クチコミ・評価(4/9)

サンフラワーパークホテル　北竜温泉からの返信

この度は、サンフラワーパークホテルのご利用ありがとうございます。
また、日ごろ道の駅をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊、ごゆっくりくつろいでいただけましたでしょうか？
雪が解け農作業が始まるこの時期の北竜は、レジャーといったものがこれといってありませんが、
ゆっくりとお風呂に浸かり、うつろう季節の変わり目を感じていただければ幸いです。
なお、今月末にはパークゴルフ場が今季の営業を開始する予定です。(芝の具合により前後します)
これからも道の駅サンフラワーパーク北竜の変わらずのご愛顧をよろしくお願いいたします。
クチコミありがとうございました。

返信日：2016/4/11

サンフラワーパークホテル　北竜温泉からの返信

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
daru様ご家族さまが快適に、ゆっくり過ごされたようで何よりでございます。
洗い場のお湯の温度について、早速施設担当に報告し、調整させていただきます。
また、お食事についてご満足していただけたようでスタッフも喜んでおります。
ぜひ、夏のひまわりの時期に当ホテルをご利用いただけるよう従業員一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミありがとうございました。

返信日：2016/3/31

サンフラワーパークホテル　北竜温泉からの返信

再度のご宿泊とクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
この度は、浴衣の帯の入れ忘れがありまして、大変失礼いたしました。
ご要望にお応えさせていただき、ナベちゃん様が心地よく過ごされたようで、何よりでございます。
また、当ホテルのスタッフへ心温まるコメントをいただき、大変嬉しくおもっております。
ぜひ、またナベちゃん様がお越しいただく日をを楽しみに、スタッフ一同より精進させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2016/3/17

サンフラワーパークホテル　北竜温泉からの返信

この度はサンフラワーパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
とらのたつお様にご満足していただけたようで、清掃スタッフ共々大変嬉しく思っております。
是非またご利用していただけるよう、従業員一同心よりお待ちしております。
クチコミありがとうございました。

返信日：2016/3/7

サンフラワーパークホテル　北竜温泉からの返信

この度は、サンフラワーパークホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お料理の納豆の件について、職員間の連絡ミスにより不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
客室のお電話はご指摘後早速チェック致しまして、現在は対応済みでございます。
また、入浴時間について社内で検討しているところでございます。
また、ナベちゃん様にご利用いただけるよう、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2016/1/14

サンフラワーパークホテル　北竜温泉からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
色々なお風呂やサウナを楽しまれ、お食事を堪能されたようで、大変嬉しく思っております。
また、フロント係・受付係りについてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけることが、スタッフにとって何よりの励みになります。
ぜひ次回、ひまわりが満開に咲く時期に、たけちゃん様にご利用いただけるよう心よりお待ちしております。
クチコミありがとうございました。

返信日：2015/12/24

サンフラワーパークホテル　北竜温泉からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、価格相当とのご感想をいただきましてありがとうございます。
温泉をゆっくり堪能されたようで何よりでございます。清掃スタッフも嬉しく思っております。
ただ、お食事の量について若干不十分だったようで申し訳ございません。
行って良かった宿として、さらに、金額以上の満足を感じて頂けるよう従業員一同精進致します。
機会がございましたら、まるこ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
クチコミありがとうございました。

返信日：2015/12/4

サンフラワーパークホテル　北竜温泉からの返信

この度はご家族の旅行に、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
プランは通常の２食プランからお部屋食への変更との事で、変えさせていただきました。
お子様の夕食メニューはご予約時の料金特記のとおり、お子様向けのものとなりますので
ご了承くださいませ。お風呂でのうたせ湯はお子様に好評だったようで何よりです。
また、売店スタッフにつきまして貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。
より良いスマイルでお客様をお迎えするよう、スタッフ一丸となって精進したいと存じます。
ナミママちゃん様ご家族様のまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2015/11/12

サンフラワーパークホテル　北竜温泉からの返信

この度はサンフラワーパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理について合格点を頂戴しましてありがとうございます。
また花さまにご利用いただけるよう従業員一同お待ちしておりますので
北竜町(または近隣に)御用時の際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
クチコミありがとうございました。

返信日：2015/10/2

サンフラワーパークホテル　北竜温泉からの返信

この度はサンフラワーパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご飯を美味しいとお褒めいただきありがとうございます。
のどかな農村の風景の中、ゆっくりと温泉でくつろぎ、
ご飯を堪能していただければ何よりでございます。
たかちゃん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2015/8/24

サンフラワーパークホテル　北竜温泉からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
北竜町のひまわりは、例年８月中旬まで見頃が続きますので、ぜひこの夏の時期に
いらっしゃってください。うるさ方様のご来館を職員一同こころよりお待ちしております。
クチコミありがとうございました。

返信日：2015/8/2

サンフラワーパークホテル　北竜温泉からの返信

この度はサンフラワーパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の特徴的な外観は、中世オランダのお城がモチーフとなっております。
お料理のお残しについては、どうぞお気になさらないでくださいませ。
色々なお料理をを少しずつ堪能していただければ何よりでございます。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
みやちゃん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
クチコミありがとうございました。

返信日：2015/7/31

サンフラワーパークホテル　北竜温泉からの返信

この度は、当ホテルを再度ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘のありました「スリッパ置き場の近くに、配食カートが置いてあった件」について
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
さっそく配膳係と打ち合わせを行い、今後の改善項目にさせていただきました。
お客様に気持ち良くご利用していただけるよう、スタッフ一同より一層の努力をして
サービスの向上に努めたいと存じます。
また機会がございましたら、クッキーママ様のまたのご利用をお待ちしております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

返信日：2015/6/27

サンフラワーパークホテル　北竜温泉からの返信

この度はＧＷのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご家族三世代で、ゆっくりお食事を楽しまれたようで何よりでございます。
大浴場のご入浴時間は、清掃の関係から夜１０時３０分までとさせていただいております。
ご不便をおかけしますがご了承くださいませ。
清掃後の、さっぱりとした朝の一番風呂（朝６時〜）がオススメです。
カタリナ様ご家族様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
クチコミありがとうございました。

返信日：2015/6/26

サンフラワーパークホテル　北竜温泉からの返信

この度は、ＧＷのご旅行に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋でのお食事はゆっくりとくつろげましたでしょうか。
お料理について大変参考になるご感想ありがとうございます。
さっそく調理部と話し合い今後のメニュー構成の改善案にさせていただきます。
また、お布団について社内会議にてマットレスの導入を前向きに検討しております。
お客様にゆっくりとくつろいでいただけるよう従業員一同より一層の努力をしたいと存じますので、
また機会がございましたら、当ホテルをご利用していただけるよう心よりお待ちしております。
クチコミありがとうございました。

返信日：2015/5/13

サンフラワーパークホテル　北竜温泉からの返信

この度は、サンフラワーパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これまでボウネク様が泊まった宿の中で「お料理が一番」との有難い言葉を頂き、職員一同大変感激しております。
さらに時節柄、お子様方に喜んでいただけた事に大変嬉しく、喜ばしく思います。
ボウネク様ご家族様にまた満足していただける様、職員一同より一層のサービス向上を目指し精進したいと存じます。
是非、またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2015/5/8

サンフラワーパークホテル　北竜温泉からの返信

この度はご家族での旅行の拠点に、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ＧＷのご家族旅行は堪能できましたでしょうか？
朝食では納豆や塩辛をおいしく召し上がられたようで何よりでございます（苦手だとは知らず、申し訳ございませんでした）
とくに特産品の黒千石大豆の納豆を「美味しい」と言って頂き、喜びで一杯でございます。
お子様用料理の件、貴重なご感想をありがとうございます。
調理部と打ち合わせを行い今後のメニュー構成へ反映させて頂きます。
また、客室の空調について不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
設備上、空調は冷暖房の切り替えは館内一括で行っておりますので、昼夜の気温差がゆるやかに
なりましたら冷房に切り替えさせて頂きます。
アモ様の旅行の拠点として、また選んでいただける様スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2015/5/8

サンフラワーパークホテル　北竜温泉からの返信

返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
この度は、サンフラワーパーク北竜温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ムーンフェイス様が、ゆっくりくつろぎながらお食事ができたようで何よりでございます。
お風呂について、混み合っていたようで、ご不便をおかけして申し訳ございません。
当館では、宿泊者のみご入浴できる時間帯（夜２２：００〜２２：３０、朝６：００〜９：００）もございますので、
次回ご利用になることがございましたら、ぜひご利用ください。
とくに、浴槽清掃後の早朝一番風呂がおススメでございます。
また、ムーンフェイス様にご利用していただけるよう、職員一同心よりお待ちしております。
クチコミありがとうございました。

返信日：2015/4/3

サンフラワーパークホテル　北竜温泉からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
期待を上回るご満足をいただけたようで、従業員一同たいへん喜ばしく思っております。
また、当ホテルで使用している「北竜町産ひまわりライス」についてお褒めの言葉をいただきまして
産地に住むものとして、たいへん誉れに、嬉しく思っております。
まさ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
クチコミありがとうございました。

返信日：2015/3/12

サンフラワーパークホテル　北竜温泉からの返信

まるこ様、ご投稿ありがとうございます。
せっかくお料理・お食事と満足していただいたのに、くつろいでいただく客室で
不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
今後、清掃・客室チェック時に、お部屋のニオイについてもチェックするよう改善致します。
この度は、サンフラワーパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2015/2/3

サンフラワーパークホテル　北竜温泉からの返信

返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
この度はサンフラワーパークホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。
奥様へのプレゼントにと利用していただけた事、また「安心して泊まれる」と再度利用して
いただけた事に、スタッフ一同大変喜んでおります。
また、奥様のお母様・お姉さまにも満足していただけたようで、なによりでございます。
スタッフ一同より一層の努力をし、大ちゃん様ご一家をお迎えしたいと思いますので、
また何かご家族の行事がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用していただけるよう、
心よりお待ちしております。
クチコミありがとうございました。

返信日：2015/2/1

サンフラワーパークホテル　北竜温泉からの返信

この度は、ご家族のスキー旅行でのご宿泊に、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の乾燥の件、加湿器の貸出についてお客様の周知に至らず大変申し訳ございませんでした。
今後、客室に貸出サービスの旨を明示し、お客様に快適に過ごしていただけるよう改善致します。
さっとちゃん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
クチコミありがとうございました。

返信日：2015/1/20

サンフラワーパークホテル　北竜温泉からの返信

この度は、サンフラワーパークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは御飯に北竜町産おぼろづきを使用しております。
地元農家の丹精込めて栽培されたお米を褒めていただき、従業員一同喜んでおります。
また、清掃後、朝６時からの一番風呂は宿泊者様専用でございますので、ゆっくりくつろげられた
かと思います。
事前にご連絡いただければ、クロ様のお食事の好みに合わせた夕食をご用意いたしますので
ぜひまたの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけるよう、心よりお待ち申し上げております。
クチコミありがとうございました。

返信日：2015/1/20

サンフラワーパークホテル　北竜温泉からの返信

この度はご家族の大切なご旅行に、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
奥様にお喜びいただけたようで、調理人や配膳スタッフも「よかった」と胸を撫で下ろしております。
また、お食事やお風呂、スタッフの応接に至るまでご満足していただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
また機会がございましたら、サンフラワーパークホテルをご利用していただけるよう心よりお待ちしております。
クチコミありがとうございました。

返信日：2014/12/23

サンフラワーパークホテル　北竜温泉からの返信

この度は旭山動物園へのご旅行に、数ある宿泊施設の中からサンフラワーパークホテルを
お選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、１０月に行いましたホテル設立２０周年記念「得々プラン」のご利用ありがとうございます。
当ホテルについて、お子様方も含めご満足いただけたようで従業員一同大変嬉しく思っております。
ぜひ、夏のひまわりシーズンにも北竜へお越しくださいますよう、心よりお待ち申し上げます。
クチコミありがとうございました。

返信日：2014/11/12

サンフラワーパークホテル　北竜温泉からの返信

ご投稿ありがとうございます。
お子様の夕食についての件、周知に至らず申し訳ございませんでした。
せっかく楽しみにしてくださったご夕食について、不快な思いをさせてしまって大変申し訳ございません。
今後このような誤解のないよう、お子様のお料理内容について明記するよう改善いたします。
この度はサンフラワーパーク北竜温泉でのご宿泊、また大変貴重なご感想ありがとうございます。
また、ご利用していただけるよう心よりお待ちしております。

返信日：2014/11/6

サンフラワーパークホテル　北竜温泉からの返信

この度は、サンフラワーパークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お料理やお風呂についてご満足いただけたようでなによりでございます。
ご指摘のありました大浴場の天井については、今後の改修工事予定箇所となっておりますので
改修後はまっさらな天井できよ様をお迎えすることが出来るかと思います。
またぜひ、ひまわりの時期にご利用いただけるよう、心よりお待ち申し上げております。
クチコミありがとうございました。

返信日：2014/11/1

サンフラワーパークホテル　北竜温泉からの返信

この度はサンフラワーパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
なおどん様が今回ご利用された「得々プラン」では、ホテル設立２０周年を記念し、
夕食をグレードアップしてさらに特別価格でご提供させていただきました。
ご満足していただけたようでスタッフ一同大変喜ばしく思っております。
なおどん様のまたのご利用をお待ちしております。
クチコミありがとうございました。

返信日：2014/11/1

サンフラワーパークホテル　北竜温泉からの返信

この度はサンフラワーパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉を堪能していただけたようで、なによりでございます。
お暇がありましたら、ぜひ湯治にいらして下さい。
スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます、お身体ご自愛下さいませ。

返信日：2014/8/28

サンフラワーパークホテル　北竜温泉からの返信

この度はサンフラワーパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食・朝食とゆっくり堪能され、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、黒千石納豆にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
北竜町の特産物である黒千石大豆の生産者にとっても、励みになるかと思います。
るぴやん様のまたのご利用をお待ちしております。
クチコミありがとうございました。

返信日：2014/8/28