クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が、とても良い

何度でも行きたくなります、食事も妻が、好き嫌いが多いのですが、いつも気を使って頂き有難うございます、毎回確認して頂いてます

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高でした。

チェックイン時からのおもてなし
お部屋からの景色
大浴場からの景色と良質な温泉
食事
全てが最高で素敵な思い出が出来ました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が良かったです。

部屋はオーシャンビューで景色が良く、設備も良く綺麗でした。夕食・朝食は共に、洋風の大広間の会場だったので、のんびりくつろぐ雰囲気ではないと思いました。料理は普通に美味しかったです。お風呂が特に、広くて質の良い温泉でとても良かったです。ビリヤードやカラオケ、売店などが夜遅くまで開いており、退屈しなかったので満足です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりとした時間の中で、満足できた宿でした

今回の旅行は日頃孫の世話をしている家内のために、夫婦2人でゆったりとしたいと思い、口コミの内容やポイントで、宿泊先を決めた次第です。
ホテルに到着して、受付に至るまでに好感を持てていたのですが、さらにロビーのすばらしさに圧倒され、家内はもう上機嫌でした。
そして部屋の広さや眺望などは、伊勢志摩を感じることができるものでよかったです。お風呂については、広さもすべて満足してくれました。
私は、庭園露天風呂につかり、波のない穏やかな海と庭園をぼんやりと眺めて、時間を忘れて至福の一時を過ごすことが出来ました。
夕食についても、想像を超える素晴らしく美味しい懐石料理でした。
朝食については、バイキングだったので想像通りのものでした。
チェックアウトの10時まで、館内を家内と2人で散策していると、当館が伊勢志摩サミットの会場だったことを知り、素晴らしいホテルに宿泊できたことをうれしく思いました。
今回初めて伊勢志摩方面を旅行しましたが、次回また来ることがあれば、ぜひこの宝生苑に宿泊したいと思います。　
たいへんよかったです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂のお湯がトロトロ！

今回は、4歳の息子を連れての家族旅行。大浴場や露天風呂が大好きな息子は大興奮でした。
お部屋からの眺めも良かったです。
一点、子供の夕食の手巻き寿司に使うご飯が酢飯で準備されていた為、食べれない息子の為に再度白米を準備して頂く事になってしまい申し訳なかったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

少し残念

連休の合間に利用しました。そんなに混雑もなくゆっくり過ごす事ができたんですが、食事の運ばれるタイミングやバイトさんか？社員さんか？わかりませんがあまり気が効かない対応にガッカリ　そして最上階で窓が開かないはずなのに、虫が結構部屋に？またまたガッカリ
温泉が何回来ても最高ですので今後に期待してまた利用します

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

バランス良し！

GW直前という事もあり空いていて良かった。
夫婦揃って少食なので、夕食は質、量共に丁度良くまた
朝はバイキングなので好きな量を食べることができ
私たち夫婦にはバランスの取れた一泊でした。
朝食のコーヒーも私好みの味で3杯いただきました。
コーヒーは別腹ですが4杯目は我慢した。
部屋は静か。少ない宿泊客にも関わらず沢山の出迎え
見送りに感謝。バランスの良い宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

絶景露天風呂に豪勢な食事

家族旅行で利用させないただきました。大きなホテルなのでホテル内を散策するのも楽しかったですが圧巻なのは海の見える露天風呂です。食事も魚介類が大変美味しかったです。サミットが開かれた庭園の眺望も良かったですし、少し車を走らせれば景色のいい観光地なども有り充実な旅行を楽しめると思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

2

夕食は美味しいが従業員教育が・・・・。

夕食は美味しいと思います。しかし、どのように従業員の教育をしているのでしょうか？懐石料理でしたがまるで「早く食べろ」とでも言うように食べ終わらないうちから食器を交代交代に下げに来ました。次の料理が出て来るのかと思いきや次がなかなか出て来ません。せっかくの楽しい旅が台無しでした。どこのホテルでも食べられるありきたりのバイキングではなく宝生苑なりのオリジナルを求めます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

3

お風呂がオススメです！

３度目の宿泊です。
毎回、ホールスタッフさんには嫌な思いをします。今回は、夕食時さっさと片付けられて、「ちょっと待ってください」と言うことがありました。帰りの車で、主人も娘も早く食べてください！的に片付けに来ていたよねと話しになりました。
日本の方ではなかったので、分からないのかなぁ〜と我慢しましたが、折角のお料理が台無しになってしまいます。
お風呂も英虞湾も大好きなのに、何とかなりませんでしょうか・・・
パッと見の良い人を選ぶのではなく、日本人のご年配の方の採用をご検討して頂きたいです。
お風呂も綺麗で素晴らしいですし、お料理も良いのですから、おもてなし・人の気持ちの分かる優しい人をお願いします。
暫くは、他で宿泊します。
懲りずに宿泊しますので、何とか考えてください(_ _)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

やっぱり良かった

何度もお世話になっていますが、
何度来ても、やっぱり良い宿やなぁ、
と思って帰ります。
リニューアルのお部屋での部屋食は
海側のテーブルで景色を見ながら(豪雨でしたけど)。
とても落ち着きました。
テレビのリモコンに付いている
YouTubeとかがしっかり対応していたら
もっと良かったのにな、と思いました。
コロナ以降の客対応には
ハイグレード旅館慣れしている方には
ややストレスが溜まるかもしれませんが、
最後に思うのは
やっぱり良い宿だなぁ、でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

何回行っても良い宿です

部屋からの眺めが良く、なんといっても夕食が部屋食で大満足です。露天風呂も気持ちよくて家族みんなが大満足でした。朝のバイキングは料理の品数が多くて、どの料理も美味しかったです。また家族で利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

英虞湾の景色は最高！料理はガッカリ！

孫の進学記念旅行。ホテルの立地､英虞湾に面し､部屋から素晴らしい景色が見られたのは良かったです。風呂は大浴場と露天にサウナもあり風呂好きには最高でした。50mほど屋根付き移動路を歩いたところに海を一望できる露天風呂もありました。やや距離がありすぎでしたが､趣きがあり良かったです。ただ料理はガッカリでした。伊勢海老ら5種の刺身の桶盛りをうたってましたが､内容は町の気のきいた海鮮居酒屋の方が新鮮で豪華な刺身を出す店が多々あります。席に着く時にすでに桶盛りが出されているのにも驚きました。おかげで新鮮さを全く感じませんでした。旅行好き､刺身好きで舟盛や伊勢海老料理も伊勢、志摩で数多くご馳走になっていますが､同じくらいのコスパで素晴らしい料理を何回もいただいているだけに今回は残念でした。他の料理も平凡で品数も少なく感じました。朝食もビジネスホテル並みでガッカリでした。最近では､ビジネスホテルで大浴場､サウナもあり､朝食も工夫を凝らしたものを提供するホテルが多々あります。宝生苑さんでしか食べれないくらいの特色あるメニュー作りをされたらいかがでしょう。せっかくのロケーション､設備がいかせてないのが惜しいです。お世話になりました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

2

清掃と一部のスタッフさんの対応が残念

歴史ある建物のようなので、古さを感じるのは覚悟していましたが、
お部屋の清掃が行き届いていないのは非常に残念でした。
入室するなり、テーブルには埃が目につき、歯磨き用のコップには
汚れが、加湿したかったので空気清浄機の中を覗くと埃がなかなか
な状態。
あの状態の空気清浄機であれば置かないほうがよいと思います。
食事は安価なプランにしたので、まあこんなものかなという印象
でしたが、夕食朝食時に１階の会場の入り口（受付）にいらしたスタッフ
さんの人当たりが少しだけ不快な感じがしました。
もうちょっと物腰柔らかくしてほしいものです。
ただ、立地と露天風呂は本当に素敵ですね。
人員不足なのかそれともコストカットなのかわかりませんが、
清掃にはもっと人員を当てて、取り組まれたら良いと思います。
せかっく素晴らしい立地の宿なのだから。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりの伊勢 賢島

昭和の現役（添乗員）時代に仕事で良くお世話になりました。
今回、久しぶりに伊勢志摩を訪問できて懐かしく利用させて頂きました。
当時と比べると施設は歴史を感じる感じは否めませんが、清潔感や期待に違わない接客は昔のままでした。
夕食も期待どおりの内容とボリュームでした。地元の海産物を十分堪能できました。
朝食はブッフェ式ですが食事会場が広いからゆっくりと選ぶことができて良かったです。
おすすめできるホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

卒業旅行

宿の大きさにたいし、サービスなどあまり期待していませんでしたが、賢島に宝生苑ありでした。
最高のお部屋に最高のお風呂、最高の食事とサービス！何度でも宿泊したいと思わせてくれるお宿です！！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなし、お気遣いに感謝

祖母を含めて3世代で宿泊しました。祖母の誕生日のお祝いで、サプライズケーキを準備していただきました。ケーキもフルーツがのった美味しいケーキで、色々お気遣いいただいて、家族全員とてもいい思い出ができました。ありがとうございました!
また3世代で宿泊したいと思うお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

さすがのサミットの宿です

とにかく広くて、迷子になるレベルです。ホテル内を散歩するだけで疲れちゃう。部屋も広々としていてくつろげます。あとカラオケ、ボーリングなどいっぱい充実。ちょとお高いけどぜひまた利用したいですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

英虞湾の景色！

以前も宿泊したことがあってとても良かったので今回は私たち夫婦と赤ちゃんと母との旅行でした。
旅館の雰囲気、夕食などはもう言うこと無しの大満足です！温泉も綺麗で広いしゆっくり出来ました。大浴場にバスタオルがあるので部屋から持っていかなくていいのが楽ちんです。
また華陽棟から朝食のレストランまでの道のりから見てる英虞湾は壮大です。すごく綺麗でずーっと見てみたい気持ちになります。海が青くて綺麗！！
中庭には伊勢志摩サミットのモニュメントもあったり、館内が広いので散策するのもいいかもです。
また行かせていただきます！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

ちょっと残念…

ホテル自体ゎ凄く大きく、綺麗でした…が、
私が伺った時が悪かったのか、
露天風呂にお湯がはっておらず、入れませんでした
少し歩いたところに、別の露天風呂がありましたが、そこゎ良かったです。
後ゎ、ホテルが広いだけで、遊ぶところゎ全くなかったです。
あっても、一つ一つの料金が高いです(＞＜)
ボーリングもありましたが、スコアゎ手書き…
ゲームセンターと言っていいのか分からない場所
卓球、カラオケ
お値段が少し、高く感じました…
後、受け付けの女性ゎ凄く良かったのに、
1人だけ男性の方で、愛想のない方がいました。ちょっと、不愉快でした。
全体的に、少し残念…な感じになりましたが…
ホテル自体ゎ綺麗で、迷路みたいに広かったです^_^;

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

庭園露天風呂からの絶景は、絵にも描けない美しさ！

旅行の楽しみは、何といってもお風呂と食事です。肌に優しいお湯と露天からの眺めには大満足！大王埼灯台からの太平洋と部屋からの英虞湾の景色は対象的だが感動ものです。また夕食の活け鮑と牛煮込み、そして地酒３種に舌は大喜び！12月は急用でキャンセルしましたが、リベンジしてよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

ガッカリでした

こちらの旅館が大好きで４回目の宿泊でした。
部屋からの景色、お風呂はとても良くやっぱり来て良かったなと満足していましたが、食事会場、料理にガッカリしました。
以前とは違う食事会場に案内を受けて行くと、披露宴会場に大勢のお客さんが押し込まれてました。
夕食なのにライトは白いライトで全く料理が美味しく
見えず、品数も値段の割に少ない、提供の順番も
バラバラ、安っぽいホテルバイキングに御一行様で来た気分でした。
朝食も食べるものなかったです。
物価上昇、人不足などあると思いますが、応援したく
なくなりました。
もう行かないです。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

良質とは言い難い

料理は、値段の割にチープ
接客も、微妙。特に料理を出す方のその場しのぎ感が半端ではない。
1人12000円なら妥当だが、記念日等の特別な意味あいで行く旅行としては不適格。
一つ良い点をあげるとすれば、ホテルの外観。
まあ再教育が必要ですよ。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

毎年お伊勢詣りに訪れる、伊勢志摩！昨年、英虞湾船から散策の際！絶対訪れたいと思う温泉旅館

全体的には、高級旅館！数年前サミットが行われたホテルです。
私個人としては、お風呂..サウナ好きな私..サウナの広さに大満足。
お風呂からの、英虞湾の景色が最高でした。
お料理は、普通！と感じました。
周りが、海の賢島のホテル！もうちょっと..感動する
海の魚介類が食べたかったです。
ビッフェの朝食！種類が少なかった様です
他ホテルのビッフェと比べてしまうと...もうちょっと
思います。
総合的には、良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食時、騒いでいるグループの注意をできる環境をお願いします

初めての、賢島旅行。
大阪から、しまかぜに乗車し賢島宝生苑に向かいました。
事前学習もおこない、温泉・料理・部屋からの情景も楽しみに訪れました。
部屋からの眺望はとてもよく、家から見える瀬戸内海と違った景色を楽しめました。温泉も、とても質が良く是非また訪れたいと思います。
楽しみにしていた、夕食。外国人の仲居様が配膳を丁寧にされておりました。私たち夫婦が食べ始めた後にきた、男性4人の55代？以上のグループが着てそうそうから、大声で盛り上がっておりました。料理を運ぶ仲居様にも絡んでいる始末。国柄を聞いたり、なかなか解放しない感じでした。奮発して訪れた賢島宝生苑さんだったので、夕飯を落ち着いてたべたかったのですが、ずっと男性グループが大音量で会話してて、さすがに我慢の限界がきたので、料理を運ばれてきた女性の仲居さんに伝えたら、すぐに日本人の責任者（入口で席の配置を管理していた男性）が現れて、席を替えていただけることになりました。私たちの席移動してからも、相当盛り上がっていたみたいで、手拍子まで聞こえてくる始末でした。妻もさすがに、怒っていました。2024年初の旅行を賢島・伊勢としてスタートしたかったのに、気分を台無しにされたと。
外国人の仲居さんが食事処の配膳等をされており、なかなか、日本人（客）に対して注意しにくい状況だったのかもしれません。周りの迷惑を考えない日本人（客）もいますので、仲居さんのサポートをしてください。ほんと、女性（ベトナム人女性？）の仲居さんは、困っている状態でした。
朝食は、自由席になり、夕食時のグループと遭遇することもなく、いろいろなメニューのバイキングをいただきました。とても、おいしかったです。
前日の件もあったのか、入り口での担当の男性は、とても謝罪している感じが伝わり、逆に申し訳なかったです。感謝申し上げます。
チェックアウト後、伊勢神宮まで、バスにて移動ができたのが便利でよかったです。
是非、また、行かせていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

快適でした

建物がとにかく大きいので維持が大変かと思いますが、清潔で快適でした。
大浴場のお湯も眺望も素晴らしかったです。
夕食を部屋でご提供くださった仲居さん、ご丁寧にありがとうございました。美味しく頂きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

伊勢神宮へ初詣参拝

例年の伊勢神宮への初詣参拝を終え、鳥羽・賢島方面への旅行の際はいつもお世話になっている宝生苑へ。
正月明けということもあり、ホテル内も比較的空いていたので、お気に入りの露天風呂の温泉もゆっくり堪能できました。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

10年ぶりの宿泊

宝生苑は、１０年ぶりの宿泊になります。正面玄関の入り口は、全く変わっていなくて懐かしい気分でしたし、フロントの対応も懇切丁寧にして頂きました。ロビーも売店も豪華で沢山の種類のお土産もあり、十分堪能しましたが、夕食は、大広間での懐石で、シェフの創作料理も感激しましたが、出来れば、間仕切りのある部屋の方が良かったかなとも思いましたが、５３０００円の安っぽい料金では、仕方がないのかな。ただ、部屋の寝具は、薄い煎餅布団で、マットレスが無くて畳の上で寝ているような感じでしたので、せめて、その敷布団の下にマットがあれば、良いかなと思いました。それと、部屋のエアコンのスイッチがわかりにくかったです。部屋からの英虞湾の眺望は最高でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リピーターです

3世代でお邪魔しました。
こちらの宿には何度か宿泊しています。
私達家族のお気に入りの宿です。
私が、魚介類全般苦手なのですが、予約を入れると、次の日には料理の確認の電話をいただき、当日は代替えの食事を用意して下さいました。
スタッフの方も、とても気持ちのよい接客で、夕食の時に担当して下さった方が、親切な方で楽しい食事ができました。
食事もおいしく、夕食時には2200円でビールや酎ハイの飲み放題があり、自分達で注ぎにいくシステムで、待たされる事もなく、ノンストレスでビールを楽しめ大満足です。大人は４人でしたが、母はあまり飲めないので注文せず、３人だけ注文しました。
居酒屋さんだと、テーブル全員頼まなきゃいけない所もあるけど、ここは飲みたい人だけ頼めるので、すごくありがたいです。
子どもが、ボーリングするのを楽しみにしていましたが、食事後行ったら時間前でもいっぱいですと断られて、かなりショックを行けていました。
子ども曰く、今回の旅行はボーリングがメインだったみたいで。。笑
それでも、また行きたい宿です！
お世話になりました。