ＢＲＥＡＴＨ　ＨＯＴＥＬ（ブレスホテル）のクチコミ・評価

ＢＲＥＡＴＨ　ＨＯＴＥＬ（ブレスホテル）からの返信

この度はBREATH HOTELをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中は行き届かない点もあったかと存じますが、ご友人とのご旅行がご満足いただけたご様子でスタッフ一同安堵いたしました。客室の設備にアメニティ、お食事など多岐にわたりお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ながら大変喜ばしく存じます。
なかでも浴室の設備をお気に召していただき、私どもも嬉しい限りでございます。江の島・鎌倉は多くの歴史スポットが点在し、ご移動する範囲も広いことから心身ともにさぞかしお疲れだったのではないでしょうか。当ホテルの浴室はごゆっくりとお身体を癒していただけますよう、広めの造りとなっております。ミクロの泡が全身をやさしく包み込むシルキーマイクロバブルバスにほどよい刺激を与えてくれるマイクロバブルシャワー、リラクゼーション効果が期待できるヒーリングライトなど細部までこだわった極上の浴室空間をご提案しております。心も体も解放される至福のひとときをお過ごしいただけますと幸いでございます。
まだまだ至らない点もございますが、頂戴しましたお言葉に恥じぬよう、より一層心を込めたおもてなしで皆様をお迎えしてまいります。
また機会がございましたら、エステをお得にご利用いただける女性限定のエステ付きプランもご用意しておりますので、ぜひご検討くださいませ。
いつでもお客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/28

ＢＲＥＡＴＨ　ＨＯＴＥＬ（ブレスホテル）からの返信

この度はBREATH HOTELをご利用くださり、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お連れ様のお誕生日旅行に数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして、大変光栄でございます。改めまして、心よりお祝い申し上げます。微力ではございましたが、お祝いのお手伝いをさせていただき、お連れ様もお喜びいただけたご様子で一同安堵いたしました。お忙しい中装飾品をご用意していただき、ありがとうございました。行き届かない点もあったかと存じますが、今回のご滞在を通しておふたりの絆がより深まり記憶に残る特別なご滞在となりましたら、これ以上の喜びはございません。
当ホテルの立地や客室設備、スタッフの接遇など数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。多くのお客様にご好評いただいているバスルームは、全室洗面台と浴室が別々のセパレートの造りとなっており、ゆっくりお風呂を楽しめる工夫を凝らしております。大浴場を完備している宿泊施設も多くございますが、当ホテルでは時間や人目を気にすることなく、自分の好みのご入浴時間を存分に楽しんでいただきたい想いがございます。心も身体も満たされる、至福のひと時をお過ごしいただけますと幸いでございます。
まだまだ至らない点もございますが、頂戴しました温かいお言葉を励みに、今後もお客様の素敵なご旅行のお手伝いができますよう、おもてなしの心を磨いてまいります。
「また来たいね」とのお話しをされていたとのことで、幸甚の至りでございます。
おふたりの大切な思い出の場所として、またおかえりいただけることをスタッフ一同願っております。
まだまだ厳しい暑さが続いておりますので、くれぐれも体調にはお気をつけて素敵な夏をお過ごしくださいませ。

返信日：2023/8/21

ＢＲＥＡＴＨ　ＨＯＴＥＬ（ブレスホテル）からの返信

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
多岐にわたりお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ながら大変喜ばしく存じます。身にこたえる暑さと長時間のご移動により心身ともにお疲れだったと存じますが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。当ホテルではただ滞在を楽しむだけではなく、選べる楽しさも提供しております。チェックイン時にお選びいただいているバスアメニティは、スタッフが厳選した国内外のブランドの中からお客様お一人おひとりにお選びいただいております。皆様のご滞在がより快適で充実したものとなりましたら、私どももこれ以上の喜びはございません。
アメニティの豊富さは当ホテルの魅力の一つでもあります。クレンジングや化粧水、乳液などのスキンケアグッズだけではなく、出張や旅のお疲れを癒す足指パッドや着圧ソックスななど、幅広く取り揃えております。また、かさばりがちなヘアアイロンも全客室に常備しております。少ない荷物でもご不便なくご滞在をお愉しみいただけましたら幸いでございます。
「是非また利用したいです。」とのお言葉まで頂戴し、ただただ嬉しい限りでございます。
またいつお越しいただきましても、ゆったり癒されるひと時をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同おもてなしの心を磨いてまいります。
いつでもお客様のおかえりをお待ち申し上げております。
暑さ厳しき折、くれぐれもご自愛くださいませ。

返信日：2023/8/12

ＢＲＥＡＴＨ　ＨＯＴＥＬ（ブレスホテル）からの返信

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お連れ様の誕生日という特別な1日に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、大変嬉しく存じます。数々の身に余るお褒めのお言葉やNo.1のクオリティとしてご評価いただけましたことは、恐縮ながら大変光栄でごさいます。おふたりにとって記憶の1ページに残るご滞在となりましたでしょうか。
当ホテルからお祝いの気持ちとしてスパークリングワインをご用意させていただき、お喜びいただけたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。極上の一杯から始まるホテルステイを存分にお愉しみいただけましたら幸いでございます。
浴室の設備やアメニティに関しましても、ご満足いただけたご様子で安堵いたしました。当ホテルではお部屋のお風呂でゆっくり愉しめる工夫を凝らしております。全室洗面台と浴室が別々のセパレート構造となっており、浴室TV・ジェットバス完備としております。また、ミストサウナやマイクロバブルシャワーなど心身のお疲れを癒やす設備も多数導入しております。BREATH HOTELでしか味わえない至福のバスタイムをお愉しみくださいませ。
お客様から頂戴しましたお言葉に慢心することなく、更なるサービス品質向上に努めてまいります。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
身にこたえる厳しい暑さが続いておりますので、くれぐれもお体を大切に素敵な夏をお過ごしくださいませ。

返信日：2023/8/7

ＢＲＥＡＴＨ　ＨＯＴＥＬ（ブレスホテル）からの返信

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は行き届かない点もあったかと存じますが、当館でのご滞在をご満喫いただけたご様子で安堵いたしました。また、「全て最高でした。」とのこの上ないお褒めのお言葉まで頂戴し、身に余る光栄でございます。
大人のひとり旅ということで、日常の慌ただしさを忘れ、のんびりとお過ごしいただけましたでしょうか。ひとり旅は誰にも邪魔されず、自由気ままに過ごせるのが醍醐味でもあり、ここ数年はひとり旅をされるお客様が増えてきております。普段とは異なる場所に身を置くことで本来の自分自身と向き合い、心身ともにリフレッシュしていただけましたら幸いでございます。
ホテルに自販機があれば嬉しいとの貴重なご意見までお寄せいただき、ありがとうございます。より快適で便利な環境を整えるため、今後の検討課題とさせていただきます。
頂戴しましたお言葉に恥じぬよう、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。
次回はオーシャンプレミアムスイートルームもご検討されているとのことで、嬉しい限りでございます。広さ66平米の開放感のある空間には低温サウナにマッサージ機、テラス席まで設けた非日常を味わえる特別の一室でございます。
またの機会にぜひご検討くださいませ。
いつでもお客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/6

ＢＲＥＡＴＨ　ＨＯＴＥＬ（ブレスホテル）からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接遇やアメニティ、その他のサービス面につきましても、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。ご宿泊当日は身にこたえる暑さということもあり、心身ともにさぞかしお疲れだったと存じます。当ホテル自慢のバスルームにて旅のお疲れを十分に癒やしていただけましたら幸いでございます。
チェックイン前の駐車もお客様のお力になれて何よりでございます。当ホテルではチェックイン前に限らず、チェックアウト後も駐車場をご利用いただけます。状況により駐車時間を制限させていただく場合もございますが、お客様のご要望には出来る限りお応えしてまいりますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
まだまだ至らない点もございますが、何度お越しいただきましても皆様のご滞在が心に残るご滞在となりますよう、スタッフ一同精進してまいります。
イルミネーションの時期に再訪していただけるとのこと、大変喜ばしく存じます。
江の島シーキャンドルのライトアップでは、360度あたり一帯が光に包まれる幻想的な光景をお愉しみいただけます。また館内もクリスマス仕様の飾り付けをしておりますので、夏とは異なった特別な雰囲気を味わうことができます。
少し先ではございますが、また冬の時期にお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。
まだまだ厳しい暑さが続きますので、くれぐれもお身体にはお気をつけて素敵な夏をお過ごしくださいませ。

返信日：2023/8/6

ＢＲＥＡＴＨ　ＨＯＴＥＬ（ブレスホテル）からの返信

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
お連れ様のお誕生日という大切な日に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、大変光栄でございます。改めまして、心よりお祝い申し上げます。お誕生日のサプライズも無事成功されたご様子を伺えまして、安堵いたしました。微力ではございましたが、ケーキや記念撮影などお祝いのお手伝いできましたこと、大変嬉しく光栄でございます。事前にお誕生日のご利用と伺っておりましたので、私どもからささやかながらお祝いの気持ちとしてスパークリングワインをご用意させていただき、お喜びいただけたご様子で何よりでございます。ご滞在を通しておふたりの絆がより深まり思い出に残るご滞在となりましたら、私どももこれ以上の喜びはござません。
お食事やアメニティ、スタッフの接遇など数々のお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい気持ちとともに身の引き締まる思いでございます。お客様からのお言葉は私どもの原動力となり、大きな励みとなります。
現状に慢心することなく、またいつお越しいただきましても、皆様のご滞在が心に残る特別なひとときになりますよう、スタッフ一同おもてなしの心を磨いてまいります。
「絶対またお伺いします！！！」とのお言葉まで頂きまして、嬉しい限りでございます。
湘南は夏のイメージが強いかと存じますが、一年の中でも一番空気が澄む冬は絵画のような美しい眺望を望めるおすすめの季節でございます。
ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
いつでもお客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/6

ＢＲＥＡＴＨ　ＨＯＴＥＬ（ブレスホテル）からの返信

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。「リピート確約です。」とのお言葉まで頂きまして、嬉しい限りでございます。送迎サービスもお客様のお役に立てて何よりでございます。お客様のご移動時間を少しでも短縮していただき、当ホテルでのご滞在やご観光などの大切なお時間に充てていただきましたら幸いでございます。
ウェルカムドリンクのサービスもお喜びいただけまして。カクテルやビール、ソフトドリンクなど約30種類の中からお一人おひとりお好きなドリンクをお選びいただいております。極上の1杯から始まる非日常のホテルステイを存分にお愉しみいただけましたら、私どもも嬉しく存じます。
まだまだ至らない点もございますが、どんな時でもお客様の心に寄り添いご満足いただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めてまいります。
再びお客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2023/6/17

ＢＲＥＡＴＨ　ＨＯＴＥＬ（ブレスホテル）からの返信

この度はBREATH　HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、大変光栄でございます。お部屋からの眺望やスタッフの接遇、送迎サービスなど多岐にわたり身に余るお褒めのお言葉を賜りまして、恐縮しております。また、近隣の飲食店でのお食事もご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
「ここを選んで良かったです◎」とのお言葉は、この上ない喜びで胸がいっぱいでございます。ご滞在いただきましたお部屋は、目の前に広がる相模湾や江の島だけではなく、晴れた日には富士山も望むことができる、大切な方と特別なひとときを過ごすにはぴったりのお部屋でございます。時間とともに移り変わる景色を眺めながら、時間を気にすることなくゆったりと流れるひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
今後ともお越しいただく皆様に感謝の気持ちを忘れず、お客様のご期待以上のサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
いつでもお客様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/6/17

ＢＲＥＡＴＨ　ＨＯＴＥＬ（ブレスホテル）からの返信

この度はBREATH　HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけましたご様子で安堵いたしました。「全てが良かった」とのお言葉をはじめ、数々のお褒めのお言葉を頂けましたことは、私どもにとっても大変嬉しく何よりの喜びでございます。当ホテルでは、お食事の時間はくつろぎの基本だと考えております。24時間いつでもご注文いただけるインルームダイニングは、お部屋から一歩も出ることなくお客様のプライベート空間でお食事を召し上がりいただけるため、多くのお客様からご好評のお声を頂戴しております。「とても美味しかった。」とのお言葉を頂戴し、ご満足いただけましたこと嬉しい限りでございます
今後も頂きましたお言葉に慢心することなく、いつお越しいただきましても、お客様のご滞在が快適で特別なご滞在となりますよう、スタッフ一同心の込めたおもてなしをお約束いたします。
再びお客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2023/6/17

ＢＲＥＡＴＨ　ＨＯＴＥＬ（ブレスホテル）からの返信

この度はBREATH　HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
おふたりの人生の新たなスタートに数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、大変光栄でございます。スタッフ一人ひとりお客様のご投稿を拝見し、嬉しさのあまり自然と頬が緩んでしまいました。スタッフの接遇やお部屋からの眺望、アメニティなど多岐にわたりお褒めのお言葉を賜りまして、喜ばしく感じるとともに身の引き締まる思いでございます。諸事情で江の島から離れなければならなかった際にも、当ホテルの送迎サービスがお役に立てたご様子で安堵いたしました。私どもにできることはごくわずかではございますが、お客様のご要望にできる限りお応えしてまいりますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
チェックインの際にお選びいただきましたアメニティは、お気に召していただけましたでしょうか。多くのホテルがシャンプーやリンス、ボディーソープ等のアメニティは1種類のみで自分好みのアメニティにはそうなかなか出会えません。当ホテルではお客様お一人おひとりお選びいただくことで、皆様のご滞在がより一層充実したものとなりますことを願っております。
エステもご満足いただけまして、嬉しい限りでございます。お受けいただきましたヘッド&アイセイラピーは、背中のトリートメントから始まり目の周りをカッサやストーンなどを使うことで目精疲労や偏頭痛の緩和などが期待できるコースでございます。ご滞在のお部屋ならではのプライベート空間で優雅で贅沢なひとときをお過ごしいただけましたら、幸いでございます。
「一生の想い出に残る最高の新婚旅行」とのお言葉まで頂きまして、私どももこの上ない喜びで胸がいっぱいでございます。今回のご滞在を通して、おふたりの絆がより一層深まりお客様の記憶の1ページに刻まれましたら、これ以上の喜びはございません。今後もお客様からの温かいお言葉を励みに、多くのお客様に心躍る非日常な体験と感動をお届けできますよう、邁進してまいります。
改めまして、この度は心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また笑顔溢れる素敵なおふたりにお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2023/6/17

ＢＲＥＡＴＨ　ＨＯＴＥＬ（ブレスホテル）からの返信

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてコメントお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
新たな人生のスタートともいえる大切なご旅行に当ホテルをお選びただいたにもかかわらず、至らぬ点が多々ありご満足いただけるご滞在となりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
お食事に関しまして、ご希望のお店にご案内できず、お食事も含めご滞在をお楽しみになられていたお気持ちをお察ししますと大変心苦しい限りでございます。事前に営業状況の確認をするべきであり、私どもの至らなさが招いた結果だと痛感しております。心残りのお気持ちのままおかえりいただくこととなり、無念でなりません。
お客様から頂戴しました貴重なご意見は全スタッフへ共有し、私どもの接遇を見直してまいります。
至らぬ点が数々あったにもかかわらず、お褒めのお言葉をお寄せいただき、寛容なお心に感謝申し上げます。
誠に勝手ではございますが、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
改めまして、この度は貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2023/6/2

ＢＲＥＡＴＨ　ＨＯＴＥＬ（ブレスホテル）からの返信

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてコメントお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、大変光栄でございます。
ゴールデンウィークということもあり江ノ島周辺は多くの人で賑わい、さぞ心身ともにお疲れでいらっしゃったと存じます。当館にて心休まるひとときをお過ごしいただけましたでしょうか。
アメニティや浴室の設備、お食事など多岐にわたりお褒めのお言葉を賜りまして、恐縮ながら大変嬉しく存じます。また、当ホテルの送迎サービスもお客様のお役に立てて何よりでございます。お客様にお喜びいただけましたことは、何よりも嬉しく大きな励みになります。なかでも浴室の設備をお気に召していただきまして、嬉しい限りでございます。当ホテルではバスタイムこそが大切な時間だと考えております。心身ともにリフレッシュできるだけでなく、自分とゆっくり向き合える空間でもあり、細部までこだわり抜いた設備を整えております。いつまでも入っていたくなるような至福のバスタイムをお愉しみいただけましたら幸いでございます。
翌日もチェックアウトのお時間までごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。当ホテルのチェックアウトは12時と遅めでございますので、時間に追われることなく心ゆくまでご滞在をお愉しみいただけましたら、これ以上の喜びはございません。
頂戴しました数々のお褒めのお言葉に慢心することなく、より一層ご満足いただけますよう、おもてなしの心を磨いてまいります。
また湘南方面へお越しの際は、ぜひとも当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
再びお客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2023/6/2

ＢＲＥＡＴＨ　ＨＯＴＥＬ（ブレスホテル）からの返信

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
スタッフの接客につきまして、お褒めのお言葉を頂きまして、身に余る光栄でございます。お客様からのお言葉が何よりも嬉しく励みとなっております。頂戴しましたお言葉に慢心することなく、お越しいただく全てのお客様に感謝の気持ちを忘れず、皆様が笑顔でご出発いただけますようスタッフ一同より一層精進してまいります。
しかしながら、お部屋の広さにつきましては、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。建物の構造上、改善が難しい点でもあり、私共といたしましても大変心苦しい限りでございます。誠に恐縮ではございますが、最上階の2部屋は36平米以上の開放的な空間をご用意しておりますので、また機会がございましたらぜひご検討くださいませ。
至らない点もございましたが、また湘南方面へお越しの際は、ぜひ当館を選択肢の一つとしてお選びいただきましたら幸いでございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/5/13

ＢＲＥＡＴＨ　ＨＯＴＥＬ（ブレスホテル）からの返信

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
大切なお連れ様とのご旅行に数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、大変光栄でございます。当館でのご滞在をご満喫いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。また、送迎サービスもお客様のお役に立てて何よりでございます。お客様にご満足いただけるお時間をお過ごしいただけましたことは、大変嬉しく何よりの喜びでございます。
チェックイン時にプレゼントさせていただいているアメニティは、スタッフが厳選したブランドアメニティをご用意いたしております。多くのホテルが1種類のみで自分好みのアメニティはそうなかなか出会えません。お客様お一人おひとりお選びいただくことでホテルステイがより快適なものになりましたら、幸いでございます。
お客様から頂戴しました温かいお言葉を励みに、より一層快適にお過ごしいただけますよう、日々サービスの向上とお得なプランの提供に努めて参ります。
いつでもお客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

返信日：2023/5/13

ＢＲＥＡＴＨ　ＨＯＴＥＬ（ブレスホテル）からの返信

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、大変光栄でございます。ご滞在をご満喫いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。送迎サービスもお客様のお役に立てて何よりでございます。また、スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館では滞在年齢を16歳以上に定めた、大人ならではの時間や空間の愉しみ方をご提案いたします。「自然の恵みと最上のホスピタリティでくつろげる空間」をコンセプトにBREATH HOTELでしか味わえない特別なひと時をお過ごしいただきたいと願っております。普段とは異なる場所に身を置くことで心身ともにリフレッシュしていただき、癒しと寛ぎのホテルライフをご堪能いただけましたら幸いでございます。
今までのリゾートホテルでは室内バスを楽しむという発想はありませんでしたが、当館ではインルームバスの概念を変え、極上のリラックスが味わえる浴室をご用意しております。「リラックスできました。」とのお言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。
ただ滞在するだけで癒しと健康を同時に手に入れていただき、目覚めたときには清々しいお気持ちでご出発いただけましたら、これ以上の喜びはございません。
頂戴しましたお客様のお言葉に慢心することなく、いつお越しいただきましても、快適にお過ごしいただける空間とサービスを提供できますよう、より一層精進してまいります。
また湘南方面へお越しの際は、ぜひとも当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
いつでもお客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/5/5

ＢＲＥＡＴＨ　ＨＯＴＥＬ（ブレスホテル）からの返信

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
お連れ様との初めてのご旅行に数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、大変光栄でございます。おふたりの心に残るご滞在になりましたでしょうか。お喜びのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。Breath Hotelでは「自然の恵みと最上のホスピタリティでくつろげる空間」をコンセプトに大人ならではの時間の愉しみ方をご提案いたします。ご滞在を通して癒しと健康を体験していただき、お客様の記憶に残るものになりましたら、これ以上の喜びはございません。また、スタッフの対応につきましては、身に余る光栄なお言葉を頂戴し、恐縮ながら嬉しい気持ちとともに身の引き締まる思いでございます。
まだまだ至らない点も多くございますが、いつお越しいただきましても、居心地の良い空間とサービスで特別なひと時をお過ごしいただけますよう、私どもも今以上に努めてまいります。
「また、伺いたいと思います！」とのお言葉まで頂きまして、嬉しい限りでございます。
おふたりの思い出の場所として、いつでもおかえりを心よりお待ち申し上げております。
朝晩はまだ冷え込む日もございますので、どうぞお身体を大切にお過ごしくださいませ。

返信日：2023/4/17

ＢＲＥＡＴＨ　ＨＯＴＥＬ（ブレスホテル）からの返信

この度はBREATH　HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間
を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
身に余る光栄なお言葉を頂戴しまして、ただただ恐縮するばかりでございます。ご宿泊当日はあいにくの天候となりご不安なお気持ちもあったかと存じますが、ご滞在をご満喫いただけたご様子で安堵いたしました。送迎サービスもお役に立てて何よりでございます。当ホテルの送迎サービスは、ご滞在中だけではなくチェックイン前やチェックアウト後もご利用いただけます。ご移動時間を少しでも短縮していただき、ご観光のお時間に充てていただけましたら幸いでございます。その他にも無料にてレンタサイクルの貸出も行っております。 自転車で出掛けるにはなかなか気が重い冬が終わりを告げ、日に日に暖かくなるこれからの季節にはおすすめでございます。また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
今後もお客様お一人おひとりの心に寄り添い、心のこもったサービスをご提供してまいります。
また湘南方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
いつでもおみ様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/4/7

ＢＲＥＡＴＨ　ＨＯＴＥＬ（ブレスホテル）からの返信

この度はBREATH　HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
身に余る光栄なお言葉やご評価を頂戴し、ただただ恐縮するばかりでございます。当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたご様子で安堵いたしました。限られたお時間の中でお客様にごゆっくりお過ごしいただきましたことは、私どもにとっても大変嬉しく何よりの喜びでございます。スタッフの接遇につきましては、過分なお褒めのお言葉を賜りまして、嬉しい気持ちとともに身の引き締まる思いでございます。全客室21室の小さなホテルだからこそできる、お客様お一人おひとりに合わせた近すぎず遠すぎない距離感を最も大切にしております。まだまだ至らない点も多くございますが、いつお越しいただきましても、スライミー様の記憶に残る素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、より一層おもてなしの心を磨いてまいります。
お部屋でのお食事もご満足いただきまして、なによりでございます。当ホテルでは24時間いつでもご注文いただけるインルームダイニングをご用意しております。お部屋から一歩も出ずお客様の完全プライベート空間でお食事をお召し上がりいただけるため、多くのお客様からご好評のお声を頂いております。お気に召していただきまして、大変喜ばしく存じます。
当ホテルでは少しでもお客様のお役に立ちたい想いから送迎サービスを行っております。ご移動時間を短縮していただくことで、ご観光やご滞在のお時間に充てていただきましたら幸いでございます。
「また来たいと思える宿です。」とのお言葉まで頂きまして、嬉しい限りでございます。
頂戴しましたお褒めのお言葉に慢心することなく、何度も帰ってきたくなるような居心地良い空間とサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
改めまして、この度は心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい日々をお過ごしのことと存じますが、また湘南方面へお越しの際はぜひBREATH HOTELをご利用いただけましたら幸いでございます。
花冷えの頃は体調を崩しやすいですので、くれぐれもご自愛くださいませ。

返信日：2023/3/19

ＢＲＥＡＴＨ　ＨＯＴＥＬ（ブレスホテル）からの返信

この度はBREATH　HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、大変光栄でございます。
当館は「自然の恵みと最上のホスピタリティでくつろげる空間」をコンセプトに大人ならではの時間の愉しみ方をご提案しております。ホテルの雰囲気やアメニティ、お食事など多岐にわたりお褒めのお言葉を頂きまして、恐縮ながら大変嬉しく存じます。あいにくの天候となりご不安もあったかと存じますが、ご満喫いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。「こちらのホテルのおもてなしが予想以上でとても思い出に残る旅行にする事ができました！」との過分なお褒めのお言葉を賜りまして、身に余る光栄でございます。お客様にご満足いただけるお時間をお過ごしいただけましたことは、私共にとって大変嬉しく何よりの喜びでございます。また、頂戴しましたお言葉は今後更なるサービス向上に繋がる大きな励みとなっております。
まだまだ至らぬ点もございますが、またご宿泊いただける機会がございましたら、今回のご滞在以上に感動をお届けできますよう、スタッフ一同より一層おもてなしの心を磨いて参ります。
いつでもお客様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。
寒暖定まらぬ時期ですので、風邪など召されぬようご自愛くださいませ。

返信日：2023/3/2

ＢＲＥＡＴＨ　ＨＯＴＥＬ（ブレスホテル）からの返信

この度はBREATH　HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、大変光栄でございます。ご投稿よりごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。ご滞在いただきましたプロジェクションマッピングルームは、20１4年のオープン当初から非日常を味わうことができる唯一無二の客室として提供してきた当館自慢の一室でございます。昨年12月にリニューアルし、これまで以上によりインパクトのある空間演出へとバージョンアップいたしました。BREATH HOTELでしか味わうことのできない非日常なひとときをお過ごしいただけましたら、これ以上の喜びはございません。
客室の設備やアメニティは、すべてのお客様にご不便なく快適にお過ごしいただけますよう、細部までこだわり抜いたものをご用意しております。お褒めのお言葉を頂きまして、私共も嬉しい限りでございます。
お食事に関しましては、24時間いつでもご注文いただけるインルームダイニングメニューを提供しております。お部屋から一歩も出ず、お客様の完全プライベート空間でお召し上がりいただけるため、コロナ禍では特に多くのお客様からご好評いただいております。
スタッフの接客につきましても、「接客も素晴らしくとても気持ち良く過ごす事が出来ました。」とのお言葉を頂きまして、身に余る光栄に存じます。お客様からの率直な感想や感謝のお言葉は、私共にとって何よりの励みになっています。
今後もお客様お一人おひとりの心に寄り添った接客で特別なひとときをお過ごしいただけますよう、より一層精進して参ります。
連泊することもご検討されていたとのことで大変光栄でございます。
当館は様々なお部屋タイプをご用意しております。また次回お越しいただく際は眺望を望めるお部屋もおすすめでございますので、ご検討いただけましたら幸いでございます。
いつでもお客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒暖差の激しい日が続いておりますので、風邪など召されませんようにお過ごしくださいませ。

返信日：2023/3/1

ＢＲＥＡＴＨ　ＨＯＴＥＬ（ブレスホテル）からの返信

この度はBREATH　HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
前回に引き続き再び当館へ足をお運びくださり、大変光栄に存じます。お誕生日という年に一度の大切な日に数あるホテルの中から当館をお選びいただき、嬉しい限りでございます。ご投稿よりご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵しております。当ホテルではご宿泊いただくすべてのお客様にご不便なくお過ごしいただけますよう、様々な設備やアメニティをご用意しております。多くのホテルがシャンプー、リンス、ボディーソープ等のアメニティは、1種類のみで自分好みのアメニティには、そうなかなか出会えません。BREATH　HOTELではお客様のご滞在がより一層充実したものとなりますよう、チェックイン時にお客様お一人おひとりにお選びいただいております。お気に入りの一つが見つかりましたら幸いでございます。その他にも多数お褒めのお言葉を頂きまして、大変喜ばしく存じます。普段とは異なる環境に身を置くことで心身ともにリフレッシュしていただき、有意義なお時間をお過ごしいただけましたら、私共もこれ以上の喜びはございません。
まだまだ至らない点もございますが、またいつお越しいただきましても、お客様の心と記憶に残るご滞在を提供できますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
「また来年も必ずブレスホテルさんに伺います！！！」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく存じます。
いつでもRYoCo様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

返信日：2023/2/8

ＢＲＥＡＴＨ　ＨＯＴＥＬ（ブレスホテル）からの返信

この度はBREATH　HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきまして、厚く御礼申し上げます。
日頃のお疲れを癒やしに数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
事前に送迎サービスのご案内をさせていただいたにもかかわらず、私共の勝手な判断により送迎時間を変更してしまい、このような事態を非常に重く受け止めております。また、お客様のおっしゃる通り、送迎時間を変更するのであれば事前にご連絡するべきであり、弁解のしようもございません。
お客様の交通手段や送迎希望などのご要望に対して社内共有の甘さにより招いた結果だと痛感しております。スタッフ一人ひとりの意識の低さ、ホテルマンとしてのおもてなしの精神が欠けておりました。
お客様に落胆したお気持ちでお帰りいただくこととなり、悔やんでも悔やみきれない思いでいっぱいでございます。
今後は二度と同じ過ちを繰り返さないよう周知徹底し、再発防止策を講じてまいる所存でございます。
お客様には貴重なご指摘により反省材料をいただき、喝を入れて頂きましたこと心より感謝申し上げます。
至らない点があったにもかかわらず、「それがなければとても居心地のよいホテルでエステも最高でした。」とのお言葉を頂戴し、寛容なお心に重ね重ね御礼申し上げます。
改めまして、この度はお客様のご期待を裏切る対応をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2023/2/4

ＢＲＥＡＴＨ　ＨＯＴＥＬ（ブレスホテル）からの返信

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
横須賀のご観光後に少し距離が離れている中、当館をお選びくださり大変光栄でございます。送迎サービスやアメニティ、お部屋の設備など多岐にわたりお褒めのお言葉を頂戴し、ただただ恐縮しております。お客様にご満足いただけるお時間をお過ごしいただけましたことは、私共にとっても大変嬉しく何よりの喜びでございます。ご移動のお疲れもあったかと存じますが、心身ともにリフレッシュできましたでしょうか。BREATH HOTELではより多くのお客様に最上級の睡眠を取っていただくために、独自に開発したオリジナルベッドを全客室にご用意しております。「ベッドの寝心地も良くぐっすり眠れました。」とのお言葉を頂戴しまして、安堵いたしました。接客につきましても、身に余るお言葉をいただき、恐縮ながら大変嬉しく存じます。全客室21室の小さなホテルからこそできる、お客様お一人おひとりの心に寄り添う接客を日々心掛けております。お客様のお言葉は、今後の更なる接客サービス向上へと繋げられる大きな励みとなります。
まだまだ至らぬ点もございますが、常にお客様のご期待以上のサービスを提供できますよう、精進して参ります。
今回のご滞在では天候により富士山が望めず、大変心苦しく存じます。
季節により同じ場所でも全く違う美しい景色をお愉しみいただけますので、ぜひまた違う季節を変えてお越しくださいませ。
いつでもマユ様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
厳しい寒さが続いておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

返信日：2023/1/25

ＢＲＥＡＴＨ　ＨＯＴＥＬ（ブレスホテル）からの返信

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
スタッフの接客につきまして、身に余る光栄なお言葉を頂戴しまして、恐縮するとともに身が引き締まる思いでございます。私共にできることは微力ではございますが、少しでもお客様のお役に立てたのであれば幸いでございます。当ホテルではご宿泊する愉しさだけではなく、選ぶ愉しさも提供しております。多くのホテルがアメニティ1種類のみのところ、BREATH HOTELではスタッフが厳選したブランドアメニティの中からお好みのアメニティをお選びいただいております。お気に入りのお一つが見つかりましたら、私共も嬉しく存じます。
今後も現状に満足せず、よりお寛ぎいただける空間とサービスを提供できますよう、おもてなしの心を磨いて参ります。
またお越しいただく際は、海側のお部屋をおすすめいたします。
目の前に広がる相模湾を眺めながら、お時間を気にすることく心癒さるひとときをお過ごしくださいませ。
いつでもお客様のおもどりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
向寒の折、くれぐれもご自愛くださいませ。

返信日：2023/1/23

ＢＲＥＡＴＨ　ＨＯＴＥＬ（ブレスホテル）からの返信

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
再び当館へお戻りいただきまして、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。アメニティや立地、浴室の設備など多岐にわたりお褒めのお言葉を頂戴しまして、恐縮ながら嬉しい気持ちで胸がいっぱいでございます。チェックイン時にお選びいただいているウェルカムドリンクは、カクテルやビール、ソフトドリンクなど約30種類のお飲み物をご用意しております。ウェルカムドリンクから始まる極上のホテルステイをご満喫いただけましたら幸いでございます。
「是非また利用したいです！」とのお言葉を賜りまして、これ以上の喜びはございません。
またいつお越しいただきましても、このホテルを選んで良かったと思っていただけますよう、より一層精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

返信日：2023/1/23

ＢＲＥＡＴＨ　ＨＯＴＥＬ（ブレスホテル）からの返信

この度はBREATH　HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
過日のご滞在に関しまして、テレビの不具合により多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。日々お客様をお迎えするにあたりお部屋の点検を欠かさず行っておりますが、私共の不手際により確認が行き届いておらず、大変心苦しい限りでございます。本来であればご指摘を頂く前に気付くべきであり、私共の不徳の致すところであります。重ね重ねお詫び申し上げます。今回頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、早急に原因を追求し改善に取り組んで参る所存でございます。
至らない点もあったにもかかわらず、客室の設備、お食事、スタッフの接遇等、多岐にわたりお褒めのお言葉を賜りまして、寛容なお心に救わる思いでございます。また、送迎サービスもお役に立てたご様子でなによりでございます。
まだまだ至らない点も多くございますが、頂戴しましたご意見ご感想を胸に刻み、ご宿泊いただくすべてのお客様に快適な空間を提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
「次も絶対泊まります。」とのお言葉までいただきまして、恐縮ながら嬉しい気持ちとともに感謝申し上げます。
またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

返信日：2023/1/16