クチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

4

旅行

部屋はとても綺麗でとても良かったです
電子レンジがなかったのですがあったらとてもいい部屋でした
自分たちは恋人との旅行で行ったんですが店員の態度悪い人がいましたそれで少しだけ雰囲気が悪なってしまいました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての小樽

小樽運河を見下ろせるホテル
小樽駅から徒歩10分掛からず周辺観光にも便利
チェックインの時間よりかなり早く着きそうなので南小樽駅から色々観光しながら徒歩で伺いました。夜のラウンジもゆっくり出来ました。
小樽の街全体も思っていた以上にコンパクトだったのでここを起点に十分楽しめました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とにかくすべてが良かった。特に朝の朝食が素晴らしい

小樽には、３０年ぶりに行きました
ホテルは運河沿いにあり
寿司や通りや北一硝子、大正硝子見所が歩いて行けるところにあり
近々また小樽に行きたいと思います
そしてホテルも同じノルドに宿泊したいと思います

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

小樽を満喫！

娘夫婦が札幌に新築した家の見学、孫娘が来年、小学校入学なのでランドセル予約の購入資金援助、結婚40年記念と欲張り旅行しました。娘夫婦の家にも泊まり、連休中日の娘夫婦が仕事の日は小樽旅行しました。ツインのお部屋も広く、夕食も朝食もお値段以上で大満足でした〜スタッフの皆さん の対応もよく満足な旅行となりました。また是非泊まりたいホテルでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

sleep with otaru canal

I feel satisfied here, I will drink at the bar next time, the view is nice.

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

小樽運河が目の前

小樽運河の目の前の角地という好立地なホテルです。
ホテルに入るととても良い香りがして、クラッシックな色調のロビーで
落ち着きがあります。
5階のツインルームを案内されカーテンを開けると眼前に小樽運河と海が見えました。
部屋は広くてベッドの他に大きなソファーがあってもまだゆったりしてる広さです。
トイレと浴室は別々になっていて、浴室も浴槽と体を洗う場所が分かれていたのでとても良かったです。
さらに楽しみだったのご当地グルメの朝食は北海道産のお米のななつぼし、ホテル特製スープカーレ、海鮮丼、北海道産素材を使ったコロッケや揚げカマなど。
朝からお腹一杯になり大満足です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

小樽運河ビューのノスタルジックなホテル

運河沿いにたつクラシカルな面持ちのホテルです。チェックインからとても感じよくて快適でした。朝食も勝手丼やスープカレーなどご当地物を楽しめました。トレーが取りやすいように違い違いに置いてあるなど細かな配慮を感じました。すぐそばに色々なお店もあるし、ロビーのレトロな雰囲気は素敵だし、スタッフの皆さんの心配りも良くて良いホテルだと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

心地良い部屋

広めの部屋で、洗い場付きのバス・トイレ・洗面台が3点独立も良かったです。
また、朝食も美味しかったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地と接客◎

立地は駅からまっすぐ行った小樽運河前の角地で、交通・徒歩での観光地への出歩き・部屋からの景色と全ての面で最高の場所でした。朝食の海鮮丼で、外でお金をかけて海鮮丼を食べなくてもいいかな…と思いました。初めての夫婦小樽旅行でしたが、ホテルと町が気に入ったので、急遽、連泊に変更しました。系列ホテルでしょうか、お隣のホテルは大浴場があったようですので、次回はそっちもいいかなぁ。バス・トイレはしっかり別ですので、大浴場不要な方なら、このホテルはとてもおススメです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

孫との初旅行

北海道旅行は去年と今年で2回目ですが孫とは初めての旅行でした。レンタカー利用しての移動だったのですが、レンタカーが駐車場に入らないタイプの車だったようで、玄関前に誘導してくださり駐車できました。朝食は半額プランだっので利用させて頂きましたが、ご飯は美味しかったのですが、牛乳が空なのに補充されず残念でした。洗面所の水が止まらずに少しずつ出ていたそうです。部屋は清潔で過ごしやすかったですが、夜中に小さな虫が入ってきてたみたいで寝てる時に口の中に入った!と息子が言ってました。従業員の方の対応はとても良かったです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての北海道旅行

ホテルをいろいろ迷いましたが、正解でした
まず、着いてすぐのサービスが嬉しかったです
運河を眺めながら、お部屋でゆっくり出来よかったです
コメントをみて決めましたが、朝食が美味しかったです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

家族旅行で利用しました

運河側のお部屋に泊まりました。眺めがとても良かったです。お部屋に充電器が置いてありとても助かりました。
スタッフの方もにこやかに挨拶してくれて気持ちよかったです。
朝食をいただきましたが、私は可もなく不可もなくと感じました。
素敵なホテルでまた泊まりたいと思いましたが、お部屋のベッドの真向かいに鏡があり、ちょっと怖いなぁと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

小樽運河目の前！観光も映え写真も満足です

北海道に行く！と決まってから、中3娘の『運河が見えるキレイなホテルがいい！』という希望から、予約しました。予想以上のキレイで広々とした客室、窓から見える景色、清潔にされたお風呂、タワテラを彷彿とさせるエレベーター、ステンドグラス、、、すべてに大興奮です。レンタカーで行きましたが、誘導のスタッフさんがテキパキ。ホテル内のスタッフさんも気持ち良く。
家族が食べないので我慢していた北海道のスープカレー、朝食にあって、私はかなり嬉しく頂きました！スパイシーで美味しかったです。
小樽に次に行く時もぜひ利用させて頂きます！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食・立地でこちらに決定

大人3名小学生1名計4名で1泊しました。朝食バイキングは品数が多く、特に勝手丼が最高でした。子どもは小サイズのパンやワッフルを喜んで食べていました。今回は13時チェックアウトプランのため、チェックアウト前にステンドグラス美術館に行き、ゆっくり見学できました。ホテルから徒歩5分ほどなので立地的に大変便利です。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

大雪観光

この日は大雪警報の出た日でした。
憧れのホテルだったのでとっても楽しみにしていましたが、残念ながら大雪で目の前の運河も見えませんでした。
子連れでホテル内で過ごさなければいけない中、フロントでゲームなどを貸して頂き、広い室内で楽しく過ごしました。
また、朝食のメニューも多くて、子どもたちはとても嬉しかったようです。
天気が悪く無ければ、ここを拠点に色々歩いて観光ができるし、景色も良いと思います。おすすめです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

ご飯が美味しかったです

朝のビュッフェのご飯が美味しくて、ついつい食べすぎてしまいました！また、冬は朝早く朝食会場に行くと日の出を見ることが出来るのでオススメです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

小樽運河が見える部屋で正解でした！

県外から行くにあたり小樽駅からわかりやすいところにある＆観光名所行動しやすい＆風呂とトイレが別々＆朝食がある、の条件を満たしたこちらのホテルを選びました。朝食も豊富で満足でした！夫からも好評でした。小樽運河が見える部屋にしたので雪景色がみれて良かったです。また来る機会があれば利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

場所がいい！オススメです！

小樽運河の目の前でどこ行くにも近くてとっても便利でした。私たちのプランはチェックアウト13時のプランで予約していたので車も荷物もホテルに置いたままゆっくり観光が楽しめました。久しぶりの旅行楽しく過ごすことができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

冬の小樽

部屋は最上階で広く浴槽も広くて部屋からは運河が見れて素晴らしい部屋です。
朝食は食べてないから分からないですが可能であればインスタントでも良いのでコーヒーを置いてほしいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

ロケーション、立地良かったです

親子2人旅で運河沿いのホテルを利用したくこちらを選択しました、予定より早く到着しましたが快くお部屋に通して頂き荷物を置いて観光に出れました。お部屋はまずまず、部屋からはすぐ下が運河、運河クルーズの乗り場もホテルの目の前、小樽駅駅からも一本道、観光にもよし。朝食もバラエティに富み満足、ただホテル内には最上階のラウンジ、お酒、おつまみ類しか無く、お土産を買おうにもありませんから、買って戻る事をお勧めします。大浴場があるとなお良かったのですが分かっていて利用しましたが部屋風呂は足が伸ばせたので良しとします。他のお客様がスキー場にもホテルからバスが出るようです。そのせいか朝食会場はスキー客が済んだ後だったのかざわつくことも混み合う事も無く眼下に運河を眺め頂くことができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

小樽観光におススメ。子連れ旅行で４ベッドは快適でした。

小学生の子供二人と夫婦の４人で宿泊。いつもはツインルームで添い寝しているが、こちらのホテルは３ベッド＋エキストラベットの部屋（ジュニアスイート）があり、4台のベッドは快適でした。トイレが２か所あるが、１か所にしてウォークインクローゼットなど収納にした方が利便性は高いと思う。ジュニアスイートといってもベッドルームと水回りが扉で仕切られているだけだが、水回りと部屋の間に狭いエントランススペースがあるため、明け方早く起きて水回りで電気をつけて小さな音で動画を見ていてもベッドルーム側には影響していなかったのが良かった。コンビニも３〜４分のところに２か所（ローソン・ファミマ）がある。コインランドリーは２台の洗濯乾燥機しかないが、新しく、ドアの開閉が暗証番号入力が必要。ほかのホテルでは乾燥中に勝手に取り出されえた経験があるため、暗証番号を入力しないと取り出せない洗濯乾燥機は安心感があり良かった。スタッフの接客もよく、次回も小樽観光の際には利用したいホテルです。スキーシーズンの３連休ということもありお値段が少し割高と感じたため星４ですが、値段が割安であれば、星５つと思えるホテルだった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

立地良し◎朝食も最高◎

朝夕2食付きのプランでした
夕食は隣のホテルでのコース料理でしたが、とても対応がよく、
お料理も美味しかったです！
朝食のブッフェに海鮮メニューがあることがこちらのホテルを選んだ理由の一つだったんですが、これが大当たり〜
美味しすぎて海鮮丼大盛り2杯食べました☆
お店で食べたらいくらかかるんだろう…これだけでかなり元取れる気がします（笑）
立地も運河の目の前で、ホテルを拠点にしながら色々なところを回れるのがよかったです。
また小樽に行く際は利用させていただきます！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

4

立地が良い

国道沿いなのでアクセスが良い。目の前は小樽運河で景色もよく、少し歩けば寿司屋、居酒屋、ファミレス、なんでもあります。朝食は種類が多く海鮮丼もおいしかったです。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

お風呂の赤カビが…

記念日に母を連れて行きました。
大浴場がないので部屋のお風呂を使ったのですが床全面に赤カビが…。
ゾッとして、フロントに相談したところすぐ部屋を変えてもらえましたが、
その部屋も結局ちょっとマシになっただけで、赤カビがひどかったです。
ホテルの方は9月あたりに業者の清掃を入れたと話されていましたが…
その説明も客には関係ないと思いました。
案内前に確認すべきかと思います。
諦めて使用しましたが、なんだか残念でした。
それ以外はホテルの立地もよく、嫌な点はなかったです。

部屋

2

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

立地はとても良い

運河沿いにあり、駅へもまっすぐなので利用しやすかったです
部屋はとても狭く窮屈でした
ユニットバスは古いのですがカビがついていたりタイルが割れていたりと残念でした

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

運河

運河が目の前で見える景色がとても良かったんです
子供も喜んで広い部屋中で走り周りました。また泊まろうと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

小樽運河

１１月上旬に宿泊しました。北海道は初めて行きました。一度は小樽運河を見たいと思い、ずっと気になっていたこちらのホテルを予約しました。デラックスファミリーの広い部屋を予約して、よかったです。トイレも２つあり、取り合いにならずにすみました(笑)窓も２ヶ所ありよかったです。お風呂は換気扇がなく、少し臭いがきになりました(ちょっと暗いし)朝食のバイキングもとても美味しかったです。喫煙ルームに行くのに、毎回靴を履いて行くのが大変なので、サンダルを貸して下さいとフロントに頼みに行ったら、使い捨てのスリッパを外履きようにして下さいと１つ余分に頂き、とてもありがたかったです。ラウンジも行きたかったのですが、小樽観光でよく歩いたのと、寝不足とで疲れで、部屋でダウンでした(笑)また小樽に行く時はお世話になりたいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食がおいしい

立地も良くて建物も綺麗です
駐車場は有料ですが、コメダ周辺の駐車場に停めた方が安くて便利です。
運河と朝の景色はとても美しく写真を撮ります
朝食のメニューが豊富で美味しい
お部屋は一番小さなダブルルームですが、窓からの眺めと小さなテーブルがあり、とても便利です
スタッフはフレンドリーです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

また泊まりたいホテル

初めての1人旅で利用しました。レトロな雰囲気に惹かれこちらのホテルにしました。
運河側の部屋だったので 夜には窓からライトアップされた運河が 見えとてもステキでした。
ゆっくりと過ごすことが 出来ました。スタッフの方もとても感じが良かったです。
みんなに教えたいホテルですね。また、利用させていただきます！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

また来ようと思います

1泊でしたが、ホテルの雰囲気はよく、部屋からの眺めも最高でした。また、朝食の品数の多さもさることながら、料理自体も美味しく、つい食べ過ぎてしまいました。更に、ホテルの周囲は、レトロ感が満載の建物や飲食店、お土産屋さんがたくさんあり、1日では回りきれませんでした。また今度来ようと思いましたし、知り合いにも是非紹介したいと思っています。