クチコミ・評価(55/70)

京都タワーホテルからの返信

トウショウ様
このたびは京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ただ、せっかくご宿泊いただきましたのに、ご満足いただけませんでした点は誠に申し訳ございませんでした。
まず、私ども客室フロアごとに自動販売機を設置しております。ただ、ご指摘の通り料金は若干違いますのでご了承ください。また、駅前ですので、コンビニは徒歩2分圏内に多くございます。もしもご案内不足でご不便をおかけいたしましたのなら、大変申し訳ございませんでした。今後は皆様にこのようなご不便をおかけすることのないように、より分かりやすく便利なご案内を心がけます。このたびは貴重なご意見ありがとうございました。今後とも私ども社員一同、より一層お客様にご満足いただけますようにおもてなしの心を大切に誠心誠意努めてまいります。どうぞ又のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2009/10/29

京都タワーホテルからの返信

マト様
このたびは京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご満足いただきましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
私どもが皆様にアピールしたいことをすごく分かりやすくご紹介いただきましてありがとうございます。ご指摘の通り、JR京都駅前で交通至便、チェックイン前後のお荷物もお預かりしておりますので、ビジネスでも観光でも大変重宝していただいております。外観はレトロですが、客室やレストラン、宴会場等は順次改装しておりますのでどうぞご安心くださいませ。ただ、全室ユニットバスですのでお客様にはご不便をおかけすることもございますが、どうぞご了承くださいませ。
今後とも私ども社員一同、より一層お客様にご満足いただけますようにおもてなしの心を大切に誠心誠意努めてまいります。どうぞ又のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2009/10/29

京都タワーホテルからの返信

どら子様
このたびは京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご満足いただきましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご旅行に素敵な思い出を沢山お持ち帰りいただけたようで、私どもも大変喜んでおります。
また、私どもホテルは、エキストラベッド利用で5名様までご利用いただけますファミリールームがございますのでご家族やお友達同士にはお勧めです。
お忘れ物の件は、見つかって本当に良かったです。お客様にガッカリしてお帰りいただくことが私どもにとって何よりも残念なことなんです。
どうぞお気になさらずに、また是非ご家族でのご来館をお待ちしております。
今後とも私ども社員一同、より一層お客様にご満足いただけますようにおもてなしの心を大切に誠心誠意努めてまいります。どうぞ又のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2009/10/29

京都タワーホテルからの返信

きゅん様
このたびは京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご満足いただきましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきましたように、ご宿泊のお客様は、京都タワー展望の無料チケットや京都タワー浴場の割引券、また、1階のお土産名店街での一部割引もございますので、フロントにてご確認くださいませ。京都タワー展望室は9:00〜21:00（入場20:45）です。但し、季節やイベントによりましてご利用いただけない日もございます。京都タワー浴場は7:00〜20:30（入場20:00）ですので、朝早く京都にお越しになられますお客様にはご好評をいただいておりますが、夜の時間帯は限られております。今後とも私ども社員一同、より一層お客様にご満足いただけますようにおもてなしの心を大切に誠心誠意努めてまいります。どうぞ又のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2009/10/21

京都タワーホテルからの返信

しんちゃん様
このたびは京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご満足いただきましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきましたように、私どもJR京都駅の北正面で交通至便。深夜や早朝を除き、京都駅とも地下道で直結しております。地下鉄からバスのターミナルまでビジネスでも観光でも大変重宝していただいております。チェックアウトの後に、フロントにてお荷物をお預かりしておりますので、新幹線でお帰りになられるまで観光をお楽しみいただき、お荷持を持ってそのまま新幹線でお帰りになられるお客様が多くいらっしゃいます。持病をお持ちということで、ご心配ですが、どうぞお体を大切にご自愛くださいませ。今後とも私ども社員一同、より一層お客様にご満足いただけますようにおもてなしの心を大切に誠心誠意努めてまいります。どうぞ又のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2009/10/21

京都タワーホテルからの返信

ヤマ様
このたびは京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご満足いただきましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
ご友人とのご旅行で、京都は満喫していただけましたでしょうか。たくさんの素敵な思い出をお持ち帰りください。また、このたびご利用いただきましたプランはファミリーやグループのお客様に大変ご好評をいただきました。今月中には冬の特選プランを実施する予定でございますので、どうぞまたご覧ください。京都は秋が観光シーズンとして有名ですが、冬の京都の趣があって大変素敵な季節だと思います。個人的には料金もリーズナブルになっておりますので、お勧めの季節です。
今後とも私ども社員一同、より一層お客様にご満足いただけますようにおもてなしの心を大切に誠心誠意努めてまいります。どうぞ又のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2009/10/21

京都タワーホテルからの返信

ぴよ様
このたびは京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご満足いただきましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
客室は順次改装させていただいておりますので、お客様にはごゆっくりお寛ぎいただけると思います。外観はレトロですが、客室、レストラン、宴会場・・等々な順次改装しております。また、レストランの件は大変申し訳ございませんでした。すぐに担当に確認いたしまして改善いたします。ご指摘の通り、見えにくいからと言って気付かないということは決してあってはいけないことです。今後とはより一層慎重に隅々まで清掃点検をしてまいります。このたびはご指摘いただきましてありがとうございました。今後とも私ども社員一同、より一層お客様にご満足いただけますようにおもてなしの心を大切に誠心誠意努めてまいります。どうぞ又のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2009/10/16

京都タワーホテルからの返信

noina様
このたびは京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご満足いただきましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。ご指摘の通り、JR京都駅北正面と皆様には大変便利にご利用いただいております。もちろんリピーターのお客様にもご愛顧をいただいております。通常770円ですが、ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。私ども160室あまりの小ホテルですが、皆様のご愛顧によりまして創業50周年を迎えようとしております。外観はレトロな雰囲気ですが、客室、レストラン等々は順次改装させていただいておりますので、どうぞご安心ください。ごゆっくりお過ごしいただけると思います。今後とも私ども社員一同、より一層お客様にご満足いただけますようにおもてなしの心を大切に誠心誠意努めてまいります。どうぞ又のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2009/10/16

京都タワーホテルからの返信

ペコ様
このたびは京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご満足いただきましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
お客様の、また利用したいというお言葉が、私どもにとって何よりもの励みになります。また、ご指摘の通り、JR京都駅北正面で交通至便、ビジネスでも観光でも大変重宝していただいております。さらにチェックインは13時で、チェックアウトは11時、もちろんフロントにて前後のお時間帯のお荷物お預かりもさせていただいております。お気軽にお申し付けくださいませ。京都駅の前ですので、コインロッカーに預けるよりもお得に便利にご利用いただけます。今後とも私ども社員一同、より一層お客様にご満足いただけますようにおもてなしの心を大切に誠心誠意努めてまいります。どうぞ又のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2009/10/16

京都タワーホテルからの返信

たけちん様
平素は京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご満足いただくことが出来まして誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の通り、お客様のご愛顧をいただき、私どもも創立50周年を迎えようとしております。外観はレトロですが、客室、レストラン、宴会場をの他は順次改装させていただいております。ただ、全室ユニットバスでございますので、お客様にはご不便をおかけすることもございますが、どうぞご了承くださいませ。また、観光やビジネスのお客様皆様にお喜びいただくことができますように、今後ともさまざまなサービスを考えてまいりますので、どうぞご期待くださいませ。では、今後とも私ども社員一同、より一層お客様にご満足だけますようにおもてなしの心を大切に誠心誠意努めてまいります。どうぞ又のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2009/10/14

京都タワーホテルからの返信

にゃん様
このたびは京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご満足いただきましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
お客様からお褒めのお言葉をいただきまして、私どもも大変喜んでおります。また、ご宿泊のお客様は無料の京都タワー展望はご利用いただきましたでしょうか。通常770円ですので、お得にご利用いただけます。
地上100メートルから360度の眺望は必見です。美しい東山三十六峰の山並みがご覧いただけますし、天気のいい日は大阪まで見えます。もしもご利用いただいておりませんでしたら次回はぜひご利用ください。
今後とも私ども社員一同、より一層お客様にご満足いただけますようにおもてなしの心を大切に誠心誠意努めてまいります。どうぞ又のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2009/10/16

京都タワーホテルからの返信

クッチャン様
このたびは京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ただ、せっかくご宿泊いただきましたのに、ご満足いただけませんでした点は誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。このたびのお客様のご指摘はごもっともでございます。通常私どもはどのように混み合います時間帯でもチェックインチェックアウトはご順番にお願いしております。すぐにその時の状況を確認し、今後決して皆様にご迷惑をおかけすることのないようにサービスの徹底をしてまいりたいと思います。このたびはご出発時にお客様に不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。再度お詫び申し上げます。今後とも私ども社員一同、より一層お客様にご満足だけますようにおもてなしの心を大切に誠心誠意努めてまいります。どうぞ又のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2009/10/14

京都タワーホテルからの返信

ぱん様
このたびは京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご満足いただきましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。私ども禁煙ルームは数に限りがございますので、もしもご準備出来ません時は消臭スプレー等の対応をさせていただいております。事前にお気軽にお問い合わせやコメントを下さいませ。このようなお客様からのご要望にはできるだけお答えしたいとは思っておりますが、お答出来ません時もございますのでその旨はご了承ください。また、京都タワー展望は通常770円ですが、ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけますので、ぜひご利用ください。また、布団の件はすぐに確認いたします。ご指摘ありがとうございました。今後とも私ども社員一同、より一層お客様にご満足いただけますようにおもてなしの心を大切に誠心誠意努めてまいります。どうぞ又のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2009/10/14

京都タワーホテルからの返信

jr9xro様
このたびは京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご満足いただきましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきましたとおり、私どもJR京都駅の北正面で、JRはもちろん、地下鉄からバスのターミナルまでそろっております。ビジネスのみならず、観光のお客様にも大変便利にご利用いただいております。また、チェックイン13時でチェックアウト11時ですが、前後のお荷物お預かりもさせていただきますので、フロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。また、ご宿泊のお客様は無料の京都タワー展望のチケットがございますので、ぜひご利用いただきたいと思っております。地上100メートルからの京都の町並みは美しく、山なみも素晴らしい眺めです。では、今後とも私ども社員一同、より一層お客様にご満足だけますようにおもてなしの心を大切に誠心誠意努めてまいります。

返信日：2009/10/14

京都タワーホテルからの返信

カメチョ様
このたびは京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご満足いただきましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。ただ、ご朝食のご指摘は貴重なご意見といたしまして真摯に受け止めさせていただきます。カメチョ様のみならず、先輩にも残念な気持ちを与えてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の通りです。現代はなにごとにでも高品質低価格がもとめられています。私ども決してお客様に残念な思いをしていただかないように努力しておりますが、今後ともご利用いただく皆様にご満足いただけますようにより一層の努力をしてまいりたいと思います。このたびは貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。今後とも私ども社員一同、より一層お客様にご満足だけますようにおもてなしの心を大切に誠心誠意努めてまいります。どうぞ又のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2009/10/14

京都タワーホテルからの返信

アリス様
このたびは京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご満足いただきましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
フロントのサービスにお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。ますますのサービス向上を目指してまいります。また、私ども全室ユニットバスでしてお客様にご不便をおかけすることもございますが、どうぞご了承くださいませ。ただ、お風呂の壁の件は早急に確認し改善いたします。ご指摘ありがとうございました。シャンプーからボディーソープまで客室の備品は大抵そろっておりますが、洗顔フォームのご意見ありがとうございました。貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきます。
今後とも私ども社員一同、より一層お客様にご満足だけますようにおもてなしの心を大切に誠心誠意努めてまいります。どうぞ又のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2009/10/14

京都タワーホテルからの返信

アリエル様
このたびは京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご満足いただきましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。京都タワー展望からの眺望はいかがでございましたでしょうか。思い出の一つとしていただき、私どもも大変喜んでおります。ご宿泊のお客様は通常770円の京都タワー展望が無料でご利用いただけまして、大変お得になっております。通常の営業時間は9時〜21時まで（変更の場合あり）昼の景色と夜とではまた違う趣がございます。また、私ども全室ユニットバスでございますので、お客様にはご不便をおかけすることもございますが、どうぞご了承くださいませ。今後とも私ども社員一同、より一層お客様にご満足だけますようにおもてなしの心を大切に誠心誠意努めてまいります。どうぞ又のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2009/10/14

京都タワーホテルからの返信

ひさ様
このたびは京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご満足いただきましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
お客様のまた利用したいというお言葉が何よりも私どもの励みになります。ご指摘の通り、ご宿泊のお客様には京都タワー展望の無料チケットをお渡ししております。通常770円ですので、大変お得になっております。京都タワービル1階の名店街の割引チケットやお食事の割引もございますので、詳細はフロントにてお問い合わせください。お得な特典をドンドンご利用いただいて旅行やビジネスにお役立てください。
今後とも私ども社員一同、より一層お客様にご満足だけますようにおもてなしの心を大切に誠心誠意努めてまいります。どうぞ又のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2009/10/8

京都タワーホテルからの返信

りりぃ様
このたびは京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご満足いただきましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご旅行に京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、ご指摘いただきました通り、JR京都駅北正面で交通至便。ビジネスでも観光でも大変重宝していただいておりまして、リピーターのお客様にもお喜びいただいております。また、ご宿泊のお客様は京都タワー展望が無料でご利用いただけます。通常770円ですので大変お得になっております。ぜひご利用くださいませ。
今後とも私ども社員一同、より一層お客様にご満足だけますようにおもてなしの心を大切に誠心誠意努めてまいります。どうぞ又のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2009/10/8

京都タワーホテルからの返信

きのこ様
このたびは京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご満足いただきましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
私ども創業50年で、ご指摘いただきました通り外観はレトロな感じになっております。ただ、客室、レストラン、宴会場等々は順次改装させていただいておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただけると思います。また、お気づきいただきましたように、全館マイナスイオン水を使用しておりますので、安心安全で飲用浴用に最適です。ただし、全室ユニットバスになっておりますので、ご不便をおかけすることもございますが、どうぞご了承くださいませ。
テレビはすぐに確認いたします。ご指摘ありがとうございます。
今後とも私ども社員一同、より一層お客様にご満足だけますようにおもてなしの心を大切に誠心誠意努めてまいります。どうぞ又のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2009/10/8

京都タワーホテルからの返信

yuki様
このたびは京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご満足いただきましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
ただ、ベッドと壁間の清掃の不備は大変申し訳ございませんでした。担当者に確認し、今後とはこのようなことのないように清掃・点検の徹底をさせていただきます。
また、私ども全室ユニットバスでございます。お客様にはご不便をおかけすることもございますがどうぞご了承くださいませ。京都タワービルの地下一階には銭湯がございます。営業時間は7時から20時となっておりますが、ご宿泊のお客様は割引料金400円でご利用いただけます。次回お時間がございましたらご利用ください。
今後とも私ども社員一同、より一層お客様にご満足だけますようにおもてなしの心を大切に誠心誠意努めてまいります。どうぞ又のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2009/10/8

京都タワーホテルからの返信

ちいちゃん様
このたびは京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご満足いただきましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきましたQUOカード付きのプランは皆様に大変ご好評をいただいております。また、チェックインは13時チェックアウトは11時の前後でもフロントにてお荷物をお預かりしております。お気軽にお声をおかけくださいませ。また、ご指摘いただきましたように、ご宿泊のお客様は京都タワー展望の無料チケットや京都タワービルの地下浴場の割引券がご利用いただけますので、ぜひご利用くださいませ。チェックインの際にフロントにてご案内しております。今後とも私ども社員一同、より一層お客様にご満足いただけますようにおもてなしの心を大切に誠心誠意努めてまいります。どうぞ又のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2009/10/8

京都タワーホテルからの返信

ヨシ君様
このたびは京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご満足いただきましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
また、ホテル8階のレストランの和洋バイキングもご利用くださいましてありがとうございます。レストランとラウンジが併設されており、お客様にはご朝食時にはどちらのお席もご利用いただいております。レストランの規模が大きくないのもございますし、朝の時間帯はどうしてもお客様のご利用が重なります。お急ぎの方も多くいらっしゃると思いますのでお待たせするわけにはいきません。ご不便をおかけすることもあるかもしれませんが、どうぞご了承くださいませ。今後とも私ども社員一同、より一層お客様にご満足だけますようにおもてなしの心を大切に誠心誠意努めてまいります。どうぞ又のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2009/10/2

京都タワーホテルからの返信

まるちゃん様
このたびは京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご満足いただきましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
お客様にオススメいただける様に私どももますます頑張ります。ご指摘いただきました通り、JR京都駅北正面とビジネスでも観光でも大変重宝していただいております。また、ご宿泊のお客様は京都タワー展望が無料でご利用いただけますので、ぜひご利用ください。また、マイナスイオン水の水道に目を付けていただきましてありがとうございます。実は私ども全館マイナスイオン水使用です。良質・安心・きれいで、美容や健康にもやさしくなっておりまして飲用や浴用に最適と言われております。安心してご使用ください。今後とも私ども社員一同、より一層お客様にご満足だけますようにおもてなしの心を大切に誠心誠意努めてまいります。どうぞ又のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2009/10/2

京都タワーホテルからの返信

IRIS様
平素は京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご満足いただけませんでした点は誠に申し訳ございませんでした。せっかくの再度のご来館にもかかわらず、前回のご満足していただいたお気持ちから一転して残念なお気持ちにさせてしまいました。本当に心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。客室はお客様にごゆっくりお寛ぎいただく場所です。客室清掃は通常、客室の各担当者が清掃後に、別の責任者が最終チェックする体制にさせていただいています。このたびの事は早急に担当者に確認して、今後のチェック体制を再検討し、このような事のないように指導を徹底してまいります。ご指摘いただきましてありがとうございます。今後とも私ども社員一同、より一層お客様にご満足だけますようにおもてなしの心を大切に誠心誠意努めてまいります。どうぞ又のご来館を心お待ちしております。

返信日：2009/10/2

京都タワーホテルからの返信

ぶる様
このたびは京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご満足いただきましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。お忙しい中で私どもホテルをお選びいただきましたことも何かのご縁だと思いますので、ぜひまたご利用くださいませ。JR京都駅の北正面ということで、ビジネスや観光で大変重宝していただいております。特に観光シーズン等は自家用車が大変混み合いますので、公共の交通機関をご利用いただくことをオススメいたします。JRも市バスのターミナルも地下鉄も駅前の通りを挟みましてすぐ正面でございますので便利にご利用いただいけると思います。目的地までのアクセス方法等はフロントにお問い合わせくださいましたらご案内いたします。今後とも私ども社員一同、より一層お客様にご満足だけますようにおもてなしの心を大切に誠心誠意努めてまいります。又のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2009/10/2

京都タワーホテルからの返信

よしこ様
このたびは京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご満足いただきましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけますように、客室その他は毎年改装させていただいております。京都は特に海外からのお客様も多くいらっしゃいます。客室もサービスもですが、京都の良さをお客様に存分にお楽しみいただけますように日々心がけております。また、観光情報等も入口付近に置かせていただいておりますが、ご案内不足でご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。このたびは貴重なご意見ご感想を頂戴いたしましてありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
今後とも私ども社員一同、より一層お客様にご満足だけますようにおもてなしの心を大切に誠心誠意努めてまいります。又のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2009/10/2

京都タワーホテルからの返信

トオル様
このたびは京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご満足いただきましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
私どもチェックインは13時、チェックアウトは11時で前後のお荷物お預かりもさせていただいております。お越しいただきました際にはお部屋のご準備が整っておりましたので、ご案内させていただくことが出来ました。また、禁煙ルームは数に限りがございます。事前にリクエストをいただき、もし当日ご準備できませんでしたら消臭等の対応をさせていただいておりますのでご了承ください。また、事前にでも当日でも禁煙のご希望等はお気軽にフロントまでお問い合わせください。今後とも私ども社員一同、より一層お客様にご満足だけますようにおもてなしの心を大切に誠心誠意努めてまいります。又のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2009/9/28

京都タワーホテルからの返信

かっぱちん様
このたびは京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご満足いただきましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。サービスにお褒めのお言葉をいただきまして私どもも大変喜んでおります。ただ、駐車場の件はご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。私ども駐車場はホテルより徒歩2分ほど離れております。ご一泊千円で通常よりもお安くご利用いただけると思いますので、ぜひこちらをご利用いただきたいです。先にフロントにお寄りいただき、お荷物をお預けいただくことをお勧めしております。ただ、ホテル玄関は駅前の大通りということもあり、車も混み合いますので、その時の状況等にも左右されます。どうぞご了承くださいませ。今後とも私ども社員一同、より一層お客様にご満足だけますようにおもてなしの心を大切に誠心誠意努めてまいります。又のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2009/9/28

京都タワーホテルからの返信

Jasmine様
このたびは京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご満足いただきましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。このたびご利用いただきましたプランは、皆様に大変ご好評をいただいております。今後ともお客様のニーズに合いましたプランを多く取りそろえてまいりますので是非またのご利用をお待ちしております。私ども、お客様のまた利用したいというお言葉が何よりも励みになります。また、京都の観光といえば、春の桜の季節や秋の紅葉の季節が大変有名です。ただ、冬の京都は穴場です。冬ならではの風物詩も多くございますし、観光もごゆっくりしていただけると思います。ご参考になさってください。今後とも私ども社員一同、より一層お客様にご満足だけますようにおもてなしの心を大切に誠心誠意努めてまいります。又のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2009/9/28