キャッスルイン小牧のクチコミ・評価

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

家族連れにはいいかも

お風呂もごはんもすごく良かったですし、フロントさんもすごく親切で良かったですまたのんびり行きたいです

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

インターに近いので便利な宿です

明治村をまる1日堪能したいので、こちらの宿を選びました。気温がかなりあって1日歩いたので、入浴できたのはとてもありがたかったです。1階にあるのでセキュリティもしっかりしているので、女性の方でも安心ですね。新聞のサービスも良かったです（本当は地元の新聞を読みたかったけど）。居酒屋さんが繁昌していいて、名古屋メシを食べることができなかったのが唯一の心残りでしたが、それだけ人気なんでしょうね。でも斜め向かいがコンビニなので、食料はちゃんと調達できたので大偉丈夫でした。宿が小牧山の麓にあるのは、到着して初めて気が付きました。正確な場所はわかりませんが、亡母が昭和7年から13年まで住んだのも小牧山の下と聞いていいたので、なんか懐かしい気持ちがしました。これも何かのご縁ですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

居心地の良いホテルですね。

居心地よく、ゆっくりできました。
無料のレンタル自転車があり、利用させてもらいました。
インターからも近く近くに飲食店やコンビニもあり不便は感じません。
そちらの方面へ出かける時は又利用します、お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

彦根城観光

滋賀からの帰り道で利用しました。
駐車場は平地で無料、部屋は広めのシングルルームで綺麗に清掃済み、大浴場有りで岩盤サウナも有り、夕食はついていませんがチェックイン時に550円分の飲み物無料券をもらえた建物内の居酒屋で食べましたが、
この夕食が予想以上に美味しくびっくりしました。
朝食も同じ居酒屋内でバイキング。美味しい朝食です。
相対的に平均以上の対応で当たりのビジネスホテルと思います。また近隣を観光時には優先的に空きの確認をする予定です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

愛知、岐阜旅行

ホテルは古さが否めないが大浴場も広いし、今流行りのサウナ付き、朝食も種類も多いし、小倉トーストもできる。食堂も広くて、落ち着ける。コンビニもそばにあるし、食べ物屋も歩いて行ける距離ので立地がいい

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

GWに利用

館内には居酒屋しか無いのが残念。和風レストランにしたら客単価が下がるから居酒屋にしてあるのか。小さい子を連れて入りやすい所であればもっと利用者が増えるのにね。ドリンクサービス券がもらえるが、アルコールは飲まないのにお通し代がかかるのでお得感無い

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食が美味しかった

駐車場は高速道路に近いパチンコに停めました
結構歩きます
雨なら大変だと思います
朝食は濃い目の味付けなので合いました
雨の日以外は利用すると思います

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食美味しかったです。

鹿児島から家族五人で宿泊させていただきました。温泉もあると言うことだったのでとても楽しみにしていきました。少し床が滑りやすい感じがしましたがサウナもあり良かったです。年配の方がいるときは滑りやすいので要注意です。
朝食とても美味しかったです。
フロントの方もとても親切で良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

朝食がおすすめ

少し遅くなると連絡したら快く承諾して頂いたので、焦らず行けたのがとてもありがたかった。
期待していなかった朝食も大変美味しくとても良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が貸切で利用できました

女性客が少なかったのかお風呂は貸切状態で入ることができました。サウナもありのんびりできました。
朝ごはんは、バイキング形式でいただくことができました
駐車場も広く助かりました

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コスパも良く良いホテルです

場所も小牧インター近くで無料の駐車場があり、車での旅行には最適でした。
値段も手頃で大浴場も大きくて、また利用したいと思いました。
一つ不満と言えば禁煙の部屋との事でしたが、部屋に入った瞬間にタバコの匂いがして。換気と空気清浄機で問題無く過ごせましたが気になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

犬山観光に

今回で2度目の利用です。名古屋、犬山観光に利用させていただきました。コスパ的にも利便性にもいいホテルです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

インター近くで車利用者に最適！

家族三人で犬山城と明治村に行った際にお世話になりました。部屋はトリプル(朝食付)を使いました。ツインにソファベッドなので広くはありませんがお値段を考えれば十分コスパは高いと思います。ホテルは古めな感もありますが部屋はきちんと整理されていましたし清潔でした。素晴らしいのは一階にある大浴場、遊び疲れた身体には最高のご褒美でした。部屋着とサンダルで行けるのもありがたかったです。朝食を居酒屋さんでいただくのは中々出来ない経験でしたがバイキング形式で違和感なく食べられました。メニューの数は多くはありませんが充分かと思います。味も良かったです。
小牧インターに近いので車利用者にオススメです。出張の方にも良いと思います。駐車場も無料でした。スタッフの方々も丁寧且つ親切でした。
良い点
○インター近い
○コンビニ近い
○二階に居酒屋兼朝食会場あり
○大浴場
○裏手に小牧山城趾あり(散歩がてら登りました)
○ホテル近隣のグルメマップもロビーに有り
改善をお願いしたい点
■ユニットバスのトイレ及び洗面所水回り(節水形のトイレが欲しいです。流れる水が多くて煩かったです) 因みに部屋のバスは使いませんでした。
小牧山城趾に近いリーズナブルで使いやすいホテル、小牧インター近くてホテルを探している方にオススメです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

やっぱ大浴場好き

何度か利用させてもらってますが、何度来てもここの大浴場は好きです。広い湯船とベンチ式？の腰掛けでほんとゆっくり利用できます♪
もうひとつ好きな所が。ホテルに併設されてる居酒屋さん。冬になるとなんと足元にホットカーペットが！ありがた〜い♪美味しいお酒と料理が存分に楽しめます。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

入浴後にパジャマで居酒屋へ

大浴場(サウナ付き)を利用し施設のパジャマ姿で、チェックイン時に頂いたドリンクチケット持参し居酒屋へ。名古屋御膳にて、名古屋メシを堪能し、食後はほろ酔い気分でそのままベットイン。
朝は小倉トースト、他ではあまり見られない、菓子パンがあり(チョコデニッシュ、メロンパン、フレンチトーストなど)。
夕食、朝食と名古屋を感じ、よかった。
また、スタッフの対応もとてもよかった。
たた、部屋の空調の音だと思うが、蝉の鳴き声みたいな音が、うるさかったのが１つ残念だった。
しかし、全体的には好評価。また利用したいホテル。
お酒好きの方は車で行き泊まりで宴会もありだと思う

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

大浴場がおすすめです

建物は新しくはないですが、設備が整っていて問題なく過ごせました。
大浴場は都度新しいタオルを使わせてくれるので快適でした。
朝ごはんも美味しかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

良いホテル

感じが良いホテルで車で遠くない距離なのでよく利用していました。朝食のオレンジがみずみずしく食べやすくカットしてありとても美味しいのでそれを目当てに宿泊して毎回楽しみにしていました。あまりにも美味しいのでいっぱい食べていたら、厨房から嫌味を言われてしまいました。直接言われてはいませんが「親子がオレンジいっぱい持ってた」と話していました。先週も同じ女性に厨房で言われました。声が大きいので聞こえてきます。ホテルで米は今まで一度も食べないし他のおかずも食べないものもたくさんありいつも好きな物だけ食べていました。米のほうが炊くのに時間がかかるし食べすぎたら迷惑だと思います。全体的に接客、サービスがよく大浴場もあり大ファンなのですが大きい声で厨房から嫌味を言われると私も悪かったなと思いました。他の人もこんなに美味しいオレンジを食べて欲しいのでもっとたくさん置いてくれたらうれしいです。また行きたいですが行ったらまたオレンジ食べたくなって嫌味を言われそうなのでしばらく行かないでおきます。美味しいオレンジありがとうございました

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

不満を探す方がむずかしい

朝食バイキングは絶対に付けた方がいい！
もちろん全部美味しいけど、味噌汁に感動した。
あんな美味しい味噌汁久しぶりに食べたと思う。
お風呂も気持ちよく、トータルして言えるのは衛生管理が行き届いててすごく安心できるホテル。
ひとつだけワガママを言わせてもらえば、部屋から持参した白いタオルもフロント等で回収してもらえるとありがたい。
理由は、朝食食べる前に朝風呂行くのでわざわざ部屋に戻らず行きたいから(笑)
でも本当にそれ以外は言うこと無い。
フロントの接客もとても丁寧親切。
一度利用したことがあったのですが他のホテルと混同してたのか、１階に食事会場あったと思ってフロントの方に聞いたら違かった。変な質問する客だと思われたかもしれませんが丁寧な対応ありがたかったです(笑

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

標準的なビジネスホテル

1月2日に急にどこかへ行きたくなり、内湯のあるところを探して宿泊。
相応の古さは否めないものの、リーズナブルな価格であった。
内湯にはサウナもあったが低温のサウナ。座面と背もたれの部分が岩盤となっていて、しばらくいるとじわじわと温まるタイプ。
自分はツインに一人で宿泊だったが、お隣りは二人で宿泊のようで、テレビを見ていても話し声が聞こえるため、Bluetoothイヤホンでスマホの動画を視聴して過ごした。
評価に含めないが、お正月だったため近隣の飲食店が開いておらず残念。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

穴場です

急遽、名古屋でのイベント参加のため、宿泊しました。スタッフさんの接客対応も良く、また駐車場完備、大浴場有りで疲れを取ることができ良かったです。ただ、ベッドが窓際にあったのですが、カーテン隙間からの冷気が気になり、熟睡できなかったのが残念な点でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

犬山観光

犬山観光に利用しました。
ホテルは比較的綺麗で食事も美味しかったです。
観光の利便性も良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

周辺に楽しめるところ有ります

2年連続子供連れ旅行で高速道路を途中下車して宿泊利用しました。大きなお風呂でゆっくり休めて、近くには飲食店やボーリング場も有って楽しめました。年末年始の利用で近くの神社へ初詣にも行けました!

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

2

何度かお世話になっています

何度かお世話になっていますが、初めてのにごり湯でした♪お正月は毎年されているんでしょうか？ちゅるちゅるで丁度良い温度で、ずーっと浸かっていたいくらい気持ちいいお風呂でした(*^^*)このサプライズ嬉しかった〜。
あと絆創膏ありがとうございました。大変助かりました。
今回ひとつ残念な事が…掛け布団に白いシミのようなもの(触るとカピカピしてた)が付いていまして…あまり気分の良いものではなかった。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

フロントのお姉さんも綺麗で感じいい　風呂も最高

フロントのお姉さんも綺麗で感じ良くて大浴場はサウナ付きもまた嬉しい2階の居酒屋はそのまま部屋着スリッパで行けるのでいいけど２日連続で行く程ではなかったまた利用します宜しくお願い致します。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

朝食バイイング

料理がおいしかったです。人手不足なのか料理の補充に時間が掛かっていた
延長コード　充電器　自転車などいろいろ貸し出しがあり助かりました。
フロントの対応が素晴らしかった。気持ちよく宿泊出来ました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

大浴場でゆったり〜

ビジネスホテルに夫婦で宿泊する時の優先順位は
ツイン料金、朝食のボリューム、大浴場の有無
、駐車場です。実際に宿泊してみて、朝食バイキ
ングまあまあ品数もあり満足、そして大浴場も湯
かげんもちょうど良くて大変気持ちよくゆったり
つかることが出来ました〜ありがとうございまし
た。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

アクセスの良さと大浴場、居酒屋付きはポイントアップ

私用で初めて利用しました。小牧インター降りてすぐという立地条件で、駐車場も市内と違い広く無料でした。喫煙部屋の予約でしたが、入るとたばこ臭が喫煙者ですが気になりました。大浴場にサウナ付きは、ビジネスホテルとしてはありがたく、快適でした。また居酒屋が併設されていて、夕食もリーズナブルな料金でおいしく頂きました。機会あればまた利用したいホテルです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

数年前に利用

フロントの教育は男女共に　かなり、出来てますね。2年前に初めて利用した印象と不変でした。小牧近辺に所用があればよろしくお願いします。風呂もよいですね。夕食は居酒屋を利用しましたが……朝のアウトのフロント女子も良かったです。次回もホテルのみ利用します。ありがとうございました。