富士屋ホテルのよくあるお問合せ

一名様からご宿泊いただけます。 料金はルームタイプやご宿泊期間により異なります。 詳細は空室検索時にお確かめください。

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総客室数は全120室です。

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未成年の方でもご宿泊いただけますが、親権者様の「同意書」が必要となります。必要事項をご記入の上、チェックイン時にご提出ください。 ■同意書の必要事項 ・親御様の名前、住所、電話番号が書かれた紙 ※...

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キャンセル料は以下の通りです。（ご予約が 15名未満の場合） /3日前から 宿泊料金の30％ /前日 宿泊料金の50％ /当日 宿泊料金の100％ /不泊 宿泊料金の100％ ※プランや予約経路により異なります。

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入湯税は一人150円です。

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ご利用日の3日前までに、電話またはお問い合わせフォーム よりご連絡ください。 10cm　￥5000（〜2名様） 15cm　￥6700（4〜6名様） 18cm　￥8800（6〜8名様） 生クリームケーキのみのご用意です。 ※サー...

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チェックインは15：00から、チェックアウトは11：00までとなります。 尚、10：00〜11：00はフロント・レセプションが混み合う場合がございますので、ご朝食ご利用後、ご精算をお済ませいただく事をおすすめいたし...

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使用可能なクレジットカードは、VISA、MASTER、AMEX、DINNERS、JCB、TS3、MIです。

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・アーリーチェックイン：お部屋へのご案内は15：00からとなります 15：00以前のお時間帯でもフロントにてチェックインのお手続きを承ります。 荷物のお預かりも可能ですので、フロントにてお申しつけください。...

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全室バス・トイレ付です。お部屋タイプにより、バス・トイレ別のお部屋と同室のお部屋がございます。 お部屋のお風呂には宮ノ下の天然温泉を引いております。贅沢なプライベートバスタイムをお愉しみください。

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アイスペール/電気ケトル/アイロンセット/ズボンプレッサー/DVDデッキ/ヘルスメーター/スタンドライト/延長コード/爪切り/体温計/氷枕/ピンセット/ベビーバス/おむつペール/補助便座/ベッドガード/浴室用滑り止めマ...

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・本館ヒストリックダブル：W140xH203cm ・その他のお部屋：W120xH203cm　または　W90ｘH203cm ※お部屋によって若干異なります。

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8,800円（サービス料込・税別）にてスタッキングベッドをご用意しております。 ※設置できる客室は、フォレスト・ウィングの「ツインガーデンサイド」と「ツインフォレストサイド」のみとなります。

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お部屋およびロビー周辺にてWi-Fi無料接続サービスをご利用いただけます。 接続にはパスワードが必要です。詳細は当日フロントスタッフにお尋ねいただくか、客室内のテレビインフォメーションにてご確認ください。 ...

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上下セパレートの館内着をご用意しております。 スパ、宿泊者専用ラウンジ、屋内プール＆ジム【マーメイド】は館内着及び館内用スリッパでご移動いただけます。

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全てのお部屋に、下記のアメニティ・設備をご用意しております。 【アメニティ】 シャンプー、リンス、ボディシャンプー、石鹸、歯磨きセット、髭剃りセット、ブラシ、綿棒、コットン、スリッパ、館内着兼パジャ...

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正面玄関のメイン・クロークまたはロビー・クロークにて、宿泊日当日からお荷物のお預かりが可能です。チェックアウト後当日までお預かりいたします。 ※ただしご貴重品はお客様ご自身で管理をお願いいたします。 ...

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メイン・クロークまたはホテル・ショップにてお荷物の発送を承ります。 【着払い】送り状をご記入の上、正面玄関のメイン・クロークまでお持ちください。 【元払い】ホテル・ショップにてお手続きください。 受...

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送り状にご宿泊日・ご宿泊者氏名をご記入の上、下記住所までお送りください。 【送り先】 住所：〒250-0404　神奈川県足柄下郡箱根町宮ノ下359 電話：0460-82-2211（受付時間 9:00 〜 20:00） ・冷蔵、冷凍...

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客室・レストランは禁煙となっております。喫煙は所定の喫煙所にてお願いいたします。 ・電子・加熱式タバコのご利用は固くお断りしております。 ・喫煙所は、花御殿1階のギャラリーコージー奥（宿泊者専用）と...

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当ホテルにおきましては、薬事法第24条の規定により、医薬品のご提供はいたしておりません。 お客様におかれましては、誠にお手数をおかけいたしますが、ご来館前にあらかじめご準備をいただくか、ホテル周辺の病院...

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水道水は飲料としてご利用いただけます。

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ご宿泊者でない方の客室フロアへの立ち入りはお断りしております。ご面会はロビー、レストランなどをご利用いただきますようお願い申しあげます。

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お出かけの際ルームキーはフロントにてお預かりいたします。

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電話、またはメールにて以下の情報を記載ください。お知らせいただいた後、早急にお探しいたします。 ・お忘れ物の情報（できるだけ詳しく） ・お名前 ・宿泊期間（覚えていれば部屋番号） ・送り先住所 ・電...

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あいにく、ランドリーサービス・コインランドリーのご用意はございません。

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申し訳ございませんが、入墨・タトゥーのある方の大浴場のご利用はお断りいたしております。

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下記のレストランがございます。 メインダイニングルーム・ザ・フジヤ（フランス料理） ・洋朝食　7：30〜10：00（ラストオーダー 9：30） ・昼食　12：00〜15：30/　予約制（ラストオーダー 13：30）※ご予約...

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