クチコミ・評価

さんご草の郷　能取の荘　かがり屋からの返信

この度は能取の荘かがり屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
素敵な口コミをありがとうございます。かがり屋でのひと時をお楽しみいただけて、私たちも大変嬉しく思います。ぜひ機会がございましたらまたかがり屋にお越しくださいませ。はるな様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/26

さんご草の郷　能取の荘　かがり屋からの返信

この度は能取の荘かがり屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事プランにご満足いただけましたこと光栄に思います。また客室露天風呂につきましても何度も入っていただいたとのお言葉大変うれしく思います。
当館では他にもキンキ三昧のプランやわっぱ煮が付いたかがり屋ならではのプランもご用意しており、お部屋タイプも湖側のお部屋からは時期になると大変きれいにさんご草をご覧になれます。ぜひさんご草の時期にTOM様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/25

さんご草の郷　能取の荘　かがり屋からの返信

この度は能取の荘かがり屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
網走ならではの味覚や自慢のキンキ料理にご満足いただけたこと光栄に思います。冬の網走を代表する流氷も砕氷船からご覧になれたとのこと何よりでございます。
次回も同様に心温まるおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。りゅう様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/4/25

さんご草の郷　能取の荘　かがり屋からの返信

この度は能取の荘かがり屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が当館のお料理にご満足いただけたことを知り、大変嬉しく思います。また古い施設のにも関わらず、風情や清潔さ、大自然に囲まれた当宿の立地をお褒めいただき誠にありがとうございます。私どもとしても非常に嬉しく思います。
今後もお客様にとって心地よい滞在を提供できるよう、より一層努めて参ります。
トモミ様のまたのご利用をかがり屋一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/16

さんご草の郷　能取の荘　かがり屋からの返信

この度は能取の荘かがり屋をご利用いただき誠にありがとうございます。リピートしてご利用いただいたこと非常に嬉しく思います。
ただ今回のご滞在に関して、お客様がアレルギー食材の旨をお伝えになったにもかかわらず、その配慮が行き届かなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。お食事においては、お客様の安全やご満足を最優先に考えてサービスを提供しているはずであり、今回の件での不手際は反省点として真摯に受け止めております。
改善点についてはしっかりと検討し、今後同様の問題が発生しないよう対策を講じ、これからもより一層のサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、クチコミをいただき誠にありがとうございました。ねこママ様の再びのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/2/26

さんご草の郷　能取の荘　かがり屋からの返信

この度は能取の荘かがり屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
きんきのお味にご満足いただけたのみならず、当館の食材管理やHPの記載内容にまでと、かがり屋を存分にお楽しみ頂けた事光栄に思います。
是非またお越しくださいませ、私たちの地元の味をご用意して水色の朝様をお待ちいたしております。

返信日：2024/2/19

さんご草の郷　能取の荘　かがり屋からの返信

この度は能取の荘かがり屋をご利用いただき誠にありがとうございました。当日は吹雪の影響とはいえ、長いご移動でお疲れのところお待たせしてしまい申し訳ございません。
九州からですといささか遠い場所ではございますが是非また機会がございましたらかがり屋までお越しくださいませ、キンキの湯煮はもちろんのこと美味しい味覚をご用意してお待ちしております。
改めまして、能取の荘かがり屋をご利用いただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/19

さんご草の郷　能取の荘　かがり屋からの返信

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お料理に対するお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
私共の宿は、他ではあまりやっていない、オホーツク産キンキを売りにしておりますので、喜んで頂けた事は何よりでございます。
お客様が私の妻と同郷であることが、嬉しくてつい色々なお話をさせて頂きましたが、私も良い思い出となっております。
最近は、コロナやインフルエンザがまた流行りだしておりますので、お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
それでは、shinnyasas様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げており。

返信日：2024/1/23

さんご草の郷　能取の荘　かがり屋からの返信

この度は能取の荘かがり屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
かがり屋自慢の夕食や、サービスについてのご満足いただけたこと心から嬉しく思います。
釣りはいかがでしたでしょうか^^？時間帯や少し場所が違うだけで釣果は千差万別ですので、ぜひこの時期だけの釣りをたくさん楽しんでくださいませ。
ふじも様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/10

さんご草の郷　能取の荘　かがり屋からの返信

この度は能取の荘かがり屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。お部屋の温度や足音に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後お客様がより快適にお過ごしいただけるようご配慮、改善に努めて参ります。
またお食事に関しましてはご満足いただけて何よりでございます。かがり屋では名物のキンキを中心にその他旬の食材を使用して四季折々味覚をご提供いたしておりますので、またの季節でのあやちゃん様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/19

さんご草の郷　能取の荘　かがり屋からの返信

この度は能取の荘かがり屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
わんちゃんとご一緒におくつろぎいただけたこと何よりでございます。またお食事に関してはお褒めの言葉をいただき誠に光栄でございます。
ご料金へのご指摘もありがとうございます、ご意見真摯に受け止め改善に努めて参ります。
Ｋ．Ｍ様のまたのご利用をかがり屋一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/15

さんご草の郷　能取の荘　かがり屋からの返信

この度はお二人の素敵な記念日に能取の荘かがり屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場やお部屋のお風呂に関しましてご満足いただけたこと嬉しく思います、また大浴場の狭さでご不便をおかけしていたしましたことお詫び申し上げます。
お食事も夕朝食どちらともご満足いただけたこと並びにこんなにも素敵なお言葉をたくさんいただきましたこと大変光栄にございます。
これからより良い食体験をご提供できるよう精進してまいります。てっちょ様のまたのご利用をかがり屋一同心よりお待ち申し上げております

返信日：2023/12/13

さんご草の郷　能取の荘　かがり屋からの返信

この度は能取の荘かがり屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
マミー様にかがり屋のお料理を美味しくお召し上がりいただけたこと大変嬉しく思います。かがり屋ではいつでも自慢のキンキ料理をお楽しみいただけるほか、四季折々の旬を取り揃えたお造りをご提供しておりますので、ぜひまたの季節もかがり屋にお越しくださいませ。
マミー様のまたお越しをかがり屋一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/11

さんご草の郷　能取の荘　かがり屋からの返信

この度は能取の荘かがり屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
年に2回もご利用いただいておりますこと、並びに当館自慢のめんめの湯煮にご満足いただけたこと誠に嬉しく思います。
また大変申し訳ございませんが、めんめの唐揚げはお献立の変更に伴い、焼きめんめにご変更してのご提供とさせていただいております。ご変更につきまして十分なお伝えが出来なかったことお詫び申し上げます。
かがり屋では時期ごとに旬の食材を使用しておりますので、同じコースでも時期によって違った味わいをお楽しみいただけます。またの季節にきょうこ様にお会いできることをかがり屋一同楽しみにお待ちしております。

返信日：2023/11/30

さんご草の郷　能取の荘　かがり屋からの返信

この度はかがり屋にご宿泊いただき、ありがとうございました。お客様にとって心地よい時間を過ごしていただけたこと、そして特にお食事やお部屋、温泉など多くの点でご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
地元の食材を活かしたお食事や、特にきんきの煮物(湯煮)が喜んでいただけたこと、私たちの誇りです。さらに、露天風呂付のお部屋についても満足していただけたようで、そのお言葉に感謝申し上げます。お風呂からの景観については、今後の改善点としてしっかりと考えてまいります。
次回のさんご草の季節にも是非お越しいただけることを心よりお待ちしております。その時にも、地元の味覚や季節の美しさをお楽しみいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのご来訪を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　かがり屋　四代目

返信日：2023/11/28

さんご草の郷　能取の荘　かがり屋からの返信

この度は、かがり屋にお越しいただき、誠にありがとうございました。お宿の雰囲気や夕食のキンキをご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様にとって特別な時間を提供できたことを光栄に思います。またのご利用を心よりお待ちしております。次回もより一層素晴らしいおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後とも、お客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。お越しいただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　かがり屋　四代目

返信日：2023/11/28

さんご草の郷　能取の荘　かがり屋からの返信

この度は能取の荘かがり屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館周辺の景色を十分にお楽しみいただけたこと嬉しく思います。またご夕食もご満足いただけたようでなによりでございます。
旅館前のさんご草群落地や能取湖は、四季折々の風景を楽しめます。enndoupapa様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/23

さんご草の郷　能取の荘　かがり屋からの返信

この度は能取の荘かがり屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また素敵なメッセージをありがとうございます！おっしゃる通り、、さんご草の季節の能取湖はより一層魅力的でございます、ぜひ一度さんご草の季節にもお越しくださいませ。そして旅館についてやスタッフの対応にもありがたいお言葉をいただき大変嬉しく思います。特にお食事に関しては、キンキの湯煮をはじめとした網走の魚介にご満足いただけたことを光栄に思います。お風呂の温度に関しましては温度管理を徹底し、いつでも快適にお過ごしいただけるよう改善いたします。
のり様のまたのお越しを心よりお待ちして申し上げております。

返信日：2023/11/21

さんご草の郷　能取の荘　かがり屋からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や施設の雰囲気についてのお褒めの言葉、嬉しく拝見しました。また、バス・トイレや階段のご不便について、大変申し訳ございませんでした。より良いサービスを提供できるよう改善に努めて参ります。
ご飯に関しては、当館自慢のお料理にご満足いただけたようで何よりでございます。サンゴ草の季節にぜひまたお越しいただき、新たな魅力をお楽しみいただければと思います。
お客様のご意見を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めて参ります。
ミニトマト姫様のまたのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
能取の荘かがり屋　四代目松下

返信日：2023/11/20

さんご草の郷　能取の荘　かがり屋からの返信

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事のご満足いただけたようで、心より嬉しく思います。
また、お風呂の狭さでご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
お客様のお声をもとに、今後とも、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
やっちゃん様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
能取の荘かがり屋　4代目松下

返信日：2023/11/10

さんご草の郷　能取の荘　かがり屋からの返信

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、何度もご宿泊いただいていらっしゃるとのことで、心より感謝申し上げます。
キンキの湯煮は、当館いちばんの目玉料理ですので、お気に召していただけたこと、とてもうれしく思います。
お料理のみならず、館内の管理や接客等、より快適にお過ごしいて抱けますよう、今後ともスタッフ一同努めてまいります。
さくら姐さん様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
能取の荘かがり屋　4代目松下

返信日：2023/11/10

さんご草の郷　能取の荘　かがり屋からの返信

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館でのお食事や、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、今後とも、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ユキ様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
能取の荘かがり屋　4代目松下

返信日：2023/11/10

さんご草の郷　能取の荘　かがり屋からの返信

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、素晴らしいコメントをありがとうございます。
当館はオホーツクの食材をふんだんに使用したお料理を主としてご提供致しております。
お食事にご満足いただけましたこと、心より嬉しく思います。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
シグナル様のまたのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
能取の荘かがり屋　4代目松下

返信日：2023/11/10

さんご草の郷　能取の荘　かがり屋からの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
また、以前のご訪問で感激いただき、そして友人をお連れいただき、美味しいお食事をお楽しみいただけたこと、誠に嬉しく思います。
一方で、お部屋の設備についてのご意見、そして特にトイレと洗面台が狭く使い勝手が悪かった点について、誠に申し訳ございません。
お客様の快適さが最優先でございますので、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。
お風呂のサイズについては、ご理解いただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。
ペットと一緒に泊まれる部屋が近くにあることにより、ワンちゃんの鳴き声が響いたとのこと、お客様にご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
騒音の問題についても改善策を検討し、より静かで快適な滞在をご提供できるように努力いたします。
今後もお客様のご意見を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
お客様が再びお越しいただけることをお待ちしております。

返信日：2023/10/4

さんご草の郷　能取の荘　かがり屋からの返信

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、素晴らしいコメントをありがとうございます。
当館はお米や海鮮など、北海道の食材をふんだんに使用しております。
ぱぴよん様にオホーツクの味をお楽しみいただけましたこと、大変うれしく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
能取の荘かがり屋　4代目松下

返信日：2023/9/29

さんご草の郷　能取の荘　かがり屋からの返信

Thank you for staying with us this time.
I'm glad to hear that you had a wonderful time.
Please use us again.
Manager Matsushita

返信日：2023/9/28

さんご草の郷　能取の荘　かがり屋からの返信

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
階段の昇り降りでご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
お部屋から眺めるさんご草や、わんちゃんとのお食事をお楽しみいただけましたこと、
大変うれしく思います。
今後ともお客様により快適な時間をお過ごしいただけますよう、努力して参ります。
また、ぜひわんちゃんとご一緒にご宿泊くださいませ。
かがり屋スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
能取の荘かがり屋　4代目松下

返信日：2023/9/27

さんご草の郷　能取の荘　かがり屋からの返信

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、素晴らしいコメントをありがとうございます。お部屋から眺めるさんご草にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
お料理の中でも、特にキンキの湯煮が特にお気に召していただけたようで、キッチンスタッフ一同大変嬉しく思います。お酒ともにほかの海鮮料理もお楽しみいただけて光栄でございます。
さんご草の美しい季節に再びやまぞー様にお会いできることを楽しみにしております。かがり屋スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/9/20

さんご草の郷　能取の荘　かがり屋からの返信

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お料理が美味しかったとのお言葉、大変嬉しく思います。
当旅館では朝夕ともにお客様に最高の食事体験を提供することを心掛けておりますので、お料理にご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
また、サンゴ草が新鮮で楽しいお食事体験となったようで何よりです。
季節や地域の特産品を取り入れることで、お客様に新しい味覚をお楽しみいただけるよう心がけております。
ただし、犬連れのお客様と一般のお客様との違い、そして犬専用の出入り口についてのお話し、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、ご要望にお応えできるよう、今後ともサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/15

さんご草の郷　能取の荘　かがり屋からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中に美味しい蟹やきんき、牡蠣を楽しんでいただき、また私たちのサービスにご満足いただけたことを光栄に思います。
お客様が真ん中のコースをお選びいただき、それが正解だったと感じていただけたこと、私たちにとって大変嬉しいことです。
私たちはお客様がお料理やサービスに大満足いただけるよう努力しています。また、お値段についてのお言葉、大変嬉しく受け取りました。
お客様にとって価値ある滞在を提供できることを何より嬉しく思います。
また誕生日のデザートをお願いいただき、お楽しみいただけたこと、私たちも嬉しいです。
お客様の特別な瞬間を共有できて光栄です。
これからもできるだけお客様のリクエストにお応えできるよう、スタッフ一同努力いたします。
部屋のトイレの狭さについておっしゃっていただき、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は貴重で、今後の改善に役立てさせていただきます。
また次回のご滞在に際して、お客様にとって最適な部屋をお選びいただけるよう、スタッフがお手伝いさせていただきますので、どうぞお気軽にお知らせください。
きー様のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/13