休暇村伊良湖のよくあるお問合せ

空室さえあれば、当日でもお申込みいただけます。会席料理のプランや一部の特典付きプランの中には、当日ではお引き受けできないものがございます。ご了承ください。

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通常宿泊プランは勿論１名様からご利用いただけます。一部期間限定のプランにて、２名様以上でしかお引き受けできないプランがございます。何卒ご了承下さいませ。

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ご予約の人数が１４名様までの場合、 　ご宿泊３日前のキャンセル　プラン料金の20％ 　ご宿泊２日前のキャンセル　プラン料金の20％ 　ご宿泊当日のキャンセル　 プラン料金の50％ 　ご連絡なしでの不泊　　...

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フロントにてJCB、AMEX、ＶＩＳＡ，マスター、NICOS、UC、DC、UFJなど各種クレジットカードご利用可能です。売店や喫茶などフロント以外をご利用の際にはお支払いをお部屋付けにしていただければ、全てのご精算をカ...

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喫煙室10室、喫煙コテージ10室のご用意がございます。そちらではお部屋でのご喫煙が可能です。また、館内に２か所喫煙所がございます。

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禁煙室46室、禁煙コテージ10室のご用意がございます。宿泊予約時に禁煙室のご希望をお申しつけください。空室状況によりましてはご用意できない場合もございますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

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ほとんどの和室は８畳・４名様定員です。一部１０畳・５名様定員のお部屋がございまして、ご人数の多いお客様やお早くご予約頂いたお客様から優先的に大きなお部屋を提供させていただいております。

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ほとんど全てのお部屋にトイレが付いております。(１室のみ、トイレなしのお部屋がございます。利用料はトイレ付の和室より1,050円お安くなっています。)

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お部屋のトイレはウォッシュレット付きの洋式です。パブリックトイレには洋式・和式両方のご用意がございます。

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バス・トイレ付のお部屋が６つございますが、その他のお部屋にお風呂はございません。大浴場をご利用ください。バス付きのお部屋をご希望でしたらその旨お申し付け下さい。尚、バス・トイレ付きの部屋のご利用にはお...

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全室に空冷蔵庫がございますので、アルコール・ジュースなどお持込頂けます。レストランへのお持込はご遠慮頂いておりますので、ご了承ください。

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申し訳ございませんが、当館では海までの間に松林を挟んでおりまして、どのお部屋からも海をご覧いただくことはできません。景観はどのお部屋からでもほぼ同じで、園地となっております。

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館内に１基エレベーターがございます。しかし、喫煙室の棟へは１個所階段を通過する必要がございます。予めご承知ください。

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バリアフリー対応のバス・トイレ付洋室が1室ございます。貸出し用車椅子や車椅子で入れる多目的トイレがあるほか、エレベーターでは点字による案内表示もございます。

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パブリックトイレ、エレベーターなどは車椅子対応となっております。また、バリアフリーのバストイレ付き洋室(トイレのみ付きの和室より１人あたりの宿泊料が１，０００円アップ)が１室ございます。ご希望の際はお早...

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盲導犬・介助犬をお連れになってのご宿泊が可能です。レストランの他、館内すべてご利用可能です。ご利用の際は、ご予約時にお伝えくださいませ。

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客室内金庫（無料）他、フロントでお預かりも致します。

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特に問題なくご利用頂けます。お食事会場やロビーなど、パブリックスペースでの通話にはご配慮をお願い致します。

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ロビーにあるPCでインターネット接続が可能です。又、ロビーの一画が無線LANに対応しておりますので、無線ＬＡＮ内臓のノートＰＣ持参でご利用が可能です(無料)。任天堂DSをお持ちになればワイファイネット接続させ...

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ネットにつきましては専用パソコンをロビーラウンジに設置しております。無料となっておりますのでご自由にお使いくださいませ。

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有料にてFAX送信を承ります。当館へ受信される場合は、お部屋番号と宿泊者名をご記入頂きますようにお伝え願います。ＦＡＸ送信には1回あたり40円かかります。

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チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時となっております。チェックイン前もお手続きは可能です。また同様に喫茶や売店、ロビー、プールやグラウンドゴルフ場等のスポーツ施設はご利用いただけます。

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申し訳ございません。清掃の都合により通常早くのチェックインはお受けできません。あしからずご了承くださいませ。但し、当日の予約状況によってはご都合をつけることが可能な場合もございます。お待ちの際は是非フ...

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申し訳ございません。清掃の都合によりチェックアウトのお時間を延長いただくことができません。あしからずご了承くださいませ。但し、翌日の予約状況によってはご都合をつけることが可能な場合もございます。ご希望...

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朝お急ぎの方は、前日の２１時までに宿泊料金のご精算にお越し下さい。朝の５時までは館内が施錠されておりますので、それ以前のお発ちや鍵のご返却などについてはチェックインの際にフロントにご相談下さい。

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チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物はおあずかり致します。お預かり札をお渡ししますので、お気をつけてお持ち下さい。 例外として、G.W.や夏休み、お正月など沢山のお客様がお越しのシー...

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事前にご連絡の上、お送り頂きましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせて頂きます。必ずご宿泊日・ご宿泊様のお名前をご記入いただき、下記住所までお送り下さい。 〒441-3615 　...

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クロネコヤマト宅急便がご利用可能です。専用の箱はございませんが、代わりに売店にて不要なダンボール箱を無料にて提供しております。ご入用のサイズをお申し付け下さい。また、配送料金は売店またはフロントにてお...

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