クチコミ・評価

大阪新阪急ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
あいにくの天気でしたが快適にお過ごしいただけましたのなら幸いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日：2024/6/12

大阪新阪急ホテルからの返信

先日は遠くからご足労いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/6/7

大阪新阪急ホテルからの返信

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様にお寛ぎ頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
大阪新阪急ホテル フロント

返信日：2024/6/4

大阪新阪急ホテルからの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
大阪新阪急ホテルフロント

返信日：2024/6/1

大阪新阪急ホテルからの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足頂けるよう、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。ぜひ、またのご利用を心からお待ち申し上げます。嬉しいお言葉と評価を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
大阪新阪急ホテル フロント

返信日：2024/5/29

大阪新阪急ホテルからの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
大阪新阪急ホテルフロント

返信日：2024/5/23

大阪新阪急ホテルからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
大阪へお越しの際はぜひご来館下さいますよう、心よりお待ち申し上げます。
大阪新阪急ホテル フロント

返信日：2024/5/18

大阪新阪急ホテルからの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
大阪新阪急ホテルフロント

返信日：2024/5/17

大阪新阪急ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
大阪新阪急ホテルフロント

返信日：2024/5/17

大阪新阪急ホテルからの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
大阪新阪急ホテルフロント

返信日：2024/5/16

大阪新阪急ホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
大阪新阪急ホテルフロント

返信日：2024/5/16

大阪新阪急ホテルからの返信

この度は大阪新阪急ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
交通の利便性は当ホテルの強みでございます。以前お泊りいただいたことがあるとのこと、お部屋にてごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、心温まるお褒めのお言葉も頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
大阪新阪急ホテルは、1964年8月の開業以来、多くのお客様にご愛顧をいただいて参りましたが、老朽化が著しく進展していることに加えて、隣地に同規模のホテル阪急レスパイア大阪が開業したこと等から、2025年1月4にて営業を終了することになりました。長きにわたり温かいご支援を賜りましたことを深く感謝申しあげます。
まだまだ営業終了まで年月がございますので、これまで以上にお客様への感謝を忘れず、またお客様から信頼されるホテルであり続けられるよう、社員一同、誠心誠意、努力して参ります。
今後とも阪急阪神ホテルズに変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申しあげます。

返信日：2024/5/15

大阪新阪急ホテルからの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは空港リムジンバスの発着停留所であり、各鉄道駅からも至近で多くのお客様よりご好評を頂いております。これからもお客様のご満足を追求して参ります。当館は2025年1月に閉館して参りますが、それまで従業員一丸となり、お客様をお待ち申し上げております。皆様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。ご投稿、誠にありがとうございました。
大阪新阪急ホテル フロント

返信日：2024/5/15

大阪新阪急ホテルからの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。ただ、枕のご不便がありました事、お詫び申し上げます。頂きましたご意見を元に、改善を図ってまいりたいと存じます。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
大阪新阪急ホテル フロント

返信日：2024/5/15

大阪新阪急ホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。また、ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。当ホテルはチェックイン前後のお手荷物の預かりサービスを行っております。ロッカールーム利用とトランクルーム利用がございます。またフロントは24時間体制でご対応させて頂いております。お困り事やご不明がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。この度のご滞在中のご不便が有られました事を心よりお詫び申し上げます。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。また、機会がございましたら、当館をご検討頂けますと幸いです。
大阪新阪急ホテル フロント

返信日：2024/5/15

大阪新阪急ホテルからの返信

この度は数あるホテルの中より大阪新阪急ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけた様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/15

大阪新阪急ホテルからの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2024/5/14

大阪新阪急ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/10

大阪新阪急ホテルからの返信

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/10

大阪新阪急ホテルからの返信

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
大阪新阪急ホテルフロント

返信日：2024/5/8

大阪新阪急ホテルからの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
閉館までに機会がございましたら、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
大阪新阪急ホテル フロント

返信日：2024/4/25

大阪新阪急ホテルからの返信

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。お久しぶりの来阪との事で、お役に立てました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。これからも居心地の良い、快適なサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
大坂新阪急ホテル フロント

返信日：2024/4/24

大阪新阪急ホテルからの返信

いつも大阪新阪急ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます
安心してお泊り頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
まだまだ営業終了まで年月がございますので、これまで以上にお客様への感謝を忘れず、またお客様から信頼されるホテルであり続けられるよう、社員一同、誠心誠意、努力して参ります。
大阪新阪急ホテル
フロント

返信日：2024/4/18

大阪新阪急ホテルからの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
大阪新阪急ホテル フロント

返信日：2024/4/13

大阪新阪急ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/11

大阪新阪急ホテルからの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。またご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中にご不快をお与えしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。また、アンケートのご記入を頂きましたにもかかわらず、ご対応が遅れまして、心よりお詫び申しあげます。清掃チェックを徹底し、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。今後は、このような事がないように基本に立ち戻り、従業員一丸となって取り組んで参ります。当館は2025年1月に閉館致しますが、さらに気を引き締めて、より入念なチェック体制を強化し、お客様への快適さを追求して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに改めまして、御礼申し上げます。
大阪新阪急ホテル フロント

返信日：2024/4/10

大阪新阪急ホテルからの返信

この度は大阪新阪急ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
今後より一層、充実した施設とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。
大阪新阪急ホテル　フロント

返信日：2024/4/10

大阪新阪急ホテルからの返信

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
今回お客様のご希望に添えないお部屋をご用意してしまいました点、大変申し訳ございませんでした。当日の空き状況を見て、可能な限りご希望に沿ったお部屋タイプのご提案をさせていただきますので、次回ご利用頂ける機会がございましたらどうぞお気軽にお申し付けください。
お客様のご意見を踏まえ、ご満足いただけるホテルを目指して参ります。
今後とも、大阪新阪急ホテルをよろしくお願い申しあげます。
大阪新阪急ホテル　フロント

返信日：2024/4/10

大阪新阪急ホテルからの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。この度もお泊り頂きまして、重ねてお礼申し上げます。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。来年1月に閉館致しますが、またの機会がございましたら、ぜひご来館お待ちしております。
大阪新阪急ホテル フロント

返信日：2024/4/6