クチコミ・評価

ホテル京阪 名古屋からの返信

この度はホテル京阪名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご満足いただけるようスタッフ一同つとめてまいります。
しかしながら、せっかくのご滞在にもかかわらず外の騒音につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
至らぬ点があり、大変恐縮ではございますがまた機会がございましたら当ホテルのご利用お待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中口コミへのご協力誠にありがとうございました。
ホテル京阪名古屋

返信日：2024/4/10

ホテル京阪 名古屋からの返信

この度は、ホテル京阪名古屋にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉は私共にとって何よりの励みとなっております。
いただいたお言葉に恥じぬよう、今後もより一層お客様にご満足頂けるように日々邁進してまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/3/30

ホテル京阪 名古屋からの返信

この度は、ホテル京阪名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、当ホテルの評価をいただき、重ねてお礼申しあげます。
大変高い評価を頂きました事光栄に御座います。
引き続き、サービス向上のため日々精進してまいります。
勝手ではございますが、また名古屋に起こしの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/26

ホテル京阪 名古屋からの返信

この度は、ホテル京阪名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、当ホテルの評価をいただき、重ねてお礼申しあげます。
大変高い評価を頂きました事光栄に御座います。
引き続き、サービス向上のため日々精進してまいります。
勝手ではございますが、また名古屋に起こしの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル京阪名古屋

返信日：2024/2/27

ホテル京阪 名古屋からの返信

この度は、ホテル京阪名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、当ホテルの評価をいただき、重ねてお礼申しあげます。
大変高い評価を頂きました事光栄に御座います。
引き続き、サービス向上のため日々精進してまいります。
勝手ではございますが、また名古屋に起こしの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/13

ホテル京阪 名古屋からの返信

この度は、ホテル京阪名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、当ホテルの評価をいただき、重ねてお礼申しあげます。
大変高い評価を頂きました事光栄に御座います。
引き続き、サービス向上のため日々精進してまいります。
勝手ではございますが、また名古屋に起こしの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル京阪名古屋

返信日：2024/2/9

ホテル京阪 名古屋からの返信

この度は、ホテル京阪名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、当ホテルの評価をいただき、重ねてお礼申しあげます。
大変高い評価を頂きました事光栄に御座います。
引き続き、サービス向上のため日々精進してまいります。
勝手ではございますが、また名古屋に起こしの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル京阪名古屋

返信日：2024/1/15

ホテル京阪 名古屋からの返信

この度は、ホテル京阪名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、当ホテルの評価をいただき、重ねてお礼申しあげます。
大変高い評価を頂きました事光栄に御座います。
引き続き、サービス向上のため日々精進してまいります。
勝手ではございますが、また名古屋に起こしの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/10

ホテル京阪 名古屋からの返信

この度は、ホテル京阪名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、当ホテルの評価をいただき、重ねてお礼申しあげます。
大変高い評価を頂きました事光栄に御座います。
引き続き、サービス向上のため日々精進してまいります。
勝手ではございますが、また名古屋に起こしの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/10

ホテル京阪 名古屋からの返信

この度はホテル京阪名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中、お部屋の雰囲気やお荷物の預かりに関してご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。ただし、テレビのミラーリングについては電波の問題があり、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は大変貴重であり、今後の改善に参考にさせていただきます。次回名古屋を訪れる際にも、ぜひ再度ご利用いただければ幸いです。

返信日：2023/12/21

ホテル京阪 名古屋からの返信

この度はホテル京阪名古屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食ではご不便をおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を元に、さらにお客様に快適に過ごして頂けるよう改善を重ねて参ります。
今後も多くのお客様により快適にご利用頂く為、改善していく次第でございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
また越しの際には是非当館を利用してくださいますと幸いです。

返信日：2023/12/20

ホテル京阪 名古屋からの返信

この度はホテル京阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご感想から快適にお過ごしいただけましたようで安堵いたしております。
45年ぶりの名古屋はいかかでしたでしょうか？当館から徒歩4分弱で行ける、旧テレビ塔付近などリニューアルされて素敵な街並みになっております。
いただいたお言葉に恥じぬよう、今後もより一層お客様にご満足頂けるように日々邁進してまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/12/7

ホテル京阪 名古屋からの返信

この度は、ホテル京阪名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室に関しまして、お褒めの言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
引き続き、お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中口コミにご協力頂きまして誠にありがとうございました。
また名古屋にお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いです。
ホテル京阪名古屋

返信日：2023/12/1

ホテル京阪 名古屋からの返信

この度はホテル京阪名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
また私共ホテルに対し大変高い評価とスタッフに対し大変励みになるお言葉を頂戴いたしまして
重ねて御礼申し上げます。
お寄せ頂いた言葉を胸に今後も真心ある、きめ細かなサービスを心がけて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/28

ホテル京阪 名古屋からの返信

この度はホテル京阪名古屋にご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
また、お忙しい中フィードバックにお時間を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃につきまして、お客様にご不便・ご迷惑をおかけしてしましたことお詫び申し上げます。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後はお客様にご満足いただけるように日々努めると共に、
清掃スタッフの教育の再徹底をする所存でございます。
至らぬ点がございました中で大変恐縮ではございますが、
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/14

ホテル京阪 名古屋からの返信

この度は、ホテル京阪名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、当ホテルの評価をいただき、重ねてお礼申しあげます。
大変高い評価を頂きました事光栄に御座います。
引き続き、サービス向上のため日々精進してまいります。
勝手ではございますが、また名古屋に起こしの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/11

ホテル京阪 名古屋からの返信

この度はホテル京阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたようで安堵いたしております。
なにより､”また来たい”と仰っていただけ､私どもも大変嬉しく存じます｡
お客様からの温かいお言葉は私共にとって何よりの励みとなっております。
いただいたお言葉に恥じぬよう、今後もより一層お客様にご満足頂けるように日々邁進してまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/2

ホテル京阪 名古屋からの返信

この度はホテル京阪名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数多くございますホテルの中より当館をお選びいただいたにもかかわらず、このようなご指摘を頂戴することとなり、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように努めてまいります。
至らぬ点がございました中で大変不躾なお願いとは存じますが、またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/31

ホテル京阪 名古屋からの返信

この度はホテル京阪名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また当ホテルにつきましてお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
高評価もいただきまして嬉しい限りでございます。
当ホテルは丸の内駅と久屋大通り駅の中間地点に位置しておりまして、
名古屋駅方面からお越しの場合は丸の内駅(桜通線)でお越しいただくのが
一番わかりやすいアクセス方法かと存じます。
多方面へのアクセス方法があり、わかりづらく申し訳ございません。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルのご利用お待ち申し上げております。
ホテル京阪名古屋

返信日：2023/10/30

ホテル京阪 名古屋からの返信

この度は、ホテル京阪名古屋にご宿泊いただき誠に有難う御座います。
貴重なお時間の中評価を頂き誠に有難うございます。
いつお越しいただいてもご満足いただけますよう､日々精進していく所存でございます。
また名古屋にお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お客様のおかえりをお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/14

ホテル京阪 名古屋からの返信

この度はホテル京阪名古屋にご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
また、お忙しい中フィードバックにお時間を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃につきまして、お客様にご不便・ご迷惑をおかけしてしましたことお詫び申し上げます。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後はお客様にご満足いただけるように日々努めると共に、
清掃スタッフの教育の再徹底をする所存でございます。
至らぬ点がございました中で大変恐縮ではございますが、
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/13

ホテル京阪 名古屋からの返信

この度は、ホテル京阪名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、当ホテルの評価をいただき、重ねてお礼申しあげます。
大変高い評価を頂きました事光栄に御座います。
引き続き、サービス向上のため日々精進してまいります。
勝手ではございますが、また名古屋に起こしの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/10

ホテル京阪 名古屋からの返信

この度はホテル京阪名古屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、レストランスタッフの対応が的確ではなく、「ま様」に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。朝食の利用人数が多い日はレストランスタッフの出勤者を増やしお客様にご不便をお掛けしないようにしておりますが、対応が間に合っていなかったようでございます。今後はレストランの人員配置はもちろん、フロントスタッフもレストランの混雑状況を常に確認し対応していくよう再度指導させて頂きます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテル京阪名古屋
支配人　菅沼英樹

返信日：2023/9/12

ホテル京阪 名古屋からの返信

この度はホテル京阪名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また当ホテルへのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご快適にお過ごしいただけるようこれからもつとめてまいります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル京阪名古屋

返信日：2023/9/4

ホテル京阪 名古屋からの返信

この度はホテル京阪名古屋にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
数あるホテルから当ホテルをお選びいただき、
またお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ただチェックインの際はお待たせしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
また寛大にご理解いただきましてありがとうございます。
少しでもお客様にスムーズにお手続きを完了していただくよう
スタッフ一同尽力してまいります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
貴重なご意見、ご評価誠にありがとうございました。
ホテル京阪名古屋

返信日：2023/8/23

ホテル京阪 名古屋からの返信

この度はホテル京阪名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
なにより、“常宿にしたい”と仰っていただけ、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉は私共にとって何よりの励みとなっております。
頂いたお言葉に恥じぬよう、今後もより一層お客様にご満足頂けるようにように日々邁進してまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪名古屋

返信日：2023/8/22

ホテル京阪 名古屋からの返信

この度は、ホテル京阪名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や立地に関しまして、お褒めの言葉を頂戴でき大変光栄で御座います。
しかしながら、客室内に縫い針が落ちていた点に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、清掃の再徹底を行い、お客様にご快適にお過ごし頂けるホテル造りに努めてまいります。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
また、名古屋にお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いです。
ホテル京阪名古屋

返信日：2023/8/10

ホテル京阪 名古屋からの返信

この度は、ホテル京阪名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴でき大変光栄で御座います。
引き続きお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中口コミにご協力頂き誠にありがとうございました。
また名古屋にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。

返信日：2023/7/31

ホテル京阪 名古屋からの返信

この度はホテル京阪名古屋にご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただきましたこと、大変光栄でございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけた様子が伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。
お忙しい中口コミにご協力いただきまして誠に有難う御座います。
また名古屋にお越しの際は是非当館ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2023/7/11

ホテル京阪 名古屋からの返信

この度は、ホテル京阪名古屋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室やスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴出き、大変光栄で御座います。
快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同安堵しております。
お暑い中ですがどうぞご自愛頂き、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中口コミにご協力頂きまして、誠に有難う御座いました。
ホテル京阪名古屋

返信日：2023/7/6