京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんのクチコミ・評価

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんからの返信

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
竹林の小径へは10分少々、世界遺産・天龍寺へは3分、渡月橋へは5分…嵐山観光には大変便利な場所に当館はございます。大切なお車を停めていただき、歩いて散策に出ていただきますと様々な観光名所を回れます。存分にお楽しみいただけましたなら嬉しく存じます。
渡月橋から昇る朝日が見られる早朝、賑やかなお昼間、そして日の沈む夕方…どの時間帯にもそれぞれに美しい自然の景色がご覧いただけることと存じます。またいつでもいらしてくださいませ。お戻りを心よりお待ち申し上げております。
京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん

返信日：2026/1/29

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんからの返信

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お得感があったとのお言葉、ありがとうございます。お正月が終わり、そして仰る通り海外からのお客様が少し減少している今の時期ならではでございます。
ご夕食もご満足いただいたとのお声を頂戴し、恐縮でございます。ありがとうございます。しかしながら、レストランスタッフのお客様への対応に関しましては、ご指摘いただく事となり申し訳ございません。いただいたお言葉を真摯に受け止め、今一度スタッフの教育に目を向けなければならないと痛感しております。
また嵐山へお越しの機会がございましたら、ご利用賜れますと嬉しく存じます。その際には、今よりずっと素晴らしいサービスがご提供できます様、精進して参ります。
京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん

返信日：2026/1/23

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんからの返信

2度目のご来館を頂き誠にありがとうございます。
立地や周辺の観光スポットを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、館内の清潔感やスタッフの対応、お料理に関するご感想もいただき恐縮でございます。
駐車場の利用がスムーズにできたことで、嵐山を存分に楽しんでいただけたようで何よりです。  
ぜひまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
京都嵐山ご清遊の宿らんざん

返信日：2026/1/21

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんからの返信

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
落ち着いた雰囲気や、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。お食事や大浴場についてのお言葉もいただきありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉も励みになります。
また嵐山にお越しの際には、ご来館お待ち申し上げております。
京都嵐山ご清遊の宿らんざん

返信日：2026/1/15

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんからの返信

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただきました空気清浄機のホコリまた清掃不備につきましては大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただける環境を提供できるよう、改善に努めてまいります。
京都嵐山ご清遊の宿らんざん

返信日：2026/1/21

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんからの返信

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
ご期待に沿えなかったこと、大変申し訳ありませんでした。館内の寒さやお部屋の温度、さらにはお風呂の温度に関してもご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただける環境を提供できるよう、改善に努めてまいります。
京都嵐山ご清遊の宿らんざん

返信日：2026/1/15

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんからの返信

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、アメニティや大浴場に関するご指摘についても、貴重なご意見として今後の改善に活かさせていただきます。
京都嵐山ご清遊の宿らんざん

返信日：2026/1/15

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんからの返信

この度は、ホテルらんざんにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お正月を静かにお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、駐車場のサービスやスタッフのご案内に満足いただけたことも、私たちの励みになります。
夕食や朝食についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。和食のバイキングの小鉢を楽しんでいただけたようですね。いただいたご意見を参考にし、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客様が季節を変えて再びお越しくださるのを心よりお待ちしております。
京都嵐山ご清遊の宿らんざん

返信日：2026/1/10

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんからの返信

この度はご宿泊いただき、心温まるご感想をお寄せいただきありがとうございます。
嵐山の散策や、お食事、大浴場でのリラックスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。大切な旅行において、少しでもお手伝いできたことに喜びを感じています。
スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。
お客様が気持ちよく過ごせるよう、一同努めております。
またのご来店を心よりお待ちしております。再びお会いできる日を楽しみにしております。
京都嵐山ご清遊の宿らんざん

返信日：2026/1/10

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんからの返信

ご利用いただき、ありがとうございます。
お正月プランを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。旬のお食事やお正月の雰囲気を満喫していただけたことが何よりです。
次回のご来店も心よりお待ちしております。引き続き、素敵な体験をお届けできるよう努めて参ります。
京都嵐山ご清遊の宿らんざん

返信日：2026/1/10

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんからの返信

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事の時間やサービスに関しまして、大変ご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。以前もご利用いただいてこの度は再訪いただいたとのこと、きっとご期待いただいておったにも関わらず、このような思いをおかけすることになり、弁解の余地もございません。ご指摘いただいた点に関しましては、スタッフ一同真摯に受け止め、再発防止に向けた見直しを行って参ります。
京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん

返信日：2026/1/8

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんからの返信

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
年越し、そして新年を迎える場に当館をお選びくださいましたこと、心より感謝を申し上げます。
ご夕食、ご朝食ともに美味しかったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お正月のお料理は、準備いたします料理人もいつも以上に気持ちを込めてお作りしております。皆様の年の瀬、そして新年が素晴らしい日になるようにといつも願っておる次第でございます。白味噌のお雑煮はお口に合いませんでしたでしょうか…とても心苦しく存じますが、京都のお正月を味わっていただきたく、ご提供いたしております故、何卒ご了承くださいませ。
末筆ではございますが、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、ありがとうございます。大変励みになるお言葉を本当にありがとうございます。
今年の年末にまたお迎えできますことを心より願っております。
京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん

返信日：2026/1/8

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんからの返信

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃の不備につきましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした
お食事内容も含め、今後改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。再度のご来店をお待ちしております。
京都嵐山ご清遊の宿らんざん

返信日：2026/1/2

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂やお部屋、お食事についてお褒めの言葉をいただけて、大変嬉しく思います。特に朝食が美味しかったとのこと、スタッフ一同喜んでおります。
子供食についてのご意見、貴重なご指摘ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。また、自販機の件では不便をおかけし申し訳ございません。キャッシュレス対応についても検討してまいります。
立地をお気に召していただけたようで何よりです。静かな環境で、快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
京都嵐山ご清遊の宿らんざん

返信日：2026/1/2

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんからの返信

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
京都の年末の風物詩・全国高校駅伝、雨の降る生憎のお天気ではございましたが、ご移動等スムーズに行っていただけたとのことで何よりでございました。私どもが少しでもお役に立てたのであれば光栄に存じます。
また、レストラン京雅でのお食事もお口に合いましたようで、とても美味しかったとのお言葉を頂戴しありがとうございます。心より感謝申し上げます。
京都へお越しの機会がございましたら、またぜひいらしてくださいませ。1年を通して美しい嵐山の自然の景色もお楽しみいただけることと存じます。
いつでもお戻りをお待ちいたしております。
京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん

返信日：2025/12/27

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんからの返信

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
素敵な関西旅行のご一泊に、数ある宿の中から当館をお選びくださいましたこと、光栄に存じます。建物から一歩外へ出ると美しい川が流れ、視線の先には有名な渡月橋がご覧いただけます。歩いていただいて5分の距離でございます。素晴らしい景色を眺めながらの散策は、お昼間はもちろん、朝夕の時間帯はさらにおすすめでございます。
嵐山の美しい自然に四方から囲まれた当館で、ゆっくりと旅の疲れを癒していただけたご様子、大変嬉しいお言葉の数々をありがとうございます。お食事処・京雅では、料理人が毎日心を込めて一品一品お作りしております。このようなお褒めのお言葉は、心から嬉しく、励みとなります。感謝申し上げます。
またぜひいらしてくださいませ。春夏秋冬その時々の美しい自然と共にお出迎えいたします。お戻りを心よりお待ち申し上げております。
京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん

返信日：2025/12/22

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
紅葉狩りをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。贅沢プランでの食事やお酒も満足いただけたこと、スタッフの対応に対するお褒めの言葉、ありがとうございます。
しかしながら、アメニティやサービスについてご不便をおかけし、申し訳ございません。貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。
次回のご訪問時には、より良い体験を提供できるように努めますので、ぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております。
京都嵐山ご清遊の宿らんざん

返信日：2025/12/15

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんからの返信

お忙しい中、口コミをお寄せいただきありがとうございます。
宝厳院の目の前での便利な立地をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。また、会席料理のサービスがスムーズだったとのお言葉も励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。ぜひまたのご来店をお待ちしております。
京都嵐山ご清遊の宿らんざん

返信日：2025/12/15

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんからの返信

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
立地や中庭の紅葉、そしてお食事を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。素敵な散歩の時間をお過ごしいただけるよう、引き続きお待ちしております。
京都嵐山ご清遊の宿らんざん

返信日：2025/12/15

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんからの返信

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
久しぶりの京都を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。海外から非常に多くのお客様をお迎えする嵐山ですが、やはり情勢によってその数は常に大きく変動すると感じております。穏やかな嵐山でのご滞在をお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
秋の紅葉シーズンは一年で最も嵐山が賑わう季節でございます。お早目のご予約をお待ちいたしております。また、どの季節にお越しいただいても美しい自然をご堪能いただけると思いますので、ぜひご検討くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん

返信日：2025/12/12

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんからの返信

この度はご利用いただき、ありがとうございます。
立地や清潔感、お風呂についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お食事処での接客に関しましては、貴重なご意見をいただき、感謝いたします。お客様のご期待に応えられるよう、スタッフの教育に努めてまいります。
静かな宿でリラックスできたとのこと、何よりです。またのご来店を心よりお待ちしております。
京都嵐山ご清遊の宿らんざん

返信日：2025/12/4

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんからの返信

この度は結婚記念旅行に当宿をお選びいただき、誠にありがとうございます。
静かな立地やフロントの対応、京懐石をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
嵐山にはまだまだ魅力的なお寺がたくさんございますので、次回のご宿泊を心よりお待ちしております。お二人の素敵な思い出作りに少しでもお力添えできたことを光栄に感じております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
京都嵐山ご清遊の宿らんざん

返信日：2025/12/2

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
嵐山の観光やトロッコ電車を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。天候にも恵まれ、素敵な時間をお過ごしいただけたようで何よりです。
宝厳院のライトアップや紅葉も堪能され、散策も楽しんでいただけたとのことで、私たちも喜んでおります。お宿の立地やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
またお越しいただける日を心より楽しみにしております。お世話になりました。
京都嵐山ご清遊の宿らんざん

返信日：2025/12/2

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフがご案内した場所を楽しんでいただけたことや、お風呂が貸し切りでリラックスできたとのお言葉、大変嬉しく思います。また、朝ごはんもご満足いただけたとのことで、品数を充実させるよう努力している甲斐がありました。
立地も気に入っていただけたようで、次回のご訪問を心よりお待ちしております。どうぞまたのお越しをお待ちしております。
京都嵐山ご清遊の宿らんざん

返信日：2025/12/4

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんからの返信

かいちゃん様
この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当館の外観ならびに内装にもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。また、お食事も美味しいとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お食事の量に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。量が少なめのお手軽会席から、旬づくし会席、贅沢会席とどんどんボリュームが増すコースでご用意しております。次回お越しいただく機会がございましたら、ぜひまた別のコースでお楽しみいただけましたら幸いでございます。
お部屋の設備に関しましては、お父様にはご不便をお掛けし、心苦しく存じております。洋室には手刷りのついた部屋もあるのですが、今後必ず必要となってくるご要望だと心得ております。真摯に受け止め、検討課題とさせていただきます。
この度のご宿泊、心より感謝申し上げます。またのお越しをお待ちいたしております。
京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん

返信日：2025/12/1

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんからの返信

ひなちゃん様
この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当館レストラン京雅での京会席がお口に合いましたようで、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。ありがとうございます。
大浴場は、男湯・女湯で大きく相違がないのです…その為入れ替えは行っておりません。ご期待に沿えず心苦しく存じます。広いお風呂で足を伸ばし、少しでも旅の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
嵐山の中心地へは歩いて5分、朝夕の散策にはもちろん、嵐山観光に非常に便利な場所に当館はございます。有名な竹林の小径へも10分少々で辿り着きます。当館を拠点に嵐山観光をお楽しみいただけましたならとても嬉しく存じます。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。いつでもお戻りをお待ちいたしております。
京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん

返信日：2025/11/21

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんからの返信

たもさ様
この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。渡月橋やお土産物店・お食事処の並ぶメイン通りから歩いて5分の道のりですが、その喧騒が信じられないほど当館は静かな環境にございます。レストラン京雅にて美味しい京料理をお召し上がりいただき、お部屋でゆったりとしたお過ごしいただくことが何よりの願いでございます。
しかしながら、大浴場におきましてはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。滑って転んでしまわれたとのこと、お詫びのしようもございません。今後このようなことが二度と起こらないよう、ご指摘いただいた通り改善に向けて考えて参ります。
この度のご宿泊、心より感謝申し上げますと共に、ご迷惑をお掛けしましたことを改めてお詫び申し上げます。
京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん

返信日：2025/11/21

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんからの返信

クロちゃん様
この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事が大変お口に合いましたようで、嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございます。料理人、そしてレストランのサービススタッフにとりまして労いにもなるお言葉、感謝申し上げます。ご夕食では、一品一品お出しする会席料理を、ご朝食は京のおばんざいを中心としたお料理をバイキングスタイルでご提供しております。ご朝食の内容に関しましては、いただいたご意見を受け止め、今後検討して参る所存でございます。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。お戻りいただける日をお待ちいたしております。
京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん

返信日：2025/11/5

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんからの返信

川岸様
この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉の数々、大変嬉しく光栄でございます。仰る通り、当館は嵐山観光に大変便利な場所にございます。渡月橋までは美しい川沿いを真っすぐ歩いていただいて数分、そこからお土産物店やお食事処がたくさん並ぶメイン通りへと繋がってまいります。当館の駐車場にお車をお停めいただき、徒歩での散策をおすすめしております。
建物、お食事、大浴場に至るまで、ご宿泊をとてもお楽しみいただけたご様子がお伺いでき、心より嬉しく存じます。嵐山は、四季折々いつでも最高の自然の景色がご覧いただける場所でございます。きっとまたお迎え出来る日が来ることを願って、いつでもお戻りをお待ちいたしております。
京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん

返信日：2025/10/27