宿番号:326397
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2025/6/3
2度目の利用です。
今回も、接客がとても丁寧で,温泉の温度もちょうど良く、夕食も美味しく、コスパ良い宿でした。
塩原温泉 常盤ホテルからの返信
この度は常盤にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お客様からのあたたかい口コミのお言葉は、何よりの励みとなります。
心よりお礼申し上げます。
又のお越しも心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
常盤ホテル
返信日:2025/6/28
投稿日:2025/6/1
建物は古そうでしたが、エレンベータ―以外はきれいにリフォームされていて、気持ちよく過ごせました。
食事も懐石料理で大変おいしく、従業員の方々の対応もよかったです。
欲を言えば、温泉浴室が狭かったくらいかな?
塩原温泉 常盤ホテルからの返信
この度は常盤ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お寛ぎいただけましたでしょうか?
今後も御贔屓にしていただけましたら嬉しく思います。
またのご来館、お待ちいたしております。
常盤ホテル
返信日:2025/6/5
投稿日:2025/5/26
古さを感じましたが、お部屋は綺麗にリノベーションされていて、ベッドも大変寝心地がよかったです。
外国人の従業員の方が一生懸命に接客してくれて、誠実さに好感が持てました。
美肌のお湯が大変心地好く、次の日お肌がしっとりして大変満足しました。
ありがとうございました。
塩原温泉 常盤ホテルからの返信
この度は常盤ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もまみねえさまが満足いただけるようスタッフ一同
努力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
常盤ホテル
返信日:2025/5/27
投稿日:2025/5/13
宿の外観は古いですが部屋はリノベーションされており、綺麗でした。
昭和の部分と令和の部分が混在している感じ。
部屋と廊下は綺麗ですが、階段とお風呂は壁が剥がれていたり昭和感が満載です。
ただ、お風呂の洗面台は綺麗。
片方のお風呂は手狭です。
エレベーターは内装は綺麗にされてますが、
古い為に速度めちゃ遅い(笑)
お料理は味と量ともに丁度良い。
足りない人は、おかわりできるお茶漬けと蕎麦で
満たすと良いかも。
10年来、気になっていた宿に泊まれて満足でした。
塩原温泉 常盤ホテルからの返信
この度は常盤ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉と高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
この評価を今後ともいただけるようスタッフ一同
精進してまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。
常盤ホテル
返信日:2025/5/13
投稿日:2025/5/9
夕朝食どちらも大変美味しく頂きました!
泉質も最高で肌がスベスベになりました。
施設の古さを言われる方が多いですが、まったく問題ありません。お部屋は綺麗だしお掃除もしっかりされています!
スタッフの方もとても感じがよく、ゆっくり仕事の疲れを癒す事ができました。
また利用させていただきます!
お世話になりました。
塩原温泉 常盤ホテルからの返信
この度は常盤ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
そして、たいへん心温まる口コミを頂戴し、誠にありがとうございます。
スタッフ皆のモチベーションが上がる事、間違いなしです。
またお越しいただけます事、心より願っております。
お待ちいたしております。
常盤ホテル
返信日:2025/5/10
投稿日:2025/5/7
お部屋の 居心地が最高でした。
お料理も 温かいものは 温かく 揚げ物は揚げたてで
大変美味しく 頂きました。スタッフの皆さん有り難うございました。
塩原温泉 常盤ホテルからの返信
この度は常盤ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お泊りの際はご満足頂けました様で安心致しました。
当館ではお料理に関しましてお泊り頂くお客様に少しでもご満足頂けます様に
温かいものは温かく、冷たいものは冷たく出せる様に心がけております。
また塩原にお越しの機会がございましたら常盤ホテルにお立ちより頂けましたら幸いです。
常盤ホテル
返信日:2025/5/15
投稿日:2025/5/5
部屋が広めで、家族4人で泊まってゆったりでき、価格の割に良かったと思った。欲を言えば、駐車場が狭かったのと、エレベーターが狭く、速度が遅い点が気になりました。
塩原温泉 常盤ホテルからの返信
この度は常盤ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場・エレベーターの件申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。
常盤ホテル
返信日:2025/5/9
投稿日:2025/5/4
出張で利用しました。
広い部屋でのんびり過ごし、ゆっくり寛ぐことが出来ました。
食事も美味しく、何より貸切露天風呂が最高でした。
古さはあるものの掃除が行き届き清潔で、給仕さんの対応も良く、大変満足出来ました。
また来たいと思います。
お世話になりました。
塩原温泉 常盤ホテルからの返信
この度は常盤ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
このお言葉に恥じぬようより一層精進してまいります、
またのお越しをお待ちいたしております。
常盤ホテル
返信日:2025/5/9
投稿日:2025/4/30
急遽休みが取れたので、夕方 直前割りを見つけ予約させて頂きました。夕食を心配していたのですが、ホテルの方に、近くの美味しい食事何処を紹介してもらい、助かりました。部屋は最近リニューアルしているようで、とても広く、清潔で布団もフカフカで良く眠る事が出来ました。温泉大浴場は少し年季が入っていますが、湯船が広くてゆっくり湯に浸って、身体を癒す事が出来ました。割安な価格は中々無いので、機会が有れば、また宿泊させて頂きたいと思います。
塩原温泉 常盤ホテルからの返信
この度は常盤ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今後も皆様のご期待に沿えるよう精進してまいります。
またのご利用心よりお待ち申しあげます。
常盤ホテル
返信日:2025/5/9
投稿日:2025/4/30
近場の管理釣り場で釣りをした後に利用しました。
ホテル全体は、古い感じでしたが
部屋は、リフォームされたのかとても広く綺麗で良かったと思います。トイレ・洗面台もとても綺麗でした。
お風呂は部屋にはなく大浴場に入りました。
身体を洗うところは6席ほどありました。サウナがなかったのが残念でした。お風呂はタイルが剥がれてるところがあったりと
やはり古い感じがありました。
全体的に見て、ちょっと割高かなと感じました。
塩原温泉 常盤ホテルからの返信
この度は常盤ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
機会がございましたら、またのお越しをお待ちいたしております。
常盤ホテル
返信日:2025/5/1
投稿日:2025/4/16
貸切露天風呂が良かったです 食事が大変美味しいです
内風呂も清潔で良いです スタッフの対応も大変良いです
塩原温泉 常盤ホテルからの返信
この度は常盤ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お褒めのお言葉をちょうだいし、たいへん嬉しく思います。
機会がございましたら、またお越しいただけますと幸いでございます。
心よりお待ちいたしております。
常盤ホテル
返信日:2025/4/17
投稿日:2025/4/14
1月に続いてまたお泊まりさせて頂きました。
雪も解けたからかほぼ満館でしたが、
露天風呂もゆっくり30分楽しめたし、
お料理が春バージョンになっていて
お酒が進んじゃいました。
食事の時間も、かなり大人数でしたが
スタッフの皆さんの心地よい接客で
美味しく楽しい時間でした。
また季節を変えてうかがいます。
ありがとうございました♪
塩原温泉 常盤ホテルからの返信
リピートでのご宿泊、誠にありがとうございました。
心温まる口コミも、私どもへの励みとなり、嬉しい限りでございます。
心よりお礼申し上げます。
これからも御贔屓にしていただけましたら幸いでございます。
いつでもお待ちいたしております。
常盤ホテル
返信日:2025/4/17
投稿日:2025/4/13
建物は全体的に古いですが、部屋は広くて清掃が行き届いていました。貸切のお風呂は景観はありませんが、ゆったりとくつろげました。1人旅にはリーズナブルだと思います。お世話になりありがとうございました。
塩原温泉 常盤ホテルからの返信
この度は常盤ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
おくつろぎいただけたご様子で、ホッといたしました。
またの機会にも、ぜひお越しいただけましたら幸いでございます。
お待ちいたしております。
常盤ホテル
返信日:2025/4/17
投稿日:2025/4/7
当日午後に予約して素泊まりプランを堪能させていただける。利用しない手はない。源泉かけ流しのお出迎えに長旅の運転中の疲れも消え去ります。10時アウトまでゆっくりさせていただきました。貸切の露天風呂(30分無料)も利用させていただける。リピートをを想像出来る良いホテルでした。
塩原温泉 常盤ホテルからの返信
この度は常盤ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お褒めの口コミをいただけて、大変うれしく思います。
またどうぞお越しくださいませ。心よりお待ちいたしております。
常盤ホテル
返信日:2025/4/9
投稿日:2025/3/23
連休を利用し、家族旅行にこちらの宿に宿泊させていただきました。お部屋も綺麗で料理も美味しくいただきました。残念な点をひとつ挙げさせていただくとすれば、
子供の分もしっかり料金を払っているのに朝食が大人と
同じで食べれる物が少なかったので、お子様のメニュー変更などの案内など一言欲しかったかなと思いました。
お風呂は体も温まりツルツルすべすべになり、とても
いいお湯でした。ありがとうございました。
塩原温泉 常盤ホテルからの返信
この度は常盤ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
メニューにつきまして、小学生様の朝食メニューは、これまで同様大人と同じ内容でお出ししているので、特に変更はありませんでしたが、
お子様がお好みの内容ではなかったとのことでしょうか?
全体的な量が少なかった、とのことでしょうか…?
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちいたしております。
常盤ホテル
返信日:2025/4/9
投稿日:2025/3/16
グループ旅行で利用しました。
部屋は綺麗で問題ないと思いますが氷水などあると良かったかな。
食事は夕食、朝食も良かった良かったね。
接客の担当者も良く美味しくいただきました。
お風呂も貸し切りがありゆっくり入ることが出来ました。
喫煙場所は改善のよちがあるかな?
外で喫煙するけど危ない感じがします。
周りを整理し枯れ草もあるので簡易的にでも囲ったら良いと思いました。
とても良いホテルだと思います。
塩原温泉 常盤ホテルからの返信
この度は常盤ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
口コミへのご投稿もちょうだいし、重ねてお礼申し上げます。
喫煙場所、そうですね………。吸わない者にとっては、
いつもいろいろと悩ましい場所でございます。
「簡易的に囲ってしまう」という手がありましたか。
参考にさせていただき、何か提案してみます。ありがとうございます!
またご利用いただけましたら幸いでございます。
心よりお待ちいたしております。
常盤ホテル
返信日:2025/3/19
投稿日:2025/3/15
6歳と1歳の子ども連れで利用しました。
露天風呂や食事の時間は早い者勝ちの為、16時半チェックインだと希望通りには行かず、露天風呂は21時半の少し遅めの時間になりました。結果的に粉雪がちらついている中お風呂に入れて子どもはとても満足そうでした。(寝ないように頑張ってた甲斐があったようです(笑))お湯はぬるくも熱くもなく丁度良かったです。
大浴場にはベビーバスが置いてあった為、1歳の子どもと一緒に入りました。夕朝飯時にはベビーハイチェアが席に用意されていてとても助かりました。
ベッドはふかふかで寝心地抜群でした。動かせたので子どもの落下防止に2つくっつけて利用しました。
ご飯は正直普通でしたが、コスパを考えると良いお宿だったと思います。
塩原温泉 常盤ホテルからの返信
この度は常盤ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
露天風呂は、遅いお時間までお待ちいただき、ご不便をおかけいたしました。
(あとひとつ露天風呂があったらいいのに!と、私どもも常々思っております。)
しかしながら、お子様方の良い思い出として心に残していただけたら、たいへん嬉しく思います。
またお越しいただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。
常盤ホテル
返信日:2025/3/19
投稿日:2025/3/13
建物の古さや年季の入ったかなり遅いエレベーターなど気になる点はあるが、清掃は行き届いており汚らしさはありません。
食事の配膳は外国人の方が多いですが皆おもてなしの心は感じられ好感が持てます。食事もおいしかったです。
温泉も塩原らしい熱めのお湯で良かったです。
塩原温泉 常盤ホテルからの返信
この度は常盤ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をちょうだいし重ねてお礼申し上げます。
今後もより良い料理・サービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
常磐ホテル
返信日:2025/3/14
投稿日:2025/3/12
お風呂が男女入れ替え制なのは仕方ないと思います(平等ですから)
でも風呂サイズが・・・。
でも貸し切り風呂は最高でした。朝晩利用させていただきました。
塩原温泉 常盤ホテルからの返信
この度は常盤ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
当館は全館禁煙のため、御煙草を吸われる方にはご不自由をおかけいたしております。
しかしながら、喫煙場所の清掃等、もう少し気をかけるようにいたします。
ご不快の念をおかけし、たいへん申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちいたしております。
常盤ホテル
返信日:2025/3/14
投稿日:2025/3/11
外見や階段とかは古いが部屋はリノベされている。食事は値段の割にいろいろ考えて出されており、ご飯は蕎麦、お茶漬けから選ぶとなっているが、実際には白飯も可能であり、合わせて蕎麦や茶漬けも食べられる。天ぷらなども揚げたてで美味しくいただける。朝食もいろいろ食べられこれも美味しい。露天風呂は脱衣所まで離れていたが芯から温まるので出てからも体はポカポカ。コスパも良く、利用しやすい良い温泉ホテルだった。
塩原温泉 常盤ホテルからの返信
この度は常盤ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お食事をお褒めいただき嬉しく思います。
またの機会にも、当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
心よりお待ちいたしております。
常盤ホテル
返信日:2025/3/13
投稿日:2025/3/4
スキーの帰りに宿泊をしました。建物自体は古さを感じますが、接客も丁寧でお料理がおいしかったです。温泉も古き温泉の雰囲気で素敵でした。
廊下などは古いせいか寒さを感じましたがよい思い出となりました。
塩原温泉 常盤ホテルからの返信
この度は常盤ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただけて、嬉しく思います。
また、廊下の寒さを感じさせてしまいました点においては、たいへん申し訳ございませんでした。
古い建物のため、全館暖房というわけにもいかず、苦慮いたしております。
これに懲りず、またお越しいただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。
常盤ホテル
返信日:2025/3/5
投稿日:2025/3/3
連れの足が悪いので家族風呂のある温泉旅館を探してやって来ました。
印象深かったのは、レストランのスタッフの気遣いの良さで、外国人の女性のスタッフでしたが、日本人以上にっ気遣いを感じ、感心してしまいました。
ありがとうございました。
塩原温泉 常盤ホテルからの返信
この度は常盤ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お褒めいただき、大変うれしく思います。
今後の励みになることと思いますので、スタッフにもお伝えいたします。
そして、またお越しいただけましたら幸いでございます。
心よりお待ちいたしております。
常盤ホテル
返信日:2025/3/5
投稿日:2025/3/1
この度はお世話になりました。
残念ながら部屋の窓の隙間が1センチほど空いており、隙間風が入り驚きました。トイレは内扉のためぶつかってしまい入りにくかったです。温泉はまったりととてもいい湯でした。
ベッドとベッドの間にミニテーブルが有れば良かったです。もう少し配置に工夫がされていれば良いかと思います。
塩原温泉 常盤ホテルからの返信
この度は常盤ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
すきま風・・・寒い季節に、それはなんとも申し訳ございませんでした。
トイレのドアも使い勝手が良くなく、ご不便をお掛けいたしました。
いただいたご意見は、今後の修繕の参考にさせていただきます。
お忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
またお越しいただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。
常盤ホテル
返信日:2025/3/5
投稿日:2025/2/22
食事が美味しいです。
寒い日でしたので露天風呂があまりゆっくり出来ませんでした。
今度は暖かくなってから再訪したいものです。
塩原温泉 常盤ホテルからの返信
この度は常盤ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お食事が美味しかったとの口コミも、とても嬉しく、励みになります。
またの機会もお越しいただけますよう、心よりお待ちいたしております。
常盤ホテル
返信日:2025/2/23
投稿日:2025/2/13
リフォームされているのか
館内全体的にキレイで落ち着いたインテリアで落ち着いて過ごせた。
大浴場が換気と当日の天候のせいなのか寒かった。
貸し切り露天風呂も十分な時間設定で良かった。
和室の布団がふわふわだったので、翌朝体が痛くなることもなく快適に過ごせました。
朝食会場は足元が寒かったので、冬場は足元の方に暖房が来てくれるとゆっくり食事ができると思います。
牛乳は甘味があって美味しかったです。
接客対応は良かったです。
大浴場のお風呂が24時間入れたら良いと思いました。
塩原温泉 常盤ホテルからの返信
この度は常盤ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、口コミもお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見ご感想は、今後の運営の参考にさせていただきます。
ゆっくりとお過ごしいただけるよう、すみやかに改善して参りますので、
またご利用いただけましたら嬉しく思います。
ありがとうございました。
常盤ホテル
返信日:2025/2/14
投稿日:2025/2/6
近所の友達グループ家族で温泉旅行に利用させてもらいました。塩原温泉につかること自体が目的でしたが、貸し切り風呂の露天もゆっくりでき、建物は古いのですが、部屋はリフォームしてあり広く清潔でした。食事の質も量もこの値段で提供するのは、結構企業努力してるなと思えるくらい満足しました。源泉のある元湯は車で15分の奥になりますが、泉質が異なり日帰りで利用できるのでこちらもお勧めです。
塩原温泉 常盤ホテルからの返信
この度は常盤ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉をちょうだいし、嬉しい限りでございます。
また当館にお越しいただき、湯めぐりをお楽しみいただければと思います。
心よりお待ちいたしております。
常盤ホテル
返信日:2025/2/7
投稿日:2025/2/5
10年ぶりかな、2度目の宿泊!
リニューアルしてから初めてのお泊まりでした。
お部屋のトイレ洗面所等綺麗になってて、
窓側のカーペットが貼り替えられてたら完璧かな
スタッフの皆さんは外国の方が多かったけど
皆さんにこやかで、タイミング良く声掛けしてくださって、気軽におかわりできちゃいました
露天風呂も内湯も丁度良い温度でゆっくり浸かることが出来て、男女入れ替えで両方のお風呂に入れるのも魅力ですね!
また機会があれば行きたいお宿です。
ありがとうございました
塩原温泉 常盤ホテルからの返信
この度は常盤ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
リニューアル後のお越しとの事、重ねてありがとうございます。
汚れてしまった箇所は、現在すこしずつ張り替えを実施しております。
お客様から口コミをお寄せいただき、そのお声を参考にすみやかに改善させていただきますので、
今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
常盤ホテル
返信日:2025/2/7
投稿日:2025/2/5
建物はなかなか年期が入っており、部屋の床がギシギシいったり床のシミが濃かったり所々気になりはしましたが、リフォームされているので新しい場所と古い場所がうまく溶け込んでいる感じはしました。貸切の露天風呂は駐車場脇で私はチェックイン後割とすぐの予約だったので人の出入りのせいかあまり落ち着いて入れませんでしたが、夜などは薄明かりの中いい雰囲気だったかもしれません。温泉はもちろん良かったですが、個人的には料理が最高でした。シンプルながら多彩で味付けも良く、朝食夕食ともに決して少量ではないのに少食の私でも完食できるほど美味しく大満足の内容でした。
塩原温泉 常盤ホテルからの返信
この度は常盤ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お料理をお褒めいただいたことは、スタッフの励みとなりとても嬉しく思います。
またのお越しも心よりお待ちいたしております。
常盤ホテル
返信日:2025/2/7
投稿日:2025/2/5
お部屋はきちんとリフォームされていて掃除もピカピカで気持ちよくすごせました。お風呂はカラン等ゆがみがあり故障しているものが多いので、利益だして修繕お願いいたします!お食事は皆様書かれていますが文句なしの最高です!。おそばとお茶漬けがおわかり自由なら記載していただき、たくさん食べたいです。EV充電器があればお客様増えるのではないでしょうか。期待しています!!
塩原温泉 常盤ホテルからの返信
この度は常盤ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お寄せいただいたご意見をもとに、今後徐々に修繕をして参る所存でございます。
ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
常盤ホテル
返信日:2025/2/7
投稿日:2025/1/26
リピーターです。
お料理が良く、接客が良いホテルです。
建物の古さは仕方ないですが、客室はよくお掃除されています。ただし、窓は結露が酷く、窓ガラスの隅に黒カビがありました。あと、窓際のテーブル下のカーペット、シミがあって怖かったです。面積も小さいので張り替えたらいいのに、と思ってしまいました。
今回1番ガッカリしたのは大浴場です。
女湯では長い髪がたくさんグルグルしており、速攻で出てしまいました。貸切風呂が割と融通が効かないので、せめて大浴場の清掃はマメにして頂けないものでしょうか。菌などの衛生面も気になってしまいます。
塩原温泉 常盤ホテルからの返信
この度は常盤ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
ご不快の念をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるよう、今後改善して参ります。
これに懲りず、またお越しいただけましたら嬉しく思います。心よりお待ちいたしております。
常盤ホテル
返信日:2025/2/7
20