ヒーリングイン　ホワイトペンションのクチコミ・評価

ヒーリングイン　ホワイトペンションからの返信

★タビスキー様
いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回もご家族でお越し下さり楽しいひと時をお過ごし頂けたご様子に
大変嬉しく思います。お食事も美味しく召し上がっていただけて
感謝申し上げます。前回と同じお部屋でしたね。
壁に設置されたスクリーンでYouTubeやネットTVを楽しむことができます。
お若い方から熟年のご夫婦まで、幅広い世代の方にご利用頂けると
とても嬉しいです。異なる世代の方々にとっても楽しいひとときを
ご提供出来る宿としてこれからも頑張って行きたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/8/29

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★ エジル様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お盆の時期は観光地はどこも大変混んでいたと思います。
死海風呂では珍しくて貴重な体験をして頂き、
お食事もご満足頂けたご様子に嬉しく思います。
ヒーリングルームでフリードリンクのひし茶とコーヒーをお飲み頂けます。
ひし茶は猪苗代湖で採れる水草の菱の実を粉砕し焙煎してお茶にしておりますので、
香ばしくポリフェノールが豊富に含まれているので体にも良いようです。
お帰りの時、「魔女の瞳に行ってみます。」とお話されていましたが、
いかがでしたでしょうか。遠方からお越し下さり本当にありがとうございました。
今後も良いご旅行や宿泊体験ができることを願っています。
この度はありがとうございました。

返信日：2023/8/25

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★そらちゃん様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
素敵なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
お料理やサービスを喜んでいただけて、何よりもうれしいです。
朝のハンバーガーやお風呂、お部屋の設備など、
お楽しみいただけたようで何よりです。またお掃除の行き届いた環境を
ご満足いただけたことも、スタッフ一同これからの励みになりました。
お風呂上がりのマッサージチェアもご利用頂いたのですね。
お客様の笑顔と、またお会い出来るのを楽しみにしております。
素晴らしい2日間を過ごしていただけたこと、こちらこそ心より感謝申し上げます。
どうもありがとうございました。

返信日：2023/8/25

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★家族旅様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
長野から福島への研修旅行で、お越し下さったのですね。
お部屋の広さやお風呂を楽しんでいただけて
長旅を忘れさせてくれたようで、何よりでした。
遠方からのお越しでしたので、無事お着きになって良かったです。
お泊り頂いた体験がお仕事への原動力となると伺いとても感動しております。
この素晴らしい研修旅行体験が素敵な思い出になると良いですね。
私達もこのような温かいお褒めの言葉に元気を頂きました。
また、機会がございましたらぜひいらして下さいませ。
お会い出来るのを楽しみお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/8/3

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★まゆ様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。いつもご利用ありがとうございます。当館では２４時間いつでもお入り頂けるお風呂が付いているお部屋が６部屋ございます。昨年改装しましたジャグジー付きのお部屋は、お風呂から猪苗代湖も望めマッサージチェアやプロジェクター付きのリビングルームもございますので、次回はこちらのお部屋もお薦めです。その他には、４ヶ所の貸切風呂もございますので、ゆっくりとお風呂タイムを楽しんで頂けてよかったです。猪苗代湖が見えるテラスでブランコに乗りながリラックスして頂けたのですね。リフレッシュして頂けたようでとても嬉しく思います。またぜひいらして下さいませ。ありがとうございました。

返信日：2023/7/27

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★すますま様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
素晴らしい誕生日旅行をお過ごしいただけたようで、
とても嬉しく思います！
大切な人と過ごす素敵なひとときは、きっと特別な思い出として
心に残ることでしょうね。
最高の誕生日旅行のお手伝いができましたことを光栄に思っております。
次回もまた素敵な体験をご提供できますよう家族一同頑張ります。
是非またご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は温かなご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/7/26

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★山ちゃん様
いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
長い長いお付き合いをさせて頂いております。
毎年福島のご旅行を実行されてお泊り頂いて、
私たちは感謝しかありませんね。
また、来年も心地よい時間をお過ごし頂けますよう家族一同
夏にお会い出来るのを楽しみお待ちしております。
この度は温かなご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/7/21

ヒーリングイン　ホワイトペンションからの返信

★みい様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
口コミを参考にしてご予約されたのですね。40年ぶりのペンションご滞在ということで、当時とはだいぶペンション自体の雰囲気も変わっていると思います。今回ご期待を裏切らないでほっとしております。ご利用頂けるお客様はお若い方ばかりではなくて年齢層は様々になります。夜の星空も晴れていたら本当に美しいです。星以外の余計な輝きもありませんので、驚きと癒しを感じて頂けたのは良かったですね。次回も機会がございましたらぜひお越しくださいませ。最後に、「末長くお体に気をつけて続けてくださいね♪」との温かなお言葉、ありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるようなサービスを提供して参ります。この度は温かなご投稿ありがとうございました♪

返信日：2023/7/5

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★ お散歩様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご両親様と3人でお泊りいただきましたね。
お食事や居心地が良かったと喜んで頂けて
ご満足されたと伺いほっとしております。
お料理のクオリティや食材の選定にもお褒め頂き恐縮しております。
快適な寝具や清潔な環境にもご満足いただけて良かったです。
次回はぜひお風呂やリラクゼーションルームも利用頂けると嬉しいです。
ご両親様とのご旅行が楽しくお過ごしいただけたと伺い安心致しました。
他の方へのお薦めのお言葉も頂戴して有難うございます。
また機会がございましたらぜひいらして下さいませ。
この度は温かなご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/6/20

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★とおるるん様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
磐梯山の麓にある自然に囲まれた静かな環境にあるペンションですが、
とても満喫されたようで大変嬉しく思います。
お料理もお野菜は地元のものを使ってお出ししておりますので、
美味しく召し上がって頂けて何よりでした。
お風呂も死海風呂では身体が浮かぶという初めての体験ができて良かったですね。
お部屋でリラックスして頂けるよう部屋着もご用意しておりますので
時間を忘れて、ゆったり過ごして頂けましたと伺いホッとしております。
次回は早めにチェックインされて素敵な時間をお過ごし頂けますよう
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/6/8

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★ リトルみぃ様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のおもてなしの心を感じていただけたこと、そして充実した時間を過ごしていただけたことを嬉しく思います。死海風呂でお肌がツルツルになり、楽しんでいただけたようで良かったです。死海風呂は美肌効果が期待できるので、喜んでいただけて何よりでした。朝食のご要望を参考にさせていただき、今後のメニュー改善に役立てさせていただきます。また、嘉永３年が1850年であることについて、ご指摘いただきありがとうございます。飲み物メニューの表記が誤っていたようで申し訳ございません。適切な表記に修正いたします。お忙しい中、ご意見をいただきありがとうございました。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2023/6/1

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★ neco様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在いただき、口コミでもご満足いただけたようで大変嬉しいです。清潔感は宿選びの重要な要素の一つですので、お客様が気持ちよく過ごしていただけたことを確認できて安心しました。
また、お風呂についても独創的で温度調節もちょうど良く、楽しんでいただけたようで何よりです。シャンプーバーも多くの種類が揃っていて選ぶ楽しみがありますし、部屋のドライヤーも強力で気持ちよかったとのこと、ありがとうございます。
私達はお客様の快適な滞在を常に心掛けていますので、お気遣いを感じていただけたことは大変嬉しいです。今後もお客様の期待に応えられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

返信日：2023/5/12

ヒーリングイン　ホワイトペンションからの返信

★shoko様
ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様にとって、部屋着や歯ブラシなどのアメニティが揃っていることや、女性に向けてのパックが用意されていたこと、また、バスルームには充実したシャンプーやトリートメントが備えられていたことが、ご満足いただけたポイントだったようでうれしく思います。また、美味しい食事や特に印象的なプリンもお楽しみいただけたようで、大変光栄です。今後もお客様にご満足いただけるようなサービスを提供して参ります。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2023/3/24

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★イトコ様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、ご満足いただけてとても嬉しく思います。
今年も猪苗代スキー場は平日リフト券無料になりましたので、
連日スキヤーで賑わっていました。３月に入って気温が上昇しましたので、
雪解けも早そうです。暖かい所では桜の便りも聞こえてきました。
猪苗代も春がそこまで来ています♪
この度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日：2023/3/16

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★もぐもぐ様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
3度目のご宿泊で久しぶりではありましたが、忘れないでお越し下さり
大変嬉しかったです。前回は確か息子さんとご一緒でしたね。
今回は【24H入浴可】ジャグジー付プレミアムツインルームにお泊り頂き
ました。一昨年末にリニューアルいたしましたので、いつでもお入り頂ける
ジャクジー風呂やマッサージチェア人気の動画コンテンツの楽しめる
プロジェクターなどが備えております。ゆっくりとお寛ぎ頂けましたら
嬉しく思います。またお会い出来るのを楽しみお待ちしております。
この度は有難うございました。

返信日：2023/2/21

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タキツー様
この度は２回目のご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご夕食やウエルカムスイーツなどご満足頂けたようで良かったです。
まだまだ寒い季節が続きますが風邪などお引きにならぬようご自愛くださいませ。
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

返信日：2023/2/13

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★かんぽん様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お泊りになったお客様のコメントを参考にご予約頂いたのですね。
ご期待にお応え出来ましたようで、ほっとしております。
今年は雪も十分ありますので、滑るにはとても良いと思います。
ただ先日の寒波では、室内に置いてある植物が寒さでダメになって
枯れてしまいました。室内なのでこんなことはあまりないのですが、
それだけ今年の冬は寒さが厳しいということでしょうか。
またご予約を頂戴しておりますので、お会い出来るのを楽しみに
お待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2023/2/2

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★ ３５６様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
年末にご利用頂きお食事、お風呂とご滞在を楽しんで頂けたご様子に
とても嬉しく思います。
お部屋のお風呂は一昨年リフォームした時に展望ひのき風呂を作りました。
お風呂の大きな窓から晴れたら遠くに猪苗代湖も望めますが、
冬はなかなか晴れる日が少ないので、猪苗代湖が見えたらラッキーですね。
体も温まりますので、奥様にも朝風呂を楽しんで頂けて良かったです。
磐梯周辺は新緑の頃もお薦めですので季節を変えてぜひいらして下さい。
またお会いできるのを楽しみお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/1/19

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★ やす様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
年末はクリスマス寒波で雪がたくさん降りましたので、
年末年始にご予約のお客様は無事にお越しいただけるだろうか？
と案じておりましたが、その後はいつもの積雪にもどり雪もしっかり
ありましたので、スキーをされない方も白一色の銀世界を
楽しんで頂けたのではないでしょうか。
お風呂、お食事にお褒めの言葉をたくさん頂いて私たちも
いっぱい元気を頂きました。
またぜひいらして下さいませ。お目にかかれるのを楽しみしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/1/18

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★ ちゃー様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂やお食事、ご満足のお言葉を頂戴して大変嬉しく思います。
お客様が笑顔でお帰りになることが私共の喜びや励みにもなりますので、
ますますおもてなしの気持ちを忘れずこれからも楽しく、
ご滞在頂けるよう努めて参りたいと思っております。
どうぞまた、ぜひお出かけ下さいませ。再びお会いできますこと
楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2023/1/17

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★りお様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今年も猪苗代スキー場は平日リフト券代は無料になりますので、
多くのお客様にお越しいただいております。
お相手の方のお誕生日おめでとうございます。サプライズに喜んで
頂けて嬉しく思います。お帰りの時、前日お泊りになったところの
お土産を私達が頂いてしまって恐縮しております。
とても美味しいお饅頭ごちそう様でした。
又、機会がございましたらぜひいらして下さいませ。
お二人にお会い出来るの心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/1/17

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★シゲ様
この度はご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お風呂・お部屋・お食事など、おおむねご満足頂けたようで誠に有難うございました。
お風呂から猪苗代湖の景色を眺めることが出来ましたようで大変良かったです。
お食事のペースについて昨年も同様のご指摘を頂き、その時もご回答申し上げておりますが、大変恐縮ですが再度ご回答させて頂ければと思います。
当館は家族経営のペンションになっております。ご夕食のコース料理は出来るだけお客様ごとのペースで提供に努めてはおりますが困難な場合もございます。理由は高級レストランのように【お客様ごと】にお料理を調理しているわけではなく、コースでお出ししている為、お魚料理・お肉料理・というような【料理ごと】に調理をしている為です。どうしても【お客様全体のペース】に従った食事の提供になってしまっております。お酒をたしなむお客様はペースがゆっくり気味に、飲まれないお客様などは割と早めにお召し上がり頂いているかと思われます。その日の料理の提供スピードは宿によるところよりも【お客様全体の召し上がるスピード】によるところが大きいと思われます。
高級レストランのように調理人と給仕係が大勢いれば、料理をお客様毎に調理しご提供するなど、十分に個々のペースに対応も可能であると思われますが、当館のような家族経営のペンションにおいては大変申し訳ございませんが、お客様のご要望にお応え出来ない場面も多々あるかと思います。
当館はおおむね１７時５０分から最大２時間程度を夕食時間として想定しております。お泊り頂いたのが大みそかの１２月３１日でしたので皆様見たい番組があるのか、全体として早めのペースでシゲ様を含む最後の２組様は２０時前くらいまでにお食事を終えられたと記憶しております。
この度はお客様との認識に齟齬がございましたようで大変申し訳ございませんでした。
当館と致しましてもなるべくご要望に添える形で今後とも料理のご提供に努めさせて頂きますがご希望に多々添えない場面もあるかと思います。
その場合は以上のような理由でご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了解の上ご宿泊頂ければ幸いです。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。シゲ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/1/16

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★ にゃん様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
いつもご利用頂きましてありがとうございます。
お食事も美味しく召し上がって頂けて嬉しく思います。
ご飯は知り合いの農家さんから特別に分けて頂いているコシヒカリをガス釜で
炊いております。お食事の最後にお出ししているレモンバーベナのお茶は、自家製で
毎年収穫したものを乾燥させて飲みやすくしております。
この冬は、雪が多くていろいろな所に障害が出ておりますが、暖かくなりましたら
露天風呂も気持ちよくお入りいただけますので、またのお越しを心よりお待ちして
おります。早くコロナが収まって安心して旅行が出来る年になると良いですね。
ありがとうございました。

返信日：2023/1/12

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★ lecoq様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
いつもご利用頂きまして本当にありがたく思っております。あまり代わり映え致しませんが、少しでも変化があるようにと皆で試行錯誤しております。多くの皆様にご満足頂くのは大変難しいこととは思いますが、少しでも泊まって良かったと思って頂けるようこれからも日々努力して参ります。今年の冬は気温の変動がありますので、どうぞお体ご自愛頂きまして又お二人にお会い出来るのを楽しみにお待ちしております。奥様にも宜しくお伝え下さいませ。いつも孫たちにお心遣い頂きまして有難うございます。3人共とても喜んでおりました。本当にありがとうございました。

返信日：2023/1/10

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★ やま様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
４種類の貸切風呂の内３か所ご利用頂いたのですね。
お部屋にも２４時間お入り頂けるお風呂がありますので、
お風呂好きな方にはお勧めです。
お食事もお口に合って良かったです。
「観光地目的ではなくこちらの宿を目的に
再度利用させて頂きたいと思います。」
このお言葉はスタッフ一同とても感激しております。
当日は五色沼の紅葉が終わっていたのでちょと残念でしたね。
また、機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
この度はありがとうございました。

返信日：2022/11/30

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★ なおさんぽ様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
全国旅行支援では多くのお客様にご利用いただいて感謝申し上げます。
殆どのお部屋には２４時間お入り頂けるお風呂が付いておりますが、
お部屋ごとにお入り頂ける４ヶ所の貸切風呂もございますので、
付いてないお部屋の方もご不便は無いと思います。
死海風呂で童心に帰って楽しんで頂けましたでしょうか。
全国旅行支援は、１２月２０日までご利用いただけますので、
また機会がございましたらぜひいらして下さいませ。
ありがとうございました。

返信日：2022/11/21

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★ あこべえ様
この度は３回目のご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
４ヶ所のお風呂はお部屋ごとの貸切になりますので、他の方に気兼ねすることなく
お入りいただけます。お部屋のポップインアラジンをお楽しみ頂けて
良かったです。秋も深まって参りましたが、これからの天候は冬型が続いて
はっきりしない日が多くなってきて、晴れ渡る青空が貴重な日になってきます。
周辺の木々の葉もだいぶ落ちて淋しくなりました。
お庭も冬支度でダリアの球根を掘り出し、春先に咲くパンジー、ビオラ
の苗を植えていつ雪が降っても大丈夫なように準備が整いました。
春の芽吹きの季節もお勧めですのでまたぜひ機会がございましたら
お越し下さいませ。ありがとうございました。

返信日：2022/11/14

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★ けんけん様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事も美味しく召し上がって頂けて本当に嬉しいです。
ちょうど新米の時期でしたので、炊き立てご飯はサイコーですね。
ガス釜で炊いておりますので、おいしさ倍増です（笑）。
お部屋のベットはシモンズ社のセミダブルに新しくしましたので、
ぐっすりとお休み頂けてよかったです。
１１月に入ってだいぶ気温も下がってまいりました。
紅葉も終盤を迎えておりますが、猪苗代はもう少し楽しめそうです。
近隣の県にいらした際には、またぜひお越し下さいませ。
ありがとうございました。

返信日：2022/11/10

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★ｈｙ様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
前日は羽黒山や山寺を巡ってお越し頂き少々お疲れのご様子でしたが、
癒しの空間と仰って頂けてお風呂でお疲れが癒された嬉しいです。
お風呂のシャンプーバーでお気に入りが見つかりましたでしょうか。
お食事も美味しく召し上がっていただけて良かったです。
遠方よりお越し下さり本当に有難うございました。
又、機会がございましたらぜひいらして下さいませ。
ありがとうございました。

返信日：2022/11/2

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★ よう様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
初めてペンションご利用いただき「期待通りのステキな宿」
と温かいメッセージの数々、嬉しく拝見させていただきました。
週末で満室でしたが、ゆっくりとお過ごし頂けて良かったです。
秋も深まって周辺の紅葉が真っ盛りになってきました。
猪苗代ではまだ土津神社の紅葉がこれからです。
次回はまた違う季節にでもぜひぜひお出掛け下さいませ。
お会い出来ますことを楽しみお待ち申し上げております。
この度は有難うございました。

返信日：2022/10/21