宿番号:327230
今治国際ホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.1 |
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料理(朝食) | 4.1 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2024/6/9
加湿器について、最近のホテルは部屋に備え付けが多いので同対応されても良いのではと思います。
フロントに電話してスタッフが届けてくれるのですが、お互い面倒でしょうし、加湿器そのものも年期が入っており古い。新しい物を、備え付けであれば便利です
投稿日:2024/6/9
最近お風呂のロッカーが新しくなりましま。
それは嬉しいです。
しかしお風呂の営業時間が21時までで少し短いような気がします。仕事などで遅くなった際には入れないことも、多いです。もう少し長くしていただけませんでしょうか?
投稿日:2024/6/3
今治市にきたら 国際ホテルと決めていて 朝食、露天風呂が温泉、内風呂は温泉ではありませんが、冬場以外なら露天風呂で温泉楽しめてゆっくり岩風呂の温泉楽しめて、朝食があと30分早くなれば満点かなと 改善もしできるようなら30分早めてほしいです。
今治国際ホテルからの返信
マサムネ様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食のお時間についての、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
マサムネ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/6
投稿日:2024/5/29
初めて利用しました。今治バスターミナルから6〜7分の距離にありますので、松山からのバスも便利です。ダブルルームで予約しましたが、入ってみるとコーナーツインの豪華なお部屋にグレードアップされていてびっくり!お風呂場からも眺望が楽しめ一人旅にはもったいないくらいのお部屋でした。ポイントやクーポンを駆使してお得に宿泊しているのにこのサービスは本当にすごいと感心しました。大浴場のサウナや水風呂も適温でゆっくりくつろげましたし、フロントの接遇も抜群、さすがハイクラスのホテルです。ただ1つ残念だったのは、じゃらん限定の鯛御膳をお夕食にいただきたかったのですが、揚げ物が全くダメですのでその旨事前にご相談したところ、「セットメニューなので替えられない」と断られてしまったことです。このクラスのホテルレストランとしては少し残念な対応でした。しかしながら朝食にも愛媛県産釜揚げシラスやじゃこ天など郷土料理も味わえましたし、トータルとしては全く申し分のない素晴らしいホテルです
今治国際ホテルからの返信
アテナ様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋、大浴場などご満足いただけたようで何よりです。
レストランでのスタッフの対応では、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
レストランスタッフにも共有し、改善に努めます。
お時間を割いてのお書き込み、誠にありがとうございました。
アテナ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/4
投稿日:2024/5/6
バイキングの朝食付きのハイクラスのホテルならコスパがいいと思います。
大浴場は露天風呂だけが温泉ということで少し温泉感がありました。
お部屋のお風呂がとても広く、サイクリングで疲れた足を伸ばしてゆっくりと入れたのがよかったです。
今治国際ホテルからの返信
この度は今治国際ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋、ご朝食と大浴場などでご満足いただけたようで何よりです。
サイクリングの後で、ごゆっくりとお寛ぎいただいた様子を伺い大変嬉しいです
お時間を割いてのお書込み、誠にありがとうございました。
今治へお越しの際は、こうちゃんママのご来館をお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
今治国際ホテル 宿泊課
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/6
今治で1番大きいホテル。
期待していた分お部屋がかなり残念でした。
部屋に入ってまず、なんか変な匂いがして、
前泊の人が何か絨毯にお新香みたいのをこぼしているみたいな匂い。絨毯にあちこちでこぼしたシミだらけ。
普通こんな状態のお部屋は使わないなぁと思いながら
GWで混んでいる時期だから……
大分我慢して過ごしました。
人を入れる前にちゃんとチェックして案内して欲しいですね!
今治国際ホテルからの返信
今治国際ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋に関しご意見をいただきありがとうございます。
せっかくのご宿泊に際し、バシフィコ様に嫌な思いをさせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。改善できる点から徐々に改善を行い、お客様が快適に
お過ごし頂けるよう努めたく存じます。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今治国際ホテル 宿泊課支配人
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/6
ロビーも部屋も高級な感じ。大浴場も良いし部屋のビューバスも良い。
バブルの古さはあるけど、うまく調和して落ち着いた印象。
部屋から瀬戸内海と今治城が見えて旅情がある。
朝食は地元の名物が取り入れられて良かったです。
あと、今治タオルがホテルのショップで買えたのが良かった。
最後にフロントの新人さんが一生懸命で良かったです!
頑張ってください!
今治国際ホテルからの返信
この度は今治国際ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋、ご朝食などご満足いただけたようで何よりです。
フロント新人スタッフについてのコメントありがとうございます。
新人スタッフにお客様からのコメントを伝えたところ、
非常に喜んでおり、これからも一生懸命頑張る、と言っておりました。
新人スタッフにはとても良い励みになりました。
また今治にお越しの際は、お待ちしておりますので
宜しくお願いいたします。
宿泊課
返信日:2024/5/12
投稿日:2024/5/3
今治の中心にあり、
周りに食事する所が、たくさんあり、良かったです。
ホテルのロビーも、綺麗で。温泉ありで。
ただ フロントの女性の対応は
ちょっと残念な受け答えです。ホテルマンとは、思えない
。そこだけ残念。
今治国際ホテルからの返信
i様
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え安心いたしました。フロント対応では、十分なご案内が出来ずに申し訳ございませんでした。お客様により快適にお過ごし頂けるように、スタッフの教育と指導をしっかりと行って参りたいと思います。i様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/24
本館12階のダブルルームに宿泊。
部屋は1人ではもったいないほど広く、すべてが重厚で落ち着いた雰囲気。窓からは今治港方面の海が見え壮観。
大浴場露天風呂の温泉は、じんわりと体に染み渡り、疲れを癒やすことができ、夜朝と2回入ることができた。
朝食は団体客がいるとのことで、いつもより30分早く6:30会場と聞いていたので、混雑もなく、ゆったりと食べられ、全てにおいて大満足でした。
今治国際ホテルからの返信
シュンパ様
ご宿泊、そしてコメントをいただきありがとうございます。
今回のご滞在が快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
「大満足」の言葉を励みに、私たちも取り組みたいと存じます。
また愛媛・今治にお越しの際はシュンパ様のご来館お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
今治国際ホテル 宿泊課
返信日:2024/4/26
投稿日:2024/4/20
これまで何回か宿泊し好印象でしたので今回も。しかし設備の古さを至る所に感じるとともに、団体客を個人客より優先する接客など、もっと気持ちの良い宿が沢山あるのに、久々に残念な宿泊でした。
今治国際ホテルからの返信
今治国際ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今回の宿泊では、お客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、
お詫び申し上げます。ハード面、ソフト面ともに至らぬ点が多々
あろうかと存じます。一歩ずつ改善に努め、お客様に良い印象を
持っていただけるよう精進いたしたく存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今治国際ホテル 宿泊課
返信日:2024/4/23
投稿日:2024/4/12
初めてしまなみ海道を現役を離れた夫婦二人で堪能しました。メインは桜の花見でした。
桜の花見の名所があちこちにあり、ほぼ全ての箇所で桜の満開を見ることが出来ました。
夕刻今治国際ホテル入りでしたが、大浴場は別途のコースでしたが新館で部屋も広く疲れた体には広いバスタブとシャワーで十分過ぎました。
ただ、フロントの方は事務的な処理で笑顔無く若干お疲れ?気味。
今治国際ホテルからの返信
今治国際ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご夫婦で初めてのしまなみ海道、桜の満開を堪能され
思い出に残る良いご旅行になられた事と存じます。
フロントに対するご意見ありがとうございます。
スタッフには笑顔で接客できるよう指導し、ホテルもお客様に
とって良い思い出に残るよう努めていきたいと思います。
今治国際ホテル
宿泊課 支配人
返信日:2024/4/16
投稿日:2024/4/7
このホテルは何度も利用していますが、なかなか素敵なホテルで気に入っています。ホテルからの眺めが最高ですね。朝食を利用しましたが、バイキング方式ですが、なかなか食事量も豊富で味も良かったです。
今治国際ホテルからの返信
メリ様
いつもご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
次回ご宿泊の際もメリ様に気に入っていただけるような
サービス・お食事を提供できれば、と心改まりました。
今後も「素敵なホテル」と思っていただけるよう
スタッフ一同頑張ります。宜しくお願いいたします。
今治国際ホテル
宿泊課 支配人
返信日:2024/4/8
投稿日:2024/4/4
部屋の広さが想像より広く、綺麗でした。
ベッドも大きく、ゆっくり休めました。
温泉も外風呂は開放感があり、疲れが取れました。
また、利用したいと思います。
今治国際ホテルからの返信
まろん様
今治にお越しいただきありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋は、「アネックスツイン」で
約34平米ございます。ゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。
まろん様の今治へのご訪問、ご来館お待ちしております。
今治国際ホテル
宿泊課 支配人
返信日:2024/4/8
投稿日:2024/4/1
駅から徒歩15分くらいと距離はありますが、設備や接客は国際ホテルというだけあって満足できました。尾道から一泊二日サイクリングの旅でたどり着きましたが、温泉で疲れもとれました。
今治国際ホテルからの返信
しまなみ海道サイクリングお疲れ様でございます。
サイクリング、ご旅行を無事に終え帰路につかれたこと、
温泉もご利用され快適なステイが出来たこと、
私たちスタッフも安堵しておりおます。
ありがとうございます。
今治国際ホテル
宿泊課 支配人
返信日:2024/4/8
投稿日:2024/3/28
今治に都会的なホテルでとても目立ちます。ロビーも広々として大きなシャンデリアもあり豪華なイメージ。部屋も広くてきれい。大浴場、温泉もあるのに部屋のお風呂も広々としています。とても満足でした。
一つ残念だったのは大浴場で外国人の二人連れが水着着用で入浴、露天風呂ではスマホで写真を撮っていたことです。
注意すればいいのでしょうが英語でもなくできませんでした。
欧米系の外国の方が多かったように思うのでより注意喚起してほしいと思いました。
今治国際ホテルからの返信
今治国際ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しお礼申し上げます。
大浴場での出来事では、嫌な思いをさせてしまい申し訳ございません。
大浴場スタッフにもご意見を伝え、注意喚起したいと存じます。
ご意見ありがとうございます。
今治国際ホテル
宿泊課 支配人
返信日:2024/4/8
投稿日:2024/3/25
とても豪華な感じもありつつ、決して固い雰囲気はなく、丁寧なもてなし、清掃も行き届いていて安心して泊まれました。海側に面した部屋でしたが、今治城や石鎚山などの雄大な山々も含め、贅沢な展望が味わえました。落ち着いた夜を過ごしたいという人にも薦めたいホテルです。
大浴場が別料金ということもあり、部屋風呂を使いましたが、ガラス張りなので、洗面等の利用の際は同室の家族同士の配慮が必要でした。
今治タオルなど地の物のお土産も充実。「今治にこのホテルあり」という誇らしさが感じられました。
今治国際ホテルからの返信
きゅうり様
今治にお越しいただき誠にありがとうございます。
「安心して泊まれた」が何よりのお言葉です。
ありがとうございます。
今治での滞在が「きゅうり様」にとって良い思い出であれば、
私たちホテルスタッフも大変嬉しいです。
また愛媛にお越しの際は、きゅうり様のご来館お待ちしております。
今治国際ホテル
宿泊課 支配人
返信日:2024/4/8
投稿日:2024/3/24
海外からの団体さんが大浴場で露天風呂と洗い場を仕切る引き戸を閉めずに行き来していました。
寒くても直接苦情を言うわけにもいかず困りました。
館内にみやげ物屋さんがあり、買い物には便利でした。
今治国際ホテルからの返信
ゆうさん様
この度は今治国際ホテルにご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場ご利用の際、お寒い思いのなかのご利用となってしまい、誠に申し訳ありませんでした。
再度、大浴場のスタッフと情報を共有し、みなさまに心地よくご利用いただけるよう対処いたします。
情報を頂きありがとうございました。
お時間を割いてのお書込み、ありがとうございました。
ゆうさん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/29
投稿日:2024/3/20
高層ホテルでランドマークになりました。
市街地からは迷うことなくホテルに辿り着けます!
インターナショナルなホテルで外国の方が多く宿泊してました。
街中以上に賑やかです。
部屋からも眺望も良く高級感満載のホテルです。
風呂は非常に広々していて気持ちよく入浴出来ました。少し熱めだったので長湯は不可。
こじんまりした露天風呂も印象的です。
飲食店も近くにあり不自由なく過ごせました。
しまなみ海道からもホテルが見え、位置関係がよく分かりました。
今治に行く際には再度宿泊したいと思います!
今治国際ホテルからの返信
仙ちゃん様
この度は今治国際ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
3階大浴場をご堪能していた様子で、とても嬉しく思います。
お部屋からの景色も気に入って頂けましたでしょうか?
今治も郊外に大型店が増え、街中はひっそりとした印象を受けられたと思いますが、
当ホテル周辺には
隠れ家のような居酒屋さん、焼き鳥屋さんと沢山人気店がございます。
また、新しいお店を発掘なさってください!
仙ちゃん様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのお書込み、誠にありがとうございました。
返信日:2024/3/22
投稿日:2024/3/13
「しまなみ海道」への基点として宿泊しました。
今治の町は道路は広いのですが人通りは少なく駅前も静かで、いい意味で田舎感があるのですが、このホテルだけはランドマーク的な存在で遠くから目立つし、内装など「シティ感」満載でした。
周囲の飲食店は少ないですが、ホテルレストランが和洋中と揃い良かったです。駐車場がとても広く便利です。
今治国際ホテルからの返信
ニャロメ様
この度は、今治国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しまなみ海道の出発点として、たくさんのサイクリスト様にご愛顧いただいております。
レストランも、ご利用して頂けたご様子で、嬉しく思います。
しまなみ海道は、四季によって空気の匂いが違います。
また爽やかな空気を感じにいらしていただければと、スタッフ一同心よりお待ちしております。お時間を割いてのお書込み、高評価、ありがとうございました。
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/3/3
仕事の前日入りでランドマークのこのホテルに初めて宿泊。
部屋が広くてゆったり過ごせました。
レンタサイクルがあるとさらに便利かと思います。
朝食はスタンダードであまりご当地感はありませんでした。
今治国際ホテルからの返信
がく様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆったりお過ごし頂けたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
レンタサイクルにつきましては、乗り捨て可能施設とのみとなっております。お近くは今治駅前となります。ご了承のほどお願いいたします。
ご朝食についての、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
社内で共有させていただきより良いサービスにつなげて行きたいと思います。
お時間を割いてのお書込み、誠にありがとうございました。
返信日:2024/3/5
投稿日:2024/2/18
過去に宴会で利用したことはありましたが、宿泊したことはなかったので利用しました。高級ホテルな雰囲気でしたが、接客も丁寧で部屋も広くて綺麗でよかったです。
今治国際ホテルからの返信
ほくとりー様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ほくとりー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
返信日:2024/2/25
投稿日:2024/2/18
外観の高さが目をひきます。エンタランスの船を含むデコレーションやしつらえ、庭園を興味深く拝見しました。スタッフの方のご丁寧な対応と館内の清潔感に気持ちよく宿泊できました。お部屋も広く清掃が行き届いていました。シャワーとバスタブが分かれているのにはインバウンドの方とか喜ばれると思います。部屋からはしまなみの来島大橋も見えました。温泉には露天風呂もありゆっくり浸かれました。スリッパを間違えないようスタッフの方が管理されているのはうれしいです。朝食のブッフェは和洋の種類が多く美味しくいただきました。エレベーターが3基あり移動に支障がなくストレスも全く感じませんでした。コスパがよくまた利用したいです。
今治国際ホテルからの返信
ヒロリン様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございます。
ヒロリン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
返信日:2024/2/25
投稿日:2024/2/14
ホテルにチェックインすれば中で食事や買い物全てできる。海や船が好きだからロビーやレストランなどに飾られている船の絵や模型なども見ることができたのが嬉しい。レストランでの食事もおいしかったし、サービスもすばらしかった。部屋からは来島海峡を見ることができました。
今治国際ホテルからの返信
みみ様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
みみ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
返信日:2024/2/25
投稿日:2024/1/16
お世話になるのも何度目か分からなくなりました。おかげさまで、いつも快適に過ごせており感謝しております。
希望を聞き入れていただき有り難うございました。今治城だけでなく来島大橋もよく見え、素晴らしい眺めで、日頃の疲れが癒されました!
またお世話になりたいと思います。
今治国際ホテルからの返信
ぢょるりん様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようで安心しました。
ぢょるりん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
返信日:2024/2/2
投稿日:2024/1/10
コロナ前から言うと宿泊は5年ぶりかもしれませんがこのホテルはバブル期に建てられたのか内装シャンデリアや置物、建物そのものがゴージャス エレベーターの床面のタイル模様も珍しくお部屋も独特の良さがあります
しかし今回祝日前の日曜にも関わらずお風呂で出会う人も少なくひょっとしてと思いやはり朝食会場でも人が一時期前の半分以下で以前の賑やかさもなくそれに伴い朝食の品数も随分減っていてそこががっかりでした以前の賑やかな多くの品数を楽しみに行ったのですが寂しかったです
ホテルの周りの居酒屋さんやお店も閉店しているところが多く心配になりました
人口減や観光客も減っているのか このおもむきのある今治国際ホテルの活気が戻るといいです
今治国際ホテルからの返信
とりさん様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
朝食の件では、楽しみにお待ちいただいていたのにもかかわらず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。朝食スタッフとも共有し改善に努めます。
とりさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
返信日:2024/2/2
すみっこさん
投稿日:2024/1/9
客室は広いので落ち着きます。客室のバスルームとトイレがセパレートタイプもいいですし,サウナ付きの大浴場と露天風呂もいいです。駐車場はホテルに隣接。夕食はホテル内のレストラン。リピーターです。
今治国際ホテルからの返信
すみっこ様
先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
お近くにお越しの際は、また是非お立ち寄りくださいませ。
すみっこ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
返信日:2024/1/19
投稿日:2024/1/9
久しぶりに館内レストランを利用。1人だったのでカジュアルな内容にしたが、何品かの料理を持ってくる速さはもう少しゆっくりでもよい気が。注文の際に、食事主体か、飲み物が主体かを聞いてくれたらよいと思う。味はOK。
今治国際ホテルからの返信
自由の翼様
先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
久しぶりの館内でのお食事、美味しくお召し上がりいただけたご様子で安心いたしました。
レストランご利用時に関しての貴重なご意見をありがとうございました。
自由の翼様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
返信日:2024/1/19
投稿日:2024/1/8
一人での宿泊だったのですが、一人素泊まりと2人朝食付き、大浴場利用券付など特典付きコースで少ししか料金変わらなかったのでこのコースで予約宿泊。お部屋は広く、お風呂も独立バスと独立トイレ、そしてシャワーブースが設置されておりこれは素敵です。二人での宿泊なら透明のパネルでのしきりになってるのでちょっとわくわくするかもしれませんね。朝食はホテルの構えからすると、もう少し何とかならないかとは思いますが不満ではありません。ただ、男性の係の方が食事の終わった席をアルコール消毒ではなく手でテーブルの上の食べかす?を払いのけてたのが気にはなります。今回はタワー棟のお部屋を利用しましたが、次は新館のお部屋に泊まってみたいと思います。料金以上のお部屋だと思います。普通のビジネスホテルの料金に数千円アップするだけでこのホテルが利用できるのは嬉しいですし、旅行も、もっと素敵な旅行になるのではと思います。
今治国際ホテルからの返信
くれぷぅ様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、スッタフ一同大変嬉しく思います。
朝食の件では、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様により快適にお過ごしていただけるよう、朝食スタッフとも共有し改善に努めます。
貴重なご意見ありがとうございました。
くれぷぅ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
返信日:2024/1/14