クチコミ・評価

ホテルグランメール山海荘からの返信

くっきー様
この度は、楽しみにされてたご旅行に対しまして残念な気持ちにさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。くっきー様から頂戴いたしました貴重なご意見を
関係部署と情報及び、改善に向け話し合いをさせていただきました。
次回、ご来館時にやっぱりグランメールを選んでよかったと思っていただけるよう、
改善して参ります。常に最高のおもてなしをお届けするよう社員教育を徹底して参る所存でございます。くっきー様の貴重なご意見に感謝申し上げます。
ビュッフェ料理もリピーター様や、滞在のお客様を飽きさせないよう日々進化しております。
現在、津軽地方は、桜の季節が落ち着き、りんごの花と菜の花が満開でございます。菜の花のバックには、残雪の岩木山が絶景でございます。夕方になると、夕日がきれいで最高です。
機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただければ幸いでございます。
誠にありがとうございました。
ホテルグランメール山海荘拝

返信日：2023/5/1

ホテルグランメール山海荘からの返信

yotaro様
この度は、 四季折々の地元食材にこだわった■まるごと青森オリジナルビュッフェ■〜オールインクルーシブ〜にて当館をご利用賜り誠にありがとうございました。yotaro様がせっかく楽しみにしておりましたオールインクルーシブでございますが、改善しながら進化して参ります。誠に申し訳ございませんでした。（ワインは、お食事会場にて種類が違っており味の違いを楽しむことができます。）
これからの季節夕日が最高に美しい景観を堪能できますので、機会がございましたら是非、ご来館いただければ幸いでございます。山菜も美味しい時期でございますので、yotaro様にお逢いできる日を心待ちしております。
誠にありがとうございました。
ホテルグランメール山海荘拝

返信日：2023/4/28

ホテルグランメール山海荘からの返信

  mimi様
日頃よりホテルグランメール山海荘をご利用賜り誠にありがとうございます。
念願のご宿泊は、ごゆっくりできましたでしょうか？  mimi様からご指摘いただきました
ビュッフェ料理の補充について、料理長とミーティングを重ね、改善して参りります
今後は、欠品のないよう注意いたします。申し訳ございませんでした。
【あんずがサワー】は、女性に大人気の商品でございます。夕食時、お近くのスタッフまで
お声掛けいただければ、お造りいたしますので是非どうぞ。津軽では桜が葉桜となり、りんごの花が咲き始めております。また、菜の花も咲き始める季節になりました。カラフルカラーの鯵ヶ沢町を堪能していただければ幸いでございます。
mimi様の来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
ホテル　グランメール山海荘拝

返信日：2023/4/24

ホテルグランメール山海荘からの返信

さくらさく様
この度は、当館をリピートしていただき誠にありがとうございました。
接客の対応については真摯に受け止め、改善して参る所存でございます。今回サクラサク様にご指摘いただきましたチェックイン時の待ち時間については、少しでも短くなるよう受付カウンターを増やしながら改善させていただいております。貴重なお声に感謝申し上げます。
次回ご来館時、やっぱりグランメール山海荘を選んでよかった。と感じていただけるよう日々精進して参ります。誠に申し訳ございませんでした。現在、津軽の桜は満開でピンク色に染まっております。館内の食事も春メニューに旬の素材が楽しむことができるコーナーを準備しております。ぜひ、さくらさく様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
ホテルグランメール山海荘拝

返信日：2023/4/16

ホテルグランメール山海荘からの返信

まー様
この度は、四季折々の地元食材にこだわった■まるごと青森オリジナルビュッフェ■〜オールインクルーシブ〜にて、当館をお選びいただきまことにありがとうございました。また、グランメール山海荘へお帰りなさい。ようやくグランメール山海荘から眺める夕焼けもきれいな夕焼色になって参りました。毎日見ているはずなのに、日々の夕焼けに癒されております。まー様の要望であるイカ焼きが今年度中庭でできないか、検討中でございます。ぜひ、まー様の要望が実現できるよう、計画して参ります。海を眺める焼きイカは、格別にうまく鯵ヶ沢の名物を召し上がっていただければ幸いでございます。次回グランメール山海荘へ来館する際にも「グランメールを選んでよかった」と感じていただけるよう日々精進して参ります。誠にありがとうございました。
ホテルグランメール山海荘拝

返信日：2023/3/25

ホテルグランメール山海荘からの返信

一平ちゃん様
この度は、ホテルグランメール山海荘へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、滞在中青森を好きになっていただき、大変嬉しい所存でございます。青森県は、自然豊かな県であり、食材の宝庫でもあります。海の幸・山の幸・川の幸・と郷土料理も種類が豊富です。厳しい冬を超すため、おばあちゃんの知恵も含まれたお料理は、絶品でございます。
３月に入ってからは、夕焼けも赤く色づき、ようやく桜の咲く時期に近づいて参りました。
当館からりんご畑を走りながら、弘前市に向かうと日本一の桜並木をご覧いただけます。おすすめの観光地でございますので、ぜひご鑑賞いただければ幸いでございます。ますます、青森県を好きになっていただけると思います。次回青森を来訪される機会がございましたら、人情味あるれる津軽弁を堪能していただきたいと存じます。誠にありがとうございました。
ホテルグランメール山海荘拝

返信日：2023/3/13

ホテルグランメール山海荘からの返信

たかおさ様
この度は、四季折々の地元食材にこだわった■まるごと青森オリジナルビュッフェ■〜オールインクルーシブ〜にて当館へご宿泊賜り、誠にありがとうございました。たかおさ様よりご指摘いただきましたオールインクルーシブのドリンク提供につきまして、関係部署とのミーティングを行い補充の時間帯を強化するようにいたしました。お客様が満足のひとときを過ごせるよう日々改善して参ります。貴重なご指摘に感謝申しあげます。
また、当館の温泉は３０万年前の海水が温泉となって湧き出ているため、成分的に滑りやすくなっております。入浴後は、肌がつるんとして保湿保温に優れており寒い季節には、大変好評を得ております。現在、１０年に１度と言われるくらいの寒波が到来しておりますので、どうぞご自愛のほどお祈りいたしております。
誠にありがとうございました。
ホテルグランメール山海荘

返信日：2023/1/26

ホテルグランメール山海荘からの返信

あっこ様
この度は、数年ぶりにグランメール山海荘へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
１０月以降、毎月当館をご利用いただき心より感謝申し上げます。
あっこ様のように自分へのご褒美が満足のいくホテル、ここを選んでよかったと感じていただける宿を目指して日々精進して参ります。今月はお茶うけのお菓子コーナーが、進化いたしました。ぜひ、お楽しみくださいませ。お食事は、季節ごとの旬食材を使ったお料理や気持ちの良い化石海水温泉、おもてなしの心をご用意してお待ちしておりますのであっこ様のお越しを心よりお待ちいたしております。
冬将軍本番でございます。どうぞご自愛のほどお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
ホテルグランメール山海荘拝

返信日：2023/1/15

ホテルグランメール山海荘からの返信

☆ＧＬＩＴＴＥＲ☆様
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい所存でございます。昨年の１０月〜始まりましたオールインクルーシブは、日本遺産の酒蔵で造られた地酒安東水軍をはじめ、栗焼酎等鯵ヶ沢の酒類を堪能していただくことができます。お食事会場には、津軽の郷土料理をはじめ、荒波で身のしまったお造りなどを中心に提供させていただいております。今後も、☆ＧＬＩＴＴＥＲ☆様のように、気持ちよく、快適に過ごせる空間を提供できるよう日々精進して参りますので機会がございましたら当館へお立ち寄りいただければ幸いでございます。
厳しい寒さが続いておりますのでどうぞご自愛くださいませ。
誠にありがとうございました。
ホテルクランメール山海荘拝

返信日：2023/1/15

ホテルグランメール山海荘からの返信

たかさん様
この度は、厳冬直前に当館へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
5点満点の身に余る評価とお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読致しました。
冬の観光は、五所川原、金木をつなぐストーブ列車がおすすめです。ストーブの周りで暖を取り、するめを焼いて日本酒を飲みながら冬景色を眺めるひとときは、津軽の冬を堪能できます。
津軽弁も寒くなると言葉が短くなり、一段と味が出ます。また、当館より１５分ぐらい深浦方面に車を走らせりと、JR五能線「千畳敷駅」に氷のカーテンがご覧いただけます。また日によっては、海の花も一緒に舞ってます。
お魚も荒波によって身がしまり、美味増しタラのじゃっぱ汁は、最高です。
当館の温泉は、30十万年前の海水が温泉となりしんしんと湧き出ているため、保温効果に優れており、体の芯からあったまる化石海水がおすすめです。
次回、機会がございましたら、津軽の冬を堪能していただければ、幸いでございます。
厳しい寒さがつづいておりますので、ご自愛くださいませ。
誠にありがとうございました。
ホテルグランメール山海荘

返信日：2023/1/14

ホテルグランメール山海荘からの返信

あつし様
この度は、四季折々の地元食材にこだわった■まるごと青森オリジナルビュッフェ■〜オールインクルーシブ〜のプランにて当館へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、とても嬉しく拝読致しました。アッとホーム感を感じていただき、気力体力が充電でき、大変嬉しいい所存でございます。今年はうさぎ年。
ぴょんぴょん飛躍する一年でございますようにお祈りしております。これから冬本番を迎えますので温かい温泉が恋しくなる季節です。あつし様の来館を心よりおまちしております。
ありがとうございました。
ホテルグランメール山海荘

返信日：2023/1/8

ホテルグランメール山海荘からの返信

まー様
この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘へお越しいただきましてありがとうございます。当館から眺める雪見露天風呂からは、運が良ければ毛嵐をご覧いただくことができます。まー様のおっしゃる通りお客様同士のコミニュケーションから会話が弾むお客様もいらっしゃいます。おすすめのサイクリングコースは、潮風を浴びながら日本海コース。夕日が沈む時間帯は、絶景で癒されるコースです。５月の菜の花コースは、岩木山の麓に咲く菜の花畑がおすすめで、近くのアビタさんのソフトクリームは、濃厚で絶品です。
本年も、ほっとくつろげるあたたかな空間づくりを目指してこれからも努力を続けて参りたいと思います。是非また機会がございましたら遊びに来ていただけたら幸いです。この度は誠にありがとうございました。どうぞお健やかな良い年をお迎えくださいませ。
ホテルグランメール山海荘

返信日：2023/1/8

ホテルグランメール山海荘からの返信

まきママ様
この度は、ホテルグランメール山海荘へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当館の備品・羽織等は、大正浪漫にこだわってご用意させていただいております。
身に沁みる寒さは着々と本格的な厳冬に向かっておりますので、雪見風呂がお楽しみいただけるのももうすぐかと存じます。また、津軽三味線トークショーは、津軽弁を楽しんいだだけましたでしょうか？異国を感じるお国言葉を発信できればと考えております。
以前のように、お客様も太鼓等体験できる日を願っております。
季節ごとの旬食材を使ったお料理や寒い日には最適な化石海水温泉、おもてなしの心をご用意してお待ちしておりますので是非また何か機会がございましたら当館へお越しいただけますと幸いです。
師走のお忙しい中、貴重なご意見に感謝申しあげます。
誠にありがとうございました。
支配人　長谷川良子拝

返信日：2022/12/21

ホテルグランメール山海荘からの返信

ブッチー様
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
今回、西海岸の夕日を楽しみにご来館いただきましたが、綺麗な夕日をご覧いただけず申し訳ございませんでした。おすすめの季節は、５月から６月が一番美しくご覧いただける時期でございます。夕食時、 ブッチー様にご紹介いたしました焼酎は、「滝吉」とういう栗焼酎でございます。鯵ヶ沢町深谷地区の素晴らしい資源を生かしたいと商品開発された栗焼酎は、無農薬で大切に育った栗を４０％以上使用した栗焼酎です。優しくてまろやかな味わいに仕上がった栗焼酎は、焼酎が苦手な方にもおすすめ逸品でございます。８月の大雨被害をうけた五能線もようやく１２月２３日から運行するようになり、魅力ある西海岸を堪能していただけるようになりました。ご尽力いただきました関係各所の皆様には、感謝しております。ぜひ機会がございましたら
西海岸へお越しくださいませ。ブッチー様のお越しを心よりお待ちいたしております。誠にありがとうございました。
支配人　長谷川良子拝

返信日：2022/12/10

ホテルグランメール山海荘からの返信

MINI様
この度は、四季折々の地元食材にこだわった■まるごと青森オリジナルビュッフェプランにて当館へご宿泊賜り誠にありがとうございました。早速、MINI様からたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。また、今回ご指摘いただきましたラウンジドリンク補充に関しましして担当セクションとミーティングを行い、ドリンク補充の時間帯強化を図りながらお客様にご不便をおかけしないよう、改善して参ります。また、朝サウナに関しましても、検討して参ります。MINI様の貴重なご意見に感謝申しあげます。
鯵ヶ沢町では、ハタハタが水揚げされる時期に入ってきました。ハタハタの田楽は、人気の逸品でございます。ぜひ機会がございましたら、鯵ヶ沢産のハタハタを召し上がっていただければ幸いでございます。厳しい寒さの日々が続いておりますので、どうぞご自愛申しあげます。
誠にありがとうございました。
支配人　長谷川良子拝

返信日：2022/12/10

ホテルグランメール山海荘からの返信

しは様
この度は、【素泊まり＆温泉】気軽にお泊り♪　チェックインが遅い＆ゆっくり観光したい方へ♪オールインクルーシブプランにて当館へご宿泊賜り誠にありがとうございました。当館では新型コロナ感染対策といたしまして、客室に大浴場の混雑状況を把握することができるQRコードを設置しております。何度お越しいただいてもしは様にご満足いただけるよう、サービスやおもてなしの心を磨き精進してまいります。ぜひ次回は、お食事つきプランをお選びいただければ幸いでございます。鯵ヶ沢の素材と津軽の郷土料理を堪能していただき、３０万年前の化石海水温泉で日ごろの疲れを癒していただければと思います。しは様の再訪を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。厳しい寒さが続いておりますのでどうぞご自愛のほどお祈り申し上げます。
誠にありがとうございました。
支配人　長谷川良子

返信日：2022/12/4

ホテルグランメール山海荘からの返信

wakitoro様
この度は、【１泊朝食付】プラン☆気軽にお泊り（＾Ｏ＾）チェックインが遅い方へ〜オールインクルーシブ〜プランにてご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当館の露天風呂は、海風を浴びながら入浴することができるため、強風時の風は
半端ないです。その反対にお天気が良い日には、満天の星空を堪能することができ、流れ星が流れていれば最高の幸せを感じられる場所でもございます。温泉泉質は、３０年万年前の海水が温泉としてタンタンと湧き出ているため、保温保湿効果には優れております。次回、
機会がございましたら、津軽の食を楽しんでいただける夕食ビュッフェ料理を堪能していただければ幸いでございます。寒さの厳しい季節でございます。どうぞご自愛のほどお祈り申し上げます。誠にありがとうございました。
支配人　長谷川良子拝

返信日：2022/11/22

ホテルグランメール山海荘からの返信

のへ様
この度は、数あるホテル旅館の中からホテルグランメール山海荘をお選びいただき誠にありがとうございました。
１０月からスタートいたしましたオールインクルーシブに貴重なご意見を頂戴し感謝いたします。軽食について今後関係セクションと検討を進め、改善して参る所存でございます。その中で、津軽の季節感を感じられるようにと考えております。当館の温泉は、寒い季節に特におすすめの泉質です。３０年前の海水が温泉として湧き出ているため、しょっぱさを感じながら入浴することができます。塩分効果により、保湿保温効果は優れております。
次回機会がございましたら、夕食付プランをお勧めいたします。四季折々の津軽の郷土料理や漁師飯を含んだ食をご堪能いただけます。雪が深々と降る季節にはお鍋が美味しい逸品となります。のへ様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
誠にありがとうございました。
支配人　長谷川良子拝

返信日：2022/11/14

ホテルグランメール山海荘からの返信

taka様
この度は、 四季折々の地元食材にこだわった■まるごと青森オリジナルビュッフェ■22年10月1日〜オールインクルーシブプランにてご宿泊賜り誠にありがとうございました。
長距離旅に、当館をお選びいただきまして心より感謝申しあげます。ウェルカムドリンクは、夕日＋夕焼けをご覧になりアルコールが進む景観は、大変好評を得ております。また、当館の温泉は、化石海水温泉（３０万年前の海水が温泉として湧き出ているため、保湿保温効果にバッチリ）のため、生ビールで湯上り乾杯で盛り上がっています。ぜひ次回は、津軽の郷土料理等旬の食材を召し上がることのできる朝食を召し上がっていただければ、幸いでございます。
taka様の素敵なご旅行+思い出旅行にお手伝いできましたこと、スタッフ一同感謝申し上げます。四季折々の美しい岩木山とtaka様の再訪を心よりお待ちいたしております。
誠にありがとうございました。
支配人　長谷川良子拝

返信日：2022/11/7

ホテルグランメール山海荘からの返信

スヌ子様
この度は、日頃のご褒美度に当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
今回ご指摘いただきました大浴場の件でございますが、シール等の貼り付けを実施し改善させていただきました。スヌ子様の貴重のご意見に感謝申しあげます。秋は、空気も澄んでおり夕焼けがとても絶景な季節でございます。アップルロードでドライブを堪能できるドライブ旅も好評でございます。当館から15分車を走らせたところにビックイエローがライトアップされます。大イチョウは、絶景＋圧巻でございます。ラウンジ＋夕食会場のドリンクメニューは、たくさんの津軽のドリンクを堪能していただきたくご用意させていただいております。当館でのひとときがいつ何度訪れても『癒し』でありますよう、日々精進して参ります。
また機会がございましたら、鯵ヶ沢の郷土料理を食するためにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
朝夕の寒さが厳しくなってきましたので、どうぞご自愛のほどお祈りいたします。
誠にありがとうございました。
支配人　長谷川良子拝

返信日：2022/11/7

ホテルグランメール山海荘からの返信

タヌンパス様
この度は、 当館名物★活鮑の陶板焼や国産黒毛和牛ステーキ★料理堪能！贅沢な和会席プラン〜オールインクルーシブ〜プランにてホテルぐらんメール山海荘をお選びいただき誠にありがとうございました。当館10月からオールインクルーシブスタイルとなり、ラウンジでもコーヒーの
他、生ビールやハイボール、日本酒、ワイン等々お楽しみいただけます。
これからも皆様のリフレッシュタイムに相応しいお飲物や食べ物をご用意して、おもてなしに磨きをかけて参る所存でございます。夕食の和食膳は、お少しずつの盛り付けとなるため、物足りないと感じるお客様もいらっしゃるかと存じますが、ちょうどよい量ということで料理長もホッとしております。
お料理内容は季節ごとの旬の食材をふんだんに用い、青森県内外の方へご満足いただけるよう日々努力しております。
たくさんのお褒めいただき、誠にありがとうございました。
また何か機会がございましたら当館へお越しいただき、日毎に移り変わる景色やお食事、夜のラウンジでの一杯♪をお楽しみいただけますと幸いでございます。
この度はご宿泊いただき、心温まるお便りをいただきましてありがとうございました。
支配人　長谷川良子拝

返信日：2022/10/25

ホテルグランメール山海荘からの返信

プシュッ様
この度は、１０月から始まったオールインクルーシブをご利用賜り誠にありがとうございました。津軽台場ごごラウンジでは、海を眺めながら青森の文化を感じていただきながら、２１時３０分までごゆるりとお楽しみいただけるよう、ドリンク（アルコール含む）ご用意させていただいております。朝食会場は、朝７時００分〜７時３０分は、非常に混み合う時間帯となっております。プシュッ様のように逆回りは、おすすめのコース周りでございます。オープンキッチンには、焼き立てのフレンチトーストや、だし巻き卵、イカメンチが好評であります。より一層充実したご滞在時間をご提供できますよう、ますます進化してまいりたいと存じます。
お食事にも磨きをかけて参りますので、また何か機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。プシュッ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。
支配人　長谷川良子拝

返信日：2022/10/15

ホテルグランメール山海荘からの返信

りんごちゃん様
この度は、お母様の誕生日に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
「心に残る宿！泊まってよかった宿大賞」と身に余るお言葉をいただき恐縮しております。
お料理は健康に良いお食事を目標に、新鮮な地元食材の美味しさを最大限に引き出せるよう、料理人が日々努力しております。今回ご指摘いただきました地元色をさらに追及し、漁師の町ならでは、食事の提供を検討して参ります。豪華で丁寧、美味しいという評価いただきましたことを早速共有し、次のおもてなしの活力とさせていただきます。
朝食の後、庭のソファーで飲むコーヒーは、五感を楽しみながら癒される空間とSNS映えで好評を得ております。自然ミュージック（波の音、小鳥のさえずり、時間によっては、五能線が通る際の汽笛等）が最高です。
当館の４つの魅力（感動的なロケーション、大正浪漫が漂う館内、地産地消の料理、化石海水温泉）を堪能していただき感謝申し上げます。今後、間接照明に関しても検討して参ります。
当館は10月よりオールインクルーシブホテルとして生まれ変わりました。
また何か機会がございましたら、ゆったりとしたおくつろぎのお時間を楽しみにお越しいただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびに心温まる口コミのご投稿をありがとうございました。
支配人　長谷川良子拝

返信日：2022/10/12

ホテルグランメール山海荘からの返信

ゆき様
この度は、大切な子連れ旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。心嬉しいお褒めのお言葉と、幸せな空間の感想をいただき大変嬉しい所存でございます。どうしてもお子様がいる旅行となると、お荷物が多くなりママの荷造りが大変になります。少しでもママの負担を和らげるよう当館では、ベビーグッツを取り揃えております。特に気兼ねなくご利用できる貸切風呂がおすすめでございます。貸切風呂には、お子様椅子やお子様桶、ベビーシャンプー等常設しております。コロナ禍でのご旅行はご不安も多い中でのご宿泊だったかと存じますが、ごゆっくりとおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
日毎に移り変わるロケーションと共に、通年通して旬の食材たっぷりのお料理をご用意しておりますので、ぜひまたご家族皆様でリフレッシュしにいらしてくださいませ。
大きくなったお子様成長と、家族の皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
お忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございました。
支配人　長谷川良子拝

返信日：2022/9/28

ホテルグランメール山海荘からの返信

浜松餃子様
この度は、【飲み放題付き】当館名物★活鮑の陶板焼や国産黒毛和牛ステーキ★料理堪能！贅沢な和会席プランにて、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
当館の津軽三味線演奏者は、津軽弁が得意でなまりもございますので、お話の内容は伝わりましたでしょうか？ぜひ、異国を感じていただき、いい旅夢気分を堪能していただければ幸いでございます。（今後もお国言葉を大切にしながら、津軽弁を伝えて参ります）
浜松餃子様、次回機会がございましたら津軽三味線を手にしていただき、音を出してみませんか？浜松餃子様のご来館を楽しみにお待ちしております。
当館は『入りくる人にはやすらぎを 帰りゆく人には幸せを』という経営理念のもと、少しでも癒しのひと時をご提供できるよう今後も努力を続けて参ります。
お食事も秋メニューになりました。オープンキッチンにて握り寿司が始まり、とても好評でございます。マグロとイカの２種盛でございますがイカねぎ味噌握りが絶品です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
誠にありがとうございました。
支配人　長谷川良子拝

返信日：2022/9/19

ホテルグランメール山海荘からの返信

ともみん様
この度は、数あるホテル旅館の中からホテルグランメール山海荘をお選びいただき誠にありがとうございました。現在提供しておりますウェルカムドリンクメニューは、生ビール・ワイン
２種・日本酒（地酒安東水軍秋バージョン）・農家さん直送りんごジュース・ルイボスティ―・
アイスキャンディー・おつまみ等です。１０月からは、お茶請けも仲間入りいたします。ゆっくりラウンジにておくつろぎくださいませ。９月１６日より、夕食・朝食のメニューが秋バージョンになりましたので、おすすめのビュッフェメニューです。今の季節は、夕焼けが絶景です。
秋ならではの、真っ赤な夕日が海まで真っ赤にしてしまう夕焼けの魅力を堪能していただけます。また何か機会がございましたら当館へ足をお運びいただけますと幸いに存じます。
この度はご宿泊ならびにクチコミのご協力もいただきまして誠にありがとうございました。
朝夕、涼しくなってきましたので、どうぞご自愛のほどお祈り申し上げます。
誠にありがとうございました。
支配人　長谷川良子拝

返信日：2022/9/19

ホテルグランメール山海荘からの返信

nacchan様
この度は、四季折々の地元食材にこだわった■まるごと青森オリジナルビュッフェプランにて当館をお選び賜り誠にありがとうございました。
nacchan様からご指摘いただきました緊急連絡先のご案内不足にてご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。当館の温泉は、化石海水温泉で、３０万年前の海水が温泉として湧き出ておりますので、保湿・保温効果に優れている貴重な温泉でございます。８月９日の大雨にて不通になった五能線が開通いたしましたら、景観の素敵な西海岸へお立ちより頂ければ幸いでございます。これからの時期は、世界自然遺産の白神山地の紅葉もお薦めでございます。十二湖の青池は、名前の通り透き通った青い池が神秘的です。また、新米が美味しい季節でもございます。
お忙しい中クチコミのご投稿をいただいたにもかかわらずご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。この度はご宿泊ならびにクチコミのご協力もいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人　長谷川良子拝

返信日：2022/9/19

ホテルグランメール山海荘からの返信

ニンニン様
この度は、青森県おでかけキャンペーン★5,000円割引！★四季折々の地元食材■まるごと青森オリジナルビュッフェお選びいただき誠にありがとうございました。今回、貴重なご意見をいただきましたポットの件でございますが、館内備品チェックを実施させていただきました。今後検討させていただき更新して参りたいと思います。青森県は、食材の宝庫の地域でございます。津軽と南部の味付けの違いもあり、食べ歩き観光もお薦めでございます。当館は10月よりオールインクルーシブホテルとして生まれ変わります。
お飲物（アルコール）コーナー・ソフトクリーム、綿あめ等、お客様が一日を通して飽きずにお楽しみいただけるようなアクティビティの充実に努めて参りたいと存じます。時間が過ぎるのを忘れ、雄大な景色に身を委ねられる空間づくりにこれからも尽力してまいりますので、また何か機会がおありの際には当館へお越しいただけますと幸いです。
ニンニン様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました。
支配人　長谷川良子拝

返信日：2022/9/15

ホテルグランメール山海荘からの返信

アルパカ様
この度は、【素泊まり＆温泉】プラン☆気軽にお泊り（＾Ｏ＾）♪　チェックインが遅い方へ♪にて当館へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。アルパカ様には、チェックアウトの際不快な気分にさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。再度、社員教育の見直しを行い次回来館時には、ホテルグランメール山海荘に宿泊してよかったと感じていただけるよう日々精進して参ります。貴重なご意見に感謝申しあげます。当館は『入りくる人にはやすらぎを 帰りゆく人には幸せを』という経営理念のもと、少しでも癒しのひと時をご提供できるよう今後も努力を続けて参ります。
鯵ヶ沢町は、海あり山あり川ありと食材の宝庫の町です。四季折々郷土料理を堪能できますので
ぜひお立ち寄りいただければ幸いでございます。アルパカ様に再会できる日を楽しみにしております。誠にありがとうございました。
支配人　長谷川良子拝

返信日：2022/9/4

ホテルグランメール山海荘からの返信

かつどん様
この度は、 【じゃらん夏SALE】四季折々の地元食材にこだわった■まるごと青森オリジナルビュッフェプランにて当館をお選びいただき誠にありがとうございました。かつどん様が鯵ヶ沢町を来町されたされた際には、大雨の浸水にて変わり果てた街並みをご覧いただいたと存じます。現在、ボランティアの皆様のご協力のもと少しずつ復旧しておりますが、完全復旧まではもう少しお時間がかかりそうです。たくさんの皆様の復旧支援には、心より感謝申し上げます。
お食事では、今が旬の食材と郷土料理を中心に提供させていただいております。中でも「ささげのでんぶ」や「なすの味噌炒め」等は、昔おばあちゃんがよく作ってくれたよなーと思い出してくれるような味を目指しております。次回、機会がございましたら、目の前の日本海が青々とした海をご覧いただければ幸いでございます。
この度はご宿泊いただき、クチコミのご投稿もいただきまして誠にありがとうございました。
支配人　長谷川良子拝

返信日：2022/8/20