クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が広い。清潔。連泊、家族旅行におすすめ

全てが想像以上に広く、洗面台も２つあり朝のバタバタ準備にストレス知らず。
おトイレが広いのもよい。
就寝時間のタイミングが違っても部屋を分けて使えるのでよかった。
貸し切り風呂も無料で予約でき、お湯もメタケイサンたっぷりの美肌の湯。
全てがノンストレスでゆっくり過ごせました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

コスパ満足

東北へ車で行く途中の宿として利用させていただきました。
古い建物の宿ですが、貸し切り露天風呂も30分ですが、無料で利用ができ良かったです。
旅籠として広報している宿らしく、一人宿泊の方々が多く、落ち着いて食事もできました。従業員の方々は、皆さん丁寧に接客してくださり、外国の人も日本語が流暢で親切にしてくださいました。
有名温泉郷でこのサービスとお風呂、とても満足です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

良い温泉です

小さな温泉地なので景観は良いと思います。
ホテルは少し古いかな！掃除はきちんとされてます。
温水は泉質が良くゆっくり入れます。
接客は良いです。安い価格のプランでしたので食事は普通でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足です

那須塩原を応援したくて、毎年伺っているのですが今回初めて常盤ホテルさんを利用させて頂きました!
泉質もよく、貸切露天風呂もあり3箇所のお風呂を楽しむことができます。
お料理も、品数が多くご飯のおかわりも自由です。
朝食はフリードリンクで、牛乳が美味しかったです。
フロントの方も丁寧で、外国人の従業員さんも流暢な日本語で丁寧に接客してくださり、感激いたしました。
お部屋はリフォーム済みでモダンな和洋室のイメージです。押入れがない分広めでゆったり快適に過ごすことができました!
唯一リクエストがありまして…貸切露天風呂のよしずがあと何枚か設置してくださると安心です…
入口の扉から湯船が丸見えで、ドキドキしながら入浴しました^^;
那須高原のホテルより、コスパが良いかと思います。
また、夫婦でリピートさせて頂きます。
大変お世話になりました_(._.)_

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての旅館

フロントでの案内は、わかりやすく説明していただき貸し切りの露天風呂も小さい子が居るので夜は危ないですよとの案内があり明るいうちに入りました。
部屋に入り冷蔵庫に飲み物を冷やそうと開けると中には小さな桃ゼリーが人数分入っていて美味しかったです。
ただお風呂のタイルが剥がれていた事と朝ご飯にお粥がなかった事以外良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

外国人の接客が素晴らしい！

お食事会場の接客は、ほぼ外国人でしたが、一生懸命さが伝わる対応でした。
夕食の炊き込みご飯が、とても美味しかったです。
周りを良く見ているので、直ぐおかわりが出来ました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

もう一息頑張ってほしい

塩原温泉街の中間地点ほどにあるホテルで、建物は古いものの部屋はリフォームされていて大変綺麗です。
フロントも食事処給仕の方々も皆さん良い接客で好感が持てました。
気になったところは３点です。
朝食は出来合い品ばかりで安ホテルのバイキングと変化を見出せません。手間だと思いますが漬物・煮物一品でも手作りのモノがあれば良かったかと。
また朝の飲み物がセルフならごはんもセルフで良いかと思いました。給仕の方に面倒かけてる気がして声がけするのに躊躇する場面もありました。
風呂・脱衣所の周辺(外周)の掃除・整理整頓をした方がよいと思います。窓から見える少しの景色も枯れ枝や雑然と荷物が散乱しているのは、乱雑な印象しか残りません。泉質が良いのもその景色で少し残念な気持ちになりました。
総じて良宿でしたが、もうひと頑張りするともっと良くなると思いました。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

1

食事や温泉は良いが、部屋は全く清潔に欠けリピートはない

ホテルのチェックイン時は男性が対応してくれましたが、事務的で笑顔がなく、無愛想な感じがしました。
また、部屋は入ったら畳が染みだらけで驚きました。畳の上がかなり汚れているので服を置くことができず、部屋にいてもなんとなく気分よく過ごすことができませんでした。食事はバイキング形式ではなくて美味しく、温泉も源泉掛け流しなのでその点は良かったです。他の塩原温泉の宿に比べると宿泊料金が安いので仕方がないと思いましたが、全体的に設備は古くて暗く、清潔感に欠けると感じました。また宿泊したいとは思いません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お湯が素晴らしい

那須で遊んだ後に塩原まで足をのばして宿泊しました。
近所に気になる居酒屋があったのであえて食事なしにしたのですが、そこが定休日でもないのに休みで失敗しました。
食事付き宿泊をオススメいたします。
部屋も綺麗ですし、なにより温泉のお湯の質とフロントの方の感じがとても良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ良し

貸し切り風呂もついてて料理も朝、夜
美味しくお値段的にもとてもリーズナブルで
また行きたいと思います

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

お食事、接客がよい

　部屋のトイレのドアが壊れてたのが、残念でした。
お風呂の床が剥がれていたのも注意した。
あとは良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

塩原でのイベント時に使用

貸し切り無料露天風呂時間、チェックイン時に予約。
素泊まりから、2泊目の夕食を到着時に追加出来る事を電話確認してたが、宿内共有出来て無く、チェックイン時に伝えると食材都合と断られたが、外食でも問題は無いが事前確認してる旨伝えると、では大丈夫です！と、承諾いただけた。入れ替え制の内湯、夜は女湯が、チョット狭い。
近くに飲食店在り。　部屋、風呂共に眺望は望めないが湯質は良い。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパも良い宿

何度も宿泊していますが 、温泉街の中心にあり便利でコスパの良い宿です。お値段の割には食事もおいしいです。貸切露天風呂が30分で忙しく入浴しなければならないのが少し残念ですが、宿泊客全員が利用できるようにするためには仕方ないと理解しています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

ゆったりと田舎旅行

恋人とゆっくりと旅行できてよかったです。貸切風呂の露天風呂は雰囲気がよくとても気持ちよかったです。食事がとても美味しく値段と照らし合わせても大満足です！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

キレイだった

究極宿泊先を決めたが、リフォームされていて洗面台やトイレがキレイで、コスパ良かった。
素泊まりで、周りに夕食場所がなく、それだけが大変だったが、貸切風呂も無料で露天風呂！泉質もよく、ビジネスホテルを選ばなくてよかったーと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

高齢者４人の旅

高齢者４人の旅でした。あいにく雪の為予定より早めに宿へ行きロビーでしばらく待機してチェックイン。
部屋は大人４人の布団を敷いてあり、余裕がなく一杯という感じでした。古い建物ですが改修されていたので結構いきれいでした。
風呂は男女入れ替えが有り一方は狭く数人しか入れないほどです。ただし無料で露天風呂に貸し切り状態で３０分入れこちらは満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり

ホテルの皆さんお世話になりました
清掃も行き届いていて綺麗です
お風呂はシャワーの出が悪いのは残念です
夕飯は温かい物はアツアツで出してくるのですがなかなか出て来ないのが残念です
気になるのはそれだけで良いホテルです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

とても接客サービスのいい宿

建物は年数経っていると思いますが改装されていて綺麗な感じです。
シャンプーボディソープ無しと記載ありますが、シャンプー、リンス、ボディソープとクレンジングオイルなどもあります。食事の接客も外国の方ですがとても気持ちのいい対応です。食事の内容も茶碗蒸しや揚げ物など物によって作りたてで美味しくいただけました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ最高

チェックイン開始の15時より30分ほど早めに到着してしまいましたが快く迎えていただきました。部屋も予約していた部屋よりも広い部屋が空いていたためそちらに案内してもらい、リニューアルしたお部屋は清潔感もあり快適に過ごせました。
食事は品数、内容ともこの金額でしたら満足できると思います。スタッフの方々も丁寧で一生懸命な姿に好感が持てました。
温泉大浴場は少し小さめでしたが、30分の貸切露天風呂にゆっくり入ることができたので良かったです。
とてものんびり過ごせました。この金額なら最高のコスパだと思います。機会がありましたらまた利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リノベーション温泉宿

スキーの後，家族でお世話になりました。古い設備を改装して使っている感じでした。エレベータが古いままなのと廊下が寒いくらいで特に不自由は感じません。我が家は基本的に階段を使いました。スタッフは親切で説明・案内も適確でした。
立地：川を挟んだ旧道沿いで立地は良いです。すぐ近くの和菓子店でお土産を買いました。
料理：個人的には野菜がもう少し欲しいですが味・量ともに十分です。子供向け料理も美味しかったそうです。ホールを外国人だけで回していて感心しました。
風呂：塩原温泉は2度目ですが，先回泊った温泉よりも湯が温泉らしかったと思います。露天風呂は貸し切りで夜と朝の二度利用しました。脱衣所も外なので着替えるときは寒いです。屋内風呂は狭い風呂と広い風呂が男女入れ替えです。狭い方は混雑時は狭すぎるかもしれません。
部屋：チェックイン時に布団は敷かれていました。4人で泊まりましたが広さは問題ありません。お茶を入れる急須が欲しかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

また来ました

１２月に泊まり、また来ました。
その時の口コミに書いた通り良かったです。
１年に何十泊もしますが、そのほとんどが和食です。常盤ホテルさんの様に茶わんむし、天ぷら、焼き物が熱々で出してくれるのは少ないです。
部屋のベッドもセミダブルで、「私の家も昔からシモンズを使っているので」気持ちよく眠れます。
良い食事と、程よい接客と、何より料金の安さ。頑張ってるなあと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

まったりできます！

ホテル付近は雪も多く、心配でしたが、スムーズに到着できました。
部屋は和モダンな感じで広かったです。畳を歩くとミシミシしたのは若干心配でしたが。
お食事会場は畳の上にテーブルと椅子と何だが斬新でした。
対応なさった方々はグローバルな感じでしたが一生懸命さが伝わりました。
プレミアムヤシオマスは絶品です！
利き酒なんかもあり十分満足でした。
お風呂は昔ながらな感じの温泉でしたが、お肌もスベスベになりました。
何より30分の無料貸切露天風呂が最高でした。
お茶菓子の温泉まんじゅうも絶品でお土産に頼むほどでした。
全体的に満足でしたが、唯一の懸念点は部屋のトイレのスリッパでしょうか。早急な交換が必要なほどの状態でした。
まだ、塩原温泉に来た際は利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

無料貸切露天風呂で豊かな気持ちになりました

部屋はリフォームしてありベッドの寝心地も良く広くて気持ちいい部屋です。
また泊まりに行きたいです。
ところどころつまずきそうになるところや滑るところがあるので足腰弱い人は気をつけてくださいね。
無料貸切露天風呂は夜に入ったのですがとても気持ちよかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

ビジネス利用ならまずまず

部屋の洗面は終始お湯が出なかった。大浴場の洗い場もお湯が出ない箇所があった。風呂はぬるめなので冬の露天風呂はおすすめしない。ビジネス利用ならまずまずの感じ。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

ゆっくり過ごしたい方にオススメ

貸し切り露天風呂が良かった。お湯の温度も丁度いい。
お部屋も和洋室でとても綺麗でした。ベッドの寝心地も大変良かった。
とてもゆっくりできました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

塩原温泉でコスパで選ぶならオススメです

残り1部屋だったかもしれませんが、当日予約出来てラッキーでした。年内最後の仕事が昼で片付き、急遽探してよさそうだと思ったのがこちらの宿。夕食に間に合いそうなので食事２食付に。
モダンな部屋。畳の上にベッド。よく清掃されていました。ベッドは寝心地最高。
温泉は内湯も、朝の貸切予約をした露天風呂も源泉掛け流し。無味無臭ですが、源泉の出口は強い鉄錆の臭いがします。その後臭いは無くなり、身体が鉄錆臭くなることはありません。そしてなんといっても身体が温まり、湯冷めしにくい温泉です。外気温は2度くらいだったと思いますが、部屋に戻っても汗が出てきました。
料理は塩原温泉でこの価格のプランとは思えない内容。コスパ良過ぎでした。夕食でいただいた那須高原牛は甘みがあって美味しかったです。朝食は全て美味しかったです。バイキングよりいいですね。
フロントの方々や食事会場の方々も好印象。最近どこも外国人の従業員が増えている感じですが一生懸命さが伝わってくる、感じの良いおもてなしでした。
いい宿を見つけました。

部屋

2

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

1

お風呂ほか設備に難あり

駐車場は狭く入出庫が大変でした。部屋の洗面所にお湯がでるまで時間を要しますの記載がありました、２０分間経過しても水状態です、お湯になりません諦めました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

フロントの人達

久しぶりに書きたくなりました。お値段がとても安くてどうかな？と思いましたが、フロントの人達の話し方対応の仕方がとてもよくて、一流ホテルに負けてないと思いました。確かに部屋の床のシミが気になったり、風呂場の古さもありますが、気持ちよくチェックアウトできます。また行きたいと思います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

お得に温泉

先日、主人が１人でお世話になり良かったとのことなので、今回夫婦でお世話になりました。
本当にお値段のわりにお部屋もお料理もお風呂も貸切出来て良かったです。
ただ一つだけお部屋の絨毯のシミやテレビ台の下のホコリが気になりました。主婦目線ですみませんが、ちょっと頑張れば取れそうなシミだったので書かせてもらいました。
それを差し引いてもコスパ最高の居心地のよいお宿だと思います。