宿番号：326439
ニデック京都タワーがシンボル★展望割引券をプレゼント！
京都タワーホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】充実の館内施設！京都タワーホテルから始まる京都旅〜朝食付き〜
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
京都駅から見えるため場所もわかりやすく、近くて便利です。朝食が和洋中(フォー)あったので好きなものを選べたのがよかったです。
京都タワーホテル フロント係 岩井からの返信
ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてレビューのご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
立地や朝食につきまして、お褒めの言葉をちょうだいでき大変嬉しく存じます。
これからも立地の良さに甘んじることなく、皆様のご意見を基にサービスの向上に邁進して参りますので、次回京都へお越しの際にもぜひ当館をご利用いただきますとたいへん嬉しく存じます。
返信日：2024/5/30
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】充実の館内施設！京都タワーホテルから始まる京都旅〜朝食付き〜
- 4ベッド 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回の宿泊先は朝食で選ぼうということになり、いくつかのホテルと比べて最終的にこちらのホテルに決定しました。
部屋はとても広く大人4人でもゆっくり過ごせました。
翌朝、期待を胸に朝食会場に向かいました。
朝食会場には既に外国観光客様が沢山いらっしゃいました。
並んでいるお料理は空ばっかり…
補充を待ちましたがなかなか出てこず。
結局、食べるものがなく他店で朝食を取りました。
写真のような朝食を期待していただけ本当に悲しかったです。
京都タワーホテル からの返信
ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてレビューのご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
まず、お部屋の滞在について概ね満足いただけましたようでなによりです。
しかしながら、ご朝食に関しましてご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
今回のご指摘をスタッフ間で共有し、再発防止に全力で努めて参りますので、ご投稿者様にもいつか挽回の機会をいただければ幸いです。
京都タワーホテル フロント係 岩井
返信日：2024/5/26
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】充実の館内施設！京都タワーホテルから始まる京都旅〜朝食付き〜
- 4ベッド 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大人5人で一緒に1部屋宿泊のお宿がなかなかない中、こちらのホテルはベッドが人数分用意されており、家族みんなで同じ部屋で過ごせたのでとても良かったです。
京都タワーホテルからの返信
ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルの客室に関しまして、お客様にお気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、隅々まで行き渡るサービスを心掛けスタッフ一丸となって努めて参りますので、また京都にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテル フロント係 荒木
返信日：2024/5/21
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【17時IN-10時OUTショートステイ】お日にち限定！アクセス重視の方におすすめ♪〜朝食付き〜
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
５年ぶりの京都、迷わずに行けて便利なホテル。京都タワーを目印に迷いませんでした。移動するにも便利な場所です。誕生日というのもありご褒美的に選びました。他の方の口コミも参考にさせて頂きました。タワー展望台も見れて、朝食は楽しみにしていたので大満足でした。就寝時、部屋のライト消灯スイッチがわからず、フロントの方の対応がとても丁寧で助かりました。お風呂は深くてこれはこれで旅の思い出の一つになりました。ありがとうございました。
京都タワーホテルからの返信
ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「誕生日」という特別な機会のご滞在場所として、他のご宿泊者様の口コミ・ご意見を踏まえ、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。
また同様に今回のご滞在につきましても、概ね満足いただき大変うれしく思います。
ご好評いただきました通り、当ホテルの「京都駅・及び周辺地域へのアクセスの良さ」は他のご宿泊者様からもご好評をいただいております。
加えて「京都タワー展望室」や「ご朝食内容」「フロントスタッフの対応」に至るまで、
お褒め頂き、感謝いたします。
しかしながら「室内の浴槽」につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
施設・設備面の早急な改善は困難ではありますが、
今回頂戴したご指摘を踏まえて改善に勤めて参ります。
また頂戴した、お褒めの言葉に甘んじることなく、今後も精進してまいりますので、
ご投稿者様の次回のご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
京都タワーホテル
フロント 上杉
返信日：2024/5/19
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】充実の館内施設！京都タワーホテルから始まる京都旅〜朝食付き〜
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
京都旅行で一度は泊まってみたかったタワーホテル！一階はお土産売店でしたがフロントが８階とちょっと分かりづらかったです。
朝食は種類も豊富で京都らしいお料理も揃っており美味しくいただくことが出来て良かったです。
京都タワーホテルからの返信
ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
フロントの場所につきましては当施設の構造上、お客様にはご不便をおかけし、お疲れのところ誠に心苦しい限りでございます。
今後もお客様にご利用いただけますよう、フロント及びレストランスタッフ、清掃担当一同、快適なホテル造りに徹して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテル フロント係 荒木
返信日：2024/5/19
ゆずさん
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】充実の館内施設！京都タワーホテルから始まる京都旅〜朝食付き〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
京都タワーが見られないよね、と思いつつ宿泊したけれど部屋からは駅、バスターミナルが真っ正面！朝から活気のある風景でとても興味深いものでした。タワーコンセプトなデザインのお部屋でしたがスッキリしていて良いと思います。ただ遮光カーテンが完全な遮光でなく朝はうっすら部屋が明るくなっていてカーテンの閉め忘れかと勘違いしました。
京都タワーホテルからの返信
ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在、概ね満足いただき、大変うれしく思います。
ご好評いただきました通り、当ホテルでは「室内から京都駅前をご覧いただける部屋」をご用意しております。
また、当ホテルの客室についても「タワーコンセプトなデザインのお部屋でしたがスッキリしていて良い」というお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
しかしながら、室内のカーテンにつきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
今回頂戴した、ご指摘を踏まえ、改善に努めさせていただきます。
加えてお褒めの言葉に甘んじることなく、今後も精進してまいりますので、
ご投稿者様の次回のご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
京都タワーホテル
フロント 上杉
返信日：2024/5/19
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【17時IN-10時OUTショートステイ】お日にち限定！価格&アクセス重視の方におすすめ♪〜食事なし〜
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
GWだからか金額は少し高めでしたが、移動の良さを考えてこちらのホテルに泊まりました。窓のデザインがオシャレで、部屋に入った瞬間おっ！となりました。ホテルの周りに居酒屋が多く、駅も目の前で移動する時間もかからず便利でした。受付の方の笑顔も素敵で対応も良かったです。機会があればまた利用したいと思います。
京都タワーホテルからの返信
ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のデザインやスタッフの対応にお褒めのお言葉をたまわり、光栄の至りに存じます。
これに慢心することなく、今後もサービスの向上に努めて参りますので、 次回京都へお越しの際にも是非当館をご利用いただけますと幸いです。
京都タワーホテル フロント係 上野
返信日：2024/5/9
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】京都・京都タワーらしさを感じられる空間でほっこりステイ〜食事なし〜
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
昔からあるホテルなので古いかな？と不安だったが、内装が今風でとても可愛いお部屋だった。
立地条件がとてもよかった！
荷物をチェックイン前も後も預かってくれるので荷物を持ち歩かなくてよかったので楽ができた。
何もかもよかったが、唯一シャワーの位置が定まらず、シャワーカーテンが短かったのでお湯がトイレ側に飛び出て大変だったのが残念だった。
京都タワーホテルからの返信
ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただきご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。当館の立地やお部屋、サービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。しかしながら、浴室に関しましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありません。これからもお客様のお声を基に、改善に励んでまいります。またの機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
京都タワーホテル
フロント 國住
返信日：2024/5/8
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】京都・京都タワーらしさを感じられる空間でほっこりステイ〜朝食付き〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
リニューアルしたと記載があったので、どんな風になってるのか楽しみでした。
部屋はシンプルレトロで必要最低限な物と家具で可愛かったです。
しかし、ポットが置いてあるとこのライトのスイッチが
どこにあるのか分からず探しました。
京都タワーホテル フロント係 岩井からの返信
ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関してお褒めのお言葉頂戴し、大変うれしく思います。
ただ設備に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後ご不便無くご滞在いただけるようスタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、当館のご利用心からお待ちしております。
京都タワーホテル フロント係 岩井
返信日：2024/5/8
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】充実の館内施設！京都タワーホテルから始まる京都旅〜朝食付き〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
チェックインの時に、自分のスマホの操作をしてみたものの、パスワード入力でかなり時間がかかってしまい、係のかたをかなり待たせてしまいました。
それにも関わらず、嫌な対応はいっさい無くて、ほっとさせられました。こころがあたたまる対応と言えば良いのかうまく言えませんが、またお世話になりたいと思います。
京都タワーホテル フロント係 岩井からの返信
ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてレビューのご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在につき、概ねご満足いただけましたようで何よりです。
また、お褒めの言葉もちょうだいし、大変うれしく思います。
これに慢心することなく、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同尽力して参りますのでまたのご利用をお待ちしております。
京都タワーホテル フロント係 岩井
返信日：2024/5/8
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】充実の館内施設！京都タワーホテルから始まる京都旅〜食事なし〜
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
仕事終わりの気分転換のための京都一人旅で利用させて頂きました。
京都駅前で交通至便、加えて駅周辺に神社仏閣も多くあり、朝の散歩だけでも京都観光が十分楽しめます。
また利用したいです。
京都タワーホテルからの返信
ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご好評いただいた通り、「当ホテルのアクセス・立地の良さ」は
他のご宿泊者様にもご好評いただいております。
またご投稿の内容からも今回のご滞在、満足いただけたご様子で、
「仕事終わりの気分転換のための京都一人旅」のお役に立て、大変うれしく思います。
今回頂戴した「また利用したい」のお言葉を真摯に受け止め、
お客様のご期待に添えるよう今後も精進いたします。
つきましてはご投稿者様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
京都タワーホテル
上杉
返信日：2024/4/28
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【17時IN-10時OUTショートステイ】お日にち限定！価格&アクセス重視の方におすすめ♪〜食事なし〜
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
駅チカなので、行きやすいです。思ったより手狭でしたが、前からあるホテルなので、お値段に似合う感じでした。
荷物を預けて出掛けたので、ホテルに着いたら、荷物を運んで下さっていて、とても助かりました！
何と言っても、お泊りレシートがきれいなこと。
残しておきました。
京都タワーホテルからの返信
ようちゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中より京都タワーホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、ご意見を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。
概ねご満足いただけたことがお見受けできまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
いただきました温かいお言葉を励みとして、より一層思い出に残るお時間をご提供できますよう、これからも努めてまいります。
レシートがお土産にもなったとのこと、少しでも心温まる滞在となっていただけておりましたら幸いに存じます。
ようちゃん様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテル
フロント係
森
返信日：2024/4/10
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】充実の館内施設！京都タワーホテルから始まる京都旅〜朝食付き〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
開花が遅れている2024年京都の桜を夫婦で愛でるため、京都宿泊２日目の宿として京都タワーホテルさんを利用させてもらいました。朝９時頃に荷物を預けに行きました。予約名を告げることで速やかにスーツケースを預けることができました。今年はオーバーツーリズム気味で、外国人の方が多く宿泊されておりました。2日目は、山科疎水や毘沙門堂の桜を楽しみ、一旦宿に戻り休憩しました。京都タワーホテルでのチェックインはタッチパネル式で簡単スムーズでした。チェックインの際、京都タワーの利用特別利用券がもらえ、大人８００円が半額となります。午前10時から21時まで利用できますよ！夜景が好きな方は20時30分最終入場ですよ！ホテルの北側にはロピア京都ヨドバシ店があるので、食料品の買い出しにも便利ですし、地下にはスターバックスコーヒなど飲食店やお土産店も豊富です。夜は二条城に「ＮＡＫＥＤ桜まつり2024世界遺産・二条城」を観に行きました。重要文化財唐門や石垣に映し出される絢爛豪華な桜に包まれていました。今回は、禁煙デラックスツイン３０平米の部屋を利用させていただきました。京都駅が目の前に見えてとても眺めが良かったです。そう言えば、4月1日から「ニデック京都タワー」に名称変更されたそうです。部屋は縦長でしたが角部屋で昨年リニューアルされており快適でした。換気扇が利き気味なので音に敏感な方は対策をお忘れなく。朝食は３階のタワーテラスで京都駅を眺めながら優雅なソファーで、「和」に「アジア」をプラスした料理が楽しめましたが、妻が求めるクオリティーには少し及ばず、厳しめに言うと「まあまあ」かな、だそうです。私的には、サラダ用のお皿が不足気味なことや、コーヒーサーバーが1台で大分待ったこと。また、フロントにあるアメニティー脇にあったコーヒーとミルクがスティック（顆粒）でしたので、なんとなく笑ちゃいました。京都タワーは京都のシンボル！古い建物を大切に使おうとする気持ちは大変良いと思います。誰でも、何れは年をとりますからね！。次回は、京都タワーコンセプトルームなどに泊まってみたいなと思いました。頑張ってく下さいね。
京都タワーホテルからの返信
ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また「ご夫婦でのお花見」という特別な機会に、
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、心より御礼申し上げます。
加えて今回のご滞在、概ね満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。
ご好評いただきました通り、「当ホテルの立地の良さ」「ご宿泊者様にお渡している京都タワー展望室の割引券」「チェックイン前・チェックアウト後の荷物のお預かり」は皆様からもご好評いただいております。
しかしながら、「ご宿泊いただいたお部屋の換気扇の作動音」や「レストランでのご朝食内容及び提供に要する時間」「お客様にご利用いただく客室アメニティ」などで、
お客様にご満足いただけず、申し訳ございません。
お客様から頂戴したご指摘および「頑張ってくださいね」のお言葉を真摯に受け止め、
今後も精進して参ります。
つきましては、ご投稿者様の次回のご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
京都タワーホテルフロント 上杉
返信日：2024/4/5
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【早期割♪】30日前のご予約でおトクに！〜朝食付き〜
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅に近く便利です。夜遅くにチェックインしましたが、難なく部屋に入って安心しました。朝食付きプランでしたがチェックインの時に朝食券を渡されず、必要無くレストランに入れるのかなと思いました。翌朝レストランに行くと、朝食券を求められましたが、もらって無い事をつたえたら、女性職員が、朝食付きプランですよね…と問われるので、ハイと答えたら、すんなり入れました。ちょっとびっくりしましたが、良かったです。フロントは日本人ではなかったです。
夜に突然テレビが見れなくなりびっくり。フロントに電話したて職員に来てもらい原因が分かり、サクサクと対応してくれました。設備が古い少し大変みたいでしたが、爽やかや対応して頂き良かったです。ありがとうございました。
京都タワーホテルからの返信
ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レストランご利用時及びご滞在中に、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
しかしながら、我々の対応について「爽やか」とお褒め頂き、誠にありがとうございます。
その後のご滞在、満足いただけましたでしょうか。
今回お客様から頂戴した、ご意見・お褒めの言葉を踏まえて、
次回ご宿泊の際にはさらに満足いただけるように努めてまいります。
つきましては、ご投稿者様の次回のご利用をスタッフ一同心より、お待ちしております。
京都タワーホテル
上杉
返信日：2024/3/23
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】充実の館内施設！京都タワーホテルから始まる京都旅〜朝食付き〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
京都には、10回以上訪れてますが、京都タワーには一度も登った事が無くて、今回初めて京都タワーホテルに宿泊し念願達成です。
朝から荷物も預かって頂き、タワーの割引券も頂いたので嬉しかったです
部屋は、リノベーションして有る為問題は無いのですが…
ユニットバスへの段差がかなりあり、トイレ手洗い等、70歳過ぎの年齢には少しきつかったです。
スタッフさんの対応も良かったし、京都駅見ながら朝食バイキングも
美味しく頂きました。
お世話になりました。良い思い出が出来ました。又機会がありましたら
利用したいと思います。
京都タワーホテルからの返信
ご投稿者様
この度は、京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてレビューのご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につき、概ねご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室バスルームの段差につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
設備面での即時改善は難しいところでございますが、その分サービスでご満足いただけるようスタッフ一同尽力して参ります。
次回京都へお越しの際にも是非当館をご利用いただけますと幸いです。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
京都タワーホテル
フロント係 橋本
返信日：2024/3/18
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【訳ありプラン】工事期間のため18時IN-9時OUTショートステイプラン〜食事なし〜
- 4ベッド 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
４ベットのお部屋でした。その分お部屋は広いとは言えませんが、京都観光には駅にも近くとても便利です。フロントの方がもう少し笑顔があればよかったとおもいます。
京都タワーホテルからの返信
ご投稿者様
この度は、京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてレビューのご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
言及いただきました通り、当ホテルは京都駅中央口の真正面にあります。
そのような利便性をお客様にも感じて頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、フロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足頂けます様、立地の良さに甘んずることなくスタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。
次回京都へお越しの際にも是非当館をご利用いただけますと幸いです。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
京都タワーホテル フロント係 橋本
返信日：2024/3/18
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【工事期間訳あり】シンプルステイプラン ※内容を必ずお読みください※〜食事なし〜
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
京都駅の目の前にありとても便利です。
部屋も今回は角部屋でとても広くて大満足でした。
ホテルの下にはお土産屋さんもあり、買い物もとても充実しました！
唯一、エアコンのリモコンが非常にわかりにくく感じたので、せめて説明書きでもあるといいなと思いました。
次回も京都旅行の時には利用させてもらいたいと思います！
京都タワーホテルからの返信
ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中からご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。言及いただきました通り、駅から近い立地はお客様からもご支持を頂いており、当ホテルの特徴でございます。立地の良さのみに甘んじず、これからもお客様のご意見を基にサービス向上に努めて参ります。また当ホテルでお目にかかれる日をスタッフ一同お待ちしております。
京都タワーホテル フロント係 國住
返信日：2024/3/4
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【訳ありプラン】工事期間のため18時IN-9時OUTショートステイプラン〜食事なし〜
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋も広々としており清潔感があり、とても綺麗でした！展望台の割引券がついていた点も良かったです。ま…
部屋も広々としており清潔感があり、とても綺麗でした！
展望台の割引券がついていた点も良かったです。
また利用させていただきたいです。
京都タワーホテルからの返信
ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、またお忙しい中レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在につきまして快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。ぜひ次回京都へお越しの際にも当館をご愛顧いただけますと幸いです。また当ホテルでお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
京都タワーホテル フロント係 國住
返信日：2024/3/4
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【早期割♪】30日前のご予約でおトクに！〜朝食付き〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
小学生の娘との1泊2日女子旅に利用しました。
新幹線で早朝に駅到着後、すぐホテルに向かい手荷物を預けられてとても便利！
観光はバスメインだったので、目の前がバス乗り場だったのも迷わず行けて最高でした。
2日目も朝から観光、駅でおみやげを買った後、新幹線に乗る直前まで手荷物を預けられ、本当に助かりました。
欲を言えば、というところで、お風呂がユニットバスなのは承知していましたが、選べるアメニティコーナーに、入浴剤があったらさらに嬉しかったです。
京都タワーホテルからの返信
ご宿泊者様
この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
立地に関しまして、京都駅の目の前という当ホテルの利便性をお客様にも感じて頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからもこれに甘んじることなく、皆様のご意見を基にサービスの向上に邁進して参りますので、また京都にお越しの際にはぜひ当館にご宿泊いただけますと幸いに存じます。
京都タワーホテル フロント係 荒木
返信日：2024/2/27
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【訳ありプラン】工事期間のため18時IN-9時OUTショートステイプラン〜食事なし〜
- その他 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
6人で宿泊しました
部屋が広くてとても素敵でした
トイレも洗面台も2つずつありとても快適でした
条件付きの素泊まりでしたがとてもお値打ちでいい思い出になりました
また機会があれば宿泊したいです
京都タワーホテルからの返信
ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から口コミのご投稿をちょうだいし、重ねて御礼申し上げます。
ご友人との卒業旅行という特別な日に当館をご利用いただき、快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。ぜひまた京都へお越しの際にはご来館いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
京都タワーホテル
フロント係 國住
返信日：2024/2/26
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【工事期間訳あり】シンプルステイプラン ※内容を必ずお読みください※〜食事なし〜
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
駅から近いということで直前に予約しましたが荷物も預かって頂きタワーにも行けてよかったです。お部屋はいたって普通でした。
京都タワーホテルからの返信
ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中から口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
これからも立地の良さに甘んじず、スタッフ一同サービス向上に励んで参りますので次回京都へお越しの際にも当館をご利用いただけますと幸いです。
京都タワーホテル
フロント係 國住
返信日：2024/2/26
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【訳ありプラン】工事期間のため18時IN-9時OUTショートステイプラン〜食事なし〜
- その他 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
駅から近く、駅から地下経由で移動できるので、とても便利です。
また、お部屋はとても広かったです。
お風呂が少し年代を感じたのと、USBケーブルを
使用できるといいなと思いました。
京都タワーホテルからの返信
ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミのご投稿をちょうだいし、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におかれまして快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当館では少しずつ改装工事を行っており、改装後のお部屋にはUSBをご利用いただけるお部屋もございます。設備面での急速な対応は難しいところでございますが、お客様のご意見を基にサービスの向上に努めて参りますのでぜひ当館をご愛顧いただけますと幸いです。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
京都タワーホテル
フロント係 國住
返信日：2024/2/26
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【訳ありプラン】工事期間のため18時IN-9時OUTショートステイプラン〜食事なし〜
- 4ベッド 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
早朝の新幹線に間に合うように京都駅前に泊まるのにピッタリのプランでした。
ソファベッドでなく普通のベッドが4台くっつけることなく独立して設置されていました。部屋が細長いのにテレビが1台だけ壁付けだったので奥の2台のベッドからしか見ることができませんでした。１室にテレビ2台というのは欲張りでしょうか。しかしながら4人でもゆったり寝ることができました。
京都タワーホテルからの返信
ご宿泊者様
この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
京都駅の目の前という当ホテルの利便性をお客様にも感じて頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともすべてのお客様にご満足いただけるようなサービスを徹底していくとともに、快適な空間づくりを目指し精進致して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
京都タワーホテル フロント係 荒木
返信日：2024/2/18
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】充実の館内施設！京都タワーホテルから始まる京都旅〜朝食付き〜
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
安定の部屋の綺麗 立地の良さ！
朝食も美味しい スタッフも笑顔で迎えてくれるので嬉しい
京都駅前のホテル色々泊まったがここが一番落ち着きます
京都タワーホテルからの返信
ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
言及いただきました通り、当館は京都駅の目の前という立地であり、また主要な観光地へのアクセスも非常によく多くのお客様にご好評いただいております。
お部屋やスタッフの対応やご朝食に関してもお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後とも立地の良さに甘んじることなく、さらなるサービス向上を目指して精進してまいります。
また京都にお越しの際にはぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
京都タワーホテル フロント係 コイララ
返信日：2024/2/6
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】充実の館内施設！京都タワーホテルから始まる京都旅〜朝食付き〜
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
私は今回、朝食付きダブルルームに一泊しました。部屋もとても綺麗で、いつも楽しみにしているホテルの朝食が非常に豊富で飽きることのないぐらいで満足して短い時間ですが過ごすことができました。
京都タワーホテルからの返信
ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中レビューのご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋やご朝食に関してお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。また京都へお越しの際にも当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
京都タワーホテル フロント係 國住
返信日：2024/2/12
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【工事期間訳あり】シンプルステイプラン ※内容を必ずお読みください※〜食事なし〜
- 4ベッド 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
改修中の騒音がするからと特別価格だったので利用しました。
夕方のチェックインだったのですが、騒音は全く気にならず、本当に改修中なのかな？という感じでした。
それよりも近隣の部屋の話し声や音が聞こえてくる方が気になったくらいです。
お部屋はきれいで、真正面が京都駅という地の利の良さ。
雨の日でしたが、ホテルを出るとすぐ目の前に地下へ通じる階段があるので傘要らずで食事に出かけられました。
１階の辻利のショップもホテルエレベーターのすぐ横なので、抹茶ラテやアイスもテイクアウトして部屋で食べることができそうです。
お部屋は広めできれいでテレビもユーチューブが見られるからと子供たちは喜んでいました。
京都タワーホテルからの返信
ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊には概ねご満足をいただけたようで何よりでございます。
ご滞在中のご不便やご心配があった際には、お気軽にお申し付けくださいませ。
スタッフ一同誠心誠意対応させていただきます。
また、現状に甘んじることなく、サービス向上・改善を年頭に一層努力して参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
京都タワーホテル フロント係 勝野
返信日：2024/2/3
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【定番】京都に泊まるならこれ！シンプルステイ〜朝食付き〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
年末の夜初詣に行く為に利用させて頂きました。
ホテルからすぐJRの駅もありバス乗り場もすぐ近くにあるので
どこに行くにも移動しやすく疲れててもホテルがすぐそこって言うだけで気持ちが楽でした。
夜から深夜外出も出来たので夜中に戻ってきても足を伸ばして寝れる場所があるのはとても良かったです。
ただ1つ気がかりだったのはお風呂に入った時に湯船の底がギシギシと鳴り、すこし怖いなと思いました。
あとお風呂もユニットバスとは思わなかったので(画像で見落としてたならすみません)少し驚いたかなと言うくらいでした。
ごはんはとても美味しかったです
ありがとうございました(*´▽｀)
京都タワーホテルからの返信
ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「1年の締めくくり」という機会に当ホテルを選んでいただき、大変うれしく思います。
当ホテルの「京都駅及び周辺の観光地域へのアクセスの良さ」や
「レストラン タワーテラスでのご朝食」は
他のご宿泊者様からもご満足いただいております。
しかし一方でご滞在中につきましては、浴室に関してご案内・確認の不足があり、
申し訳ございません。
施設・設備面の早急な改善は難しいですが、
そのほかのサービス面などでご満足いただけるよう、さらに努めて参ります。
つきましてはご投稿者様の次回のご利用をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。
京都タワーホテル
フロント 上杉
返信日：2024/1/25
投稿日：2024/1/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
駅から近くて便利なホテルです。
遠くからでも目印になる建物なので、方向音痴の私でも迷うことなく辿り着けました。
チェックイン前・後、どちらも荷物預かりをお願いしましたが、フロントの方が皆さん親切で安心して預けられました。
お部屋(特にお風呂)が狭いかな？と感じましたが、気になったのはそれくらいでした。
京都に行く際は是非また利用したいと思います。
京都タワーホテルからの返信
ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはお客様がおっしゃりますように京都駅から徒歩３分の立地にございまして、多くのお客様からご好評いただいております。また、チェックイン前やチェックアウト後のお荷物預かりも承っておりますので、身軽に観光をお楽しみいただけるかと存じます。
施設面、特にお部屋や浴室の広さにつきましては、改善するにもかなり難しく、心苦しい限りでございますが、それを補って余りあるサービスがご提供できますよう、スタッフ一同より一層励んで参ります。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
京都タワーホテル フロント係 荒木
返信日：2024/1/17
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【早期割♪】60日前のご予約でおトクに！〜朝食付き〜
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/1
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
駅の目の前で色々な所へ観光に行くのもアクセスが良いです。
チェックイン前の早い時間でも荷物を預かってくれとても助かりました。
ただ全体的な清潔感に欠けること、加湿器もうまく機能せずにかなり乾燥していた事が金額に見合わず残念です。
京都タワーホテルからの返信
ご投稿者さま
まずは数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
立地に関しては当ホテルの利便性をお客様にも感じて頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
全体的な清潔感、加湿器の機能ともにご期待に添うことができず心苦しい限りでございます。
お客さまのご意見を真摯に受け止め、清掃ｽﾀｯﾌへの指導・改善を徹底してまいりますので、
次回京都へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
京都タワーホテル
フロント係
中野（加）
返信日：2024/1/11
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【早期割♪】30日前のご予約でおトクに！〜食事なし〜
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
あまり説明がなかったため、エレベーターの場所を間違えたりやり方がわからなかったりがあって少し大変でした。もう少しチェックイン時の事前の説明で話があっても良いのでは無いかと思いました。
ホテル自体は普通にビジネスホテルとして満喫出来ました、タワーもよかったです。
京都タワーホテルからの返信
ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見をご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は、私共のご案内が行き届かず、本来であればお客様に心地よい空間をご提供するのがホテルであるにもかかわらず、ご不快な思いを抱かせる結果となってしまい誠に申し訳ございません。今後は全てのお客様に対し、適切で心地よいご案内をする事を徹底いたします。
今後とも立地に甘んじることなく、スタッフ一同改善を念頭に一層努力してまいりますので、ご投稿者様にも挽回の機会いただけることを願っております。
京都タワーホテル フロント係 岡本
返信日：2023/12/28
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