宿番号：326467
「なんば駅」から徒歩3分の好立地。美しいパティオがあるホテル。
なんばオリエンタルホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【早期割引30】30日前までの早期予約で20%OFF！ 素泊まり
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/31
- 部屋
- 2
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
素泊まりでした。
なんばグランド花月へ徒歩1分ほど、繁華街なので
場所もわかりやすく、心斎橋や有名な観光スポットに近く便利です。
禁煙室がよかったのですが、予約時に指定されていなかったのかもしれません。
夜に疲れて帰り、お風呂に入ろうとしましたら
浴槽の中に髪の毛が数本ありました。
どんなビジネスホテルでもこの様な事は今までありませんでしたので驚きと落胆、また、ソファもシミがあって
清潔な印象を受けませんでした。
部屋を変更してほしかったのですが部屋に電話はなく
わざわざ出向くのも、調べて電話するのも疲れてできませんでした。
清掃の方々も含め、スタッフさんは皆さん優しくてよかったです。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【早期割引60】60日前までの早期予約で25%OFF♪ 朝食付き
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
いつもじゃらんを利用してるので間違える事はないと思うんですが禁煙で予約したら喫煙、ツインを頼んでおいたらダブル、おまけにフロントの女性は居丈高。部屋を代えたいなら差額を出せと。別な男性スタッフと話したら差額は不要ですぐ部屋を交換してもらえました。
なんばオリエンタルホテルからの返信
この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回お客様がご予約された客室はオリエンタルクイーン喫煙の客室だったため、禁煙の客室へ変更するためには客室をアップグレードする必要がございました。
しかしながらスタッフの接遇につきましてご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見はスタッフ全員で共有し、今後ほかのお客様にも同じ思いをさせないよう、丁寧なご案内を心がけて参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
返信日：2024/6/2
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【大阪満喫得々】パーソナルな移動を応援！提携駐車場（AMZA1000）無料プラン☆
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
久しぶりの大阪旅行！難波行くならこちらのホテルが断然いいです。
部屋も広めだし、綺麗だし、なんと言っても立地が良い！
基本寝るだけなので、細かい事なんて気にしない！ゆっくり過ごせました。
なんばオリエンタルホテルからの返信
この度はなんばオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「難波行くならここ。」とのお言葉をいただけスタッフ一同感激しております。
今後もすべてのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
さち様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
なんばオリエンタルホテル
フロント
返信日：2024/3/23
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【早期割引60】60日前までの早期予約で25%OFF♪ 朝食付き
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
location : walk in few min from station.
staff : nice, helpful
room : bright clean, not to small
breakfast : very good, too much food to choice
なんばオリエンタルホテルからの返信
Thank you very much for choosing to stay at our hotel and for your kind words of praise. We are delighted to hear that you enjoyed your experience with us.
Your feedback serves as motivation for our team to continuously improve and provide even better service in the future. We are committed to working together as a team to exceed your expectations and those of all our guests.
We eagerly anticipate the opportunity to welcome you back to our hotel in the future. Please feel free to reach out if there is anything we can assist you with before your next visit.
Thank you once again for your patronage and feedback.
Best regards,
返信日：2024/3/23
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】10%OFF！大阪なんばStay♪ 素泊まり
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
吉本新喜劇を見に行くために利用させてもらいました。
車での利用だったので提携駐車場を探すのに大変でした。
超繁華街で一方通行ばっかりで迷いに迷い味園に到着。
家族で拍手喝采です。
チェックイン前に荷物を預かってくれるので助かりました。
551本店、なんばグランド花月などいっぱい大阪を楽しみました。
繁華街にホテルがあって食事には困りませんでした。
お部屋はきれいで最高です。お部屋にあるコーヒーマシンは最高に美味しかったです。
またなんばグランド花月に行く時は利用させてもらいます。
なんばオリエンタルホテルからの返信
この度はなんばオリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場がわかりづらく、ご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、「客室がで最高」とのお言葉をいただけ大変嬉しく存じます。
いただいた言葉を励みに今後もよりよいサービスを皆様に提供できるよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
なんばオリエンタルホテル
フロント
返信日：2024/3/23
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【早期割引60】60日前までの早期予約で25%OFF！ 素泊まり
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
母を連れて一昨年初めて宿泊しました。とても良かったので昨年の年末年始と2泊宿泊しました。アーケード街のあり立地もよく飲食店も近くに多くあるので遠くまで行く必要もなく楽しく過ごせました。
なんばオリエンタルホテルからの返信
この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変うれしく思います。
大阪でのご滞在を快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ何よりでございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは道頓堀へ続くアーケード内へ位置している為、飲食店や買い物ができる場所も多く、便利な立地かと存じます。
また大阪にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
なんばオリエンタルホテル
フロント
返信日：2024/3/23
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【早期割引60】60日前までの早期予約で25%OFF！ 素泊まり
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
友達との旅行で、２泊させてもらいました。
駅から近く、繁華街の中にあるので、飲食店には困らない！！騒がしい場所にあるのに、お部屋はとても静か。
また、ウェルカムドリンクの日本酒、飲み比べさせてもらえ、おつまみのおやつまで用意があり、良かったです。
ホテルのシャワーの水圧が、どうやっても弱い！！
最近、どこのホテルも結構水圧があるので、久々に弱い水圧のシャワーでした！！
海外の観光客がとにかく多い印象です。
また、リピしたいと思います。
なんばオリエンタルホテルからの返信
この度は、なんばオリエンタルホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
当ホテルは、大阪・なんばの中心に位置し、観光・グルメの拠点にしていただくには、抜群の立地となります。
また、ウェルカムサービスの一環として、
大阪の地酒や、ハーブコーディアル、ソフトドリンクをご用意し、
みなさまにおもてなしさせていただいております。
また機会ございましたら、大阪お越しの際は、
ぜひとも、当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
またお越し、スタッフ一同、お待ちしております。
返信日：2023/9/7
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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