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えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜のクチコミ・評価

宿番号:326088

"プライベートビーチ"を思わせる前の海水浴場が目の前の温泉宿

ハイクラス

えたじま温泉
広島駅から広島港へ。瀬戸内シーライン能美(高田・中町)行きに乗船し、中町港にて下船

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜のクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.6
風呂 4.3
料理(朝食) 4.0
料理(夕食) 3.9
接客・サービス 4.5
清潔感 4.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 夫婦旅行

しんちゃんさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】■20%OFF■地産地消のえたじまフレンチディナー・和朝食コース【2食付】
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
5

大きな窓からの景色が最高です

夫婦旅行で利用しました。
お部屋も広くて、何よりも窓からの景色がとてもきれいでした。
特に気に入ったのはベッドのシーツ。柔らかくて気持ちよかったです。
朝ヨガも参加してよかったです。
ディナーはどれも冷めていて、フレンチというには残念な感じ。パンはパサパサ、飲み物も高いです。朝食もご飯が進むおかずがありませんでした。

男性/60代 夫婦旅行

KOくんさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】■25%OFF■地産地消のえたじまフレンチディナー・和朝食コース【2食付】
和洋室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

とても気持ちよく過ごせました

評判を聞いて、宿泊しました。
部屋は清潔だし、温泉も良かったです。
スタッフの方の丁寧な対応、いろいろなサービス、
評判通りで気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。
料金について。サービスキャンペーンなどあれば、頻繁に宿泊したいと思います。

女性/30代 子連れ旅行

ぶたきむちさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】20%OFF◆「至極の朝ごはん」を愉しむ【朝食付】
和洋室 朝のみ
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

赤ちゃん連れにも優しいホテル

この度は夫の祖母の通夜・葬儀のため葬儀会館から1番近いこちらに前日に予約をしました。
初めはスタンダード和洋室Aで予約しましたが
ホームページでお部屋の3Dを見たところ
スタンダード和洋室Bの方が畳スペースが広そうに感じました。
宿泊するのは私と8ヶ月の赤ちゃんとの2人であるもののスタンダード和洋室Bに変更したいと思い予約変更をしようと思ったのですが、宿泊日や人数変更は可能でしたがお部屋の変更は一度予約をキャンセルしないと難しそうでした。
キャンセル料がかかるのは困るので一か八か変更の旨とベビーベッドの貸し出しを備考欄に記載しました。
予約自体は宿泊前日の夜にしましたが翌日朝一に返信メールがありました。
お部屋変更とベビーベッドの用意をされていること、また夕食なしプランだった為、近隣のお食事処の案内もありとても丁寧で安心して行くことができました。
到着してからはお茶と和菓子でのおもてなしがあり、今回は使用しませんでしたがキッズ用のアメニティ(ハンカチ・スリッパ・歯ブラシ)まで下さいました。
お部屋にはオムツ用のゴミ箱があり、大浴場にもオムツ用ゴミ箱、そしてベビーシートがあり赤ちゃん連れにも優しい環境でした。
ベビーカーも借りることができるようでしたが今回は持っていきました。
お部屋に畳まずに置いても広さは十分にあり朝食会場も広々としていましたので気兼ねなく過ごせました。
スリッパや館内着のサイズが豊富で館内用の小さなカバンまで用意されておりおもてなしの心を存分に感じました。
今回はあまりゆっくりする時間がありませんでしたが
また泊まりたいなと思うホテルです。

女性/70代 夫婦旅行

カメちゃんさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】■25%OFF■地産地消のえたじまフレンチディナー・和朝食コース【2食付】
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
1
接客・サービス
1
清潔感
4

大窓のロビー(陽だまり)が素晴らしい

レストランのスタッフは朝も夜も感じの良い気遣いが感じられるスタッフばかりで満足。ただ料理に関しては2泊はきつかったです。味は良いのですが冷たい料理が多いし温かいものが食べたい。お酒はかなり高め。
スタッフは数名きちんとした方がいるのですがほぼ全員が素人の印象。若いから仕方ないでは済まされないレベル。未熟でも
それをカバーする思いやりや笑顔が欲しい。きちんと教育されて現場に立っているのですか?
残念ながら又 泊まりたいホテルではないです。

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜からの返信

この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用中にも関わらず口コミをお寄せいただきました事、併せて御礼申し上げます。
他方、お食事とスタッフの対応におかれましてご期待にお応えする事が出来ませんでした事、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、宿を代表してお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの教育を徹底すると同時に、これからも皆様に愛される宿となりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
是非ともまたお会い出来ます事を楽しみに、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
江田島荘
総支配人 阿部

返信日:2023/9/6

男性/60代 夫婦旅行

よっちゃんさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【日本酒ペアリング】三大酒どころ・広島の日本酒を堪能◆地産地消のフレンチディナー・和朝食【2食付】
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
1
料理(夕食)
1
接客・サービス
4
清潔感
4

食事が残念すぎる

海のそばで部屋もゆったりして海との一体感が楽しめるホテルです。特に海に突き出した桟橋を散歩できるのは「海の上を散歩できるホテル」として宣伝できると思います。夜もランタンをもって海の散歩をしたり線香花火をしたり、部屋やホールからは海を見ながらゆっくりできます。バーのカクテルもおいしかったです。スタッフの対応も気持ちよく丁寧でした。残念な点は部屋の床の接着が悪く歩くたびにぺリぺリと音がします。大浴場はぬるいです。特に残念なのは食事でした。夕食は味も見た目も量も残念でした。いっそのこと地元の食材を使ったイタリアンに変えたらどうでしょう。朝食は鉄鍋でごはんが出るのですがべちゃついて味噌汁は火にかかっており煮立っていました。ごはんもおひつで味噌汁もお椀でいいので味にこだわって欲しいです。白ご飯の量がやたら多いのですがおかずがなく、漬物や海苔、卵焼きがあればと思いました。立地やスタッフがよいだけに食事が残念過ぎてもったいないと思いました。

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜からの返信

この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用中にも関わらず口コミをお寄せいただきました事、併せて御礼申し上げます。
他方、お食事におかれましてご期待にお応えする事が出来ませんでした事、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、宿を代表してお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの教育を徹底すると同時に、これからも皆様に愛される宿となりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
是非ともまたお会い出来ます事を楽しみに、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
江田島荘
総支配人 阿部

返信日:2023/9/2

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜

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男性/60代 家族旅行

でんすけさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【開業2周年記念特別プラン】20%OFF◆えたじまフレンチディナー・和朝食コース【2食付】
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

広々とした空間とゆっくりとした時間がGood

広々したラウンジで海や空を眺めながらゆっくり時間を過ごし、心身ともにリフレッシュ出来ました。食事はもう少しグレードUPして欲しかったかな。

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜からの返信

この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
過分なお褒めを頂きまして恐悦至極にございますが、今回の滞在が印象に残るご旅行になったご様子をお見受けし、大変嬉しく口コミを拝見致しました。
お食事と温泉、そして風光明媚な江田島のゆったりと流れる時間は、日常の喧騒から解放される特別な時間になられた事かと存じます。
館内も「こころと身体が元気」になって頂ければとの想いで、色々と工夫をしておりますがどれもお愉しみ頂けた様で嬉しく存じます。
また、お食事については、早速に改善を図って参ります。
是非ともまたお会い出来ます事を楽しみに、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
江田島荘
総支配人 阿部

返信日:2023/9/2

女性/30代 子連れ旅行

あやさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】◆20%OFF◆地産地消のえたじまフレンチディナー・和朝食コース【2食付】
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
1
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
1
料理(夕食)
1
接客・サービス
1
清潔感
3

二度と利用しません。

クチコミ評価が高かった為、期待して宿泊しました。
夕飯のコース料理は、食べ終わっていても次の料理が提供される迄に毎回20分以上待たされました。パンは1度も提供されていないにも関わらず「パンのおかわりはいかがですか?」と聞かれる始末…量も少なく、味も今まで食べたフレンチ料理の中でもパッとしませんでした。
朝食はそれ以上の有り様で、予約した時間に行ったにも関わらず料理が出て来るまでに45分間水のみで待たされました。
待たされた挙句、提供された料理は冷めた物ばかりで何に時間が掛かったのか不思議です。しかも私達の後に来た家族連れに早く料理が提供されていたり、私達より前に来ていたグループにまだ料理が提供されていなかったりと不思議に思い、主人がスタッフさんに提供のタイミングについて確認すると「テーブルに来られた順に提供しております」と言われました…
施設は綺麗で部屋も温泉も満足していただけに、とても残念な気分になりました。
もう二度と利用する事は無いと思います。

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜からの返信

この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用中にも関わらず口コミをお寄せいただきました事、併せて御礼申し上げます。
他方、お食事におかれましてご期待にお応えする事が出来ませんでした事、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、宿を代表してお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの教育を徹底すると同時に、これからも皆様に愛される宿となりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
是非ともまたお会い出来ます事を楽しみに、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
江田島荘
総支配人 阿部

返信日:2023/8/22

女性/50代 友達旅行

よっちゃんさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】■25%OFF■地産地消のえたじまフレンチディナー・和朝食コース【2食付】
和洋室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

フレッシュな接客

宿泊前、数回のメールやり取りで宿にとても好感が持てワクワクしていました
期待していた通り若い従業員が多く期待通りの嬉しい接客でした
夕食は私にはちょうどよかったですが男性には物足りないように思えます
海水浴に必要な物は全部貸してもらえますので水着さえ持って行けば大丈夫です
部屋着、パジャマもあり助かりましたが出来れば夏はポリエステルなどではなくできれば綿または麻素材を検討してもらいたいです
海水浴、花火、シャボン玉、足湯と楽しいひとときを過ごさせてもらいました
また他の季節にも訪れたいです

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜からの返信

この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用中にも関わらず口コミをお寄せいただき誠にありがたく存じます。
過分なお褒めをいただきまして恐悦至極にございますが、今回の滞在が印象に残るご旅行になったご様子をお見受けし、大変嬉しく口コミを拝見致しました。
また、お部屋着についても早速に検討を進めて参ります。
是非ともまたお会い出来ます事を楽しみに、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
江田島荘
総支配人 阿部

返信日:2023/8/21

男性/60代 夫婦旅行

ヒロシさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】20%OFF!お日にち限定◆喧噪から離れて癒しのプライベートステイ【朝食付】
和洋室 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ホテルライフ満喫

浜辺あり ロビーのフリードリンクあり 朝ヨガあり
景色も良く、1日中ホテルでゆっくりでき楽しめました。
ありがとうございました。

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜からの返信

この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用中にも関わらず口コミをお寄せいただき誠にありがたく存じます。
過分なお褒めをいただきまして恐悦至極にございますが、今回の滞在が印象に残るご旅行になったご様子をお見受けし、大変嬉しく口コミを拝見致しました。
江田島の風光明媚な景観の中で、ゆったりと流れる時間をお愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
是非ともまたお会い出来ます事を楽しみ
に、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
江田島荘
総支配人 阿部

返信日:2023/7/10

男性/30代 家族旅行

もかさん

時期
2023年6月宿泊
プラン
【早期割45】早期ご予約はさらにお得!〜45日前までのご予約限定〜【2食付き】
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

赤ちゃん連れにもおすすめ

家族4世代でお邪魔しました。
おむつ用ゴミ箱やベビーベッドを無料で貸出していただき、大変助かりました。
オーシャンビューのお部屋や、ドリンク等のサービスで寛げるロビーは、非日常感たっぷりです。
ヨガや足湯、目の前に広がる海等、アクティビティも多く用意されています
一点だけ申し上げると、
夕食のフレンチは味付けがお酒との相性があまり良くないと感じました。
ソース等が優しい味わいの物が多かったので、その点は少し考慮いただいても良いかもしれません。

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜からの返信

この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご家族のご旅行先にお選びいただきました事、心より感謝申し上げます。
過分なお褒めを頂きまして恐悦至極にございますが、今回の滞在が印象に残るご旅行になったご様子をお見受けし、大変嬉しく口コミを拝見致しました。
お食事と温泉、そして風光明媚な江田島のゆったりと流れる時間は、日常の喧騒から解放される特別な時間になられた事かと存じます。
館内も「こころと身体が元気」になって頂ければとの想いで、色々と工夫をしておりますがどれもお愉しみ頂けた様で嬉しく存じます。
他方、お酒とのペアリングに於いてご満足いただけるご提案ができず、誠に申し訳ございません。
早速にメニューを再考いたします。
是非ともまたお会い出来ます事を楽しみに、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
江田島荘
総支配人 阿部

返信日:2023/7/10

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜

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女性/70代 夫婦旅行

まさたんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【定番人気】地産地消・地元の食材をふんだんに使ったえたじまフレンチディナー・和朝食コース【2食付】
和洋室 朝・夕
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

心と身体のリセットにぴったりのホテル

ロケーションもお部屋もサービスもとても良かった。
朝ヨガや目の前の海でサップを体験、温泉施設もあり、充実したホテルライフを送れます。
ディナーの時もお祝いのプレートや花束など用意していただき、心のこもったおもてなしでした。

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜からの返信

この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用中にも関わらず口コミをお寄せいただき誠にありがたく存じます。
過分なお褒めをいただきまして恐悦至極にございますが、今回の滞在が印象に残るご旅行になったご様子をお見受けし、大変嬉しく口コミを拝見致しました。
江田島の風光明媚な景観の中で、ゆったりと流れる時間をお愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
是非ともまたお会い出来ます事を楽しみ
に、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
江田島荘
総支配人 阿部

返信日:2023/7/10

女性/30代 一人旅

まなみさん

時期
2023年6月宿泊
プラン
【早期割45】早期ご予約はさらにお得!〜45日前までのご予約限定〜【2食付き】
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

星10個は付けたいくらい

本当に素晴らしいお宿でした。
広島旅行で呉からレンタカーで向かいました。場所は分かりやすく、駐車場も宿の目の前で停めやすかったです。宿は新しく木のぬくもりが感じられる造りで、チェックインはふかふかソファでお茶とお茶菓子(にしき堂の楓果!)をいただきながら丁寧に館内のご説明を伺いました。ロビーは天井も高く、きれいに掃除された大きな窓から足湯ができるテラスが見え、ずっと居たい心地よい空間でした。ガラスペンや熊野筆などが体験できるブースがあり、ガラスペンでしおりを作りました。望遠鏡も置いてました。すごすぎる!
ロビーから海にも出れます。サンダル、日傘、ランタン、ブランケット、タオル等、アイテムを自由に無料貸し出しされており、シャワー室もあるので海水浴も楽しめそう。ワクワクが止まりません!
また、陽だまりカウンターと呼ばれる場所には、コイン入れ放題のお酒の試飲コーナーやコーヒー、紅茶、ケーキ、ゼリーなどがあり、夜にはカレーが、朝にはみかんジュースがサービスとして置いてありました。常に従業員の方がいて声をかけてくださいますので心温まります。
部屋はもちろんオーシャンビュー、これでもかというくらい開放的な窓からは綺麗な江田島の海が見えます。賛否は分かれると思いますが、テレビが置いていないので、雑念を捨てれて私は良かったです。お風呂はないので館内の温泉を利用しました。
温泉は、泉質が塩泉なので個人的に好みではないのですが、設備が素晴らしい!露天湯は整えられた青紅葉が綺麗で、脱衣室も清潔、お風呂上がってすぐのところにフワフワのタオル、濡れたタオルを入れるポリ袋完備と、最高でした!
お風呂上がりには素敵なナイトバーがあります。マスターがこれまた素敵なんです。宿泊するなら絶対にナイトバーは使うべき。まるで江田島の海のように穏やかな時間を過ごせました。
お食事は夜はフレンチ、朝は和食とどちらも地元の特産品を使った料理で工夫が感じられ大変美味しくいただきました。ゆっくり食事してしまいましたが、嫌な顔をせず最後までご対応いただきました。
テラスのハーブを摘んでフレッシュなハーブティーを飲みながら、凪の海をぼーっと眺める、そんな幸せな時間も過ごせました。
従業員の方々全員が気配りができて明るく温かく、本当に素晴らしいお宿です。また伺います!ありがとうございました。

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜からの返信

この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
過分なお褒めを頂きまして恐悦至極にございますが、今回の滞在が印象に残るご旅行になったご様子をお見受けし、大変嬉しく口コミを拝見致しました。
お食事と温泉、そして風光明媚な江田島のゆったりと流れる時間は、日常の喧騒から解放される特別な時間になられた事かと存じます。
館内も「こころと身体が元気」になって頂ければとの想いで、色々と工夫をしておりますがどれもお愉しみ頂けた様で嬉しく存じます。
是非ともまたお会い出来ます事を楽しみに、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
江田島荘
総支配人 阿部

返信日:2023/7/10

女性/50代 一人旅

ぷっぷさん

時期
2023年6月宿泊
プラン
お日にち限定◆喧噪から離れて癒しのプライベートステイ【朝食付】
和洋室 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

進化してました

2年ぶりにお邪魔しました。前回はオープンしたばかりで少しぎこちない感じがありましたが、今回は本当に落ち着いて寛げる宿に進化を遂げてました。
到着スケジュールの都合で夕飯はいただけなかったのですが、次回は是非夕飯に間に合うようにしたいと思いました。
館内も生花があちらこちらに飾ってあったり、ご高齢のスタッフさんが朝からお庭の手入れを丁寧にされていたり、手作りのお菓子が並んでいたりと優しいおもてなしに包まれていました。

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜からの返信

この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用中にも関わらず口コミをお寄せいただき誠にありがたく存じます。
過分なお褒めをいただきまして恐悦至極にございますが、今回の滞在が印象に残るご旅行になったご様子をお見受けし、大変嬉しく口コミを拝見致しました。
江田島の風光明媚な景観の中で、ゆったりと流れる時間をお愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
是非ともまたお会い出来ます事を楽しみに、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
江田島荘
総支配人 阿部

返信日:2023/6/18

女性/50代 家族旅行

nikoさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】◆20%OFF◆地産地消のえたじまフレンチディナー・和朝食コース【2食付】
和洋室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

素敵なお宿でした

総合的にはとても満足しました。
お料理も美味しく地産の食材で大変満足しました。
お料理の説明も丁寧でした。
お腹がいっぱいなのに、ロビーラウンジで夜食もいただいてしまい
お腹がいっぱいになり過ぎました。要注意です。
部屋数が少ないので、
夜も朝もお風呂も空いていて、新しいので設備も綺麗。
お風呂にブラシが無かったので部屋から持って行く必要があります。
お部屋にテレビが無いので、夜もロビーラウンジで
ガラスペンで絵を描く。などゆったり日常とかけ離れた時間を
過ごす事ができました。
翌日は予定があったので、ゆっくり滞在出来ませんでしたが
朝のヨガに参加してみたかったです。もう少し調べれば良かった。
お部屋の4つは、お手洗い用のスリッパが欲しかった事と、
お手洗いにも手洗い場が欲しかったと思います。
出てから洗面台で手を洗う。
コンパクトな造りなので、室内のオープンなスペースに
洗面台があって少し使いにくく思いました。
景色は抜群です。
接客の4つは、新しい旅館なのでスタッフさんが
非常に多く新鮮に思いました。(最近老舗旅館ばかりだったので。。)
笑顔で一生懸命接客してくれて印象はとても良いのですが、
聞いた事しか教えてくれない。(ラウンジの使い方やお風呂の説明)
フロント前を通っても、会釈も無く空気の様でした。
聞いたら一生懸命教えてくれますが、地域の情報も乏しく
まだまだ勉強中。な感じです。感じは悪くないので今後に期待です。
機会があれば訪れたいと思います。

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜からの返信

この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用中にも関わらず口コミをお寄せいただき誠にありがたく存じます。
過分なお褒めをいただきまして恐悦至極にございますが、今回の滞在が印象に残るご旅行になったご様子をお見受けし、大変嬉しく口コミを拝見致しました。
是非ともまたお会い出来ます事を楽しみに、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
江田島荘
総支配人 阿部

返信日:2023/6/18

女性/50代 夫婦旅行

はるかさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】■20%OFF■地産地消のえたじまフレンチディナー・和朝食コース【2食付】
和洋室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

大人の休日

外観からは想像もしなかった。中に入ればプチリゾート気分で大人のお宿。ホテルロビーから繋がるリビングにはフリードリンクや試飲もあり大人の休日感満載。食事は地元食材を使われたお箸でいただけるメニューですごく美味しかったです。朝和食でした。お部屋はオーシャンビューで清潔感あり。テレビが無く静かに過ごせるイイお宿でした。

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜からの返信

この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
過分なお褒めを頂きまして恐悦至極にございますが、今回の滞在が印象に残るご旅行になったご様子をお見受けし、大変嬉しく口コミを拝見いたしました。
お食事と温泉、そして風光明媚な江田島のゆったりと流れる時間は、日常の喧騒から解放される特別な時間になられた事かと存じます。
館内も「こころと身体が元気」になって頂ければとの想いで、色々と工夫をしておりますがどれもお愉しみ頂けた様で嬉しく存じます。
是非ともまたお会い出来ます事を楽しみに、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
江田島荘
総支配人 阿部

返信日:2023/6/18

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜

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男性/40代 家族旅行

はむはむさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
獲りたて!旬のお刺身盛り合わせが人数分ついたえたじまフレンチディナー・和朝食コース【2食付】
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

何泊もしたい

一度、利用したことがあり、家族の多数の意見でまた利用することになりました。以前、利用して分かっていましたが、夕食が美味しく、大浴場も気持ち良く、ロビーも清潔で、家族全員、満足できました。

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜からの返信

この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご家族のご旅行先にお選びいただきました事、心より感謝申し上げます。
過分なお褒めを頂きまして恐悦至極にございますが、今回の滞在が印象に残るご旅行になったご様子をお見受けし、大変嬉しく口コミを拝見致しました。
お食事と温泉、そして風光明媚な江田島のゆったりと流れる時間は、日常の喧騒から解放される特別な時間になられた事かと存じます。
館内も「こころと身体が元気」になって頂ければとの想いで、色々と工夫をしておりますがどれもお愉しみ頂けた様で嬉しく存じます。
是非ともまたお会い出来ます事を楽しみに、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
江田島荘
総支配人 阿部

返信日:2023/6/18

男性/50代 家族旅行

としちゃんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】◆20%OFF◆地産地消のえたじまフレンチディナー・和朝食コース【2食付】
ツイン 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

のんびり

初めての江田島荘大変癒されました。温泉の泉質も抜群に良かったです。夕方の散歩も地元の方と話してみたりやら…朝起きての景色も最高です。部屋にテレビのない宿も楽な感じでした。また違う季節にも行きたいなぁと思います。それと施設がお客様思いだなぁと色んな点で感じました。スタッフさんも若い方達が親切でした。
癒された2日間を過ごさせて頂きありがとうございました!

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜からの返信

この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用中にも関わらず口コミをお寄せいただき誠にありがたく存じます。
過分なお褒めをいただきまして恐悦至極にございますが、今回の滞在が印象に残るご旅行になったご様子をお見受けし、大変嬉しく口コミを拝見致しました。
江田島の風光明媚な景観の中で、ゆったりと流れる時間をお愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
是非ともまたお会い出来ます事を楽しみに、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
江田島荘
総支配人 阿部

返信日:2023/5/27

女性/50代 その他

たまこりんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】◆20%OFF◆地産地消のえたじまフレンチディナー・和朝食コース【2食付】
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
1
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
4

海に向いたロビーソファーで飲んだオレンジジュースが美味しかった

綺麗なエントランス、ロビー、オーシャンフロントで癒されました。
温泉も露天風呂もとても癒されました。スタッフの方の対応も良いと感じました。ただ、夕食と朝食ですが少し残念に感じました。料理が美味しいともっと良くなると思います(辛口コメントですみません)
もう一つ、部屋のおトイレですがトイレ用のスリッパがあればと思いました。部屋用スリッパでトイレに入りまた部屋を歩く事に少し抵抗を感じました。脱いで入れば良いと思いますが、靴下で入るにも少し抵抗を感じました。
ただ、広島港から30分で(島々を眺めながら海をみながら非日常を味わえ)中町港から送迎して頂き、3分で着く好立地です。かなり癒されました。ありがとうございました。

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜からの返信

この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用中にも関わらず口コミをお寄せいただきました事、併せて御礼申し上げます。
他方、お食事におかれましてご期待にお応えする事が出来ませんでした事、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、宿を代表してお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
これからも皆様に愛される宿となりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
是非ともまたお会い出来ます事を楽しみに、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
江田島荘
総支配人 阿部

返信日:2023/5/27

女性/60代 夫婦旅行

ナオちゃんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】◆20%OFF◆地産地消のえたじまフレンチディナー・和朝食コース【2食付】
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

穏やかな海を見ながら高級レストランへ来たようなフレンチディナーを食べて泊まれる温泉ホテル

ともかくお食事が地産地消で新鮮でとても美味しかったです。元気をもらえました。お風呂も温泉で、清潔感保持に努めてくださってて、とても気持ち良かったです。穏やかな海をゆっくりお部屋の大きな窓から眺めながら、主人とゆったりとした時間を過ごすことができました。

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜からの返信

この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
過分なお褒めを頂きまして恐悦至極にございますが、今回の滞在が印象に残るご旅行になったご様子をお見受けし、大変嬉しく口コミを拝見致しました。
お食事と温泉、そして風光明媚な江田島のゆったりと流れる時間は、日常の喧騒から解放される特別な時間になられた事かと存じます。
館内も「こころと身体が元気」になって頂ければとの想いで、色々と工夫をしておりますがどれもお愉しみ頂けた様で嬉しく存じます。
是非ともまたお会い出来ます事を楽しみに、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
江田島荘
総支配人 阿部

返信日:2023/5/27

女性/50代 家族旅行

こっこちゃんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】◆20%OFF◆地産地消のえたじまフレンチディナー・和朝食コース【2食付】
和洋室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

とてもゆっくりできました

GWの旅行期間、一番楽しみにしていたお宿でしたが、大変満足できました。建物が新しく掃除も行き届いており、気持ちよくすごせました。
また、多くの温泉宿は、夕食は天ぷら・お刺身、朝食はバイキングが
定番ですが、(いつも同じような食事内容で若干飽きてしまいます)こちらは、夕食はフレンチ、朝食は和定食でいつもと違ってとても満足でした。
残念だった点をあげると、チェックインの際、名前を2度聞かれたこと
朝食時間の確認をチェックインの際と夕食の際2度聞かれたこと。
若い従業員の方が多いからなのか、よく言えばカジュアル、悪く言えば
不慣れな印象がありましたが、一生懸命応対していただき
悪い気持ちはしませんでした。
もうひとつ、夕食メニューに「お夜食は22時から提供」と書かれており、
その時間までは起きていられないかも、でも、ちょっと夕食が物足りない
からと、・・と、主人と息子はパンのお替りをしておりました。
食事がおわりラウンジを通ったところ、20時30分からカレーのお夜食
の提供がはじまっており、お腹いっぱいだった主人と息子はほとんど
食べられませんでした。このお夜食のカレーがとてもおいしかったので
パンのお替りをとても後悔していました。
住まいが遠方なため、また行けることがあるかはわかりませんが、間違いなく心に残るお宿の一つになりました。ありがとうございました。
同郷の支配人さんとお話できなかったのが残念です。

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜からの返信

この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用中にも関わらず口コミをお寄せいただき誠にありがたく存じます。
過分なお褒めをいただきまして恐悦至極にございますが、今回の滞在が印象に残るご旅行になったご様子をお見受けし、大変嬉しく口コミを拝見致しました。
江田島の風光明媚な景観の中で、ゆったりと流れる時間をお愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
他方、当日はお会い出来なかった事が私も心残りでございます。。。。
是非ともまたお会い出来ます事を楽しみに、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
江田島荘
総支配人 阿部

返信日:2023/5/27

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜

詳細情報・予約へ
男性/50代 夫婦旅行

レオさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】■20%OFF■地産地消の和フレンチディナー・和朝食コース【2食付】
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
4

江田島旅行

初めて江田島旅行でした初日天気が悪く残念でしたが2日目晴れて良かったです江田島荘は清潔感がありスタッフの接客も良かったです
また伺いたいと思います

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜からの返信

この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
過分なお褒めを頂きまして恐悦至極にございますが、今回の滞在が印象に残るご旅行になったご様子をお見受けし、大変嬉しく口コミを拝見致しました。
お食事と温泉、そして風光明媚な江田島のゆったりと流れる時間は、日常の喧騒から解放される特別な時間になられた事かと存じます。
館内も「こころと身体が元気」になって頂ければとの想いで、色々と工夫をしておりますがどれもお愉しみ頂けた様で嬉しく存じます。
是非ともまたお会い出来ます事を楽しみに、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
江田島荘
総支配人 阿部

返信日:2023/5/27

女性/50代 家族旅行

のんさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】◆20%OFF◆地産地消のえたじまフレンチディナー・和朝食コース【2食付】
和洋室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

江田島フレンチ

夕食のフレンチがどれも美味しくて、大満足でした。
おまけに夜食もおいしくて、息子二人はおかわりするほどでした。
朝のヨガも最高に気持ちよかったです。
あいにく、天気には恵まれなかったのて、星空が見れなかったのが唯一心残りなので、また行きたいです。

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜からの返信

この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご家族のご旅行先にお選びいただきました事、心より感謝申し上げます。
過分なお褒めを頂きまして恐悦至極にございますが、今回の滞在が印象に残るご旅行になったご様子をお見受けし、大変嬉しく口コミを拝見致しました。
お食事と温泉、そして風光明媚な江田島のゆったりと流れる時間は、日常の喧騒から解放される特別な時間になられた事かと存じます。
館内も「こころと身体が元気」になって頂ければとの想いで、色々と工夫をしておりますがどれもお愉しみ頂けた様で嬉しく存じます。
是非ともまたお会い出来ます事を楽しみに、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
江田島荘
総支配人 阿部

返信日:2023/5/27

女性/50代 友達旅行

モンチッチさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】◆20%OFF◆地産地消のえたじまフレンチディナー・和朝食コース【2食付】
和洋室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

全てが最高の宿でした。

旅行が趣味で、全国各地を旅するのですが、近くにこんな素晴らしい宿があるのは嬉しいです。スタッフの皆様が常に笑顔で、親切丁寧に対応して下さり滞在中は心身共に穏やかに過ごさせて頂き感謝しております。食事もとても美味しかったです。。友人も帰りたくないと言っていました。宿泊者にこれ程、感謝される宿は珍しいと思います。これからは近場の旅行は迷わずこちらの宿にしようと思います。ありがとうございました。

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜からの返信

この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用中にも関わらず口コミをお寄せいただき誠にありがたく存じます。
過分なお褒めをいただきまして恐悦至極にございますが、今回の滞在が印象に残るご旅行になったご様子をお見受けし、大変嬉しく口コミを拝見致しました。
是非ともまたお会い出来ます事を楽しみに、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
江田島荘
総支配人 阿部

返信日:2023/3/27

男性/50代 夫婦旅行

フランクさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【シャンパーニュフリーフロー】えたじまフレンチフルコース+シャンパン飲み放題【2食付】
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
5

もう少し海のものが・・・

牡蠣のシーズンも最後だったので、旅行支援で海の近くのホテル・旅館を探していました。部屋がオーシャンビューで、温泉があり、そしてシャンペン飲み放題のフレンチプランということで、選びました。
部屋は新しく、清潔感にあふれ、また海もよく見えるので、大変良かったです。温泉も塩分含む、冷泉の源泉も楽しめましたし、サウナもあって満喫しました。湯上りにワインや冷酒の試飲もでき、食事まで楽しく過ごすことができました。
シャンペン飲み放題は良かったですが、フレンチがかなり上品で、もう少し、海の新鮮なものを期待していたので、美味しかったですけど、当てが外れました。
朝食は和食でしたが、もう少し、おかずのボリュームがあってもいいかなと思いました。
スタッフの方は大変親切で、声掛けもしてくれましたので、リラックスして接することができました。
全体的には満足です。

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜からの返信

この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用中にも関わらず口コミをお寄せいただき誠にありがたく存じます。
過分なお褒めをいただきまして恐悦至極にございますが、今回の滞在が印象に残るご旅行になったご様子をお見受けし、大変嬉しく口コミを拝見致しました。
江田島の風光明媚な景観の中で、ゆったりと流れる時間をお愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
ご指摘いただきましたお料理については早速に見直しを図って参ります。
是非ともまたお会い出来ます事を楽しみに、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
江田島荘
総支配人 阿部

返信日:2023/3/19

女性/20代 夫婦旅行

かおりさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】◆20%OFF◆地産地消のえたじまフレンチディナー・和朝食コース【2食付】
和洋室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくり大人な旅ができました

江田島の自然を満喫しながら素晴らしい時間を過ごすことができました。口コミにあった通り、館内はとても清潔で落ち着いた雰囲気、自由に飲めるドリンクバーには焼き菓子等もあり、食事やお風呂以外の時間も楽しんで過ごせます。お風呂は大浴場の他にも足湯や貸切風呂があり、すべて気持ちよく利用させていただきました。食事はテーブル間の間隔がしっかり取られたレストランで美味しくいただき、本当に最高でした!チェックアウトするのが惜しいくらい好きなホテルです。ただ、スタンダードタイプのお部屋でしたが、シャワーとテレビがなかったので…少し残念。テレビから離れてゆったりして、という意図でしょうが、我儘言わせてください笑 でもまた機会があれば泊まりに行きたいです。ありがとうございました。

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜からの返信

この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用中にも関わらず口コミをお寄せいただき誠にありがたく存じます。
過分なお褒めをいただきまして恐悦至極にございますが、今回の滞在が印象に残るご旅行になったご様子をお見受けし、大変嬉しく口コミを拝見致しました。
江田島の風光明媚な景観に溶け込むように合わせたインテリアもお気に召して頂いたようで大変嬉しく存じます。
是非ともまたお会い出来ます事を楽しみに、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
江田島荘
総支配人 阿部

返信日:2023/3/11

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜

詳細情報・予約へ
女性/50代 家族旅行

のんたんさん

時期
2023年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】◆20%OFF◆地産地消のえたじまフレンチディナー・和朝食コース【2食付】
ツイン 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

また 行きたいです

とても ゆったり過ごせて、家族全員で大満足しました。
館内着や景色やハード面、とても良かったです。
お風呂や朝ヨガやラウンジなど、満足しています。
近いので、また気分転換にお邪魔したいです。
要望をいくつか…
お部屋にあるポシェット バック とも人数分あればいいなと思いました。館内やお風呂に行くのに個人で使うので…
夕食の時、パンのおかわりが最後の方に確認にこられました。いただけないのか、追加かかってもいいので聞こうかと思っていましたので、ちょっと残念でした。
インクの栞 素敵なサービスと思います。ですが、書きやすい高いテーブルが1つしかないのが、ちょっと残念です
若いスタッフの方が多いので、これからソフト面も更に良くなっていかれるのではと期待しています。

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜からの返信

この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用中にも関わらず口コミをお寄せいただきました事、併せて御礼申し上げます。
他方、お食事におかれましてご期待にお応えする事が出来ませんでした事、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、宿を代表してお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの教育を徹底すると同時に、これからも皆様に愛される宿となりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
是非ともまたお会い出来ます事を楽しみに、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
江田島荘
総支配人 阿部

返信日:2023/3/11

女性/30代 夫婦旅行

aさん

時期
2023年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】◆20%OFF◆地産地消のえたじまフレンチディナー・和朝食コース【2食付】
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

満足です

お手頃な価格で美味しいご飯をいただき、温泉を利用できました。
一つ残念だったことは、主人がサプライズで夕飯後にメッセージプレートとお花を依頼してくれましたが、そのメッセージ内容の確認が宿泊前日に私宛に届いたことです。サプライズを事前に知ってしまったこと、電話で依頼した主人も悔やんでおりました。少し配慮をいただきたかったです。

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜からの返信

この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用中にも関わらず口コミをお寄せいただきました事、併せて御礼申し上げます。
他方、折角のご記念日に弊社スタッフの不手際でご不快な思いをさせてしまいました事、宿を代表してお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの教育を徹底し再発防止に努め、皆様に愛される宿となりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
是非ともまたお会い出来ます事を楽しみに、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
江田島荘
総支配人 阿部

返信日:2023/2/14

男性/60代 家族旅行

朝ちゃんさん

時期
2022年12月宿泊
プラン
瀬戸内オーシャンビューを体験■こだわり和フレンチディナー/和朝食■お部屋お任せ■【2食付】
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆったりとした時間を満喫

両親とともに初めて利用させて貰いました。ラウンジを始めとした施設の充実度、接客の優秀さ、食事の満足度など高い評価です。両親の結婚記念日を伝えた際に、夕食時の男性スタッフの方に暖かいおもてなしを頂き本当に有難うごさいました。夕食は地元の食材の素材を極力活かしたお味で大変美味しかったです。派手な濃いめの味付けを好む方には少々物足りないかも知れませんが。
食後は呉から出張されておられるバーテンダーの方の洒落たカクテルをいただき、ゆっくりお話しも出来ました。要望点はあまり無いのですが、部屋着が少しゴワゴワして汗を吸い難いとの両親コメントと、本館から温泉棟へ移動の際に外に出なければならず特に寒い日でしたので少し不便を感じたこと、をお知らせしておきます。ホスピタリティに溢れた良いホテルですので、是非この質を維持して行っていただければと思います。また利用させていただきます。

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜からの返信

この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご家族のご旅行先にお選びいただきました事、心より感謝申し上げます。
過分なお褒めを頂きまして恐悦至極にございますが、今回の滞在が印象に残るご旅行になったご様子をお見受けし、大変嬉しく口コミを拝見致しました。
お食事と温泉、そして風光明媚な江田島のゆったりと流れる時間は、日常の喧騒から解放される特別な時間になられた事かと存じます。
他方、館内着と温泉へのご移動についてご不便をお掛けし申し訳ございません。
早急に改善を図って参ります。
是非ともまたお会い出来ます事を楽しみに、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
江田島荘
総支配人 阿部

返信日:2023/2/2

男性/70代 夫婦旅行

アーちゃんさん

時期
2023年1月宿泊
プラン
じゃらん限定【50歳からの大人旅】◆5%OFF◆アーリーアウトでお得に楽しむ広島旅行【2食付】
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

割高なホテル

部屋にはテレビがない。食事は美味しい。しかし定時に行ったのだが、前菜が出てくるまで、其ほど忙しそうにないのに、15分以上待たされました。

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜からの返信

この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用中にも関わらず口コミをお寄せいただきました事、併せて御礼申し上げます。
他方、お食事におかれましてご期待にお応えする事が出来ませんでした事、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、宿を代表してお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの教育を徹底すると同時に、これからも皆様に愛される宿となりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
是非ともまたお会い出来ます事を楽しみに、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
江田島荘
総支配人 阿部

返信日:2023/1/17

女性/40代 子連れ旅行

よよよさん

時期
2022年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】◆10%OFF◆地産地消の和フレンチディナー・和朝食コース【2食付】
和洋室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

非日常を楽しめる

全てにおいて最高でした。
ロビーでのフリードリンク(アルコールあり)、朝もヨーグルトなどサービス満点でした。
夜は売店の花火を購入し、目の前の海岸で花火をすることができて子どもも大喜び。
お部屋にテレビはありませんが、貸し出しのボードゲームなども豊富で、むしろテレビがなくて良かったと思いました。
家族でしっかりコミュニケーションが取れて、素晴らしい景色を見ながら非日常笑味わう事ができました。
食事はとても素晴らしく、朝ごはんのご飯の残りをおむすびにしていただきました。
隅々までおもてなしのこころが感じられて、また行きたいと思いました。

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜からの返信

この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
過分なお褒めを頂きまして恐悦至極にございますが、今回の滞在が印象に残るご旅行になったご様子をお見受けし、大変嬉しく口コミを拝見致しました。
お食事と温泉、そして風光明媚な江田島のゆったりと流れる時間は、日常の喧騒から解放される特別な時間になられた事かと存じます。
館内も「こころと身体が元気」になって頂ければとの想いで、色々と工夫をしておりますがどれもお愉しみ頂けた様で嬉しく存じます。
是非ともまたお会い出来ます事を楽しみに、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
江田島荘
総支配人 阿部

返信日:2023/1/17

えたじま温泉 江田島荘〜季節の息吹を感じる料理とお酒が自慢〜

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