宿番号:327140

木場駅徒歩5分♪東京駅から20分♪電子レンジ付!

東京メトロ東西線「木場駅」1番出口徒歩5分!「東陽町駅」2番出口徒歩6分!都営バス「東陽一丁目」徒歩2分

ホテルリブマックスBUDGET東京木場のクチコミ・評価

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男性/40代 一人旅

TYさん

時期
2022年5月宿泊
プラン
☆のんびり12時までのレイトチェックアウトプラン☆
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)

広い部屋でよかった

ゆっくりした時間をすごせよかったです。また是非機会あれば利用したいと思います。ありがとうございました。

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

この度はホテルリブマックス東京木場をご宿泊頂きましてありがとうございました。
お褒めいただき嬉しく思っております。
また今後、木場でホテルをお探しの際は当ホテルをご利用頂けましたら嬉しく思います。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課

返信日:2022/9/6

女性/20代 出張

めうさん

時期
2022年2月宿泊
プラン
【じゃらん春SALE】☆期間限定のスタンダードプラン☆素泊り
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)

コスパよし

2週間ぶりに木場に宿泊しました。昔のようなクチコミの悪いところは感じず、継続してよくなってきている印象を受けました(>ω<)/

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

この度はホテルリブマックス東京木場をご宿泊頂きましてありがとうございました。
お褒めいただき嬉しく思っております。
また今後、木場でホテルをお探しの際は当ホテルをご利用頂けましたら嬉しく思います。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課

返信日:2022/9/6

男性/20代 一人旅

ちゃぶさん

時期
2022年2月宿泊
プラン
【じゃらん春SALE】☆期間限定のスタンダードプラン☆素泊り
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)

静かでよかった

人通りも少なく、静かにすごせました。
近くにコンビニもあってとても便利でした。また利用しようと思います。

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

この度はホテルリブマックス東京木場をご宿泊頂きましてありがとうございました。
お褒めいただき嬉しく思っております。
また今後、木場でホテルをお探しの際は当ホテルをご利用頂けましたら嬉しく思います。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課

返信日:2022/9/6

男性/20代 出張

Colonelさん

時期
2022年2月宿泊
プラン
そこのあなた!お客様だけの Limited Editionプラン(^^♪
シングル 食事なし
価格帯
1,000円以下(大人1名あたり/税込)

格安です

コスパ大変良しお値段が安い。それが最大の魅力である。
レンジ、冷蔵庫付きは便利。
コンビニや小さなスーパーも徒歩5分圏内にある。

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

この度はホテルリブマックス東京木場にご宿泊頂きましてありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたとの事で、従業員一同嬉しく思います
客様にまた木場に宿泊したいと思って頂けるように、日々の努力をさせて頂く所存でございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課

返信日:2022/9/6

男性/30代 出張

kannさん

時期
2022年2月宿泊
プラン
【じゃらん春SALE】☆期間限定のスタンダードプラン☆素泊り
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)

コスパがよいホテル

値段が安かったのでどのようなホテルか不安でしたが、思っていたほどのイメージはなく快適にすごせました。
建物が古い分、気になる人はいるかと思いますがこのコスパで文句は言えませんね。

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

この度はホテルリブマックス東京木場にご宿泊頂きましてありがとうございました。
これからもより一層お客様に快適にお過ごし頂けるように努力してまいります。
木場にお越しの際はまた当ホテルのご利用お待ちしております。
従業員一同心よりお待ち申し上げております
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課

返信日:2022/9/6

ホテルリブマックスBUDGET東京木場

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女性/20代 出張

37さん

時期
2022年2月宿泊
プラン
そこのあなた!お客様だけの Limited Editionプラン(^^♪
シングル 食事なし
価格帯
1,000円以下(大人1名あたり/税込)

このご時世ワーキングスペースがあるのはありがたい、、

テレワークをするために利用させていただきました。
このホテル、フロント階にワーキングスペースが!
お部屋でも十分静かで仕事に集中できたのですが
開放的な場所が設けられていてコロナ禍で働く方たちに寄り添っているホテルだなと思いました!また利用します。

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

この度はホテルリブマックス東京木場にご宿泊頂きましてありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事で、従業員一同嬉しく思います。
また、木場でホテルをお探しの際は当ホテルをご利用なさってください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課

返信日:2022/2/25

男性/30代 出張

ゆうちゃんさん

時期
2022年2月宿泊
プラン
【じゃらん春SALE】☆期間限定のスタンダードプラン☆素泊り
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)

コスパ最高!!

今までいろいろなホテルに泊まってきましたがなかなかコスパがよく満足しました。建物の古さは口コミ通りでしたが基本的に快適にすごせました。
フロントの方の対応もよかったです。
有難うございました。

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

この度はホテルリブマックス東京木場にご宿泊頂きましてありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事で、従業員一同嬉しく思います。
また、木場でホテルをお探しの際は当ホテルをご利用なさってください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課

返信日:2022/2/25

男性/20代 出張

Colonelさん

時期
2022年2月宿泊
プラン
そこのあなた!お客様だけの Limited Editionプラン(^^♪
シングル 食事なし
価格帯
1,000円以下(大人1名あたり/税込)

思ったより…

想像していたより、悪くなかったです。
フロントの人も精一杯対応して下さいました。
本当にありがとうございました('◇')ゞ

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

この度はホテルリブマックス東京木場をご宿泊頂きましてありがとうございました。
お褒めいただき嬉しく思っております。
また今後、木場でホテルをお探しの際は当ホテルをご利用頂けましたら嬉しく思います。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課

返信日:2022/2/25

男性/30代 出張

ゆりちゃんさん

時期
2022年2月宿泊
プラン
そこのあなた!お客様だけの Limited Editionプラン(^^♪
シングル 食事なし
価格帯
1,000円以下(大人1名あたり/税込)

接客がよかった

建物自体は古かったですがコストパフォーマンスが優れています。
このようなホテルであってもスタッフの対応が素晴らしくまた宿泊したいと思いました。

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

この度はホテルリブマックス東京木場にご宿泊頂きましてありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたとの事で、従業員一同嬉しく思います
客様にまた木場に宿泊したいと思って頂けるように、日々の努力をさせて頂く所存でございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課

返信日:2022/2/25

男性/20代 一人旅

ちゃぶさん

時期
2022年2月宿泊
プラン
【じゃらん春SALE】☆期間限定のスタンダードプラン☆素泊り
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)

コスパがいい

駅から少し歩きますが、周りにコンビニがあり
部屋にレンジもありましたので食事に困りませんでした。
部屋は一人で使うには十分だと思います。
ありがとうございました。

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
次回もご利用頂いた際に同様のお言葉を頂ける様、今後もスタッフ一同精進して参ります。
また次回木場周辺にてホテルをお探しの際には、何卒ホテルリブマックス東京木場を宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課

返信日:2022/2/25

ホテルリブマックスBUDGET東京木場

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女性/20代 出張

37さん

時期
2022年2月宿泊
プラン
そこのあなた!お客様だけの Limited Editionプラン(^^♪
シングル 食事なし
価格帯
1,000円以下(大人1名あたり/税込)

シンプルでよい

建物自体は古いが、十分快適に宿泊できました。

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうござい
ます。
また、お忙しい中貴重な口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
また次回ご利用頂けた際にも同様におくつろぎ頂けるよう、スタッフ一同日々の業務に励む所存でございます。
また次回木場周辺にてホテルをお探しの際には、何卒ホテルリブマックス東京木場を宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課

返信日:2022/2/25

女性/30代 一人旅

はるかさん

時期
2022年2月宿泊
プラン
そこのあなた!お客様だけの Limited Editionプラン(^^♪
シングル 食事なし
価格帯
1,000円以下(大人1名あたり/税込)

良かったです。

リーズナブルに泊まることができました。静かですし、部屋にレンジもありとても便利でした。また利用したいと思います。

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
次回も快適にご利用頂ける様、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
今後ともホテルリブマックス東京木場を何卒宜しくお願い致します。

返信日:2022/2/25

男性/20代 出張

ちゃぶさん

時期
2022年2月宿泊
プラン
そこのあなた!お客様だけの Limited Editionプラン(^^♪
シングル 食事なし
価格帯
1,000円以下(大人1名あたり/税込)

静かで休めた

仕事で利用しました。
静かなところだったのでゆっくり休めました。
近くにコンビニとスーパーがあったのも良かったです。

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

この度はホテルリブマックス東京木場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルをお褒め頂き光栄でございます。
お客様のまたのお越しをこころよりお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課

返信日:2022/2/25

男性/30代 出張

たかさん

時期
2022年2月宿泊
プラン
そこのあなた!お客様だけの Limited Editionプラン(^^♪
シングル 食事なし
価格帯
1,000円以下(大人1名あたり/税込)

ワーキングスペースがグッド!

東京出張でお世話になりました!
決して新しくはありませんが、清掃も問題なく何不自由無く過ごせました。
館内にはワーキングスペースもあり、テレワークも捗りました。またお世話になります!ありがとうございました。

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

この度はホテルリブマックス東京木場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルをお褒め頂き光栄でございます。
お客様のまたのお越しをこころよりお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課

返信日:2022/2/25

女性/20代 出張

めうさん

時期
2022年2月宿泊
プラン
そこのあなた!お客様だけの Limited Editionプラン(^^♪
シングル 食事なし
価格帯
1,000円以下(大人1名あたり/税込)

満足しました♪

レンジと冷蔵庫があって便利です。仕事終わりにコンビニ弁当をチェックイン、弁当は部屋で温められて良き〇

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

この度はホテルリブマックス東京木場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをこころよりお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課

返信日:2022/2/25

ホテルリブマックスBUDGET東京木場

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男性/20代 出張

Doveさん

時期
2022年2月宿泊
プラン
そこのあなた!お客様だけの Limited Editionプラン(^^♪
シングル 食事なし
価格帯
1,000円以下(大人1名あたり/税込)

リーズナブル

あまり期待はしていませんでしたが、普通のビジネスホテルでした。
必要なアメニティはそろっておりましたので、十二分に過ごせました!

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

この度はホテルリブマックス東京木場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの接客、お部屋についてご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も皆さまから頂戴するお声を大切にスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをこころよりお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課

返信日:2022/2/25

男性/40代 出張

空空。さん

時期
2022年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】◇通年大人気♪スタンダードプラン!【素泊り】
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)

試しに泊まったものの・・・

口コミの平均が残念が多いのが行って納得だった。
部屋がまず汚い。シャワー室も入って何かすぐ出たくなった。
次はもう利用しません。 リブマックスさん、評価かなりヤバいよ。

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

ホテルリブマックス東京木場でございます。
この度はご宿泊に際しまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃後の確認を再度清掃員、フロント従業員共に確認をしてまいります。
次回木場でご宿泊をご検討の際は当ホテルを宜しくお願い致します。
またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。
失礼いたします。

返信日:2022/9/6

男性/20代 出張

OSWALDさん

時期
2022年1月宿泊
プラン
【室数限定】1名様でも2名様でも同料金特別プラン!東京メトロ東西線「木場駅」徒歩5分の好立地【素泊り】
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)

コスパ重視Wi-Fi使う人は注意

Wi-Fiが断続的に切れる
最初は端末側の問題かと思い、手持ちのPCとスマホをホテルのWi-Fiに繋いだけど、こちらも同様断続的に切れる。
切れると言っても無線LANの電波自体は飛んでくるけど、ネットが未接続状態(要は空電波)
仕方ないので、有線でPCをネットに繋げて、PCのモバイルスポットを利用してスマホはWi-Fiに繋げました。
このホテルでPCをネットに繋げようと考えてる人はLANポート付きのPCを持参するか、変換器を持参した方が良いです。
自分が宿泊した日がたまたま調子悪かったのかは不明ですが、もう少ししっかりと管理してほしいです。

男性/50代 その他

ひこちんさん

時期
2021年11月宿泊
プラン
【連泊割】長期滞在にオススメ!7泊以上のWEEKLYプラン♪
シングル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)

質問

11月から朝食が無くなりました。コロナのため、当分の間ということですが、なぜ収束に向かう過程で無くなるのでしょうか。また、当面の間とはいつまででしょうか。
シンプルステイとのことで、部屋の清掃も無くなりました。
上記の変化があっても、宿泊代金が下がっているとは思えません。
コロナやシンプルステイを言い訳としたサービス低下ではないでしょうか。
誠実な回答を望みます。

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

この度はホテルリブマックス東京木場にご宿泊ありがとうございました。
朝食休止の件ではお客様にはご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
コロナ感染も大幅に減ってきた時期に、急に朝食を当面の間休止しますと通達がございましてリブマックス全体で朝食とカフェを提供している店舗は休止している状況であります。
再開に関しましては私共一店舗の判断では決められない事情もございますので、今後再開の目途が決まりましたらサイト上でもお知らせして参ります。
清掃に関しましては、ECOの推進もございましてご連泊のお客様には、チェックイン時に清掃をご希望のお客様のみ入らさせて頂く形をとらさせていただいております。お客様にはいろいろご不便な事が多々ありますが、リブマックス全体の事情、ご理解の程お願い申し上げます。
またご宿泊をご検討の際はホテルリブマックス東京木場を宜しくお願い致します。
従業員一同心よりお待ちしております。
失礼致します。。 宿泊課

返信日:2021/12/11

男性/50代 出張

ファイヤーマンさん

時期
2021年7月宿泊
プラン
【無料朝食付】【20時以降IN・翌朝11時OUT】遅めのチェックインでお得にご宿泊♪11時チェックアウト付き
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)

やはり酷評です。

前回は、下水臭。今回はウォシュレットの故障。故障していてもスタッフから一声あれば許容でしたが?更にはティッシュが少なくて、しかも補充も置いてなく。料金安価とはいえ、残念です。3度目の宿泊はありません。

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

ファイヤーマン様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、二度に渡りご満足いただける環境を提供する事が出来なかった事、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘をしっかり認識し、他部屋も含め今一度確認・改善させて頂きたく存じます。
今後ともホテルリブマックスBUDGET東京木場を何卒宜しくお願い致します。
ホテルリブマックスBUDGET東京木場 宿泊課

返信日:2021/9/16

ホテルリブマックスBUDGET東京木場

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女性/30代 その他

みかさん

時期
2021年6月宿泊
プラン
【日曜限定】日帰りも宿泊も自由自在♪3,000円でゆったり滞在プラン
シングル 食事なし
価格帯
1,001〜2,000円(大人1名あたり/税込)

昭和感のあるホテル

昭和感のあるホテルですが、立地もよく、落ち着けます。基本的に綺麗だったのですが、私たちの部屋がたまたまだったのか、たばこのにおいが残っていたのが気になりました。それ以外はとても使い勝手よく、また利用したいと思いました。

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

この度はホテルリブマックス東京木場にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋の消臭が不十分で大変申し訳ございませんでした。
今後も改善に向け努力させて頂きたく存じます。
次回もホテルリブマックス東京木場をご利用頂けますよう、従業員一同心よりお待ちしております。

返信日:2021/6/21

男性/40代 出張

largerachさん

時期
2021年5月宿泊
プラン
【無料朝食付】【連泊割】2泊以上の連泊でお得な連泊プラン
シングル 朝のみ
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)

コスパのみ

コスパ大変良し。
若いフロントスタッフ男性の話し方(タメ口)、説明不足(朝食の案内がない)、自転車を預けたが(停めるところ空いてた?等と聞かれ)翌朝には勝手に駐輪しないで下さいの貼り紙が貼られ、風呂場がなんとなし下水臭がする。この辺はコスパが良いのでギリギリ我慢できるかな?って感じでした。

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

この度はホテルリブマックス東京木場にご宿泊頂きましてありがとうございました。
フロントスタッフの言葉遣いや説明不足並びにバスルームの下水道の臭いに関しまして、お客様には大変不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。スタッフに注意すると共に再度お客様に対する言葉遣い、サービスを今一度教育していく所存でございます。低料金でご提供してるとは言え、お客様に気持ち良く過ごして頂く事が一番でありますので、また木場でホテルをお探しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課

返信日:2021/5/11

男性/50代 一人旅

ファイヤーマンさん

時期
2021年4月宿泊
プラン
【無料朝食付】【直前割】宿泊日当日の予約限定【東京メトロ東西線「木場駅」約徒歩5分の好立地】
シングル 朝のみ
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)

格安ですが?

朝食付きの当日格安プランでしたが、オチはありました。残念ながらユニットバスから下水臭が酷く、芳香剤も置いてありましたが、とても臭い消しにはなりません。朝食も意外にボリューム感がなく残念でした。

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

この度はホテルリブマックス東京木場にご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご指摘のユニットバスの下水道の臭いですが、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は改善の努力をしてまいります。
朝食の方もあまりお腹が満たされないボリュームの品数でありました事、申し訳ございませんでした。
また木場でホテルをお探しの際は当ホテルをご利用お待ちしております。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課

返信日:2021/4/27

男性/40代 一人旅

largerachさん

時期
2021年4月宿泊
プラン
【無料朝食付】【連泊割】2泊以上の連泊でお得な連泊プラン
シングル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)

コスパ良し

ビジネスホテルとしては最低限のものは備わっており、お値段が安い。それが最大の魅力である。仮に朝食に満足できなかった場合でも周囲には飲食店も多くあり、食事を楽しむ事ができる。
コンビニや小さなスーパーも徒歩5分圏内にある。
あと地味にホテル内の自販機の飲料価格が安い。お財布の味方的な宿である。

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

この度はホテルリブマックス東京木場にご宿泊頂きましてありがとうございました。
アメニティも必要最低限の物をセットさせて頂いて、料金も可能な限りお安くさせて頂いております。
周りのお店に関しましても、ご不便のない立地だと思います。
これからもお客様にまた木場に宿泊したいと思って頂けるように、日々の努力をさせて頂く所存でございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課

返信日:2021/4/14

男性/40代 出張

largerachさん

時期
2021年3月宿泊
プラン
【じゃらん春SALE】☆期間限定のスタンダードプラン☆素泊まり
シングル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)

レンジ、冷蔵庫付きは便利。

潮見に比べるとベッドが小さい、灯りがチラつく、風呂場、洗面台のカラン元から水がダダ漏れになっている(工具で閉めれば治ると思う)など多少難はあったがお値段からみるとまぁこんなものかという感じ。周辺は永代通り付近ということもありご飯屋さんやお店が多くこれはとても良い。

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

この度はホテルリブマックス東京木場にご宿泊頂きましてありがとうございました。
お部屋の設備の方で不備がありました事申し訳ございませんでした。
潮見と比べますと建物の古さと言うこともありまして、少しずつではありますが設備面
で手を加えながらお客様に少しでも良いお部屋をご提供出来ますように努力して参ります。
木場と言う土地柄周りの飲食店に関しましてはお困りしないと思います。
また木場でホテルをお探しの際は当ホテルのご予約をお待ちしております。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課

返信日:2021/3/10

ホテルリブマックスBUDGET東京木場

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女性/30代 子連れ旅行

ひろみさん

時期
2021年2月宿泊
プラン
【12時イン12時アウト】最大24時間利用可能なロングステイプラン【素泊り】
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)

コスパは良い

子連れテレワークで利用しました。
部屋に電子レンジがあるので、快適でした。
アメニティはイマイチ。

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

この度はホテルリブマックス東京木場をご宿泊頂きましてありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたとの事で、従業員一同嬉しく思います。
またアメニティに関しましては申し訳ございませんでした。
料金を最小限にお安くしている分アメニティの方も必要最低限の物でセットさせていただいております。
お客様にはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また今後、木場でホテルをお探しの際は当ホテルをご利用頂けましたら嬉しく思います。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課

返信日:2021/2/25

女性/50代 一人旅

miさん

時期
2021年2月宿泊
プラン
【テレワーク応援】朝8時〜チェックインOK!テレワーク後にそのまま就寝♪2名様まで一律4,500円
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)

壁が薄く、音がつつぬけです

リモートプランで、デスクワークのために宿泊しましたが、壁が薄く、隣の会話・テレビの音、スマホのメール着信音まで、つつぬけで、仕事どころではありませんでした。温水便座が故障なのか冷たく、デスクライトの電球が切れて点灯しませんでした。フロントで交換してくれましたが謝罪の一言もなく。安いので仕方ないですが音がつつぬけでゆっくりできないので受験生にはオススメしません。次の日の試験に影響したら大変ですので。

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

この度はホテルリブマックス東京木場にご宿泊頂きましてありがとうございました。
お客様がご使用時に温水が出なかったとの事でしたが、ウォシュレットを確認しましたところ、正常に作動しております。
しがしながら、ご使用時温水ではなかったことで、ご不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。 
壁が薄くお仕事できなかった事も大変申し訳ございませんでした。
この度レストランをカフェスペースとして開放しておりますので、次回ご利用して頂けるときはこちらのカフェスペースもご活用いただければと思い、ご提案させていただきました。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2021/2/10

男性/40代 一人旅

マツキさん

時期
2020年12月宿泊
プラン
【じゃらん冬SALE】☆期間限定のスタンダードプラン☆素泊まり
シングル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)

確認を

チェックインの時2泊分宿泊代を払ったのですがフロントの入力ミス
夜10時過ぎに部屋に来て料金を払えと鬼電プラス部屋にノックもう払ったと言っているのに入力されていないと支払いの要求めんどくさいので払い直し
結局はチェックインの時の日人間に確認したら払ってあってのでと返金だったのですが支払い要求の前に確認が先では
挙句の果てに返金は11時くらいチェックアウトの時で良くない?
そんなこんなで次は茅場町の方が良いのではと思ってしまった。

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

この度はホテルリブマックス東京木場にご宿泊頂きましてありがとうございました。
今回宿泊代金の件でお客様には大変不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
こちらの手違いと確認ミスが重なりお客様に余計にご請求をしてしまいました事は、深く反省致すと同時に今後そのような事態を起こさないように確認をし気を付けて参ります。
またスタッフ同士のコミュニケーションを密に行っていく所存でございます。
重ね重ねになりますが、大変申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課

返信日:2021/1/12

女性/30代 出張

yssさん

時期
2020年12月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】東京メトロ東西線「木場駅」約徒歩5分の好立地【朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)

スタッフが親切

フロントの対応が悪いという口コミを読みましたが、とても親切な方でしたし、朝食担当の方も親切でした。
部屋の清掃は人により評価が分かれると思いますが、私はホコリが気になりました。部屋の暖房が効きにくくお風呂が大変寒かったので、部屋、お風呂、清潔感の評価をやや不満とさせていただきました。

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

この度はホテルリブマックス東京木場にご宿泊頂きましてありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
良い点悪い点をわかりやすくコメント頂き、良い点は伸ばし悪い点は改善に向け努力させて頂きたく存じます。
今後ともホテルリブマックス東京木場を何卒宜しくお願い致します。

返信日:2020/12/21

男性/40代 一人旅

イチロウさん

時期
2020年12月宿泊
プラン
【素泊り】【直前割★室数限定】☆前日までの直前割プラン☆
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)

良い

とっても綺麗スタフのたいよも凄く言い文句無し喫煙の部屋も他のホテルより綺麗。

ホテルリブマックスBUDGET東京木場からの返信

この度はホテルリブマックス東京木場にご宿泊頂きましてありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
これからもより一層お客様に快適にお過ごし頂けるように努力してまいります。
木場にお越しの際はまた当ホテルのご利用お待ちしております。
従業員一同心よりお待ち申し上げております
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課

返信日:2020/12/15

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