クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパがいい

駅にも近く、コスパのいいホテルでした。
部屋は少し狭かったですが、問題なく寝泊まりできました。
宇都宮に泊まる機会があれば、また利用したいなと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食おいしい

朝食バイキングは品数も多く満足です。
部屋の広さは良かったですが、古さは感じました。
インバウンドで外国人さんが多かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

サッカー観戦で宿泊しました

カンセキスタジアムまで東武宇都宮駅から便利の為利用しました。
地下駐車場入口が狭く慎重にする必要がありましたがその他は快適でした。
朝食も頂きましたがとても美味しくスタッフの対応も良く満足でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

今回もありがとうございました。

いつもフロントの方の親切な対応には感謝しております。今回は部屋の冷蔵庫に冷凍室がなかったため、お土産で買った冷凍のものを冷やすための保冷剤を冷やしていただけるところは…と電話で尋ねたところ、フロントで預かってくださるとのこと。
チェックアウトに際にお返しいただき、本当に助かりました。いつも丁寧な対応ありがとうございます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ローズスイートのお部屋

東武宇都宮駅を利用した際に、利用させていただきました。子連れのため駅から割と近いことと、スイートルームが比較的リーズナブルな価格だったことが決めてでした。お部屋は広く高級感もあり、新しくはないですがきれいにされていて快適でした。
朝食も以前別の東武系列のホテルに泊まったときも美味しく期待していたのですが、今回も期待以上の美味しさでした。子どもはイチゴがあったことにとても喜んでいました。
唯一、これは設備の関係でしょうがないことだと思うのですが、昼は暑く朝晩は冷える時期だったため、夜中も冷房しか使えず寒かったです。
その点を差し引いても、大満足でした。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

いつも通り！

立地が便利なので、何度も利用させてもらっています。お部屋も無難で不自由なく過ごせます。基本素泊まりですが、以前、朝食をつけたときには、フレンチトーストが美味しかった印象です！宇都宮に行くと、つい餃子を食べ過ぎてしまいますが、館内には気になるお店がたくさんあるので、次回は食事も楽しめたらと思っています。特にアフタヌーンティーが再開したら食べに行きたいです！

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ドアマンの男性が神対応でした

ゴルフ帰りに利用させて頂きました。
生憎、ホテルの地下駐車場が満車で近隣駐車場を案内されましまが、ドアマンの年配男性に大変感じ良く案内していただきました。あの対応だけでホスピタリティの高い良いホテルだと思いました。
部屋や設備は築年数なりの古さが否めませんが、全体的にメンテナンス、清掃が行き届いており全く不満はありませんでした。
12階の部屋にしていただいた影響もあるかもしれませんがシャワーの水圧はもう少し強いと良いなと思いました。
立地さ申し分なく料金も手頃なので、また宇都宮で宿泊する際は利用させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

宇都宮餃子旅の拠点にピッタリ

ゴールデンウィークの宿泊先の空きがなく探していたところ、希望日の2日前くらいに急にお部屋が表示されたので利用することができ、大変助かりました。
お部屋は無理やりトリプルにした感じで、狭かったですが仕方ありません。便利な立地にあり、夕食を探すのに全く不便はありませんでした。
もう少しお安いといいなと思いましたが、機会があれば、また利用させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

かなりお得で快適でした

初めて宿泊しましたが、いいホテルですね。早くついてしまったのですが、たまたま掃除が終わっていたために早めにチェックインさせていただき、その後の行動が楽でよかったです。朝ごはんのバイキングはとても豪華で凄く満足しました。また、泊りに来ます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食バイキングが最高です！！

いつもお世話になっております。
ビジネスホテル並みの価格で、高級ホテルに宿泊したような気持ちにさせてもらってます。
朝食バイキングを利用したくて宿泊することもあります。
千本松牧場のソフトクリーム、悟空の餃子、いろいろ頼める卵料理など楽しく朝食を食べることができます。
宇都宮のホテルで一番オススメしたいホテルです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

地下駐車場がいい

益子陶器市買い物後に宇都宮での飲み歩きに利用。
デラックスツインの部屋なので広くて良かったのですが、天井が低いので少し圧迫感があります、ベッドマットレスは私には少し硬く感じました。
朝食は口コミ通り美味しくオムレツ・フレンチトーストが特に美味しかったです。
スタッフのホスピタリティは素晴らしいです、また秋に宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

宇都宮街ブラ

日光観光と宇都宮街ブラで利用。飲み屋街も近い。駐車場係の方、非常に人柄が良い方でした。最初に話す人が感じが良いと気持ち良いですね。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

立地は良い

部屋は2人で寝るだけじゅうぶんな広さだった。
ホテルの方には関係ないですが夜中２時まで上の階の方の足音がバタバタうるさくて眠れなかった。
飲食店は近くにたくさんあり困らず便利でした！
朝食はオムレツ焼いてる方の接客が無愛想、目が合っても何も言われず、ただ立っていたらオムレツの頼み方を違う方に説明されやっと頂けた。
個人的に朝食の品数が少ないなと思いました。
１階のトイレは詰まったまま水で溢れていた(2日間)
クチコミ見て期待して行ったので所々残念な箇所がありました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

きれいで使いやすいホテルです。

フロントスタッフの方も親切で過ごしやすいホテルでした。
お部屋も広めできれいなので落ち着いて過ごせました。
駐車場の数が少ないようで、比較的早い時間でも既にいっぱいでした。
ドアマンの方に「近くの空き駐車場の好きなところにとめてください。」ということを回りくどく説明されただけでしたので最初よくわからず、いただいた地図もかなり簡素化されたもので不親切でした。（携帯でグーグルマップをみてください。と言われて？？でした）
提携駐車場はないこと、一番近くの駐車場の行き方（空いてなかったとしても）、一番安い駐車場の場所ぐらいは説明して欲しかったです。
「荷物があれば預かります。」と言っていただけたのはありがたかったです。駐車場問題以外は良いホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

宇都宮といえばここのホテル！

当日は20時頃の到着でした。
駐車場に車を入れようと場内へ。すぐ案内の方が声を掛けてくださいました。その方が(お名前を確認していませんが年配の男性)とてもいい方でとても気持ちよかったです。最初にまずあんな対応して下さるホテルの顔がいらっしゃるということはホテルの宝だと思います。
その他フロントの方の対応も完璧ですし、お部屋の清潔感も最高です。
こちらのホテルの近くに美味しい町中華のお店があってそこで夕食をすませました。
朝も早く出発したため食事はとっていませんが、宇都宮に行く時はまたお世話になります。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

地下駐車場がありがたいです

立地がよく、ホテルの地下に駐車場があるため、チェックインからチェックアウトまで駐車でき、車の出し入れも自由にできるため、とてもありがたかったです。
フロントの皆さんもとても親切に対応いただきました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

東武宇都宮駅からの利便性が良いのと朝食が美味しい。

東武宇都宮駅からの利便性が良いのので、周辺への移動に便利です。朝食のメニュ−も豊富なので宿泊の際には朝食を利用するのがおすすめです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

また利用したい！

神社や餃子ストリートなど、観光スポットへのアクセスが良く、助かりました。
ホテルも綺麗でお部屋も充分な広さでした。
お値段以上で嬉しかったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

オタ活

グランデというだけあって(？) ほんとに素敵なホテルです
お部屋も綺麗だし プリンセス気分味わえます！
駅からもそんなに遠くないし オススメです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

清潔感が安心感につながります

とにかくお部屋は綺麗です。お掃除が行き届いていると思います。いつも禁煙の部屋に宿泊しますが、タバコ臭はもちろんいたしませんし、ベッドも整っており安心して寝ることができます。難点は土日はイベントがあることが多いので、駐車場が満車だと近隣の駐車場に回されてしまうことがあることです。
が、しかしフロントの方々の対応も丁寧で親切な感じが伝わってくるので、宇都宮では他のホテルに泊まらなくなりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食美味しかった

朝食がとても美味しく、ゆっくり食べることができました。オーダー制でオムレツを作っていただき、大満足でした。フロントの方が丁寧で、とても良い時間を過ごすことができました。また今度、利用したいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

宇都宮中心にあるシティホテルです。

車で行きました。ホテルの駐車場が満車でしたが、近くの立体駐車場を案内してもらえるので、車でも安心です。子供用のパジャマがないのが残念ですが、大人用を貸してもらえます。ホテル近くにレストランが多いですが、混んる店が多いです。早めの夕食をおすすめします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

街中で快適でした

来らっせに行きたかったので、駅前ではなくこちらにしてみました。
近くに餃子の行きたかったお店もあって徒歩でいろいろ回れたのでよかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

みなさん親切です

スタッフみなさん親切で、設備もきれいです。業務以外の質問にも丁寧に親身に答えていただきました。
お部屋の備品も使いやすく、質の良いものを置いてあるように思います。
駐車場が満車で近隣のコインパーキングを紹介されましたが、担当の方の対応がとても良かったので不満は何もありません。
気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食もいい

宇都宮でのライブ参戦のため利用しました。フロントの方のご丁寧な対応から始まり、部屋に入ると結構広くて綺麗！テレビのサイズも部屋に丁度いい感じです。枕が少し柔らかめですが、気持ちよく寝ることが出来ました。冷蔵庫の冷えがイマイチですので、それを除けば最高です。そして、朝食も美味しいです。他のホテルより美味しいので思わず食べ過ぎてしまいました。もっと長い時間滞在したかったのですが、次回もまた利用します。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

やはり良いホテル

久々に利用させてもらいました。
エントランス前に立ち車を誘導してくれる年配のドアマンさんやフロントスタッフさんの対応はとても良く安心感があります。
部屋は広々として使いやすくのびのびと使用できますが、窓が小さく眺望はあまり期待できません。同タイプの部屋は以前にも宿泊していますが、1部屋しかなかったと思いますので、別タイプの部屋で高層階にならない限り眺望は期待できません。
　*
1年半くらい宿泊していなかったのでいつから替ったのかわかりませんが、オリジナルティー苺香がなくなって普通の紅茶になっていた事。緑茶もメーカーが替っていた。
また有線もなくなっていました。テレビを殆ど見ない自分にとっては静かな部屋にBGMが流れるのはとても良かったのですが、両方とも結構好みだったので少し残念です。
　*
朝食は幾度となく利用してますが、宇都宮市内のホテルでは間違いなく一番。ライブキッチンでのオムレツはふわとろでとても美味しい。自分の知る限り宇都宮のホテルで実施しているのはここだけです。
他にも宇都宮やきそば、餃子、しもつかれ、モロなどの地産品もあり千本松牧場ソフトクリームは濃厚で絶品です。品数も多く何をいただいてもとても美味しく、スタッフさんの手際の良さには好感が持てます。
　*
以前に何度か利用したことのある日本料理 簾ですが、休日が日・月と以前と変わっていませんでした。宿泊当日は休みでしたので、夕食は東武駅近辺で済ませましたが開いていれば良かったと思いました。
立地は宇都宮の中心街なので利便性が高いホテルです。
また利用させてもらいます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

対応が良かった

スタッフの方々の細かい気配りがとても心地よかったです。駅も近く栄えている土地なのに安く泊まれてよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が充実

朝食の口コミが高評価のため予約いたしました。
口コミ通りの、素晴らしい朝食でした。朝から、目移りするほどおかずが選べるなんて最高です。最後は夫と2人でアイスクリームを頂戴しました。どれも美味しく、栃木を楽しめる朝でした。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

駐車場があり、よかった

出張でいつも利用しています。
食事をする所もたくさんあり、便利な立地です。
スタッフの方々も親切です。