ホテルラヴィエ川良（HMIホテルグループ）のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

2回目の伊東温泉はこちらにしました

朝食付きプランで宿泊しました。
この価格で温泉、美味しい朝食を満喫出来、とても満足です。
大浴場にあるサウナも良かったです。
朝食にあった漬け魚、とても美味しかったです！
残念な点は部屋の鍵が一本なので、不便を感じました。
次回の伊東訪問もこちらのホテルへ予約しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパいい宿

お値段以上に良かったです。
夜ご飯・朝ご飯も種類があり全て美味しかったです
お部屋もお風呂も清潔で良かったです
朝食の後お部屋にコーヒー持っていけるようにして欲しいかな

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食の品数

夕食は以前と大して変化はあまり感じなかったが朝食の品数の減少には残念。干物も鯖の細切れのみになり寂しい。人件費やら食材の高騰もあり大変だと思うが価格を少しあげても改善してほしい。伊豆の美味しい魚を食べたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

久しぶりの宿泊

部屋はセントラルからグランに変更してもらい、とても感謝、嬉しかったです、有り難うごさいます。
食事も美味しく、食べれて満足しました。
空いた皿を下げる人も感じ良い
カミさんも、又来たいねと言ってました。
又寄らせて貰います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

泉質が良かった

温泉感のあるお湯は良かった。ただ、露天風呂が狭く、たまたま大学の団体さんが多い日で長時間占領されて思うように楽しめなかった。
ご飯は、夜のカンパチの刺身以外は正直残念な味だったが、アルコール飲み放題付なので我慢できた。
従業員の皆さんの接客はとても良かった。
また機会があればよろしくお願いします。

部屋

1

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

2

部屋がちょっと

他の方も投稿されてる通り、冷房が効いておらずとても暑かった。
館内なのに廊下も暑く温泉入っても汗だくで…。
また、布団を敷いてもらった後から小さな蟻が凄くて全然寝れなかった。
それなりに値段したのにとても残念。
ご飯もSDGsを推奨してるから量も種類も少なめなので、食べたかった物がなく残念。
過去来た時より残念な点が多くリピはもうしないかな。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

飲み放題とバイキングに大満足です

飲み放題付きの海鮮バイキングプランに惹かれて初利用しました　夕食は金目鯛などの刺身や寿司　海鮮の焼き放題　カレー　色とりどりのデザート　ビールや地酒などを90分の時間内に目一杯楽しませていただきました　焼き物は焼き方や出来上がりの目安などスタッフさんが丁寧に教えてくれたので安心していただけました　利用者も皆さんマナー良く落ち着いて過ごせました　お風呂は大浴場に露天風呂　サウナもあり気持ち良く楽しみました　朝夕の空き時間には伊東駅までの道や川沿いを浴衣と雪駄でのんびり散策してみました　スタッフの皆さんが親切で気持ち良く滞在できました　お世話様でした

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂がサイコーです！

レトロな雰囲気をビンビンに感じますが、館内は部屋まで綺麗に保たれてました。
トイレのサボッたリングなどはありますが、滞在する分には問題なく快適に過ごせました。
お食事は、まあまあ…飲み放題と豊富なデザートは魅力的だと思いますが、飛び抜けて美味しいものは無いかな。。。浜焼きとか面白いものもあります。
お風呂がとにかくよかった！
気持ちの良い露天風呂、寝湯に打たせ湯、サウナもありとバラエティー豊かで、湯温は温まる泉質に合うぬるめの設定が気に入りました！
接客も良くて、夕飯の予約時間にチェックインしてしまいましたが、後の部に変更して下さったので助かりました。
利用しませんでしたが夜はラーメンの食べれる居酒屋？みたいなのもあって、楽しめるホテルだと思いました。
ホテルの真っ隣に薬局があり、近くの商店街には居酒屋が点在しているので、周辺も便利だと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やっと落ち着いたので。

ラビエ川良好に1年2ヶ月ぶりにお邪魔させていただきました。大好きなホテルです。お風呂よし、お部屋からの眺めよし、料理サイコー!です。美味しい魚介類をおつまみに、お酒を頂く贅沢。本当に自分へのご褒美です。
どこにでもあるお料理でらなく、とにかくすべてが美しく美味しいです。スタッフの皆様も、忙しいかと思いますが御体に気を付けて頑張ってくださいね!又寄らせていただきます!

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂

全体的には満足なのですが？お部屋のお風呂に入った所、排水が詰まってしまった所が残念でした。
年に2回は行ってます。又行きたいと思ってます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

ゴルフ泊

ゴルフの後宿泊しました。２回目の利用で、夕食で飲み放題、バイキングでゆっくり出来ました。又、利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

平日でもお客様でいっぱい

夕食の席は指定されていました。なぜか自分は一人客にも関わらず、良い意味で仕切られた1番奥の落ち着いたいい4人掛けテーブルに案内されました。他の方で二人で来られてて、2人テーブルの方もいるのに。サザエの壺焼き、ホタテが自分のテーブルで好きなだけ焼いて食べれます。食べ放題でもそんなに食べれませんね。都内だと磯丸水産でしか食べられないのでよかったです。刺身は金目鯛、カンパチ、あじ、満足。アルコール飲み放題も生ビール、赤白ワイン、焼酎、日本酒など一通りの種類がありこの値段は満足しかないです。
湯上がりに部屋で暑くて汗が中々引きませんでした。フロントに伝えると、最新のダイソーの扇風機を持って来ていただきました。すぐに解決して涼しくなりました。顧客満足度向上しました。
駅からの送迎もいいです。伊東駅から電話したらすぐに迎えに来ていただけます。
平日にも関わらず宿泊客が多かったです。人気なのがわかりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

夕食が良い。

夕食の海鮮焼きと2種類の蒸し料理
それにアルコール飲み放題は非常に良かった。部屋に関しては洗面所の床にきしみがあったのが気になりました。
私だけかと思いますが備え付けのスリッパの幅が狭くて履け無かったのは初めての経験でした。雪駄を履きましたが要望としては、サイズの検討をして頂けるとありがたいです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

飲み放題に惹かれ

部屋は広く昭和の匂いがして懐かしい感じがしました。部屋のお風呂は、タイルでこれもまた良しです。でも排水口が詰まっていて中々水が引きませんでした。食事はバイキングたくさんありすぎ迷うばかり、お酒飲み放題が気に入り予約したので、酒類も色々あり、いつもは呑まない私も一杯二杯と気分良く主人と呑みました。売店の御夫婦の感じも良く私が、欲しかったクリームを探して頂き、これいいよね。無くなったらまた泊まりに来て買いますね。なんて楽しく話をしました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

懐かしい実家に帰ったようでした

ホテルは伊東駅から徒歩数分と近く、アクセスの良好さは抜群です。東海館を横目に橋を渡ったすぐ先にありますが、夕暮れ時には東海館に照明が入り、美しい眺めです。飲食店の多いアーケード街も近く、食事にも喫茶にも大変便利でした。チェックイン後はロビーそばのソファでウェルカムドリンクを片手にくつろぎ、お風呂もサウナもゆっくり楽しめました。朝ごはんも新鮮なサラダからおかずの一つ一つに至るまで丁寧な作りで、滞在中は毎朝が楽しみでした。焼き魚と筑前煮（治部煮でしょうか）が私は特にお気に入りです。そして何よりも「行ってらっしゃいませ、お気をつけて」「雨ですね。傘もございますよ」「お帰りなさいませ」と、チェックインの受付から滞在中にかけてもらった言葉の一つ一つに温かさと真心を感じ、うれしかったです。まるで実家に帰省してほっと一息ついているかのような時間を過ごせました。また訪れたいです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

良かったです。

出張で２泊させて頂きました。
ホテルの駐車場係の方が名前を伝えただけなのに何も見ずに２泊の方ですと駐車スペースを優遇してくれました。
驚いたのは到着する方の名前と宿泊数を覚えているのは小さな事かも知れませんが嬉しく思えました。
また利用させて頂きたいです。
個人的な感想ですみませんが
この宿はフロント・レストラン共に男性の方の対応が素晴らしいと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

常宿にしたいホテル

夫婦旅行や3世代で利用させてもらってます。接客やコスパの良さにびっくりしています。年に何回かは利用したいと思っています。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

まあこんなもんか

建物の古さは否めませんが清掃も行き届いておりました。
他の書き込みに多く見られたエアコンの効きの悪さは感じませんでした。（たまたま部屋が効く部屋だったのか、、、）
夕食は品数が寂しいかな、もう少し品数があったらよかったです。
刺身が乾燥気味（パサパサ）でした。
サザエ、ホタテ焼きはまあこんなもんかって感じです。
朝食も品数が寂しく思いました。
オクラとろろ、水分多すぎ、シャビシャビ、、、
同じグループ、伊良湖、つま恋も行きましたが料理は伊東より良かったです。
あと、部屋の鍵１本は不便すぎ、風呂等で部屋から出る際に同行者に気を使って鍵を持っていく人は早く戻らないといけない。
鍵のことはほかの人も書き込みがありましたが改善する気は無いようですね。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

海鮮料理に満足。

風呂は男女入れ替え制。町の真ん中なので、眺めはどうかと思ったが、思いの外悪くない。。夕食バイキングは栄螺・帆立、刺身などの海鮮が美味しく大変満足。飲み放題付と来ては文句の言いようがない。大勢の学生がゼミで来ているので一瞬混雑するが、その前に料理をとれたので問題無し。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

温泉プールが良かった

温泉プールがあり水着着用だが酷暑の中でも長く温泉に浸かれたのは良かった。
夕食に出る地金目鯛の刺身はサイズがとてもとても小さいので驚いたが、食べてみたらしっかりした味だったので二度驚いた。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

サザエ食べ放題！

夫がサザエが大好きで、夏休み終わりにサザエを食べさせてあげたいと予約し、初めて宿泊しました。玄関前での職員の方お二人のご挨拶。真心がこもっていて歓迎されている感じが伝わってきました。
子供たちはまず玄関のコイとカニに夢中、そしてロビーのドクターフィッシュにも興味津々でした。１回200円とかだったらやらせてあげたかったかな…と思いました。
お部屋は私たち６人が過ごしやすい広い部屋で助かりましたが、中央の部屋は照明が暗かったです。口コミで部屋が暑いと書かれていましたので、扇風機２台を車につんで来ましたが、部屋はものすごく涼しく、快適でした。扇風機は出さないままでした。館内ところどころ暑かったですが、扇風機が何台も置かれており、努力工夫はされてるのだなぁと思いました。室外機の音についての口コミもありましたが、確かに就寝時は気になるかもしれませんね。私たち家族はプールでよく動き爆睡でしたが。
大浴場は清潔感があり、気持ちよく過ごしました。湯温は熱めですね。ぬるめ好きなのでゆっくりはできなかったですが、そのためか空いていて快適でした。
さて夕食。海鮮好きな私たちにとってはサイコーなバイキングでした。もちろん夫はサザエ食べまくり、大満足だったようです。子供たちもピザやお刺身、お寿司などよく食べていました。
朝ごはんも、品数は多くはないかもしれませんが、美味しいものがたくさんあり、お腹いっぱいいただきました。ご馳走様でした。
ロビーでのアメニティーにクレンジング、ローションがあったのはすごくよかったです。浴室内に置かれるよりも好印象です。個人的に。あと大浴場のスリッパをロッカーに持参するシステムもよかったです。
気になったのは部屋の換気扇。こちら側に埃がびっしり溜まってるので、掃除機ついでに吸ってください。網とか取らずに吸えますから。
いろいろ長文を書かせていただきましたが、またお邪魔したいホテルの１つです。ぜひ、お値段はそのままで…。
スタッフの方は皆さん丁寧な接客で素晴らしかったです。またよろしくお願いします。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

2度目の宿泊でしたが、落ちた感あります

こちらは2度目の宿泊になります。
夏の終わりでしたが、連日暑さ厳しい毎日です。
そんな中建物の古さが際立ちました、フロアの廊下ですがエアコン無しの為暑いです。そして部屋も、、、
エアコンが個別では無いので暑かったです。
ハンディ扇風機を持参していて、なんとか乗り切りました。エアコン効きません。これからは、部屋のエアコン状況も宿の選択の際は確認が大事と痛感しました。
夏の再訪は無いです。壊れていたのか、通常状態なのか気にはなります。
温泉は良かったです。気持ちよく入れました。
食事はうーんです。口コミみて期待しましたが、残念でした。
以前に比べて残念なところが目立ちました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

親切でした！

初めてお伺いさせていただきました。夕食、朝食等も良くも悪くもない感じでしたがプールを利用させていただき、脱水はあるか聞いたら脱水機はないとの事でしたが、次空いたら洗濯してくれるとの事で洗濯を回していただき洗剤まで入れてくれてとても助かりました！ありがとうございました！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

朝夕のバイキングが残念

食事を楽しみに何回かリピートしています。１年ぶりに宿泊したら、夕食の刺身が小鉢で小さく薄く切られたちょっぴり入っていてがっかりでした。朝食もアジの干物がなくなり焼き物が全くできなくなりました。飲み放題になった分、食事の種類が減り質が落ちたように思いました。リピートするか考えものです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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2日目の感想です。

今回は連泊させて頂きました。連泊の場合、清掃無しの申告をすると1000円分の館内利用券が頂けて本当に助かりました。おかげさまで貸し切り風呂代に充当させて頂きました。連泊だと朝食後ゆったりと寛げました。その関係で温水プールも混まない朝のうちに利用でき、温泉も時間ぎりぎりまで利用できました。昼間の時間に観光スポットに出かける時も立地がいいのでとても助かりました。夜の花火大会の場所も近いので移動も楽にすみました。やっぱり連泊はいろいろとゆとりが出来ていいです。2日間本当に楽しかったです。今回もありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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初の連泊です

この度、初めて連泊させて頂きました。夕食時にアルコール類飲み放題付のシステムになってからは初めての宿泊でした。夕食のバイキングに浜焼きがあったり、イカの陶板焼きなどの食べたかったものが用意されていたので、本当に良かったです。今回の部屋は事前に訳ありの部屋と言われていて、ある程度の覚悟をしていましたが、心配するほどでなく問題ない部屋を割り当てられて安心しました。温泉も種類が充実していて、夜中の遅い時間や朝の早い時間でも入れるので本当に良かったです。この1日目に有料の貸し切り風呂を利用させてもらいましたが種類があり本当に良かったです。14:00からチェックインも出来て、温水プールや入浴も混む前に利用出来ました。1日目の感想は以上です。2日目の報告は次の投稿で報告します。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

２家族で…

昨年もお世話になりました
昨年の部屋は、冷房の効きがイマイチでぢた。
でも、みんなサザエが好きで今年もお世話になることに…
満室という状況でしたが、部屋の冷房、お風呂、食事と少々の混雑はありましたが、快適に過ごさせていただきました。
また、来年お世話になろうと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

寝具について

２点気になる点がありました。
１点目、敷布団にクッション性が全く無かったことです。
一応２枚重ねては敷いていましたが、それでもクッション性がなく、まるで板の上で寝ている感じがし、寝返りする度に身体が痛くて目を覚し、皆が睡眠不足だったと言ってました・・・
睡眠は大切だと思いますので、睡眠不足だと翌日の行動にも影響を与えると思いますので、快適に睡眠ができるよう、寝具には力を入れていただければと思いました。
２点目、建物自体に年数が経っているせいかとは思いますが、廊下に空調がなく、廊下にいるとサウナに入っていると思うくらいに暑かったです。
今まで色々なホテル、旅館に泊まりましたが、廊下がとても暑いのは初めてで、夏には利用したくないと思いました。
ただ部屋のエアコンは効きが良すぎて、口コミにあったような効きの悪さはなかったのです。
食事、接客、清掃、その他については、特に問題はなかったと思います。
また花火会場までは徒歩圏内だったので良かったです、

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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コスパの良いホテルです

部屋の古さは否めませんが、比較的清潔に手入れされていました。和洋室に泊まりましたが、ベッドも快適でした。夕食時には飲み放題も付いて、コスパが良いです。夕食後は、伊東の花火も見に行けました。送迎もありますが、伊東駅からも徒歩10分程度で、寂れていますが、商店街も楽しめます。
敢えて改善点を書くと、以下の2点です。
バイキングで食器を下げる時、客先で食器を重ねるなど作業せずに、配膳台に下げてから、対応すると良いと思います。
エアコンが、室内は効き過ぎて、室外との差が激しい。構造上、難しいかもしれませんが、室内の温度を適正化するなど、ご検討頂けると嬉しいです。
よろしくお願いします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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夏休みに家族で利用しました

今年は、家族旅行で素泊りで利用しました。
ホテルの外観を見て、随分前に利用した事があるのを思い出し懐かしい気がしました。
室内プールも空いていたので、家族も喜んでいました。次回は、食事付きで利用したいと思います。温泉も最高でした。