宿番号:326249
千里阪急ホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2024/3/14
何処へ行くにもアクセスがよかったです。宿泊だけの利用でしたが、ホテルスタッフの方は親切に対応してくれました。歴史ある千里阪急に宿泊することができて良かったです。
千里阪急ホテルからの返信
この度は、千里阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そしてホテルスタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。またの機会をスタッフ一同お持ちしております。
千里阪急ホテル 宿泊係
返信日:2024/3/17
投稿日:2024/3/14
大阪北部で宿泊する必要がある場合、メインとなるホテルだと思います。駐車場も慣れれば使いやすいです。何回か利用させていただきましたが、和食の朝食がひどかった点(過去経験)を除いては文句のないホテルです。今回も利用させていただいた夕食の中華料理は雰囲気も良くおいしかったです。ありがとうございました。
投稿日:2024/3/12
モノレールから降りたあと陸橋からホテルが見えて、いつも迷うのでわかりやすくて良かったです。
ホテル全体がクラシカルな佇まいでエントランスも花壇にお花があったり素敵でした。
お部屋も窓が大きくてベッドもふんわり気持ちよかった。
ただその日はすごく暑い日だったので外の空気を取り入れたかったけれど、窓が開けられなかったため各部屋で冷房にしたりできないのが不便に思いました。
朝食は出来立てのオムレツがふわとろで絶品でした!
観光で外出していることが多くお部屋の滞在時間が少なかったので今度はゆっくりお部屋で過ごしたいと思いました。
千里阪急ホテルからの返信
この度は千里阪急ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ホテル全体の雰囲気や客室、さらには朝食につきましてもご満足して頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの空調設備は一括管理となっております。滞在中、お部屋の室温が気になる場合はフロントにお声掛け下さいませ、毛布やサーキュレーターの貸し出しをさせていただいております。
今後も数多くのお客様に選んで頂けるホテルを目指して参りますので、ご来阪の際にはまたのご利用をお待ちしております。
千里阪急ホテル 宿泊係
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/3/6
車で来てる方は平面、地下駐車場を一律1000円で利用出来るようにフロントで処理してくれます。
ホテルの部屋の写真は本当に一例で、壁紙などは違う部屋が多かったです。部屋の雰囲気にギャップを感じてしまうかもしれませんが、泊まる分には問題ありません。
部屋備え付けの冷蔵庫は簡易な冷凍庫部分があるタイプでした。
東館に泊まられる際は、フロントから階段かエレベーターで2階まで上がってから、違うエレベーターで東館に行きます。
地下駐車場を利用されるなら、西館からエレベーター直結で行けました。
2階エレベーター前に平べったい氷が出てくる製氷機とレンジがあります。
千里阪急ホテルからの返信
この度は千里阪急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
少しでも快適にお過ごしいただけるよう、館内のメンテナンスについては少しずつではありますが改善に向けて日々取り組んでおります。
今回、お客様のご意見は貴重なご意見として参考にさせていただきます。
千里中央にお出かけの際は千里阪急ホテルに足を運んで頂けたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
千里阪急ホテル 宿泊係
返信日:2024/3/12
投稿日:2024/3/4
接客が素晴らしかったです。
何も土地勘のない関西方面への旅行で
利用しましたが、ここを選んで良かったです。
千里阪急ホテルからの返信
この度は、千里阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは大阪中心部から少し離れておりますが、緑豊かな北摂地域のオアシスとして親しまれております。
そしてホテルスタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。お客様からのお言葉はスタッフの励みとなります、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
千里阪急ホテル 宿泊係
返信日:2024/3/7
千里阪急ホテル
詳細情報・予約へ投稿日:2024/2/28
部屋は写真で見た印象よりも狭く感じましたが、とても寛げ、こちらのホテルにして良かったと思いました。
朝食も、二階の和食か、一階のバイキングかも選べましたし、タオルなどもふわふわしていて使用感が良く良かったです。コーヒーお茶、歯ブラシなどは必要に応じてフロント付近に置いてあるので要れば自分で持って行く形式になっている点も今はそれでもいいかなと思いました。自分は必要だったので後ほど出かけた際に部屋に持って帰りました。
ダイソンのドライヤーと、ホットアンドクールも良かったです。
気になった点としては、到着してチェックインの際のフロントの方が愛想が無いなてところと、鍵の渡し忘れというミスがあったにもかかわらず、知らん顔をされていたのは何故かなと、とても不思議でした。具体的に説明すると、チェックインして即決済をしました。預けていた荷物を持って来ますとスタッフの方が取りに行く。で、荷物受取る。で、そこから沈黙の時間が…。こちら側、ん?もしやカードキーを渡された?説明無かったけどこちらが気付かなかった?と、渡された紙など手元に持っていた袋の中など確認するも、やっぱり無い…その間スタッフさん眺めてて知らん顔。隣りにいた家族が、部屋はどちらですか?と聞いたら、◯階のお部屋になりますと。だけ告げ、やはりリアクション無し。で、再度家族が鍵は受け取りましたか?とこちらから聞いたら、そこで初めてスタッフの方確認に動く。渡していなかった事実に気付く。て感じの流れでした。
渡し忘れだった事は一目瞭然だったはずなのに、何故かその件は無言と…。
サービス業だからとかそうじゃないからて話ではなく、なぜ知らん顔されていたのかと言うのはシンプルに疑問でした。非常に嫌な感じの人だなと。
食事の際のスタッフの方は食器をテキパキと片付けたり、二階で場所確認の為に声を掛けたスタッフの方もテキパキしていて親切でしたが、なぜかそのチェックインの際のスタッフさんだけは印象悪かったです。
あとは部屋の加湿器。朝までに水が空になっており湿度30まで下がっていた為、こちらで水を追加して入れました。
まあ、それ等をマイナスと考えてもまだプラス要素が多かったので、利用自体ははまたしたいホテルだと思います。
千里阪急ホテルからの返信
この度は、千里阪急ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの朝食やお部屋の備品についてお褒めいただき大変嬉しく思います。
しかしながらフロントでの接客でご不快な思いをされました事を深くお詫び申し上がます。
今後このような事が無いようホスピタリティの基本でありますお客様目線のサービスをもう一度考え直し教育するように指示致しました。
これに懲りませずまたのご来館を従業員一同お待ちしております。
千里阪急ホテル 宿泊部
返信日:2024/3/7
投稿日:2024/2/25
夫婦の旅行で大阪空港利用のため利用。連休中にもかかわらずリーズナブルで朝食もおいしく、大阪空港までモノレールで20分ほどでした。梅田からも20分ほどです。施設全体はちょっと歴史を感じる部分もありますが、阪急の看板をしょってる感じがするよいホテルでした。
千里阪急ホテルからの返信
この度は千里阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は千里中央エリアの立地を上手くご利用いただけたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。
当ホテルは昭和レトロなたたずまいを保ち地域の皆様に愛されるホテルを目指して営業をして参りました。
また大阪にお越しの際に、千里阪急ホテルをお選び頂ける事を心よりお待ち申し上げております。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
千里阪急ホテル 宿泊係
返信日:2024/2/29
投稿日:2024/2/18
トリプル1室を利用させていただきました。
車2台で訪れましたが、駐車場無料のプランで予約し2台とも無料でした。
立地の良さ、朝食付き、駐車場2台分無料にもかかわらずリーズナブルお値段で宿泊することができてとても良かったです。
千里阪急ホテルからの返信
この度は、千里阪急ホテルをお車でご利用頂き、誠にありがとうございます。
千里中央エリアは大阪中心部から少し離れておりますが、緑豊かな北摂地域のオアシスとして親しまれております。高速道路や大阪国際空港(伊丹空港)をご利用のお客様には大変便利な立地でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
千里阪急ホテル 宿泊係
返信日:2024/2/21
投稿日:2024/2/18
37年前ぶりの利用でした。
1986年6/22結婚式の後、宿泊しました。あの時はドキドキでしたが…
久しぶりに宿泊し、外観も館内も懐かしかったです。
千里阪急ホテルからの返信
この度は千里阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのコメントをお読みしておりますと、千里阪急ホテルでお過ごしになったお時間が皆様の良き思い出になっている様子が伺え、嬉しく感じております。
これからも多くのお客様に、素敵な思い出をお作り出来るホテルを目指し、精進してまいります。
またのご利用を、心よりお待ち致しております。
千里阪急ホテル 宿泊係
返信日:2024/2/21
投稿日:2024/2/16
ビアガーデンで何回も千里阪急ホテルには
訪れていましたが、行くたびに
「ホテルにもぜひ一度泊まってみたい!」と思い続けてやっと行くことが出来ました!
仕事だったため
チェックインは17時半ごろになりましたが
本来なら14時から利用できるとのこと
丁寧の接客のあと
お部屋に行かせてもらうと
絨毯やカーテンがシックで
お部屋に絵などもあり
とても落ち着く雰囲気にテンションが
一気に上がりました!!!
お掃除も丁寧にされていて
とっても嬉しくなりました!!
こんなステキなお部屋だったら
チェックイン、ぴったりに行って
ゆ〜っくり過ごしたい!!!とメチャメチャ
後悔しました(TOT)
場所柄
飲食店はいっぱいありましたが
ササッと一軒だけ食事に行き
後は
ゆっくり部屋飲みを楽しませてもらいました。
氷のサービスもあり
とても
有難かったです。
次こそは
2日休みをもらって
チェックインすぐに行くぞぉ!
千里阪急ホテルからの返信
この度は千里阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく感じております。
当ホテルは昭和レトロなたたずまいを保ち地域の皆様に愛されるホテルを目指して営業をして参りました。
千里中央にお出かけの際は千里阪急ホテルに足を運んで頂けたら幸いです。
今後ともお客様にご満足頂けるよう、努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
千里阪急ホテル 宿泊係
返信日:2024/2/20
千里阪急ホテル
詳細情報・予約へ投稿日:2024/2/16
アクセスよい中、ホテル周りは静かだったので、ゆったり過ごせました。部屋ではすでにトイレは温かく、冷蔵庫は冷えているところなど細部の心遣いに娘と感動しました。連泊で利用しましたが、1日のみ朝食利用可能など選択できるとより嬉しいです。また利用させて頂きます。
千里阪急ホテルからの返信
この度は千里阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋で快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
朝食無しでご予約されても、その日の体調やご都合に合わせて朝食をお召し上がりいただけます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。またの機会をスタッフ一同お持ちしております。
千里阪急ホテル 宿泊係
返信日:2024/2/20
投稿日:2024/2/13
子どもたちが小学生になり、宿泊費が高くなることが多いが、このホテルはフォース(ツインプラス簡易ベッド2台)でもあまり高くならないので、すごくありがたい。朝食も十分な品数のバイキングで大満足。夕食は外で食べたが、徒歩圏内に飲食店も多い。これまで2回利用させてもらっているが、是非ともまた利用したい(^^)
千里阪急ホテルからの返信
この度は、千里阪急ホテルにご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋でのお時間をご満足いただけたようで私共も嬉しく思います。
お客様の励ましのコメントが従業員の励みとなります。
今後ともお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。またの機会をスタッフ一同お持ちしております。
千里阪急ホテル 宿泊係
返信日:2024/2/16
投稿日:2024/2/13
モノレール駅のセブンイレブンとせんちゅうパルという北大阪急行の千里中央駅そばのローソンが近いが,ホテルから少し歩くような感じ。
1泊目に部屋の引き出しをあさっても寝間着が出てこないので,安くしてもらっているプランだし,提供がないのかと思っていた。2泊目,外出から帰ったら下の引き出しが少しあいていて,寝間着がセットされていた。
2泊目,降雨で外に出たくなかったので,館内で夕食をと思うも予約が無い。そこで,バイキング会場に入れないかと行ってみた。しかし,空席の目立つ室内を背景に「満席につき,ご案内までお待ちを。」と言われ待ってみたが,10分待っても一向に準備が整わない様子なので諦めて,北大阪急行の駅周辺に食事をしに出た。
千里阪急ホテルからの返信
この度は、千里阪急ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらレストランでの対応が行き届かずご不快な思いをされました事を深くお詫び申し上がます。今後このような事が無いようレストランの責任者にオペレーションの見直しをするように指示致しました。
今後ともお客様目線でサービスするように努めて参りますので、またのご来館を従業員一同お待ちしております。
千里阪急ホテル 宿泊部
返信日:2024/2/17
投稿日:2024/2/12
冠婚葬祭で、家族で宿泊致しました。
チェックイン前に荷物も預けられ
ゆったりと近辺を散策でき、感謝しています。
千里阪急ホテルからの返信
この度は、千里阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。またの機会をスタッフ一同お持ちしております。
千里阪急ホテル 宿泊係
返信日:2024/2/16
投稿日:2024/2/12
2日間USJ行った帰りに宿泊させていただきました。今回3箇所のホテルに宿泊しましたが、1番良かったです!
部屋にマッサージチェアがあるのがとっても嬉しかった!夜も朝もずっと座ってました笑
マッサージチェアに座りながらお茶飲んで、ホッと一息つけました。
そして子供のアメニティが可愛い!袋、歯ブラシ、スリッパ、タオル、どれも可愛くて子供達だけでなく親も嬉しかったです。
お布団もフカフカだったー!
部屋も清潔!
お風呂がトイレと繋がってたタイプで、このタイプは子供達初めてだったので体が少し冷えてしまったけど、他が最高過ぎたので問題なしです!
また泊まりたいと思えるホテルでした。
ありがとうございました!
千里阪急ホテルからの返信
この度は、千里阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋でのお時間をご満足いただけたようで嬉しく思います。
そしてホテルサービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。お客様の励ましのコメントが従業員の励みとなります。
今後ともお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。またの機会をスタッフ一同お持ちしております。
千里阪急ホテル 宿泊係
返信日:2024/2/16
千里阪急ホテル
詳細情報・予約へ投稿日:2024/2/9
新大阪駅からアクセスがよく北大阪エリアに用事がある人には立地がとても便利だと思います。朝ごはんのバイキングは種類が豊富でした。部屋やシャワースペースも広くて快適でした。
千里阪急ホテルからの返信
この度は、千里阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、朝食メニューをご満足いただけたようで私共も嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。またの機会をスタッフ一同お持ちしております。
千里阪急ホテル 宿泊係
返信日:2024/2/16
投稿日:2024/2/6
出張で時々利用させていただいています。
さすが老舗、いつもスタッフの皆さまのホスピタリティに感激します。
建物は古くても清掃が行き届いていて部屋も快適です。
ここ最近出張でいくつかホテルに泊まりましたが、珍しくぐっすり眠ることができ翌朝気持ちよく起きられました。
閉館される予定なのがとても残念ですが、それまでの間はまた利用させていただきます。
千里阪急ホテルからの返信
この度は、千里阪急ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスにご満足いただけたようで有難うございます。
当ホテルは開業から53年が経ち皆様から愛さるホテルを目指して営業をして参りました、お客様からの「閉館が残念」のお言葉はスタッフの励みとなります、このようなお言葉を頂けて大変嬉しく感じております。
今後ともお客様目線でサービスするように努めて参ります、今後もご来館頂ける事を従業員一同お待ちしております。
千里阪急ホテル 宿泊係
返信日:2024/2/8
投稿日:2024/2/4
悪く言えばホテルの建物自体古い感じ、良く言えば趣があるとでも言いましょうか。接客はさすがです。ビジネスには無い趣が最高でした。大阪市内のビジネスも新しく良いのでしょうが、昭和時代のバブル経験者は新しいより古き良き時代を楽しみたいものです。朝食も美味しかったです。三女が今年大学を卒業し、大阪の企業に就職する予定で部屋を探しに来たのですが、娘、家内も満足していました。モノレールの駅からもルーフ付きの連絡通路があり、雨に濡れずに行けるところも良いと思いました。ただし、ホテルの周りは夜暗く、コンビニも無いのですが、逆を言えば静かです。
千里阪急ホテルからの返信
この度は千里阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は千里中央エリアの立地やホテルの施設をご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。
当ホテルは昭和レトロなたたずまいを保ち地域の皆様に愛されるホテルを目指して営業をして参りました。
また大阪にお越しの際に、千里阪急ホテルをお選び頂ける事を心よりお待ち申し上げております。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
千里阪急ホテル 宿泊係
返信日:2024/2/8
投稿日:2024/1/28
出張で利用しました。
浴室など設備の古さは感じますが清潔は行き届いているので不快感は全く感じませんでしたが、空調が一括管理なので、温度に敏感な方は厳しいかもしれません。
また、レストラン・フロントの方はどの方も丁寧かつ気持ちの良い対応をして頂きありがとうございました。
ハードよりソフトを重視される方にはお勧めです。
千里阪急ホテルからの返信
この度は、千里阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。またの機会をスタッフ一同お持ちしております。
千里阪急ホテル 宿泊係
返信日:2024/2/2
投稿日:2024/1/27
息子の大学受験で利用させていただきました。
格式の高さと歴史を感じさせるホテルで、スタッフの方々の対応もとても丁寧でした。部屋の清掃を断ると、タオル一式を紙袋に入れ、さらに別のタオルを廊下に敷き、その上においてくださいました。細やかな心遣いにとても感激しました。
モノレール駅から近いし、ショッピングモールも近くにあり、立地も良かったです。機会があったら、また利用したいです。
千里阪急ホテルからの返信
この度は千里阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。またスタッフの対応にもお言葉を賜り厚く御礼申し上げます。
これからもお客様に気持ちよく滞在していただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
千里阪急ホテル 宿泊係
返信日:2024/1/30
千里阪急ホテル
詳細情報・予約へ投稿日:2024/1/26
宿泊当日は、悪天候で出発する飛行機が大幅に遅延となり、ホテルに着いたのが夜中になってしまったのですが、スタッフの方が待っていてくださり、お部屋もアップグレードされていて驚きました。
温かいお心遣いとご対応に、疲れも癒やされました。
朝食も美味しくいただきました。
空気の綺麗な閑静な場所にあるホテルなので、もっとゆっくり過ごしたいと思えるホテルでした。
お世話になりまして、ありがとうございました。
千里阪急ホテルからの返信
この度は千里阪急ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。スタッフ一同大変嬉しく思います。
今回のお言葉を励みに、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
千里阪急ホテル 宿泊係
返信日:2024/1/30
投稿日:2024/1/18
35年前にこのホテルで披露宴をしました。中庭で撮って頂いた写真は今も部屋に飾っています。
久しぶりに用事で来たので、1泊しました。変わらず素敵なホテルです。
なくならないで欲しいホテルです。
千里阪急ホテルからの返信
この度は、千里阪急ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでの思い出を投稿いただき有難うございます。
当ホテルは開業から54年が経ち皆様から愛さるホテルを目指して営業をして参りました、お客様からの「閉館が残念」のお言葉はスタッフの励みとなります、このようなお言葉を頂けて大変嬉しく感じております。
今後ともお客様目線でサービスするように努めて参ります、今後もご来館頂ける事を従業員一同お待ちしております。
千里阪急ホテル 宿泊係
返信日:2024/1/21
投稿日:2024/1/15
朝食レストランでのスタッフの対応、とにかく秒でよく気がつくスタッフたちでした。常に早足で行動がとにかく素早い。陳列された料理にもよく目を配り、すぐ補充する。ぼーと立っていることはほとんどない。すごい、さすが三ツ星ホテルのスタッフだと思いました。阪急ホテルの印象が格段に上がりました。
千里阪急ホテルからの返信
この度は千里阪急ホテルのバイキングレストランのご朝食をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの所作を観察いただきそしてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様目線でサービスを考え工夫して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
千里阪急ホテル 宿泊係
返信日:2024/1/18
投稿日:2024/1/15
2回目の利用です。
今回はチェックイン可能時間より前の到着になり、
荷物だけを先に預けることになりましたが、
天地無用の扱いが難しい荷物も対応して頂き、
無事に部屋へ置いてありました。
チェックインの際の説明も、非常にソフトかつ丁寧でした。
今回泊まった東館2階は内装や中庭も素晴らしく、色々と楽しめました。
駐車場も使えるということで、また大阪へ行く際には利用するつもりです。
千里阪急ホテルからの返信
この度は、千里阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋でのお時間をご満足いただけたようで嬉しく思います。
そしてホテルスタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。お客様の励ましのコメントが従業員の励みとなります。
今後ともお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。またの機会をスタッフ一同お持ちしております。
千里阪急ホテル 宿泊係
返信日:2024/1/18
海さん
投稿日:2024/1/9
翌早朝の伊丹空港利用の為に急遽宿泊しました。タクシーを手配して頂きましたが、眠い目を擦りながらフロントに降りると、早朝にも関わらず、スタッフの方が出迎えてタクシー先まで荷物を運んで下さり本当に感謝です。ホテル御用達のタクシーの運転手さんも丁寧な運転を心がけて下さりありがとうございました。チェックインやアウトのスタッフの対応も大変良かったです。また利用したいと思えたホテルでした。
千里阪急ホテルからの返信
この度は、千里阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ホテルのサービスをご満足いただけたようで嬉しく思います。
そしてホテルスタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。お客様の励ましのコメントが従業員の励みとなります。
今後ともお客様にご満足いただけますようサービスを工夫しお客様目線で努力して参ります。またの機会をスタッフ一同お持ちしております。
千里阪急ホテル 宿泊係
返信日:2024/1/15
千里阪急ホテル
詳細情報・予約へ投稿日:2024/1/8
1月7日に家族4人で一泊しました。
■良かった点
連休中にしては家族4人(朝食付き)で2万円ほどでした。
あの千里阪急ホテルがこの価格で満足です。
駐車場付きで良かった。
スタッフの方の接客はさすがでした。
■改善点
強いていうなら部屋が暖か過ぎた。これは個人差があると思いますが。
あと、部屋で声が響く。許容範囲ですが。
千里阪急ホテルからの返信
この度は、千里阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ホテルのサービスに満足いただけたようで嬉しく思います。
そしてホテルスタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。空調につきましては一括管理となりますので細かな調整が効かず申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。またの機会をスタッフ一同お持ちしております。
千里阪急ホテル 宿泊係
返信日:2024/1/14
投稿日:2024/1/5
朝ご飯は微妙でしたが、スタッフの接客は良かった。館内も古い感じがしたが、綺麗に掃除されているように感じた。また料理したいと思う。
千里阪急ホテルからの返信
この度は千里阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食がご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足いたたけますよう、改善して参りたく存じます。また接客や清掃につきましてもご意見をいただき大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
千里阪急ホテル 宿泊係
返信日:2024/1/12
投稿日:2024/1/1
国立民俗学博物館へ行くのに宿泊先として利用しました。新幹線の新大阪駅からも近く、また、モノレールも近いのでアクセス良好。部屋も広めの部屋にしていただけました。
千里阪急ホテルからの返信
この度は、千里阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは大阪中心部から少し離れておりますが、緑豊かな北摂地域のオアシスとして親しまれております。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
千里阪急ホテル 宿泊係
返信日:2024/1/7
投稿日:2024/1/1
リピートで利用しました。
洗い場がないため、子供連れとしては大変ですが、お風呂は別の場所で入っているので、泊まるだけなら、部屋も綺麗だし、設備も良く、ミネラルウォーターも置かれていて良かったです!
冷暖房が細かく温度調整できないのは残念ですが、部屋の温度はちょうど良かったので問題なかったです。
千里阪急ホテルからの返信
この度は、千里阪急ホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、空調設備に於いて迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調設備は一括管理となっております。
今後ともお客様に満足いただけるよう努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。
千里阪急ホテル 宿泊係
返信日:2024/1/7
投稿日:2024/1/1
受付の方、ご案内してくださる方、皆様とても優しくしていただき気持ちよく旅行ができました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
千里阪急ホテルからの返信
この度は、千里阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そしてホテルスタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。またの機会をスタッフ一同お持ちしております。
千里阪急ホテル 宿泊係
返信日:2024/1/7
千里阪急ホテル
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