(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理(朝食) | 3.8 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2024/6/1
夜遅くに到着しましたが、大浴場が12時までやっていたので、さっぱりできました。部屋もシングル利用でしたが、上層階の広いお部屋で、眺めも良く、ゆったりできました。部屋の浴室が少し黴臭かったのと、朝食時のコーヒーがあまりおいしくなかったのが少し残念でしたが、あとは申し分なかったです!ビジネスのお客さんが多いからだとは思いますが、観光協会がある方とは反対側に位置しているので、松阪の観光マップなどがもう少し置いてあるとよいと思いました。
投稿日:2024/5/29
初めての利用でした。お部屋が広くびっくりしました。
サウナ、駐車場、朝食付きでだったので利用しました。
スタッフの方の対応もとても親切です!また、利用したいと思います。
ホテルAU松阪からの返信
この度はホテルAU松阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。
おほめの言葉をいただき恐縮しております。
スタッフの何よりの励みになるかと思います。
これからも従業員一同、お客様のサービス向上に努めてまいりたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
また利用したいとのお言葉、ありがとうございます。
ぜひぜひお越しください。楽しみにお待ちしております。
返信日:2024/6/3
投稿日:2024/5/27
ゴルフ前乗りの為利用。この界隈ホテルが沢山ありますが部屋が広いに引かれて予約、いざ入室してみるともう1つベットが置ける程広い、ビジネスホテルは大体部屋が狭く窮屈ですが荷物を広げてゆったり、また地下に天然温泉がありこれもまた良かった!朝食も量は多くないですがこの値段で付いているのはとても有難い。唯一構造上エレベータが1機しか無く待ち時間は長いですが差引しても良かったです。また次回もここ一択です。
ホテルAU松阪からの返信
この度はホテルAU松阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。
満足していただけたようで安心いたしました。
おっしゃるようにお部屋はお客様にゆっくりとくつろいでいただけるよう、広めに作ってあります。
確かにビジネスホテルの中ではかなり広い方ですね。
次回も当館をご利用いただけるとのこと。ありがとうございますs。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
返信日:2024/6/2
投稿日:2024/5/26
三重に観光、食事(焼肉)等で伺う時は、必ず宿泊させて頂いております。 お風呂もついており、平日の疲れを癒すのに最適です。
また、朝食会場からの眺望も最高です。
ホテルAU松阪からの返信
いつもホテルAU松阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございました。
地下の大浴場は榊原温泉のお湯を使用しております。
お肌がツルツルになったのではないでしょうか。
松阪には焼き肉以外にもたくさんおいしいものがございますので、またお越しください。
その際にはぜひ当館をご利用くださいませ。お待ちしております。
返信日:2024/5/29
投稿日:2024/5/24
浴場のサウナ室の扉が閉まるの勢いが激しく、足の指を挟む怪我をしました。爪が内出血し、青く変色するほどに挟まれ、2〜3日痛みが残りました。今後、同様に怪我をする方が出ないよう、扉がゆっくり閉まるよう調整頂きたいと思います。年配や子供であれば骨折をする可能性もあると思います。
また、誤って喫煙部屋を予約してしまったのですが、あまりに部屋が煙草臭く、十分に部屋でくつろぐことができませんでした(部屋全体に匂いがこびりついており、換気や消臭剤では全く効果なし)
自身の予約が誤っていたので、仕方ない部分もありますが、定期的な壁紙清掃や空気清浄機を導入頂けばと思います。
ホテルAU松阪からの返信
この度はホテルAU松阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。
サウナの扉の件、お怪我は大丈夫でしょうか。こちらでも確認して改善策を考えたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
これにこりず、これからもホテルAU松阪をよろしくお願いいたします。
返信日:2024/5/29
投稿日:2024/5/15
コストパフォーマンスがとてもよかったです。
朝食も無料なのにおいしくまた是非利用したいと思いました。
ホテルAU松阪からの返信
この度はホテルAU松阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。
満足していただけたようで安心いたしました。
朝食もおいしかったと言っていただき嬉しく思います。朝食スタッフにも伝えておきます。喜ぶかと思います。
また利用したいとのお言葉。ありがとうございます。次回もぜひ当館をご利用ください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
返信日:2024/5/21
junさん
投稿日:2024/5/13
出張で利用しました。駅からも近く、大浴場でリラックス出来ました。
朝食(軽洋食)も良かったですが、個人的には和食派なので、おにぎりでも有れば更に良かったと思います。
エレベータの基数も理解していれば特に問題無いし、電車での移動の際には再利用させて頂きます。
ホテルAU松阪からの返信
この度はホテルAU松阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。ただ、無料でお出ししているということもあり、スタッフの手間などを考えると、和食の提供は少し難しいかと思います。
ご理解いただけると幸いです。
また当館をお使いいただけるとのお言葉。ありがとうございます。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/5/9
ゴルフ前乗り利用しました。部屋が広くくつろげました。お風呂も快適です。無料朝食も充実していました。パン食べ放題もおとく
ホテルAU松阪からの返信
この度はホテルAU松阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。
満足していただけたようで安心いたしました。
朝食はバイキングではなくプレート式でございますが、飲み物とおかわり自由のパンはセルフサービスとなっております。作り置きをしていない分温かいものを温かいうちにお食べいただけたのではないでしょうか。
よろしければまた当館をご利用ください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
返信日:2024/5/19
投稿日:2024/5/6
この地域に行く時、よく利用しています。新しくはないのですが、部屋が広くて、温泉大浴場があり、朝食も付いています。
今回は、伊勢に出張の予定でしたが、ここ松阪を選びました。
ホテルAU松阪からの返信
この度はホテルAU松阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。
伊勢への出張で当館を選んでいただいたとのこと。ありがとうございます。
松阪はお肉以外にもたくさんおいしいものがございますので、松阪でお泊まりいただだいて夕食を楽しまれるのもよろしいですね。
地下には温泉もございますので旅行気分を味わえるかと思います。
またこちらへお越しの際にはぜひ当館をご利用ください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
返信日:2024/5/19
投稿日:2024/5/5
予定を変更して、伊勢神宮詣りしてから帰ることにして、急遽空き部屋探し。ツインが空いて居たので予約手続きを行ったが空き無しに!。他のホテルを探したが当日の為空き無し、諦めてシングル2部屋で探したら再度AUホテルが出て来たので予約。
宿泊費用を安く納めることが出来て大満足。
大浴場が温泉であった事で朝も入らせて頂きました。
ホテルAU松阪からの返信
この度はホテルAU松阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。
満足していただけたようで安心いたしました。
ゴールデンウィーク中はホテルが取りづらかったかと思います。
無事に当館にお泊りいただくことができてよかったです。
またこちらにお越しの際にはぜひ当館をごりようください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
返信日:2024/5/12
投稿日:2024/5/3
今回は、家族旅行です。ゴールデンウィークと言う事も有り、1ヶ月前に予約して、伊勢神宮外宮、内宮と参拝しました。
ホテルにチェックインは3時過ぎていました。
長い間、車に乗っていたのでとても疲れていたことも有りゆっくりと休む事ができました。
朝食も、しっかりいただきました。
お部屋を、出るときに何度も確認していたので忘れ物をしてきた事にきがつきませんでした。車に乗っていることも有り、電話で連絡する事にしましたが、直ぐに対応いただきました。
ありがとうございました。
ホテルAU松阪からの返信
この度はホテルAU松阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。
ゴールデンウィークは伊勢も人が多くて大変だったのではないでしょうか?
伊勢は伊勢神宮の他にも赤福の本店のあるおはらい町やおかげ横丁、あと最近外宮の近くにも以前と比べると店が増えてきているように思います。
またよろしければこちらのほうにお越しください。
その際にはぜひホテルAUをお使いくださいますようお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/12
投稿日:2024/4/28
松阪で同い年の還暦会をした泊りに利用しました。大浴場は思ったより広かったです。朝食は一人一人のワンプレートでとても手際よく配膳されていました。愛宕町まで歩いては少しありましたが、帰りはほろ酔いでちょうどよかったです。
ホテルAU松阪からの返信
この度はホテルAU松阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。
おっしゃるとおり、朝食はバイキングではなくお一人ずつプレートをお渡ししております。
それとは別に飲み物とおかわり自由のパンが置いてあり、そちらはセルフサービスになっております。
喫茶店のモーニング程度ではございますが、温かいものを温かいうちにお召し上がりいただけるのではないかと思っております。
愛宕町までは、場所にもよりますが1歩いて20分ぐらいかかります。酔い覚ましにはちょうどいい距離化もしれませんね。
よろしければまた当館をご利用ください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/20
駅チカでコンビニも有り、便利な立地でした。ホテルのエレベーターが一基しかなく、お風呂と朝食会場への移動がちょっと不便でした。
ホテルAU松阪からの返信
この度はホテルAU松阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。
エレベーターの件ではご不便をおかけし、申し訳なく思っております。
おっしゃるとおり、松阪駅からは徒歩2、3分で、コンビニも歩いて3,4分の所にございます。
焼き肉屋や居酒屋など飲食店もたくさんあり、便利かと思います。
機会があればまた当館をご利用ください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
返信日:2024/4/26
投稿日:2024/4/18
今春から津の大学に入学し一人暮らしを始めた孫に会う事と 伊勢神宮参拝に宿泊しました。一人旅には十分な広さの部屋とベッドサイズ。朝食もサービスとの事ですが、とても美味しくいただきました。温泉の大浴場もゆったり入って最高。津に来る機会には又利用させていただきます。
ホテルAU松阪からの返信
この度はホテルAU松阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。
地下の大浴場は榊原温泉のお湯を使用しております。
旅の疲れが取れ、お肌もツルツルになったのではないでしょうか。
お孫様が津の大学に入学されたののこと。またお越しになることもございますでしょうか。
その際にはぜひ当館をご利用ください。
従業員一同楽しみにお待ちしております。
返信日:2024/4/23
投稿日:2024/4/18
2回目の利用でしたが、ホテルは大変満足です。
多少と言うなら、朝食のボリュームが少しさみしい感じがしました。
ホテルAU松阪からの返信
いつもホテルAU松阪をご利用いただき、ありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございました。
満足いただけているようで安心いたしました。
朝食はサービスでお出ししておりますので、確かにボリュームはそれほどないかもしれません。喫茶店のモーニング程度でございます。ご理解いただけると幸いです。
よろしければまた当館をご利用ください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
返信日:2024/4/23
KEIさん
投稿日:2024/4/8
眺望が良い、JR・近鉄松阪駅の近く、サウナ付き大浴場有、無料朝食有・・・ということで、CPがとても高いと感じました。
ひとつだけ注文があるとすれば、部屋の照明・空調・コンセントがベッドまわりにない点ぐらいでしょうか。
ホテルAU松阪からの返信
この度はホテルAU松阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。
おほめの言葉をいただき恐縮しております。
これからも従業員一同、お客様のサービス向上に努めてまいりたいと思っております。
コンセントに関しましては、数に限りがございますが延長コードの貸出しをいたしております。
次回お越しになられることがございましたらお気軽にフロントにお問い合わせください。
今後ともホテルAU松阪をよろしくお願いいたします。
返信日:2024/4/11
投稿日:2024/3/25
立春を過ぎて一人お伊勢参りをしようと思い立ち、近辺であまり大袈裟ではない宿泊施設を検索したところ、AU松阪さんがヒット。そういえば松阪牛を地元で食したこと無いなと近所の飲食店を調べたところ、名古屋駅にも出店している松阪焼肉の有名店発祥のお店も徒歩圏です。早めに松阪駅を目指して、城の町(石垣が圧巻!)を散策し偶然にも本居宣長の威光にも触れ、早めのチェックイン。ホテルの温泉で汗を流し、開店と同時に肉屋へGO!煙モクモクの中で良質の脂を補給。帰宿し油煙を温泉で流して、深夜になぜか三重県に出店していた北熊で更に脂を追加し胃が爆発寸前で就寝。早朝も温泉に浸かり清々しく伊勢に向かうという最高の旅となりました。次回のお伊勢参りでも、絶対再訪しようと心に決めている宿です。
ホテルAU松阪からの返信
この度は当ホテルAU松阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。
松阪城跡の石垣は、主に「野面積み」という然石や割石をほとんど加工せずにそのまま積み上げていく方法で積み上げられているそうです。
私も小さいころ初めて見たときは、子供ながらに感動いたしました。
また次回も利用したいとのお言葉、ありがとうございます。
松阪には牛肉の他にも、鳥焼肉やうなぎ、海鮮など、たくさん美味しいものがございます。
ぜひまたお越しください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/28
投稿日:2024/3/24
宿泊翌日に近場で用事があり、前泊しました。昨年頭に久居のAUに泊まっていたのでシステムはあまり変わりなかったですが、立地が駅前と繁華街に近く、目の前に飲食店もあり便利でした。
リーズナブルで、お風呂も清潔で水風呂もあり交代浴にてリフレッシュ。食事も朝のみ利用しましたが、スタッフの皆さんが元気で目覚めも良かったです。津への移動もスムーズにできたので、また利用したいと思います。お世話になりました。
ホテルAU松阪からの返信
この度はホテルAUをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。
おほめの言葉をいただき恐縮しております。
おっしゃるとおり、松阪駅から徒歩2、3分と立地には恵まれております。
焼肉屋や居酒屋など、徒歩圏内にたくさんございます。
また次回も利用したいとのことですので、次回はまた違うお店に行かれるのもいいかと思います。フロントでご案内もできますのでお気軽にお尋ねください。
これからもホテルAIUをよろしくお願いします。
返信日:2024/3/28
投稿日:2024/3/8
ベッドが広くて
大浴場があって、大変満足しました。
朝寝坊してしまい
朝ごはんがたべれなかったので
今度は朝食を食べたいと思います。
ホテルAU松阪からの返信
この度はホテルAU松阪をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。
地下の大浴場は榊原温泉のお湯を使用しております。旅の疲れはとれましたでしょうか?
朝食、お食べになれなかったそうで、残念でございましたね。
次回三重に来られることがあれば当館をご利用いただけると幸いです。
その際にはぜひ朝食もお召し上がりください。
返信日:2024/3/12
投稿日:2024/3/8
出張で利用しました。サウナ、朝食もついており、こちらに決めさせて頂きました。サウナは少し低めの感じでしたが、とても良かったです。朝食は最上階の眺めが良い、近鉄電車が見える会場で、良かったです。
ホテルAU松阪からの返信
この度はホテルAU松阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。
最上階のレストランでの朝食、楽しんでいただけたようでよかったです。
当館は駅から近くですので多くの客室から電車を見ることができます。時間帯によっては近鉄の特別特急「しまかぜ」も見ることができるので、特にお子様連れなどは喜んでいただけるのではないかと思っております。
よろしければまた当館をご利用ください。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/12
投稿日:2024/2/28
1人旅で利用しました。建物は少し古さを感じましたが、部屋も広く値段も安かったので大変満足でした。個人的にはサウナ付きの大浴場と無料朝食はポイント高かったです。
ホテルAU松阪からの返信
ひぃ様、
この度はホテルAU松阪をご利用下さり、誠にありがとうございます。
当ホテルはまもなく20年ほどになります。
仰るとおり老朽化が目立つところも増えつつありますが、出来るところから改善や修復等を行なっております。
また、接客などのソフト面にも力を入れており、快適にお過ごし頂けるよう日々努力しております。
地下1階のサウナ付き温泉大浴場は特に多くのお客様方からご好評いただいております。
ゆっくりと湯に浸かり汗を流して、疲れを癒してくださいね。
朝食は無料にて、洋軽食で提供しております。
朝食会場は15階なので、席によっては眺望もお楽しみいただけます!
これからもご機会ございましたら是非、当ホテルをよろしくお願いいたします。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/3
投稿日:2024/2/25
伊勢神宮参拝の為に宿泊しました。
雨の降る寒い日だったので、チェックイン前に荷物を預かってもらえるか電話したら、いいですよ、とのことで助かりました。
駅近で、チェックイン時の説明も丁寧で、部屋も広く、ゆっくりできました。
朝食も女性にはちょうどいいと思います。
娘はパンのおかわりをしました。
お風呂は着替えを入れるカゴが少なく、前の人が出るまで少し待ちました。
温泉はちょうどいい湯加減でした。
ホテルAU松阪からの返信
さち様、
この度はホテルAU松阪をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
当日はあいにくの雨でございましたね…お足元の悪い中お越しいただき、ありがとうございました。
当ホテルではチェックイン前・チェックイン後のお荷物お預かりをしておりますので、どうぞご安心くださいませ!
館内ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで安堵いたしました。
朝食は洋軽食にて提供しておりまして、パンやコーヒーのおかわりは自由となっております。
大浴場(脱衣所)では少々ご不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。
これからもご機会ございましたら是非、当ホテルをよろしくお願いいたします。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/3
投稿日:2024/2/18
伊勢神宮と二見ヶ浦に行く際に、温泉がある本日泊まれるを探してこちらを利用させてもらいました。駐車場無料、サウナもあり、朝食も出来立てで温かく、他に数種類のパンもあったりと十分な量でした。お部屋も広く、とてもゆったりできました。
ホテルAU松阪からの返信
この度はホテルAU松阪をご利用いただき、ありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。
おっしゃるようにお部屋やベッドはお客様にくつろいでいただけるよう広めに作ってございます。
ゆっくり休んでいただけたようで安心いたしました。
よろしければまた当館をご利用ください。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/2/21
投稿日:2024/2/11
最上階のダイニングから松阪市内が見下ろせます。
軽食とはなってますが、トースターで暖めていただくパンも大変美味しく、時間のある時にゆっくり過ごしたいと感じるホテルです
ホテルAU松阪からの返信
この度はホテルAU松阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。
おっしゃるように朝食は最上階(15階)のレストランで提供しております。
プレート式で、喫茶店のモーニング程度ではありますが、お替わり自由のミニパンもご用意しております。
よろしければまた当館をご利用ください。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/2/15
投稿日:2024/2/11
大浴場が最高!男性客が多く女性は少ないからいつも貸し切り状態でゆっくりつかれて最高!
あと冬場の毛布が用意されててめっちゃ暖かくて良かったです!
日頃の疲れが癒やされて最高!
ホテルAU松阪からの返信
いつもホテルAU松阪をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。
旅の疲れが癒されたとお聞きし、私共も嬉しく思います。
おっしゃるように、ビジネスで利用されるお客様が多いからか、(特に平日は)女性のお客様は少ないので、お風呂はゆっくりお入りいただけると思います。
またこちらへお越しの際には、ぜひ当館をご利用ください。
今後ともホテルAU松阪をよろしくお願いいいたします。
返信日:2024/2/15
投稿日:2024/2/3
サウナがあって、お部屋が広い、駅から近いでこちらを選びました。
その通り、サウナ好きにはバッチリ!ですが、朝は利用不可で残念・・
大浴場はそんなに大きくはなく、男性用はなかなか混雑したそうです。
女性用は常に貸切状態でラッキーでした。
朝食は無料でしたら、こんなところかな?という洋食プレートで、朝食を重視の私には物足りませんが、普段食べない方はちょうどよいらしい。
エレベーターが一基は急いでる時や渋滞時はちょっと困りますが、まあ仕方がないですね。
お部屋と朝食会場は高層階でしたので、眺めはよかったです。
ホテルAU松阪からの返信
たけまゆ様、
この度はホテルAU松阪をご利用下さり、誠にありがとうございます。
サウナ利用可能時間は18時〜24時までの間までとなっており、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、大浴場は男女共に洗い場も3つずつしかなく、申し訳なく思うところでございます。
朝食は最上階の15階にて、洋軽食にて提供しております。
量としては喫茶店のモーニング程度でしょうか…美味しくお召し上がりいただけましたら幸いでございます。
館内エレベーターは構造上1基しかございません。
時間帯やタイミングによっては混雑いたしますので、あらかじめ時間に余裕をもたれて行動して頂けると幸いでございます。
これからも更なるサービス向上に努めて参ります。
ご機会ございましたら是非、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/2/12
投稿日:2024/1/26
こちらに宿泊したのは2泊3日の2日目で、小雨が降っていて空いてる駐車スペースもなく、駐車場から少し歩かないといけなかったのですが、年寄りから赤ちゃんまでいて荷物も大量で、嫌だなぁと思っていたら、電話で「今日は身障者のお客様の予約が無いのでホテルの敷地内の身障者専用駐車場へどうぞ」とのありがたい言葉が。ありがとうございました。すごく助かりました。
部屋は古めですが広々として清潔でした。
とても疲れていたので小さいですが温泉がとても癒してくれました。
朝食も子供からおばあちゃんまでとても満足でした。
ホテルAU松阪からの返信
ろんくろ様、
この度はホテルAU松阪をご利用下さり、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、感謝の念に堪えません。
ご宿泊日当日はあいにくの雨模様でございましたね…ご移動、お疲れ様でございました。
当ホテル自慢のサウナ付き温泉大浴場、ご満足いただけたようで安堵いたしました。
寒い日や疲れた日にはやはり温泉で疲れを癒したいものですよね。
ゆっくりと湯に浸かって温まってくださいね♪
朝食は洋軽食にて提供しております。
最上階の15階に位置する朝食会場は、天気が良ければ眺望もお楽しみいただけますよ!
これからもご機会ございましたら是非、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/2/3
投稿日:2024/1/13
安い!それなのに綺麗。他の方も言っていますが、エレベーターは1基のみ。そこは少し不便かな。夕飯は一升びんで焼き肉も食べて大満足。ホテル前の串カツ屋さんも良かったです。ホテルから徒歩圏内で色々行けてとても便利です。おすすめ。
ホテルAU松阪からの返信
ちげぞう様、
この度はホテルAU松阪をご利用下さり、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、感謝の念に堪えません。
仰るとおり館内エレベーターは1基しかなく、それによりご不便おかけし申し訳ございません。
どうかお時間に余裕を持たれて行動して頂けますと幸いでございます。
焼き肉店で有名な一升びんさまはホテル周辺に4店舗あり、店舗にもよりますが徒歩約10〜20分ほどの距離にございます。
中には回転ずしのようにグルグルとまわっている回転焼肉をされている店舗もあり、連日にぎわっているようです!
なお、ホテルから徒歩約1分ほどの距離にも焼き肉店がございまして、そちらも人気店です!
またお泊りの際にはぜひご検討くださいね♪
これからも様々なシーンで当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/22
投稿日:2024/1/6
夜中に寒気を感じて、エアコンが稼働していないことに気付いた。部屋のリモコンは反応せずフロントに連絡して遠隔操作してもらった。その後、暑くなりすぎたので電源を切ろうとしたが操作できず、体調を崩した。真冬なのに、電気代を節約するためエアコンを切り、部屋から操作出来なくしているなら、許せないと思った。
ホテルAU松阪からの返信
超合金様、
この度はホテルAU松阪を御利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
客室エアコンの件ではご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
チェックアウト後に確認に参りましたが、本来であればご連絡いただいた際にすぐさま確認に行くべきでした。
考えられる要因として、何らかの原因で客室内のエアコンパネルの操作がロックされていた可能性がございます。
※後日、同客室での同じような症状は発生しておりません
ホテル側による意図的な操作は全くございませんので、その点だけはどうか悪しからずご了承くださいませ。
繰り返しになりますが、ご指摘直後にお部屋にお伺いすべきでした。
重ね重ねお詫び申し上げます。
なお、フロントスタッフは24時間駐在しておりますので、お尋ねいただけましたら対応させていただきます。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
二度とこのような失態を繰り返さないように、以後十分に注意して業務に励んでまいります。
返信日:2024/1/13