クチコミ・評価(2/3)

ホテルマイステイズ新大阪ＣＣからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、お客様目線でのきめの細かい清掃・管理の徹底と改善を図り、お客様により一層快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
恐れながら、またご機会がございましたら当ホテルをご検討いただき、挽回の機会をいただければと幸いでございます。この度はご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/3/2

ホテルマイステイズ新大阪ＣＣからの返信

この度は、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございません。
ご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
恐れながら、また当ホテルをご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/2

ホテルマイステイズ新大阪ＣＣからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
残念ながら私どものホテルには大浴場はございません。
お客様のご要望にお答えすることができず心苦しい限りでございます。
ご朝食には満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読させて頂きました。
当館はJR新大阪駅と地下鉄西中島南方駅の中間にございます。
周辺にコンビニや飲食店も多くございますので、ビジネス、観光の拠点としてご利用いただけたらと存じます。
引き続き大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/2/21

ホテルマイステイズ新大阪ＣＣからの返信

この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
客室につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当館はコンパクトな作りとなっております。また、建物の構造上同じお部屋タイプであっても備品の配置が異なる場合がございます。すぐの改善が難しい為、サービス面で満足頂けるよう精進してまいります。
またお客様が今回ご予約されたプランは清掃なしの「ECOプラン」であり、滞在中はタオル類の交換がございません。ECOプランにてご予約のお客様が新たにタオルを希望される場合はフロントへお越しいただく必要がございます。ご不便をお掛けしますがご理解頂けますと幸いでございます。ご多用の中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/24

ホテルマイステイズ新大阪ＣＣからの返信

この度は、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。お客様からのお褒めのお言葉が、私どもの励みになります。
当館は西中島南方駅と新大阪駅の間に位置しており、新大阪駅の西口から、また西中島南方駅からほぼ直進でお越しいただけます。
ビジネス、観光の拠点としてご利用いただけたらと存じます。
また、朝食につきましても朝食に付きましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
引き続き大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。

返信日：2025/2/11

ホテルマイステイズ新大阪ＣＣからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、浴槽の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご投稿を関連部署で共有し、このような失態が再び起こらぬよう清掃後の管理体制の強化に努めて参ります。
恐れながら、また大阪へお越しの際はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターへお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/14

ホテルマイステイズ新大阪ＣＣからの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
またご多用の中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからも多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
引き続き大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。

返信日：2025/2/10

ホテルマイステイズ新大阪ＣＣからの返信

このたびは、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
引き続き大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。

返信日：2025/2/2

ホテルマイステイズ新大阪ＣＣからの返信

このたびは、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
引き続き大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。

返信日：2025/1/31

ホテルマイステイズ新大阪ＣＣからの返信

この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございます。
清掃面につきまして、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごし頂けるように、普段より清掃及び確認体制につきましては万全にしておくべきところ、不十分でありお恥ずかしい限りでございます。お客様からのご意見を無駄にせぬよう、今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育も実施いたします。
また、いただきましたお料理のご意見を、レストランスタッフ、調理スタッフに共有し、皆様においしく召し上がっていただけるよう改善に努めて参ります。
恐れながらまたホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターへ足をお運びいただければ幸いに存じます。

返信日：2025/1/26

ホテルマイステイズ新大阪ＣＣからの返信

この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙な中、貴重なご意見をいただいた事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を沢山いただきとても嬉しく存じます。
今後もお客様に安心してご滞在いただけますよう誠心誠意努めて参ります。
引き続き大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/1/23

ホテルマイステイズ新大阪ＣＣからの返信

このたびは、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の最寄り駅はJR新大阪駅及び地下鉄西中島南方でございます。
ビジネス利用、観光利用に大変便利でございます。
今後ともご宿泊賜りますようお願い申し上げます。
ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター

返信日：2025/1/16

ホテルマイステイズ新大阪ＣＣからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご投稿を関連部署で共有し、より良いホテル作りに尽力する所存にございます。
このような失態が再び起こらぬように努めて参りますので、何卒ご容赦を賜りたく存じます。
恐れながら、また大阪へお越しの際はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターへお越し下さいませ。

返信日：2025/1/15

ホテルマイステイズ新大阪ＣＣからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご投稿を関連部署で共有し管理体制を一層強化するとともに、スタッフへの清掃研修・教育などを改めて徹底してまいります。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
恐れながら、また大阪へお越しの際はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターへお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/24

ホテルマイステイズ新大阪ＣＣからの返信

この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋の備品がご用意できておらず、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
清掃後の再点検を強化し、再発防止に努めて参ります。客様に安心して滞在できる空間と今後もご利用いただくお客様に安心と快適を提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、次回も大阪にお越しの際はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

返信日：2024/12/27

ホテルマイステイズ新大阪ＣＣからの返信

この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
バスルームの清掃が不充分なためお客室につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ご不快な思いをお掛けしました事、申し訳ございません。
清掃完了後の再点検を強化し、再発防止に努めて参ります。
次回大阪へお越しの際もホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターへご予約くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/12/22

ホテルマイステイズ新大阪ＣＣからの返信

このたびは、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、設備不備によりご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
設備におきましては、再点検をより一層強化してまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申しあげます。
改めて機会をいただける際には、ご期待に添えるサービスを提供すべく努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/11/18

ホテルマイステイズ新大阪ＣＣからの返信

この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターへのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中わざわざ私共にお褒めのお言葉を投稿頂きました事、大変光栄でございます。
次回ご利用時も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/18

ホテルマイステイズ新大阪ＣＣからの返信

このたびは、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中私共に貴重なご意見を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
浴室の清掃、または排水については今後点検を強化し、改善に努めて参ります。今後もお客様のご期待に沿えるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続き大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。

返信日：2024/11/18

ホテルマイステイズ新大阪ＣＣからの返信

この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また利用したいとのお言葉、私共にとりまして大変光栄でございます。今後も末永くご利用頂けますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/10/25

ホテルマイステイズ新大阪ＣＣからの返信

この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
客室につきましては、仰る通りコンパクトな作りとなっております。お部屋のスペースは限りがあり今すぐの改善は難しいですが、他のサービスで満足頂けるよう精進してまいります。
しかしながら清掃不備については早急に改善を図るよう、担当部署に報告し、再発防止に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/10/25

ホテルマイステイズ新大阪ＣＣからの返信

この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご多用の中、わざわざご意見を投稿いただきました事も重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
引き続き大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。

返信日：2024/10/22

ホテルマイステイズ新大阪ＣＣからの返信

この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しく存じます。 また、高評価につきましても誠にありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉が、私どもの励みになります。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター　フロント

返信日：2024/10/16

ホテルマイステイズ新大阪ＣＣからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
私共のフロントスタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。 引き続き大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター

返信日：2024/10/16

ホテルマイステイズ新大阪ＣＣからの返信

このたびは、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
引き続き大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。

返信日：2024/9/26

ホテルマイステイズ新大阪ＣＣからの返信

このたびは、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンス
センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私共のホテルはJR新大阪駅と地下鉄西中島南方駅の中間に位置し、駅とホテルの周辺にはコンビニや飲食店がたくさんございます。
大変便利な立地でございますので観光やビジネスの拠点としてご利用頂けたらと存じます。
お客様の仰るとおり決して広い客室ではございませんが、アメニティの充実や清掃の強化に注力し、安心して快適にお過ごしいただける空間をご提供させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/9/19

ホテルマイステイズ新大阪ＣＣからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館はJR新大阪駅と地下鉄西中島南方駅のほぼ中央に位置しており、乗り換えに大変便利でございます。
周辺に飲食店も多く、ビジネス、観光の拠点としてご利用いただけたらと存じます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/17

ホテルマイステイズ新大阪ＣＣからの返信

この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊にもかかわらずごゆっくりお休み頂けず大変申し訳ございません。
ご指摘の通り当館は築年数が経過しており、一部の設備については老朽化によりお客様にご迷惑をお掛けしております。
今すぐの実施は難しいですが、お客様には快適にお過ごし頂けるよう改善策を考えて参ります。
また、改めて機会をいただける際には、ご期待に添えるサービスを提供すべく努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/7

ホテルマイステイズ新大阪ＣＣからの返信

いつもホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、大変安堵致しました。
お客様の仰るとおり私共の客室は決して広いお部屋ではございません。
限られたスペースではございますが、細やかなサービスやアメニティの充実に注力し、快適にお過ごしいただける空間作りに誠心誠意努めて参ります。
引き続き大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/9/6