メルヴェール箱根強羅よくある問合(宿泊・客室)

ご予約のお取り消し（キャンセル）につきましてはご契約代金に対しまして以下の割合でお取り消し料（キャンセルチャージ）を申し受けます。 ３日前　 ：　30％ 前　日　 ：　50％ 当　日 　：　80％ 不　泊　 ...

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通常、チェックイン時間は15：00、チェックアウト時間は10：00となります。 「レイトチェックアウト」付きプランの場合は11：00チェックアウトとなりますので、 プランからご確認ください。

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はいお預かりいたします。早めにご到着されたら、フロントへお申し付けいただき、客室の準備が整うチェックインのお時間までご自由に観光をお楽しみください。 もちろんご出発後の一時預かりも行っておりますので、...

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下記アメニティをご用意しております。 シャンプー・リンス・ボディソープ・石鹸・タオル・バスタオル ボディタオル・スポンジ・ハミガキセット・くし・ブラシ シャワーキャップ・ドライヤー・髭剃り・スリッパ...

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お部屋に冷蔵庫をご用意しております。 ※中には何も入っておりません。 　お客様がお持ちのものの保管用としてご利用ください。

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ございます。お使いくださいませ。

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お部屋の割り振りの際、配慮させて頂きます。 ※混雑状況によりご希望に添えない場合がございますのでご了承くださいませ。

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申し訳ございません。 和室(和洋室)の押入にご用意しました布団は、お客様ご自身でお敷きいただいております。 ※プライバシー重視のサービス観点からそのようにさせていただいております ※ご事情によりご希望さ...

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申し訳ございません。 客室の露天風呂は温泉ではございません。 大浴場が源泉かけ流しとなりますので、大浴場をご利用ください。

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