(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
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風呂 | 3.4 |
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料理(朝食) | 3.2 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 4.0 |
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投稿日:2024/6/1
GWでしたが、松江最終日、駅に近く安いホテルが取れて、財布に優しく、それだけで満足でしたが、スタッフの対応が良かったので、大満足でした。
普通のビジネスホテルです。朝食は激込みでしたが、部屋に持っていくこともでき、みなさん、自分の思った時間に食べることができていたようで、高級ホテルの時間指定よりも、時間の融通が利いていいと思いました。松江にいくことは、なかなかありませんが、また利用したいと思いました。
東横INN 松江駅前からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ご満足いただけて何よりでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
返信日:2024/6/3
投稿日:2024/5/7
チェックイン、チェックアウトを機械で行うので
対面で行うより効率がいいなと思いました。
セルフレジなどを進んで利用する派なので、
ホテルにもこのような機械があり、ありがたかったです。
機械が苦手な方にはフロントの方が
操作方法を教えていたので、
誰でも安心して利用できると思います。
お部屋も綺麗だし、駅近で飲食店も多いので
また機会があれば利用したいです。
東横INN 松江駅前からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけて何よりです。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/4/29
出張で宿泊しました。清潔で快適な部屋で周辺に店も多いのでとても便利です。満室でなければ出張時にまた利用したいと思います。
東横INN 松江駅前からの返信
口コミのご投稿ありがとうございます。
またご宿泊ご満足いただけたこととても嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/18
駅近で便利な立地、全体的に綺麗でよいホテルと感じましたが朝食のメニューがあまりに少ないことと会場がとっても狭いです。時間によっては混雑が激しいので利用される方は注意が必要かと思いました。コンビニが近いのでその方が無難かな。
東横INN 松江駅前からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/8
賑やかな所にあるので 飲食で出かけるのはいい場所です。お掃除は しっかりしてありますが ホテルは かなり古さがあります。朝食は フロント前のロビーに20席ほどの座席とテーブルがあり とても 手狭で 窮屈感を感じました。
東横INN 松江駅前からの返信
この度はご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の課題とさせていただきます。
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/4/4
目の前にセブンイレブンあり、近隣には飲食店も多いので不自由なく利用できるホテルだと思います。観光客が多いので朝食会場は混んでましたが弁当容器なので部屋にも持ち帰れて便利だと思います。
東横INN 松江駅前からの返信
ご宿泊頂きありがとうございました。
また口コミのご投稿誠にありがとうございます。ご満足いただけて従業員一同大変嬉しく思っております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/5
投稿日:2024/3/14
チェックインが機械式で面倒くさかったです。スッタフの方が丁寧に説明していただけるので難しくはないのですが画面上に打ち込むのが面倒です。朝食は部屋でも食べられるように容器に入れられるのは便利ですね。
東横INN 松江駅前からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
チェックイン手続きの際にお手数をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/3/3
朝食時の、バイキング中途半端な感染対策そろそろ止めたら
ビニール手袋置いてるけど誰も使ってないし、指示もない。
東横INN 松江駅前からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
また機会がありましたら、再度当ご利用頂けましたら幸いです。
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/1/18
安かったので泊まれたらいいやって思って予約したのですが、
綺麗でここはまた絶対来ようって思いました!
立地もよく、ご飯食べた後やコンビニ行く時など便利だなぁって思いました!
旅行で来る方や駅利用する人にはぜひおすすめです。
広さもちょうどよく子供がいても便利です!
東横INN 松江駅前からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ご満足いただけて何よりでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/19
投稿日:2024/1/10
友人との旅行でほぼ寝るだけの利用でしたが、問題なく快適にすごせました。一般的なビジネスホテルですが、気持ち通路が広かったのでガラガラを広げるスペースが取れました。フロントの方に教えていただいた居酒屋さんもとても美味しかったです。清掃もとてもキレイにされてました。また利用したいと思います!
東横INN 松江駅前からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
お忙しいなか口コミのご投稿も誠にありがとうございます。
ご満足いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/15
投稿日:2024/1/10
駅近でコンビニとかもすぐ目の前。便利なところにあり、車も同じ敷地内に停めれるので便利でした。お部屋も綺麗でよかったです。
東横INN 松江駅前からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミの投稿も誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/1/15
投稿日:2024/1/6
近くには、宍道湖、松江城などが有り、観光の拠点としては、申し分ないと思います。ホテルの周りには、飲食店も多く、お酒を飲まれる方にも、いいと思います。
東横INN 松江駅前からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また観光でいらした際は、ご利用お待ちしております。
お忙しい中、投稿頂きありがとうございました。
返信日:2024/1/11
投稿日:2023/12/25
今回は、東横INNの松江駅前店に宿泊しました。
前回もコメントしましたが、どこの東横INNに泊まっても同じ設備・環境をのコンセプトなため、特に申し分無く、良かったと感じました。
接客も丁寧ですし。
東横INN 松江駅前からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけて何よりです。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2023/12/26
投稿日:2023/12/13
松江市内で会食があったので、泊まらせて頂きました。会食会場に近かったので、とても良かったです。松江駅から近いですので、JRを使う方でも比較的楽だと思います。
東横INN 松江駅前からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミの投稿も誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2023/12/15
投稿日:2023/11/27
出張のため久方ぶりに当施設を利用し、表題とおりの改善が顕著だったのでクチコミ投稿を行いました。かつて利用した際の朝食は明らかに無料の範疇にあり、お世辞にもお勧めとは言えませんでした。とはいえ、数種類のおにぎりやパン、ちょっとした小料理程度の内容はあったので、無料サービスと思えば当然とも言えるレベルでした。しかし、先日利用した内容は大きく変わり、無料のまま料理品数やバリエーション等が劇的に向上していました。他の店舗でも同様であれば、競争相手にも十分対抗可能なレベルと感じます。是非とも、今後もこの充実度を維持して頂きたいと思っています。
東横INN 松江駅前からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食について、今回が前回を上回るとありがたい感想頂き嬉しく思います。いろいろ意見を頂いておりますので、まだまだ改善できるところがあると思います。またお越しになられた際、また喜んでいただけるよう努力いたします。今後ともよろしくお願いいたします。
返信日:2023/11/30
投稿日:2023/11/5
ひとり旅に良い条件でした。
工事中だったため、見つけにくい外観ですが駅近でGoogleですぐに見つけられました。
朝食はテイクアウトボックスがあったので、お部屋で食べることができたのが良かったです。
東横INN 松江駅前からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
外壁工事中のため、ご迷惑おかけしたと思います。
11月中には終了となりますので、またご利用頂けましたら喜びます。
返信日:2023/11/7
投稿日:2023/10/10
松江では初めて利用したのですが、料金が安くとても良かったです。
あえて言うなら自販機(お酒)が売り切れでした。ちょっと残念
東横INN 松江駅前からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
自動販売機の件はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後のサービス改善に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2023/10/12
投稿日:2023/9/23
個人的な意見です。
残念ながらベッドは私には硬くて寝苦しかったです。
あと備え付けの時計の針が動く音が気になり快眠とはいかなかった。
大風呂もないので疲れを癒やすというより雨露がしのげれば良いという方だけですね。
東横INN 松江駅前からの返信
この度はご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の課題とさせていただきます。
返信日:2023/9/27
投稿日:2023/9/18
全国チェーンのホテルなので、従業員がよく訓練されていて対応が素晴らしいです。朝食や新聞がフリーなので出張にはお得感があります。
東横INN 松江駅前からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけて何よりです。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2023/10/4
投稿日:2023/9/11
ホテルを出て直ぐに色々な飲食店があり、飲み歩きには便利でした。
室内の清掃も行き届いており、室温も良く快適に過ごせました。
無料朝食も、沢山のおかず、それも手作りのものが沢山あり美味しく頂きました。少し残念なのは、提携先駐車場がわかり辛く、近くの他ホテルは看板があり分かり易くて良かったので今後看板の事を検討して頂けたら嬉しいです。
東横INN 松江駅前からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。ご満足いただけて何よりです。
駐車場の件はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後の改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2023/10/4
投稿日:2023/8/22
松江水郷祭の際にいつもビジネスホテルを利用しつます いろんなホテルに泊まってます 東横は初めて利用しました 清潔で気持ちよかったです また利用したいです
東横INN 松江駅前からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。ご満足いただけて何よりです。またのお越しをお待ちしております。
返信日:2023/10/4
投稿日:2023/8/8
安心、安定のクオリティーです。駅や繁華街からも近くであり便利なロケーションです。朝食会場は工夫が必要だと感じました。
東横INN 松江駅前からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけて何よりでございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス向上に活かして参ります。またのご利用お待ちしております。
返信日:2023/8/9
投稿日:2023/7/11
東横インの利用は記憶にないので、多分初めての利用。立体駐車場が満車でしたので、隣の提携駐車場に駐車しフロントへ。対応はマニュアル通りですが、地方人の温もりある接客でほっこり。部屋は普通のビジネスホテル然としており普通です。古いホテルですが掃除は行き届いており気持ち良い。朝食付きですが期待して無かったので割と充実しており、ビジネスホテルの朝食競争の一端を見た感じがしました。一昔前は質素でしたから。きっとコロナ禍が終わり再びホテル間の競争が始まったのでしょう。
東横INN 松江駅前からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけて何よりでございます。これからもよりよいサービスができるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2023/7/12
投稿日:2023/6/30
夜遅く到着し、早朝出かけなければならず、またホテルに戻って来るので、駐車場が心配なので事前に電話連絡していましたが、伝わっていなかった。しかし、即座に対応していただいたのは、助かりました。ただ初めて車での移動で、道に迷ってしまい、焦っていたところに、お電話いただいて助かりましたが「料金は払っていただかないと」と言われたときは、焦っているため「今、行けるなら行ってるわ!」と少し苛ついた。
東横INN 松江駅前からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフ間の引継ぎが出来ていなかったこと、お客様を不快な気分にさせてしまったこと、大変失礼いたしました。またいらっしゃった際、そのようなことがないよう、気を付けてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2023/7/3
投稿日:2023/6/13
今回、出張で利用しました。部屋もリニューアルしたのか?以前宿泊した時より綺麗な感じでした。無料朝食も弁当箱にご飯、料理を詰めてその場で食べても良いし、部屋にテイクアウトしても良い。味気ない感じもしたが、完全対策と言う意味ではしっかりされていると思いました。次回も宿泊利用したいです。
東横INN 松江駅前からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけて何よりでございます。
スタッフ一同、安心してご宿泊頂けるよう日々精進して参りますので、
これからも東横イン松江駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2023/6/22
投稿日:2023/6/10
日本中にある東横INN、どこを利用しても均質な設備、サービスで安心できます。
ビシネスホテルの標準と考えており、いつも通りでしたので、全部普通です。
東横INN 松江駅前からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
これからも東横インをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/6/13
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