クチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

値段は高いのはしょうがない

ゴールデンウィーク中の京都なのでやむを得ない金額です
しかし綺麗で広く大変満足しました。近所の飲食店も予約済を取らないと入れ無いので要注意です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食待ち25分以上（対処にて効率化可能）

じゃらんを１０年以上利用し
多分初めて投稿します。
◆全体的に満足でしたが・・
◆朝食の待ち以外OKでした。
朝食の１Fに下りたのが7：30頃、
食事できたのが８時ごろ
・原因
狭いエリアにあるサラダにだけ人が並び
フロント、入口までマックス25人？程度並ぶ
２列あるおかず系は人並びなし
席の空きが10席以上あるのに、サラダに２０分以上並ぶ・・・
効率が悪い・・・
◆ホテル側の対処の提案として
・フロントで人が並ぶのが見えたら
　→部屋での食事を勧める
　（保健所的にNGかもしれない）
　　が使い捨てのトレーがあり
　　部屋食事されている方もおり黙認？
・並びを整列させ、
　空いている席を案内する
　レストラン横、フロント斜め前の
　列がカウンター席にピッタリ、人がならび、座れない状況
　※並びを調整すれば座れる？
・何より
　サラダと、ごはんの取れるエリアを増やす
　おかず２列は逆に無駄？
　サラダのテーブルを手前に出し、
　奥に人の流れを１列追加すれば
　場所に制限されず解決できるはず。
◆想定
　多く食事を取らせないため
　並ばせてるかな？
　７時半は一番混む時間かも
　８時に行けば、並びは15人程度？
　（ＧＷで時間集中？しかも満席）
他、良かった事、
１，じゃらん記載
「現地で利用可能なクレジットカード 現地では、クレジットカードでのお支払いはできません」
とありましたが、クレカは普通に利用できました。
２，セルフチェックインレジになってました。
３，カードでのエレベーター管理も良い
　駐車場台数制限ありも、
　西側に多数（6か所ぐらい）あり（徒歩3分800円程度〜　＜夜〜朝＞）
４，立地がめちゃ良い
　　二条城など徒歩範囲、旧本能寺も徒歩範囲
５，部屋、風呂が非常に綺麗
　毎回洗う？衛生スリッパも良い
６，コンビニ徒歩３０秒
７，GW当日予約で取れたのは奇跡
　　今回本当に助かりました。ここは感謝
８、事前電話のフロントの対応が非常に感じが良い
　　入感、チェックアウトもスムーズ（テキパキ若い方が多い）
　　以前の東横は年代上が多いイメージでした
次回も宿泊すると思います。
料理の内容は十分でした。
　パンにマーガリンは欲しかったな。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

スタンダードなビジネスホテル

駅からも近くチェックインもスムーズでした。朝食もしっかり取ることができましたが、コーヒーマシーンがキャパオーバーで止まっていました。一人で利用するには快適でした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

快適に過ごせました

何と言ってもスタッフの方々のご対応が素晴らしい
どの方も笑顔で接客されていて気持ちが良かったです
また、朝食も美味しかったです
ただ部屋にいると定期的にファンの音？か何か聞こえて来ましたがなんだろう？
と言ってもさほど気にならず夜もぐっすり眠れました
一階に有るコーヒーもおいしかったです
朝のみではなく、日中も飲めたらより嬉しいなあと思いました。
用事のため早く出ましたが、それが無ければもっとゆっくりしたかったです笑
ありがとうございました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

気遣いがいい！

チェックイン時に男性の方に対応してもらったのですが業務対応だけでなく気さくに話してくださったので、凄く印象が良かったです
また機会があったら、その方に対応していただきたいと思いました。
残念なのはコインランドリーを使用する時に長いこと入れたままにしている宿泊客がいたので凄く困りました
宿泊の時は、雨が降ってたので洗濯、乾燥機使用する率が高かったのだと思いましたが、台数をもっと増やしてもらいたいなと思いました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地が良い

二条城の近くで錦市場へも徒歩で行けます部屋はちょっと狭いですが寝るだけなので苦には成りません、シャワーの天井のシャワーは要らないと思います、朝食は美味しくいただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

サービスが向上していて大満足　また必ず利用します

昨年利用した際は、オープン間もなく、対応はあまりよろしくなかったのですが、一年経ち、凄く対応が良くなっていました。チェックインもアウトもフロントスタッフさんが大変丁寧でした。お部屋も快適で、お掃除も行き届いていました。また利用します。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

朝食付きなのが助かります

各部屋ごとにワイファイが設定されているのでサクサクつながります。
以前より改善されましたが朝食の行列が長いです。バイキング形式なのですが一度通過するともう戻って取り直す事ができないのでメニューの内容やシステムについての説明が宿泊時にあればもう少し行列も緩和されると思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

こんなものかな？

正直値段的にもあまり期待はせず宿泊しましたが、
フロント対応はイマイチ、特に朝食は席を取るのに長蛇の列。
東横インさんの朝食なのであまり期待はしてなかったものの、品数は少ないし、並んで着席まで10分以上掛かるわでちょっとびっくりしました。あれならチェックインの際に時間を決めて欲しいです。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

正月の京都を楽しめました

商店街や二条城にアクセスも良く、コンビニも近くにあります。
この立地で、京都の宿泊費が高騰する中、正月でも普段と変わらないコスパで宿泊できて大変満足です。
部屋も掃除が行き届いており、ゆっくりできました。
部屋のテレビはネットテレビで、サブスクやyoutubeが見れたのもよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

フロント対応GOOD！

フロントの対応がとても親切でお部屋もとても清潔感がありよかったです。
無料の朝食が付いていたのですが、遅めの朝食は大混雑でフロント前までの長蛇の列でキャパを超えていました。朝食はおいしくいただきましたよ・・・。
車はホテル駐車場ではなく、近くで入庫から２４時間１０００円のところを見つけて停めました。バス移動で八坂神社や知恩院を巡り楽しい旅行となりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

また泊まります

コンビニや商店街が近くにあり。また二条城がちょうど、ライトアップ期間でもあり、とても楽しめました。
朝食がパックに入れて、自分の部屋でゆっくり食べられたのもよかったです。
また京都へ行く時は、利用したいと思いました。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

1

外の騒音が、酷く3泊熟睡出来なかった

今回程、酷い
宿は、ありませんでした。噂によると新しいホテルとのこと。だけど何も対策していない宿救急車2台、パトカー2台、トラック数台、オートバイ四台3日間です。熟睡全くなし。ペアガラスにすると騒音無し。冷暖房経費も少なく済みます。それから洗面所、室内お茶用は、2日間取替無し、メモには水が、少しあったから取り替えなかった。そんなことある。取り替えなくても新しいものを用意するでしょう。部屋は寒い。椅子は回転椅子固定では有りません。
ベットから３日間目の朝ぎっくり腰に近い痛み。痛みに耐えながら歩きました。
全面協力から出す瑞が、消毒液が、強すぎる。朝食美味しくない。従業員の大きな声止めてほしい。最終の帰りタッチして下さい。言われた通りやりました。荷物に気を取られ明細書頂くのを忘れました。眼の前に従業員が、いるのに。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

3

時代祭に利用

道路沿いの部屋でオートバイ2台、パトカー
１台トラック複数、兎に角眠れない。新しいといえ酷いだろう。今時、窓はペアガラスでなくペアガラスだと、夏、冬とも部屋が、暑くなく寒くないそれが、普通のガラス。風呂は、体洗う小さいタオル無く。風呂用のゴミ置き場も無し。お茶も無し。兎に角寒い、寒いくて眠れない。
朝食列んで４5分待ち料金に見合わないし美味しいとは言えない。何でこんな所に3泊したのか憤慨だ。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

綺麗だった

友達との旅行で京都に行く時に利用しました。バス停の近くでいいのですが、中心地からは少し離れた場所。ただ静かでよかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

立地はとても良い。

駐車場が敷地内にあると云う事で予約しましたが、1ヶ月前に確認したら敷地内駐車場は満車でした。ですか、当日、フロントで周辺のコインパーキングを案内してくださり、大変助かりました。
立地もとても良く、近くにコンビニあり、駅あり、商店街ありで観光でもビジネスでも利用し易いと思います。
ただ、宿泊当日が3連休だった為、とにかく混んでいました……朝食は大行列でしたし、チェックアウト前の時間エレベーターに無く全く乗れず……今回は、宿泊時期が悪かったなと思ってます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

無料朝食はやめた方がいい

チェックイン時に、朝食は混雑するので部屋への持ち帰りをあらかじめすすめられたが、朝、行ってみたら会場に入るまでの行列にあきらめた。無料朝食はもともとないものとして、近くのコンビニ利用をおすすめする。この辺り、喫茶店もない。
まだ新しい部屋はきれいで、デスクもあり、照明や空調もよい。ベッドは簡易ベッドのような感じだが、広めで寝心地は悪くない。
エレベーターが、なかなか来ないのでキャパにあってないような。
値段の変動幅が他のホテルほどないような気がするが、この施設では連休中は高く感じる。安く泊まれる時こそ、おすすめできる。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

ビジネスや観光するなら連泊がおすすめですよ。

お手ごろで心地良かったです。２泊したのですが何泊もしたくなりました。どこにでも出かけられる場所でした。