クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

4

素敵なホテルだけど、食事が・・・

2024年2月中旬に宿泊（２泊）しました。１泊２食付き（リフト券）です。
数十年前、子どもの頃に家族旅行で来たことがあって、それ以来、昨年２月と今年の２月に利用させてもらっています。
子どもの頃から変わらず素敵な空間、綺麗なホテルです。
北海道の冬を堪能するには良い場所だと思います。
ただ、子どもの頃から変わっている点で残念なのは、カラオケ施設が無くなっている点と、食事面です。
朝はバイキングで良いのですが、ディナーもバイキングでした。
子どもの頃と、１年前まではディナーはホテル内の「ゆきざさ」を利用することができました。
今も土日は利用できるそうですが、平日に「ゆきざさ」を利用できない点は非常に残念でした。
「ゆきざさ」は北海道の郷土料理を謳っているのでそれを食べられないのはサホロリゾートさんを利用する価値が半減するくらいの気持ちです。
色々と事情はあるのでしょうが、土日に行くことができずに平日にようやく取れた休暇で１年間の楽しみとして訪れるお客さんのことを考えてもらえると嬉しいです。
「ゆきざさ」を利用できず、一日目晩、二日目の朝晩、三日目の朝と４回連続でバイキングというのは非常に残念でした。。。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

のんびりと過ごせました

スキー場も目の前で、夕・朝食のバイキングも美味しく、のんびりとした時間が過ごせました。お風呂もサウナ・水風呂も良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

スキー旅行

送迎バスの時間が札幌から来る特急に合わせてあるので、帯広からだと往復とも新得駅で1時間待ち。ウエルカムドリンク無し、宿泊者のラウンジも無し。鍵は一つなので、大浴場前で妻と待ち合わせ。待ち合わせ場所に椅子すらない。
ゆきざき、サホロガーデンの料理を楽しみにして来たのに三連休明けでお休み。3日間とも変わり映えのしないビュッフェ料理のみ。団体客が入るとごった返しでリゾート感ゼロ。　次はない。
あ、じゃらんの施設案内には書いてないけど、電子レンジがあるので、食材の持ち込み可です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スキー満喫

サホロスキー場でスキーをする為宿泊しました。リフト券2日分付きプランで予約し、朝早い時間のチェックイン前にリフト券を受取り丸々2日間滑り倒しました。
お部屋からゲレンデが見えるのも良いし、スパで身体の疲れを癒やし、静かな環境でゆっくり身体を休めることができました。
朝食バイキングの品数と豪華さに朝から食べ過ぎました。でもちゃんとスキーで消費したからと言い訳しながら。
是非ともまた訪れます。良いスキー場、ホテルに良い思い出になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

サホロでスキーならここ！

去年に続き同じ時期に利用させていただきました。
今年は高校生の修学旅行の団体様のご利用あり…とチェックイン時に言われたが、お風呂も食事時間も調整して頂いたのか、騒がしさもなく売店で楽しそうな若者達を微笑ましく眺めたくらいで、ゆっくり寛げた。
お部屋のトイレが暖房便座でなかったのがちょっと残念ポイント。(レストラン近くのトイレは部屋より新しいタイプだった) 加湿器はありがたかった。
フロントスタッフの方にお蕎麦屋さんの美味しいお店をアドバイスしていただき、美味しい新得蕎麦も帰りに食べられて満足でした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

スタッフの心遣いが素晴らしいです。

年末年始に家族で宿泊しまさした。
スキーをしたのですが、レンタルスキーなのに、片方のスキー板だけが1人で滑り降りてしまい、無くなってしまいました。弁償覚悟で謝罪したところ、雪が溶けたら出てくるから弁償しなくていいと言われて、涙が出てしまいました。お正月と同時に打ち上げられた花火、レストランでの生演奏どれも忘れられない思い出です。
また絶対に泊まりにいきたいです。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夕食のバイキングが良かった

部屋は古さを感じるものの清潔感は申し分なし。ただ、ユニットバスの排水が悪く、シャワーを浴びているとあっという間に足下にお湯がたまります。
夕食のバイキングはズワイガニ有りメロン有り勝手丼有り、どれも美味しく「北海道に来たなぁ」と実感できます。料理が無くなっても割とすぐ補充されるので問題なし。強いて言うならステーキのお肉が少々固かったです。
初心者マークをつけたスタッフさんが多かったですが、皆さん笑顔でしっかり応対されていたので満足です。
ハイシーズンの北海道なのでお値段は張りましたが、それ相応のお宿かと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフさんが親切です

３０年以上前から、時々利用させてもらっていたので、国道から曲がって坂を登り始めたら即、懐かしい気持ちになります。
時が経ち外観や人が変わっても、変わらないホスピタリティに、いつも感心しています。
お夕飯はバイキングでしたが、品数も多く道外の観光客の方々は、皆さんとても喜んでいらっしゃるとお見受けしました。
お食事も美味しいし、お風呂も広く寛げてスタッフさんも親切。
と、くれば．．．今度はお友達とも利用させていただきたいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

憧れのヒグマに会いに

ヒグマを一目見たくて訪れました。
バスから見るヒグマは大迫力で感動でした。
ホテルは高原の中にあり、夜空の星、空気最高。
ビュッフェでは蟹やメロンもあり、北海道の食材を存分に楽しむ事ができました。