クチコミ・評価

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2024/4/24

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口からの返信

この度は東横イン鹿児島中央駅西口へのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊中にご不便おかけし申し訳ございませんでした。
耳栓などの貸し出し等もしておりますのでお気軽にフロントへお声がけくださいませ。
ご機会ございましたらまたのご利用お待ちしております。

返信日：2024/4/4

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
朝食に関して、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見をスタッフ全員で共有し、徹底して改善いたします。
次回はお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう居心地の良い空間づくりに励んで参ります。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。

返信日：2024/3/27

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口からの返信

この度は東横イン鹿児島中央駅西口へのご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩2〜3分の距離にございますので、新幹線やＪＲをご利用のお客様より大変ご好評いただいております。
喫煙部屋につきまして毎日消臭対応させていただいておりますが、匂いの面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また鹿児島にいらした際には、東横イン鹿児島中央駅西口へのご利用をお待ちいたしております。

返信日：2024/3/20

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口からの返信

この度は東横イン鹿児島中央駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。お客様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、日々精進してまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/2/3

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口からの返信

過日は、東横イン鹿児島中央駅西口にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/1/12

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口からの返信

この度は、数あるホテルの中より東横イン鹿児島中央駅西口にご宿泊いただきありがとうございます。。
お客様より、立地と朝食につきましてお褒めの言葉をいただき非常にありがたく存じます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/1/10

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口からの返信

この度は東横イン鹿児島中央駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/1/6

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口からの返信

先日は東横イン鹿児島中央駅西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/12/23

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口からの返信

先日は東横イン鹿児島中央駅西口にご宿泊頂きありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/12/13

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口からの返信

この度は東横イン鹿児島中央駅西口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/12/11

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口からの返信

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も常にお客様視点で確認し、満足して頂けるようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/12/5

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口からの返信

この度は東横INN鹿児島中央駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/11/30

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口からの返信

日頃より東横イン鹿児島中央駅西口へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2023/11/28

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口からの返信

この度は東横INN鹿児島中央駅西口にご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食についてお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/11/20

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口からの返信

この度は東横イン鹿児島中央駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/11/17

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口からの返信

この度は東横INN鹿児島中央駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

返信日：2023/10/30

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口からの返信

この度は、数あるホテルの中より東横INN鹿児島中央駅西口にご宿泊いただきありがとうございます。
チェックインに際しまして、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
朝食と立地につきましては、お褒めの言葉をいただきありがたく存じます。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2023/10/21

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口からの返信

過日は、東横INN鹿児島中央駅西口にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

返信日：2023/10/14

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口からの返信

この度は東横INN鹿児島中央駅西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのチェックインシステムや価格を高く評価して頂きありがとうございます。今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2023/10/14

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お料理に関して、誠に申し訳ございませんでした。
徹底して改善いたします。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

返信日：2023/9/30

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

返信日：2023/9/29

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口からの返信

この度は東横INN鹿児島中央駅西口をご利用頂きありがとうございました。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してごご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/8/9

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口からの返信

この度は東横INN鹿児島中央駅西口をご利用頂きありがとうございました。
喫煙ルームのにおいに関しましては、お部屋に備え付けの消臭剤がございますので、
また当ホテルご利用頂けた際に禁煙ルーム満室の場合には、
申し訳ございませんが、そちらをご利用ください。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/8/9

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口からの返信

この度は東横INN鹿児島中央駅西口をご利用頂きありがとうございました。
また、多くのお褒めのお言葉いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に心地よく安心してご宿泊していただけるよう、日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/8/9

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口からの返信

この度は東横INN鹿児島中央駅西口をご利用頂きありがとうございます。
また近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのお帰りをお待ちいたしております。

返信日：2023/8/9

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口からの返信

この度は東横INN鹿児島中央駅西口をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、多くのお褒めの言葉と評価もいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
お近くへお越しの際には、ぜひ東横INN鹿児島中央駅西口をご利用をくださいませ。

返信日：2023/7/11

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口からの返信

この度は東横INN鹿児島中央駅をご利用頂き、誠にありがとうございました。
防音の面でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地良い空間を提供できるよう努めてまいります。
今後とも、東横INN鹿児島中央駅西口をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

返信日：2023/7/11

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口からの返信

この度は東横INN鹿児島中央駅西口をご利用頂きありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
朝食は曜日ごとに異なるメニューをご用意しておりますので、またお近くへお越しの際には、
ぜひ東横INN鹿児島中央駅西口をご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちいたしております。

返信日：2023/6/26

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口からの返信

この度は東横イン鹿児島中央駅西口をご利用頂きありがとうございました。
今回、朝食のパンをご用意できず大変申し訳ございませんでした。
パンは個包装したクロワッサンをご用意しておりますので、
パンをご希望の場合には早めに朝食会場にお越し下さいますようお願い致します。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2023/6/11