子様にはチェックイン時に、専用のアメニティをお渡ししております。皆様とても嬉しそうに受け取ってくださるので、私たちもつい笑顔になってしまい、お渡しするのが私の密かな楽しみでもあります。小さなお子様連れの方でも安心して楽しくお過ごしいただけるよう、長期休暇シーズンにはちょっとしたイベントも行っております。また機会がございましたらセントレアホテルをお選びいただけたら幸いです。
次回ご利用いただく際には、全てにご満足いただけるよう考えてまいります。さわまど様ご家族にまたお会いできます日を心よりお待ち致しております。
宿泊・料飲部　佐藤

返信日：2018/12/15

中部国際空港セントレアホテルからの返信

りり　様
この度はセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。お返事遅くなり申し訳ございません。
今回ご予約いただいたプランは、2名様向けのお部屋を独り占めできるちょっぴり贅沢なプランです。大きなお部屋、そしてベッドでゆっくりお寛ぎいただけていたら幸いです。チェックアウト時間も通常10時のところ12時までお過ごしいただけるようになっております。ぜひ、またお時間のある際にご利用いただけたらと思います。セントレア周辺には飛行機以外にも魅力的なところがたくさんございます。フロントスタッフのおススメをいつでもご紹介いたしますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
これからも安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めて務めてまいります。りり様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊・料飲部　佐藤

返信日：2018/12/15

中部国際空港セントレアホテルからの返信

みー　様
いつもセントレアホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。お返事遅くなり申し訳ございません。
今回お選びいただいたプランは、高層階滑走路側のお部屋を確約したものでございます。ご予約されたタイプの中で、一番滑走路のよく見えるお部屋にお泊りいただけます。普段見る事のできない、夜の空港…みー様のおっしゃったようにとても幻想的で、どれだけ見ても飽きないおススメの景色です！10月にオープン致しましたパシフィックサイドのお部屋でも同じプランがございます。全室禁煙室ではございますが、また少し違った景色をお楽しみいただけます。また機会がございましたらこちらもお選びいただけたらと思います。
次回お泊りの際も、満点のご評価がいただけるようスタッフ一同心を込めて努めてまいります。みー様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。
宿泊・料飲部　佐藤

返信日：2018/12/10

中部国際空港セントレアホテルからの返信

ユンクン　様
この度はセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。お返事遅くなり申し訳ございません。
たくさんのお褒めの言葉、とても嬉しくつい頬が緩んでしまいました。たくさんのスタッフが一生懸命考え、取組み、完成した新棟…なかなか気づかない細かい魅力までお伝えいただき本当に嬉しく思います。早速スタッフの間でも共有させていただきました。ミネラルウォーターにつきましては、10月のパシフィックサイド（新棟）のオープンに合わせて、全客室にご用意致しております。アメニティや設備など、少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう、考えました。独立した浴室、ふかふかのベッドそしてお好みの枕でご自宅のようにゆっくりお休みいただけていたら幸いです。
これからも同じようにご満足いただけるよう、スタッフ一同再度気を引き締め努めてまいります。ユンクン様にまたお会いできます日を心よりお待ち致しております。
宿泊・料飲部　佐藤

返信日：2018/12/10

中部国際空港セントレアホテルからの返信

みほ　様
この度はセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。お返事遅くなり申し訳ございません。
初めてのセントレアホテルゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。全タイプの客室において、お風呂とトイレは分かれており、お家のようにゆっくり寛げるとたくさんの方からご好評いただいております。浴室用の椅子と洗面器についきましては、少しフロントにご用意がございます。ご依頼のあった方にお持ちするようにしておりますが、今回ご案内不足でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
次回お泊りいただく際には、お気軽にお声いただけるよう、温かい雰囲気づくりを心がけてスタッフ一同努めてまいります。また飛行機にご搭乗のときには、ぜひセントレアホテルをよろしくお願い致します。みほ様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊・料飲部　佐藤

返信日：2018/12/9

中部国際空港セントレアホテルからの返信

ハヤシ　様
この度はセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。お返事遅くなり申し訳ございません。
10月にオープンしたてのお部屋でゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。空港に隣接した立地から飛行機をご利用されるお客様にも多くご利用頂いております。しかし、セントレア周辺にも様々な観光施設がございます。ご旅行の目的地としてもたくさんの方にお選びいただけたらと思っております。空港観光はお楽しみいただけたでしょうか。
ピカピカな建物、廊下、そして客室、ふわふわのベッド…毎日たくさんのお客様の楽しそうなお顔を見ることができ、私もワクワクしながらフロントに立っております。これからも、新しさを感じ続けていただけるようスタッフ一同一生懸命努めてまいります。ハヤシ様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
宿泊・料飲部　佐藤

返信日：2018/12/9

中部国際空港セントレアホテルからの返信

ゆきあん　様
この度はセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。お返事遅くなり、申し訳ございません。
自慢の浴室で、ご自宅同様お寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。海外から一時帰国されるお客様からは、飛行機を降りてすぐに日本らしさを感じられるホテルで良い！とご好評いただいております。
空港までは連絡通路で繋がっており、歩いて3分程で行き来していただけます。天気も気にせず、段差なども一切ないので、大きなお荷物をお持ちの場合でも空港カートに乗せたままの移動が可能となっております。飛行機の出発時間ぎりぎりまで、ゆっくりお過ごしいただけたらと思います。
次回ご宿泊いただく際も満点のご評価がいただけるよう、スタッフ一同気を抜かず、一生懸命努めてまいります。ゆきあん様をまたお迎えできます日を心よりお待ち致しております。
宿泊・料飲部　佐藤

返信日：2018/12/6

中部国際空港セントレアホテルからの返信

てるちゃん　様
この度はセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。お返事遅くなり、申し訳ございません。
団体様のご到着時には、エレベーターが混み合ってしまい、お部屋に行くまでにお時間がかかってしまいます。お待ちいただく間、待ち時間が緩和されるよう積極的なお声掛け心掛けておりますが、この度は配慮が足りず…お待たせしてしまったようで申し訳ございませんでした。
一方で、当ホテル自慢のエアポートビュー、そして朝食と楽しんでいただけたようでホッと致しております。通常、滑走路のよく見えるお部屋は確約料金2,000円頂戴した方から優先的にご案内致しております。今回はセントラルサイドへのご宿泊でしたが、10月にオープンしたパシフィックサイドのお部屋ですと、窓も大きく、より近くに滑走路を感じていただけるかと思います。また機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
てるちゃん様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。
宿泊・料飲部　佐藤

返信日：2018/12/6

中部国際空港セントレアホテルからの返信

zaki様
この度はセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。お返事遅くなり申し訳ございません。
海外出張お疲れ様でございました。長旅の疲れをしっかり当ホテルで癒していただけたようで大変嬉しく思います。客室では日本製のアメニティを採用し、地元常滑のカップとお茶をご用意致しております。ジャパニーズモダンをテーマとしておりますが、This is japan 素敵なフレーズですね！これから私も使わせていただきたいと思いました。
次回お泊りいただく際も、ご満足いただけるようスタッフ一同心を込めて努めてまいります。遅い時間でもフロントは24時間スタッフが滞在し、お待ち致しております。また海外出張の際にはセントレアホテルをお選びいただき、ひと息つくお手伝いができたら幸いです。
zaki様にまたお会いできます日を心よりお待ち致しております。
宿泊・料飲部　佐藤

返信日：2018/12/6

中部国際空港セントレアホテルからの返信

バロン　様
この度はセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。
満点という嬉しい評価につい頬が緩んでしまいました。お泊りいただいたお部屋は10月1日にオープンし、まだ1カ月もたっていない状況でご利用いただきました。大きな窓のついた解放的な空間でゆっくりお過ごしいただけていたら幸いです。近代的なデザインで、家に帰るのをやめて私も泊まっていこうかな…なんて毎日思っております。
次回お泊りいただく際も、同じようにご満足いただけるよう、スタッフ一同気を抜くことなく一生懸命努めてまいります。また機会がございましたらぜひ、セントレアホテルをよろしくお願い致します。こちらのプランは期間限定のお得なプランです。ご予定がお決まりになりましたらお早めにご予約いただけたらと思います。バロン様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊・料飲部　佐藤

返信日：2018/11/29

中部国際空港セントレアホテルからの返信

そら　様
この度はセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。
初めてのセントレアホテル楽しくお過ごしいただけましたでしょうか。旅の始まり、あるいは終わりに、日本を感じホッとしていただけるよう、ジャパニーズモダンをテーマとしております。特に、客室のお茶は地元常滑で調合されたもので、一緒に常滑焼のマグカップもご用意致しております。こちらは、当ホテルスタッフが直接お店の方とお話しし、実現したこだわりのセットで、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
テレビにつきましてはご案内不足で、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様が話しかけやすい雰囲気作りを含め、私どもの接客態度についても改めて考えてまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございます。そら様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。
宿泊・料飲部　佐藤

返信日：2018/11/29

中部国際空港セントレアホテルからの返信

くにちゃん様
いつもセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。
以前よりご利用いただいているお客様がどのように感じるか、既存棟同様ご満足いだけるか…新棟がオープンしてから毎日ドキドキしております。この度のご宿泊、快適にお過ごしいただけたようでホッと致しました。旧棟に比べ、デザイン性も高くたくさんの方からご好評いただいております。
今回ご予約いただきました早割プランは28日前、7日前とございます。こちらはインターネット上限定で、お部屋に空きがある限り常にご用意しているプランです。予定が決まりましたら１度サイトをご覧いただけたらと思います。
次回お泊りいただく際には満点のご評価がいただけるよう初心に戻り、スタッフ一同心をこめて努めてまいります。くにちゃん様をまたお見送りできます日を心よりお待ち致しております。
宿泊・料飲部　佐藤

返信日：2018/11/23

中部国際空港セントレアホテルからの返信

けんちゃん　様
いつもセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。
久しぶりの…そして新しい客室、今までと変わらずご満足いただけたようで大変嬉しく思います。たくさんの方からご好評いただいている独立した浴室は、変えずすべてのお部屋がそのようになっております。またお部屋の広さも既存のお部屋と同じ広さでございます。世界旅行を感じさせるデザインの客室で旅への気持ちをさらに高めていただけていたら幸いです。新棟までの間にありますラウンジも、10月1日にスタート致しました。無料でコーヒーがお飲みいただけますので、またお時間のある際にはゆっくりお過ごしいただけたらと思います。
これからもご期待を裏切ることのないよう一生懸命努めてまいります。けんちゃん様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。
宿泊・料飲部　佐藤

返信日：2018/11/19

中部国際空港セントレアホテルからの返信

あきふか　様
この度はセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎいただけたようでホッと致しております。高層階のお部屋からは、まさにあきふか様のおっしゃる通りの景色がご覧いただけます！滑走路を飛び交う飛行機が見たいと空港側は人気ですが、反対側も知多半島の向こう側から昇るとても綺麗な朝日がご覧いただけるので、ひそかにおすすめ致しております。当日でも空きがあればご希望のお部屋をご用意致しますので、お気軽にお知らせいただけたらと思います。
今回のご宿泊、私のひそかなおすすめポイントにたくさん気付いていただいて大変嬉しく思います。10月に新棟もオープン致しております。また機会がございましたらこちらもお選びいただき、ご宿泊いただけたらと思います。あきふか様にまたお会いできます日を心よりお待ち致しております。
宿泊・料飲部　佐藤

返信日：2018/11/18

中部国際空港セントレアホテルからの返信

チッチ　様
この度はセントレアホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございます。
旅の初めを当ホテルで気持ちよくお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。旅へおでかけされる方、旅からお帰りになった方など様々な方にお泊りいただいております。どんなお客様にも笑顔で、楽しくお過ごしいただけるよう考えており、とても楽しくお過ごしいただけた事が伝わってきて、つい頬が緩んでしまいました。
今回いただきましたお言葉を糧に、これからもたくさんの方の思い出に残る事ができるよう心をこめて努めてまいります。また中部圏へお越しの際は、セントレアホテルをお選びゆっくりと旅のスタートあるいはゴールをお過ごしいただけたらと思います。チッチ様をまた笑顔でお迎えできる日を心よりお待ち致しております。
宿泊・料飲部　佐藤

返信日：2018/11/18