クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

お風呂がオススメです！

３度目の宿泊です。
毎回、ホールスタッフさんには嫌な思いをします。今回は、夕食時さっさと片付けられて、「ちょっと待ってください」と言うことがありました。帰りの車で、主人も娘も早く食べてください！的に片付けに来ていたよねと話しになりました。
日本の方ではなかったので、分からないのかなぁ〜と我慢しましたが、折角のお料理が台無しになってしまいます。
お風呂も英虞湾も大好きなのに、何とかなりませんでしょうか・・・
パッと見の良い人を選ぶのではなく、日本人のご年配の方の採用をご検討して頂きたいです。
お風呂も綺麗で素晴らしいですし、お料理も良いのですから、おもてなし・人の気持ちの分かる優しい人をお願いします。
暫くは、他で宿泊します。
懲りずに宿泊しますので、何とか考えてください(_ _)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

やっぱり良かった

何度もお世話になっていますが、
何度来ても、やっぱり良い宿やなぁ、
と思って帰ります。
リニューアルのお部屋での部屋食は
海側のテーブルで景色を見ながら(豪雨でしたけど)。
とても落ち着きました。
テレビのリモコンに付いている
YouTubeとかがしっかり対応していたら
もっと良かったのにな、と思いました。
コロナ以降の客対応には
ハイグレード旅館慣れしている方には
ややストレスが溜まるかもしれませんが、
最後に思うのは
やっぱり良い宿だなぁ、でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

何回行っても良い宿です

部屋からの眺めが良く、なんといっても夕食が部屋食で大満足です。露天風呂も気持ちよくて家族みんなが大満足でした。朝のバイキングは料理の品数が多くて、どの料理も美味しかったです。また家族で利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

久しぶりの伊勢 賢島

昭和の現役（添乗員）時代に仕事で良くお世話になりました。
今回、久しぶりに伊勢志摩を訪問できて懐かしく利用させて頂きました。
当時と比べると施設は歴史を感じる感じは否めませんが、清潔感や期待に違わない接客は昔のままでした。
夕食も期待どおりの内容とボリュームでした。地元の海産物を十分堪能できました。
朝食はブッフェ式ですが食事会場が広いからゆっくりと選ぶことができて良かったです。
おすすめできるホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

卒業旅行

宿の大きさにたいし、サービスなどあまり期待していませんでしたが、賢島に宝生苑ありでした。
最高のお部屋に最高のお風呂、最高の食事とサービス！何度でも宿泊したいと思わせてくれるお宿です！！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

おもてなし、お気遣いに感謝

祖母を含めて3世代で宿泊しました。祖母の誕生日のお祝いで、サプライズケーキを準備していただきました。ケーキもフルーツがのった美味しいケーキで、色々お気遣いいただいて、家族全員とてもいい思い出ができました。ありがとうございました!
また3世代で宿泊したいと思うお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

さすがのサミットの宿です

とにかく広くて、迷子になるレベルです。ホテル内を散歩するだけで疲れちゃう。部屋も広々としていてくつろげます。あとカラオケ、ボーリングなどいっぱい充実。ちょとお高いけどぜひまた利用したいですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

英虞湾の景色！

以前も宿泊したことがあってとても良かったので今回は私たち夫婦と赤ちゃんと母との旅行でした。
旅館の雰囲気、夕食などはもう言うこと無しの大満足です！温泉も綺麗で広いしゆっくり出来ました。大浴場にバスタオルがあるので部屋から持っていかなくていいのが楽ちんです。
また華陽棟から朝食のレストランまでの道のりから見てる英虞湾は壮大です。すごく綺麗でずーっと見てみたい気持ちになります。海が青くて綺麗！！
中庭には伊勢志摩サミットのモニュメントもあったり、館内が広いので散策するのもいいかもです。
また行かせていただきます！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

ちょっと残念…

ホテル自体ゎ凄く大きく、綺麗でした…が、
私が伺った時が悪かったのか、
露天風呂にお湯がはっておらず、入れませんでした
少し歩いたところに、別の露天風呂がありましたが、そこゎ良かったです。
後ゎ、ホテルが広いだけで、遊ぶところゎ全くなかったです。
あっても、一つ一つの料金が高いです(＞＜)
ボーリングもありましたが、スコアゎ手書き…
ゲームセンターと言っていいのか分からない場所
卓球、カラオケ
お値段が少し、高く感じました…
後、受け付けの女性ゎ凄く良かったのに、
1人だけ男性の方で、愛想のない方がいました。ちょっと、不愉快でした。
全体的に、少し残念…な感じになりましたが…
ホテル自体ゎ綺麗で、迷路みたいに広かったです^_^;

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

庭園露天風呂からの絶景は、絵にも描けない美しさ！

旅行の楽しみは、何といってもお風呂と食事です。肌に優しいお湯と露天からの眺めには大満足！大王埼灯台からの太平洋と部屋からの英虞湾の景色は対象的だが感動ものです。また夕食の活け鮑と牛煮込み、そして地酒３種に舌は大喜び！12月は急用でキャンセルしましたが、リベンジしてよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

ガッカリでした

こちらの旅館が大好きで４回目の宿泊でした。
部屋からの景色、お風呂はとても良くやっぱり来て良かったなと満足していましたが、食事会場、料理にガッカリしました。
以前とは違う食事会場に案内を受けて行くと、披露宴会場に大勢のお客さんが押し込まれてました。
夕食なのにライトは白いライトで全く料理が美味しく
見えず、品数も値段の割に少ない、提供の順番も
バラバラ、安っぽいホテルバイキングに御一行様で来た気分でした。
朝食も食べるものなかったです。
物価上昇、人不足などあると思いますが、応援したく
なくなりました。
もう行かないです。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

コストパフォーマンス

割高

良質とは言い難い

料理は、値段の割にチープ
接客も、微妙。特に料理を出す方のその場しのぎ感が半端ではない。
1人12000円なら妥当だが、記念日等の特別な意味あいで行く旅行としては不適格。
一つ良い点をあげるとすれば、ホテルの外観。
まあ再教育が必要ですよ。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

毎年お伊勢詣りに訪れる、伊勢志摩！昨年、英虞湾船から散策の際！絶対訪れたいと思う温泉旅館

全体的には、高級旅館！数年前サミットが行われたホテルです。
私個人としては、お風呂..サウナ好きな私..サウナの広さに大満足。
お風呂からの、英虞湾の景色が最高でした。
お料理は、普通！と感じました。
周りが、海の賢島のホテル！もうちょっと..感動する
海の魚介類が食べたかったです。
ビッフェの朝食！種類が少なかった様です
他ホテルのビッフェと比べてしまうと...もうちょっと
思います。
総合的には、良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

夕食時、騒いでいるグループの注意をできる環境をお願いします

初めての、賢島旅行。
大阪から、しまかぜに乗車し賢島宝生苑に向かいました。
事前学習もおこない、温泉・料理・部屋からの情景も楽しみに訪れました。
部屋からの眺望はとてもよく、家から見える瀬戸内海と違った景色を楽しめました。温泉も、とても質が良く是非また訪れたいと思います。
楽しみにしていた、夕食。外国人の仲居様が配膳を丁寧にされておりました。私たち夫婦が食べ始めた後にきた、男性4人の55代？以上のグループが着てそうそうから、大声で盛り上がっておりました。料理を運ぶ仲居様にも絡んでいる始末。国柄を聞いたり、なかなか解放しない感じでした。奮発して訪れた賢島宝生苑さんだったので、夕飯を落ち着いてたべたかったのですが、ずっと男性グループが大音量で会話してて、さすがに我慢の限界がきたので、料理を運ばれてきた女性の仲居さんに伝えたら、すぐに日本人の責任者（入口で席の配置を管理していた男性）が現れて、席を替えていただけることになりました。私たちの席移動してからも、相当盛り上がっていたみたいで、手拍子まで聞こえてくる始末でした。妻もさすがに、怒っていました。2024年初の旅行を賢島・伊勢としてスタートしたかったのに、気分を台無しにされたと。
外国人の仲居さんが食事処の配膳等をされており、なかなか、日本人（客）に対して注意しにくい状況だったのかもしれません。周りの迷惑を考えない日本人（客）もいますので、仲居さんのサポートをしてください。ほんと、女性（ベトナム人女性？）の仲居さんは、困っている状態でした。
朝食は、自由席になり、夕食時のグループと遭遇することもなく、いろいろなメニューのバイキングをいただきました。とても、おいしかったです。
前日の件もあったのか、入り口での担当の男性は、とても謝罪している感じが伝わり、逆に申し訳なかったです。感謝申し上げます。
チェックアウト後、伊勢神宮まで、バスにて移動ができたのが便利でよかったです。
是非、また、行かせていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

快適でした

建物がとにかく大きいので維持が大変かと思いますが、清潔で快適でした。
大浴場のお湯も眺望も素晴らしかったです。
夕食を部屋でご提供くださった仲居さん、ご丁寧にありがとうございました。美味しく頂きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

伊勢神宮へ初詣参拝

例年の伊勢神宮への初詣参拝を終え、鳥羽・賢島方面への旅行の際はいつもお世話になっている宝生苑へ。
正月明けということもあり、ホテル内も比較的空いていたので、お気に入りの露天風呂の温泉もゆっくり堪能できました。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

10年ぶりの宿泊

宝生苑は、１０年ぶりの宿泊になります。正面玄関の入り口は、全く変わっていなくて懐かしい気分でしたし、フロントの対応も懇切丁寧にして頂きました。ロビーも売店も豪華で沢山の種類のお土産もあり、十分堪能しましたが、夕食は、大広間での懐石で、シェフの創作料理も感激しましたが、出来れば、間仕切りのある部屋の方が良かったかなとも思いましたが、５３０００円の安っぽい料金では、仕方がないのかな。ただ、部屋の寝具は、薄い煎餅布団で、マットレスが無くて畳の上で寝ているような感じでしたので、せめて、その敷布団の下にマットがあれば、良いかなと思いました。それと、部屋のエアコンのスイッチがわかりにくかったです。部屋からの英虞湾の眺望は最高でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

リピーターです

3世代でお邪魔しました。
こちらの宿には何度か宿泊しています。
私達家族のお気に入りの宿です。
私が、魚介類全般苦手なのですが、予約を入れると、次の日には料理の確認の電話をいただき、当日は代替えの食事を用意して下さいました。
スタッフの方も、とても気持ちのよい接客で、夕食の時に担当して下さった方が、親切な方で楽しい食事ができました。
食事もおいしく、夕食時には2200円でビールや酎ハイの飲み放題があり、自分達で注ぎにいくシステムで、待たされる事もなく、ノンストレスでビールを楽しめ大満足です。大人は４人でしたが、母はあまり飲めないので注文せず、３人だけ注文しました。
居酒屋さんだと、テーブル全員頼まなきゃいけない所もあるけど、ここは飲みたい人だけ頼めるので、すごくありがたいです。
子どもが、ボーリングするのを楽しみにしていましたが、食事後行ったら時間前でもいっぱいですと断られて、かなりショックを行けていました。
子ども曰く、今回の旅行はボーリングがメインだったみたいで。。笑
それでも、また行きたい宿です！
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

眺めの良い綺麗な宿

昭和58年頃だったか（もう40年弱前ですが）に宿泊させていただいており、経営は変わってしまっているようですが懐かしい建物と眺望の良さはそのまま。建物は古いと思いますがきちんとリフォームされ、館内の吹き抜けの眺めと共に楽しませてもらいました。露天風呂はちょっと距離があり寒かったですが、海に近くて風情を感じます。食事中にまだ食べているのに空いた皿を片付けられたのは一言「空いた食器をお下げしてもよろしいでしょうか？」と声掛けしていただけたらとは思う場面がありましたが、宿泊料金からすれば全体的には満足のいく宿だったと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

のんびり過ごせました

到着後すぐに部屋に入れました。
部屋からの景色も良く清潔感もあり満足。
大浴場もキレイに掃除されていて清潔感もあり満足。
サウナが朝から入れるのも良い。満足。
庭園風呂も程よい距離で運動にもなり良い。満足。
夕飯も接客の若い方が外国の方だったが丁寧な説明でよくわかりました。
朝食バイキングはあまり食べるものがなくいつもはお腹いっぱい食べて昼ご飯が食べれなくなってしまうからちょうどよかった。
総合満点な旅行でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

宿が非常に綺麗！

今回は家族で年末に利用させていただきました。年越しそばも予約して頂きました。夕食は美味しく頂きましたが、私には、量が少なく物足りないと感じました。次回も利用しようと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

食事以外は全て最高でした！

こちらは思い出の宿で、今回は4回目の宿泊でした。
建物もとても立派で、サービス、接客、温泉、部屋からの景色などどれも最高だったのですが、食事だけがとても残念でした。
夕飯の食事会場がとても寒く、上着を着ながら食事をいただきました。せっかく温泉で温まった体が冷えてしまいました。食事内容も、以前利用した時には大満足だったのですが、今回はあれ？という感じで残念でした。朝食のバイキングは、ビジネスホテルのような品数の少ないバイキングで、食べたいというものがほとんどありませんでした。普段ならバイキングだと、あれもこれもと欲張ってしまいお腹いっぱいになるのですが、こちらの朝食バイキングは食べたいものがほとんど無かったので、少ししか食べませんでした。
3世代での宿泊でしたが、食事についてはみんな口を揃えて残念だったと言っていました。
ただ、食事以外はどれをとっても、とても素晴らしかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

久しぶりの宿泊

久しぶりに宿泊させていただきました。
温泉も料理よかったです。
料理も子供も前菜はないのですが、ほとんど大人と一緒で、子供も満足していました。
ただ、部屋の洗面所の蛇口の所に、歯磨き粉がついていて、部屋のゴミ箱には、ゴミが残っていたのが残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

毎年大満足なお宿

6年連続でお世話になっております。
昨年の忘れ物に対応頂き感謝致します。
さすがの素晴らしい対応に感動しました。
夕食は家族全員で大満足でしたが朝食は毎年レベルが確実に下がっていますよ。
5年前ぐらいには朝食に漁師丼があり三重県らしい食材が多数あったのですが辛口でコメントするとビジネスホテル並みです。
大好きなお宿ですので来年も利用しますので改善に期待します。
フロントの主任の男性に忘れ物の件でご迷惑をお掛けしました。
素晴らしい対応感謝致します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

また、利用したい旅館です。

何度も利用されて頂いています。
家族からも大変評判が良い旅館です。
強いてご要望を上げるとしたら、朝食に目玉の品をご検討はありかと思いました。
また、利用されて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ゆっくりと過ごせた

今回は、宿泊のみを目的とした夫婦の旅行でした。終点の駅に着いて　宿　翌日ゆったりと発駅から家までの時間。
満足です。