クチコミ・評価

伊勢崎天然温泉ハナホテル伊勢崎からの返信

この度はハナホテル伊勢崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いただきました　コメントより　ご滞在中は　ゆっくりとお寛ぎいただけました様子が
確認でき安心いたしました。
中でも　天然温泉と当館自慢の定食をお気に召して頂き　大変　光栄でございます。
定食は　毎週　週替わりで担当スタッフが試行を凝らしたメニューをご用意しております。
是非　次回お越しの際は　別メニューも　お楽しみ下さいませ。
お客様に　再びお目にかかれる日を　心よりお待ちしております。
ハナホテル伊勢崎
フロント

返信日：2024/6/14

伊勢崎天然温泉ハナホテル伊勢崎からの返信

この度はハナホテル伊勢崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大変満足との嬉しいお言葉を頂戴でき　光栄でございます。
また、スタッフの対応にも好感を持っていただき　嬉しく感じております。
頂きました高評価に甘んじることなくより一層　精進してまいります。　
お客様に再びお会いできるのを楽しみにしております。
ハナホテル伊勢崎
フロント

返信日：2024/6/13

伊勢崎天然温泉ハナホテル伊勢崎からの返信

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、温泉、お食事含め全体的にご満足いただけたようで安心いたしました。
ご到着後にまずは、コーヒーと合わせて当ホテル一押しのウェルカムドーナツをお楽しみいただければと思います。
ご朝食にも高評価をいただけ、担当スタッフも嬉しく感じております。
幅広い年代のお客様がワクワクするような朝食メニューを提供できるよう、日々試行錯誤してメニューを考えてまいります。
今回いただいた評価を励みに、これからもサービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ちしております。
ハナホテル伊勢崎
フロント

返信日：2024/6/11

伊勢崎天然温泉ハナホテル伊勢崎からの返信

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、再び当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋と天然温泉でゆっくりとお寛ぎいただけ、ご家族との楽しい時間をお過ごしいただけたようで嬉しく感じております。
また、当館一押しのウェルカムドーナツもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
色々な味がございますので、そちらも次回ご宿泊の楽しみにしていただけたら幸いでございます。
さらにご朝食にも高評価をいただけ、担当スタッフも嬉しく感じており大変光栄でございます。
今回頂いた評価を励みに、これからもサービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ちしております。
ハナホテル伊勢崎
フロント

返信日：2024/6/11

伊勢崎天然温泉ハナホテル伊勢崎からの返信

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき誠に有難うございます。
朝食をご満足いただけたようで、担当スタッフも嬉しい限りでございます。
当館では定食形式でご夕食の提供も行っております。
週替わりのメニューでご用意しておりますので、またの機会に是非ご賞味くださいませ。
これからも現状に満足せず、より一層サービス向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、足をお運びいただけますと幸いです。
再びお目にかかれる日を、心よりお待ちしております。
ハナホテル伊勢崎
フロント

返信日：2024/6/8

伊勢崎天然温泉ハナホテル伊勢崎からの返信

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、当館に何度も足を運んでいただき、重ねて感謝申し上げます。
「このお値段はお得感満載です」とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく感じております。
感じていただいたお得感を崩さぬようスタッフ一同精進して参ります。
再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。
ハナホテル伊勢崎
フロント

返信日：2024/6/8

伊勢崎天然温泉ハナホテル伊勢崎からの返信

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いただいうたお言葉より、当館でのお時間がとてもご満喫いただけたようでとても安心いたしました。
また、ロビーのドーナツとコーヒーや天然温泉で、少しでも出張の疲れを癒していただけていれば幸いでございます。
「清潔感のあるホテル」とのお言葉も頂戴でき、清掃スタッフ含めとても嬉しく感じております。
これからも清潔感を維持できるよう、より一層清掃に力を入れて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。
ハナホテル伊勢崎
フロント

返信日：2024/6/8

伊勢崎天然温泉ハナホテル伊勢崎からの返信

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご到着後最初に、ウェルカムドーナツとコーヒーでお楽しみいただけたようで何よりでございます。
朝食にも高評価をいただけ担当スタッフも嬉しく感じております。
毎日心を込めて手作りしております。また次回ご宿泊の楽しみにしていただければ幸いでございます。
しかし、お部屋のエアコン周りのまで清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。担当部署に共有し早急に改善いたします。
改善すべきところは改善し、どのようにしたらお客様に快適にお過ごしいただけるか試行錯誤してまいります。
他にもお気づきのことがございましたら、ご教示いただけますと幸いです。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ちしております。
ハナホテル伊勢崎　
フロント

返信日：2024/6/7

伊勢崎天然温泉ハナホテル伊勢崎からの返信

いつもハナホテル伊勢崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、いつもフロントスタッフや清掃スタッフに対して温かいお言葉をくださり感謝申し上げます。
とても嬉しく感じており、大変光栄でございます。
しかし、最近のご滞在ではお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。本来お部屋では快適にお過ごしいただかなければならないところ、ご用意ができておらず恥ずかしく感じております。
担当部署へと報告し、早急に改善いたします。
今後も年間90泊以上されているお客様に、快適にお過ごしいただきまた帰ってきたいと思っていただけるよう改善に努めてまいります。
サービス向上にも努めてまいりますので、他にもお気づきのことがございましたらお声がけください。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ちしております。
ハナホテル伊勢崎
フロント

返信日：2024/6/5

伊勢崎天然温泉ハナホテル伊勢崎からの返信

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
再び当館を選んでいただいて大変光栄でございます。
出張の疲れを当館の食事と天然温泉で癒していただけたなら幸いでございます。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
それぞれのお客様に寄り添った対応ができるよう日々スタッフ間でも情報を共有しながら取り組んでおります。
今後もおもてなしの心を大切に、快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいります。
いつでもリフレッシュされたい時にご利用頂ければ幸いです。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ちしております。
ハナホテル伊勢崎
フロント

返信日：2024/6/4

伊勢崎天然温泉ハナホテル伊勢崎からの返信

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食を高評価をいただけ、担当スタッフも嬉しく感じております。
建物の古さを他の面でカバーできるよう、お客様が喜んでいただけるサービスを常に考え、試行錯誤を繰り返して参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ちしております。
ハナホテル伊勢崎
フロント

返信日：2024/6/4

伊勢崎天然温泉ハナホテル伊勢崎からの返信

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いただいたコメントから、金額面も含めご満足いただけたようで安心いたしました。
「大満足」とのお言葉も頂戴でき、大変光栄でございます。
また、ご夕食にも高評価をいただけ、担当スタッフも嬉しく感じております。
これからも、「コストパフォーマンスが良い」と思っていただけるよう日々精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ちしております。
ハナホテル伊勢崎
フロント

返信日：2024/6/1

伊勢崎天然温泉ハナホテル伊勢崎からの返信

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
二度目のご宿泊にも当館をお選びいただき、スタッフ一同嬉しく感じております。
今回のビジネスでのご滞在も、不自由なくお過ごしいただけたのなら幸いでございます。
ご夕食も、1階「花咲亭」にて定食形式でご用意しております。
週替わりのメニューをご用意しておりますので、機会がございましたらぜひご利用ください。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ちしております。
ハナホテル伊勢崎
フロント

返信日：2024/6/1

伊勢崎天然温泉ハナホテル伊勢崎からの返信

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。
また、「ここに宿泊して良かった」とのお言葉も頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
日々のせわしさを忘れ、当館でリフレッシュしていただけたのなら幸いでございます。
今回いただいた評価を励みに、これからもサービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ちしております。
ハナホテル伊勢崎
フロント

返信日：2024/6/1

伊勢崎天然温泉ハナホテル伊勢崎からの返信

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、漫画の貸出やコーヒーマシンでお楽しみいただき、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ご夕食に高評価をいただけ担当スタッフも嬉しい限りでございます。お茶漬けバーもお気に召していただき何よりでございます。
しかし、ご朝食はお客様のご期待に沿えず残念に感じております。
今回いただいたご意見は担当部署に共有し、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ちしております。
ハナホテル伊勢崎
フロント

返信日：2024/6/1

伊勢崎天然温泉ハナホテル伊勢崎からの返信

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いただいたコメントから、全体的にご満足いただけた様子が窺え、ご夫婦旅行の楽しい思い出作りに貢献できたようで嬉しく感じております。ウェルカムドーナツやコーヒーはご来館される皆様に大変好評でございます。お客様にもお気に召していただきホッといたしました。
お部屋でもゆっくりとお寛ぎいただき、日々のせわしさを忘れリフレッシュしていただけたのなら幸いでございます。温泉のお湯の音について、驚かせてしまいました
今回いただいた評価を励みに、これからもサービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ちしております。
ハナホテル伊勢崎
フロント

返信日：2024/5/31

伊勢崎天然温泉ハナホテル伊勢崎からの返信

この度はハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なレビューをお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
中でも朝食をお気に召していただけてとても嬉しく感じております。
３日間にわったてご満足いただけて、担当スタッフも大変嬉しい限りでございます。
また、やすらぎの湯でもご満喫いただけたようでとても安心いたしました。
ご夕食につきましては週替わりのメニューですので、またの機会に是非ご利用くださいませ。
伊勢崎へお越しの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
再びお目にかかれる日を、心よりお待ちしております。
ハナホテル伊勢崎
フロント

返信日：2024/5/30

伊勢崎天然温泉ハナホテル伊勢崎からの返信

この度は、ハナホテル伊勢崎をご利用頂きまして　誠にありがとうございます。
‘前泊’で　ご利用頂けたとのこと、良いアイディアですね。
メインのお出かけを　一日中満喫できるお勧めの過ごし方を学ばせて頂けました。
また、ご滞在中は　駐車場のご案内の件で　ご不便をおかけして申し訳ございません。
担当部署にも伝え、改善して参ります。
こちらにお出かけの際は　ぜひ当館をご利用頂けましたら幸いです。
お客様に　お再びお目にかかれます日を　心よりお待ちしております。
ハナホテル伊勢崎
フロント

返信日：2024/5/23

伊勢崎天然温泉ハナホテル伊勢崎からの返信

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ　クチコミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は　快適にお過ごしいただけた様子が伺え　安心いたしました。
日々のせわしなさから　少しでも解放頂けましたら　幸いでございます。
また　お近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、　心よりお待ちしております。
ハナホテル伊勢崎
フロント

返信日：2024/5/23

伊勢崎天然温泉ハナホテル伊勢崎からの返信

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
朝食につきましてお気に召していただけて担当スタッフも嬉しい限りでございます。
しかしながら脱衣所に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
直ぐ改善することは難しいのが現状ですが、その他の面でカバーできるよう努めて参ります。
これからもお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。
再びお客様にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
ハナホテル伊勢崎
フロント

返信日：2024/5/22

伊勢崎天然温泉ハナホテル伊勢崎からの返信

いつもハナホテル伊勢崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でも快適にお過ごしいただけた様子が窺え、安心いたしました。
ウェルカムドーナツやコーヒー、お食事にもご満足いただけ嬉しく感じております。
また、フロントスタッフへ「素晴らしい対応」とのお言葉もいただけ、大変光栄でございます。
今回いただいた評価を励みに、これからもサービス向上に努めてまいりますので何かお気づきのことがございましたらお声がけください。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ちしております。
ハナホテル伊勢崎
フロント

返信日：2024/5/21

伊勢崎天然温泉ハナホテル伊勢崎からの返信

いつもハナホテル伊勢崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ありがたいことに沢山のお客様からご予約をいただいております。
温泉バカ一代様にも今月もご宿泊いただき、スタッフ一同嬉しく感じております。
しかしながら、今回も歯磨き粉が固まっておりご不便をおかけし申し訳ございません。
管理方法を見直し、早急に改善するよう努めてまいります。
これからもたくさんのお客様に愛せれ、癒しをお届けできるホテル作りに努めてまいります。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ちしております。
ハナホテル伊勢崎
フロント

返信日：2024/5/21

伊勢崎天然温泉ハナホテル伊勢崎からの返信

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「口コミ通りでコスパ抜群」とのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく感じております。
しかしながら女性大浴場のご案内が不足しており、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後は説明が抜けることが無いよう改めて徹底してまいります。
今回いただいた評価を励みにこれからもサービス向上に努めてまいりますので、ご滞在中にもお気づきのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
ハナホテル伊勢崎
フロント

返信日：2024/5/21

伊勢崎天然温泉ハナホテル伊勢崎からの返信

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いただいたコメントから、今回のご宿泊で全体的にご満足いただけた様子が窺え安心いたしました。
また「コスパ抜群」とのお言葉も頂戴でき大変光栄でございます。
中でも朝食バイキングに高評価をいただき、担当スタッフも嬉しく感じております。
今回いただいた評価を励みに、これからもサービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ちしております。
ハナホテル伊勢崎
フロント

返信日：2024/5/21

伊勢崎天然温泉ハナホテル伊勢崎からの返信

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご投稿より　滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が
確認でき　安心致しました。
また、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴でき
喜ばしい限りでございます。
戴きました高評価に恥じぬ様、
日々精進してまいります。
また、お近くにお越しの際は、
ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、
心よりお待ちしております。
ハナホテル伊勢崎
フロント

返信日：2024/5/20

伊勢崎天然温泉ハナホテル伊勢崎からの返信

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
いただいたコメントより、当館を何度かご利用いただいていることが窺え、大変嬉しく感じております。
大浴場でもゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
しかしながら、駐車場の件でご不便お掛けし申し訳ございません。
担当部署に報告し、少しでもお客様がストレスなくご利用いただけますよう改善に努めて参ります。
これからもお客様の癒しの空間であり続けられますよう、日々努力を重ねて参ります。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ハナホテル伊勢崎
フロント

返信日：2024/5/19

伊勢崎天然温泉ハナホテル伊勢崎からの返信

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いただいたコメントから、今回のご滞在でご満足いただけた様子が窺え安心いたしました。
温泉でポカポカと温まっていただき、ゆっくりとお寛ぎいただけたのなら幸いでございます。
ご朝食ご夕食にも高評価をいただけ、担当スタッフも嬉しく感じております。
ご夕食は週替わりのメニューをご用意しておりますので、そちらも次回ご宿泊の楽しみにしていただければと存じます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ちしております。
ハナホテル伊勢崎
フロント

返信日：2024/5/15

伊勢崎天然温泉ハナホテル伊勢崎からの返信

いつもハナホテル伊勢崎をご利用いただきありがとうございます。
今回のご滞在でも、大浴場や朝食含めご満足いただけたようで安心いたしました。
しかし、エレベーター付近の清掃が行き届いておらずご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。以前も同じご意見をいただきましたが改善できておらずとても恥ずかしく感じております。
今回いただいたご意見を担当部署に共有し、エレベーター付近も毎日こまめに清掃するよう改善してまいります。お客様に快適お過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお気づきのことがございましたらご教示いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
ハナホテル伊勢崎
フロント

返信日：2024/5/15

伊勢崎天然温泉ハナホテル伊勢崎からの返信

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いただいたコメントから、全体的にご満足いただけたようで安心いたしました。
また、スタッフへ好印象を持っていただき嬉しく感じております。
駐車場側は狭くご不便をおかけし、申し訳ございません。
満車となった場合、当ホテルから徒歩1分程度のお蕎麦屋さんの砂利の駐車場を、第2駐車場としてご用意しております。そちらは広い駐車場ですので、もしご不安な場合はそちらもよろしければご活用ください。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ちしております。
ハナホテル伊勢崎
フロント

返信日：2024/5/15

伊勢崎天然温泉ハナホテル伊勢崎からの返信

この度は、ハナホテル伊勢崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いただいたコメントから、お子様とのご旅行で当館にて楽しい時間をお過ごしいただけた様子が窺え、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お風呂でものびのびとお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
ウェルカムドーナツもお子様にお気に召していただき微笑ましいエピソードもいただけ嬉しく感じております。次回はぜひ、お客様もお召し上がりください。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ちしております。
ハナホテル伊勢崎
フロント

返信日：2024/5/15