クチコミ・評価

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

しゅんすけ様
この度はホテルリブマックス東京木場にご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊して頂いたにも関わらずお湯や水圧に関してご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
また今度、部屋に何か問題が有ればすぐにご連絡していただければすぐに対応致します。
違う部屋の設備を使うかルームチェンジするか出来限り、お客様が満足になるように対応致します。
チェックインの際、パソコンの使用以外は、ちゃんと立って対応しております。これから、もっと笑顔でお迎えできるように心かけます。少しでもお客様にご不愉快な気持ちをさせてしまいことに、深くお詫び申し上げます。
当館スタッフ一同共有し早期の改善に努めて参ります。
お忙しい中ご貴重なご意見をありがとうございます。
また機会があれば、お立ち寄りくださいませ。
ホテルリブマックス東京木場　宿泊課

返信日：2024/5/18

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

アキヒロ様
この度はホテルリブマックス東京木場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご宿泊して頂いたにも関わらず、備品の不備、客室での設備面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の期待と希望をスタッフ一同改善し一所懸命対応致します。
お忙しい中ご貴重なご意見をありがとうございました。
ホテル東京木場　宿泊課

返信日：2024/3/26

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

この度はホテルリブマックス東京木場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご宿泊して頂いたにも関わらず、備品の不備、客室での設備面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の期待と希望をスタッフ一同改善し一所懸命対応致します。
お忙しい中ご貴重なご意見をありがとうございました。
ホテル東京木場　宿泊課

返信日：2024/2/5

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

この度はホテルリブマックス東京木場にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
当館の接客をご満足して頂き嬉しい限りです。
引き続きお客様が満足出来る対応を務めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル東京木場　宿泊課

返信日：2024/2/1

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

まぁくん様
ホテルリブマックス東京木場でございます。
いつもお世話になっております。
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところにコンメントして頂き感謝しております。
これから、ホテル東京木場をもっと改善致します。
お客様お待ちしております。
ありがとうございます。
H東京木場レテイ

返信日：2023/10/28

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

ホテルリブマックス東京木場でございます。
いつもお世話になっております。
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテル東京木場は何年前作らせましたので建物、設備がけっこう古くなっております。
そうになっても出来るだけ設備を入れ直したり、部屋清掃したり頑張って改善致します。
それより一番大事な事はお客様の期待とかお客様の希望など一所懸命対応致します。
お客様の今度宿泊お待ちしております。
よろしくお願いいたします。
お忙しいところ、コンメントして頂きありがとうございます。
H東京木場レテイ

返信日：2023/10/24

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

にゃお様
ホテルリブマックス東京木場でございます。
いつもお世話になっております。
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
部屋の清掃についてお詫び申し上げます。これからしっかり改善致します。
よろしくお願いいたします。
お忙しいところ、コンメントして頂きありがとうございます。
ホテルリブマックス東京木場　　宿泊課

返信日：2023/10/22

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

まりこ様
いつもお世話になっております。
ホテルリブマックス東京木場でございます。
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シャワーの出と水はけの件につきまして、ご指摘いただきありがとうございます。
またご不愉快な気持ちをさせてしまいまして、深くお詫び申し上げます。
今後、設備を定期的に点検を行ってまいります。お客様の喜んでいただくように部屋の掃除を見直しをし、良いサービスを提供できるよう精一杯精進してまいります。
お忙しいところ、口コミのご投函ありがとうございました。
又のご利用スタッフ全員心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス東京木場　　宿泊課

返信日：2023/10/12

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

この度はホテルリブマックス東京木場にご利用頂き誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり、申し訳ございません。
その時、フロントからでも、外国のお客様に、周囲のお客様のことを考え、何度も頼んでいましたが
せっかくご宿泊して頂いたにも関わらず周囲のお客様のことでご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お忙しいところ、コンメントいただき、ありがとうございます。
今度、何かお気になることがあれば、遠慮なく、フロントにご連絡お願い致します。
フロントのスタッフとして、お客様たちは当ホテルに、泊まって、良かったと思えるまで、対応したいとことを心かけております。
またの機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
ホテル東京木場宿泊課

返信日：2024/4/7

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

いつもお世話になっております。
ホテルリブマックス東京木場でございます。
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備につきまして、ご不愉快の気持ちをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
これから、設備の点検を定期的に行い、故障してるところを修繕してまいります。
ご機会がございましたら、またお越しください。
お忙しいところ、口コミのご投函ありがとうございました。
ホテルリブマックス東京木場　　宿泊課

返信日：2023/8/16

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

いつもお世話になっております。
ホテルリブマックス東京木場でございます。
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。返事が遅くなり申し訳ありません。
部屋の角度の関係で、綺麗な景色を見れず、ご不満の気持ちをさせてしましまして、深くお詫び申し上げます。ホテルは古く感じますが、これから、内観を綺麗に見えるように掃除の力を入れて頑張ってまいります。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しいところ、口コミのご投函ありがとうございました。
ホテルリブマックス東京木場　　宿泊課

返信日：2023/8/16