ルネッサンスサッポロホテルからの返信

uraace様 ルネッサンスサッポロホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お食事に満足して頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
ウエルカムドリンクは、現在は朝の連続テレビドラマにちなんだものとなっております。
お客様に楽しんで頂ける様、季節によって異なった内容でご用意しております。次回もご期待くださいませ。
当ホテルは開業から24年経過しており、ご指摘の通り水回りなど随所に老朽化が目立つようになって参りました。近年、お客様から寄せられるご意見も取り入れ、順次改善を図っております。
これまでに空調機の入れ替えが終了し、今月からは外壁塗装に着手します。
お客様がより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して改善を進めて参ります。いま少し猶予を頂戴できますと幸いでございます。uraace様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 甲斐 文華

返信日：2015/4/1