当館では、お客様と従業員の健康と安全を第一に考え、感染予防・拡散防止に努めてまいります。
お客様にはご不便をお掛けする場合がございますが、何卒ご理解ご協力くださいますようお願い申し上げます。

【お客様への対応とお願い】
＊ご到着時に手指の消毒、検温ならびに健康状態へのお伺いさせていただきます。
＊館内でのマスク着用、手指のアルコール消毒のお願いをしております。
＊ご滞在中、発熱や咳など体調がすぐれない場合は、従業員までお知らせください。
＊客室や大浴場等にての化粧品のご用意は当面見合わせますので、各自にてご持参ください。

【館内の予防対策とご案内】
<パブリックスペース>
＊カートにて手荷物をお運びいたします。貴重品は各自でお持ち下さい。
＊玄関をはじめ、館内各所に手指の消毒液、次亜塩素酸空間除菌脱臭機の設置。
＊玄関には殺菌マットのご用意。
＊ドアノブ・エレベーター・手すりなど直接手が触れる箇所への消毒の徹底。
＊館内施設利用の一時休止または時間変更しております。
　詳細はお知らせページの【館内施設の営業状況】をご覧ください。

<フロント>
＊アクリル板の設置。カウンター・筆記用品等の消毒の徹底
＊チェックイン・アウトでは十分な距離(フィジカルディスタンス)をとりご案内します。

<客　室>
＊ドアノブ、リモコン、スイッチ、ご案内などの直接手で触れる箇所への消毒。
＊お呈茶の代わりにコーヒー・紅茶・ハーブティーなどのご用意。
＊2名様の場合、お布団を入室前に敷かせていただきます。
なお、3名様以上は夕食時にお敷きいたします。
＊館内移動は、使い切りスリッパ。足袋ソックスをご利用下さい。

<食事会場>
＊個室または半個室でのご提供。
＊お食事は免疫力を高められるような食材を取り入れた和食膳(夕食・朝食)のご提供。
＊当面の間、アレルギー対応は行っておりません。

<大浴場>
＊ドライヤー、化粧品のご用意はありません。(お部屋にてドライヤーをお使い下さい。)

【従業員の対応】
＊毎日、検温を行い記録し、体調管理を行っています。
＊手洗い・うがい・手指の消毒の徹底をしております。
＊マスク・手袋等を着用して業務に当たっております。
＊常日頃から不要不急の外出、換気の悪い密室空間、密集している場所への参加自粛を要請しております。
＊体調不調時には、自宅待機の対応をしています。