クチコミ・評価(3/7)

城のホテル　甲府からの返信

この度は城のホテル甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足頂けたようでスタッフ一同安心いたしました。
当館は甲府駅南口より徒歩1，2分程の場所にございまして、県外から電車でいらっしゃるお客様が多くみられ好立地な点にお褒めの言葉を多く頂戴しております。
また当館の朝食はビュッフェ形式のものとなっております。お客様の安全面を考慮し、おかず類は全てパップして小分けにして提供させて頂いております。山梨の食材を使用し、母の味をテーマに郷土料理も多くご用意しております。また次回ご宿泊の際にも是非お召し上がりくださいませ。
最後にお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
城のホテル甲府
フロント　山下

返信日：2025/5/7

城のホテル　甲府からの返信

当館のまたのご利用、誠にありがとうございます。
去年に引き続き当館をご利用いただけまして、大変嬉しい限りでございます。
特に御朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。御朝食は衛生面とお客様にも食べやすい量でご提供出来るよう、小さな小鉢にお料理をご用意しております。ぜひ、次回は旦那様とご一緒にご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント浜野

返信日：2025/4/28

城のホテル　甲府からの返信

この度は城のホテル甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけた様でスタッフ一同安心いたしました。
当館では、お車でご来館のお客様には近隣のコインパーキングをご案内させていただいております。
提携先のパーキングもいくつかご用意があり、お得に駐車が可能でございます。
今回ご宿泊の際に、催されていたおお祭りは信玄公祭りでございました。
こちらのお祭りは山梨でも指折りの大きなお祭りでございます。
また来年もご機会がございましたらぜひいらっしゃってください。
最後にお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
城のホテル甲府
フロント　山下

返信日：2025/4/25

城のホテル　甲府からの返信

この度は城のホテル甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。
しかしながら、お部屋に関しましてお客様にご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
今回お客様がご宿泊いたしましたお部屋はシングルタイプのお部屋でございました。
こちらのお部屋は当館の中でも一番小さいお部屋タイプで12平米の広さとなっております。
またバスルームはユニットバスでございましてトイレ、洗面台、バスタブは１部屋にご用意がございます。
他のお部屋タイプでご宿泊頂けますと洗面台は独立しており部屋も少し広くごゆっくりご滞在をお楽しみいただけるかと存じます。次回ご宿泊の際には是非ご検討してみてください。
価格に関しましては、今後の検討材料といたしましてスタッフ間で共有し参考にさせていただきます。
また次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後にお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
城のホテル甲府
フロント　山下

返信日：2025/4/25

城のホテル　甲府からの返信

この度は当館を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中、ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
当館の接客に関しまして、お褒めの言葉を頂戴出来、重ね重ね感謝申し上げます。
今後もより一層、多くのお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
次回もご利用いただけましたら幸いでございます。
当館のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント浜野

返信日：2025/4/23

城のホテル　甲府からの返信

この度は城のホテル甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございます。
しかしながらご宿泊中にご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
当館の大浴場は13階に御用意がございます。イサ様の仰います通り、野鳥が飛んできて露天風呂の衛生を悪くすることが無いよう、モスキート音のような音を流しております。
また、今回イサ様がご予約頂いたお部屋はシングルタイプのお部屋でございました。当館のシングルタイプのお部屋はホテルの構造上、全て甲府駅側の立地となっております。もし次回ご宿泊の機会がございましたら是非ほかのお部屋タイプをご予約下さいませ。
ご滞在中、多くのご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
最後にお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました
城のホテル甲府
フロント　山下

返信日：2025/4/23

城のホテル　甲府からの返信

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中、快適にお過ごし頂けたご様子でなによりでございます
朝食は母の味をテーマとしておりまして、山梨県の郷土料理や食材を使用したお料理を数多くご用意しております。小さな小鉢にお料理が入っておりますので、多種多様なお料理をお楽しみ頂けます。
またフロントスタッフのご対応につきましても、お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しい限りでございます。今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
次回も甲府にお越しの際はぜひご利用下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント浜野

返信日：2025/4/15

城のホテル　甲府からの返信

この度は城のホテル甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただけた様で何よりでございます。
スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
また次回ご宿泊の際にもご満足頂けるようなサービスや接客を心掛けて参ります。
最後にお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
城のホテル甲府
フロント　山下

返信日：2025/4/13

城のホテル　甲府からの返信

この度は、城のホテル甲府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中満足いただけたご様子でなによりでございます。
お客様仰います通り当ホテルは駅から２〜３分圏内の立地でございます。
近くには多くの飲食店もございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉頂きまして、ありがとうございます。
お部屋に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
朝食に関しましても貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
今後の検討材料とさせていただきます。
フリードリンクに関しましてはお部屋でお飲みいただく事もできます。
次回ご宿泊の際はご利用下さいませ。
13階大浴場も満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
最後にお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント小須田

返信日：2025/4/14

城のホテル　甲府からの返信

この度は城のホテル甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。
K様のおっしゃいます通り、当館はお城の中にあるホテルをコンセプトに山梨の歴史をお楽しみいただけるホテルとなっております。
13階にはヒストリアラウンジを銘打った展望エリアに、山梨の歴史をお楽しみいただけるギャラリーを常設しております。当館ならではのラウンジとなっておりますので湯上りの休憩に、待ち合わせに是非ご覧になってください。
また次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後にお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
城のホテル甲府
フロント　山下

返信日：2025/4/11

城のホテル　甲府からの返信

この度は城のホテル甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足頂けているようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館の大浴場は13階にご用意がございます。露天風呂からの景色は甲府盆地やお城址が見渡せるほか天気の良い日には富士山も一望することが出来ます。
また次回ご宿泊の際にもご満足頂けるようなサービスや接客を目指してまいります。
最後にお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
城のホテル甲府
フロント　山下

返信日：2025/4/11

城のホテル　甲府からの返信

この度は城のホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お客様、今回泊まれたお部屋からはお城が見えない構造ですが、
シングル以外のタイプのお部屋ですとお城や天候によっては富士山もご覧いただけます。
次回ご宿泊の際の参考にしていただければと思います。
フリードリンクに関しましてもお褒めの言葉頂きありがとうございます。
フリードリンクは15：00〜24：00までのご利用でお部屋にお持ちいただく事も可能でございます。
最後にお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント小須田

返信日：2025/4/9

城のホテル　甲府からの返信

この度は城のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お客様おっしゃいます通り、当ホテルは駅から徒歩２〜３分圏内に位置しております。
近くには多くの飲食店もございます。
大浴場のご利用に関しましても満足頂けたご様子でなによりでございます。
13階大浴場前、ヒストリアラウンジでは山梨の歴史に触れる事が出来ますので、
次回ご宿泊の際ご利用頂ければと思います。
最後にお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント小須田

返信日：2025/4/9

城のホテル　甲府からの返信

この度は城のホテル甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足頂けたようでスタッフ一同安心いたしました。
当館の1階では15時から24時までの間、朝食会場をラウンジとして開放しています。
フリードリンクのご用意や山梨県産のワイン（有料）もご用意しております。
13階の大浴場では甲府盆地の景色や天気の良い日には富士山も望むことが出来ます。
また次回山梨にお越しの際にはスタッフ一同ご来館をお待ち申し上げております。
最後にお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
城のホテル甲府
フロント　山下

返信日：2025/4/9

城のホテル　甲府からの返信

この度は城のホテル甲府にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回は山梨の桜ツアーでお越しいただけたとの事で、甲府の満開の桜景色はお楽しみいただけましたでしょうか？
甲府城の桜も、ホテルの目の前の桜の木も満開で、とても良い時期にお越しいただいたかと思います。
ホテル13階の展望デッキからは、甲府城をご覧頂けて満開の桜が立ち並ぶ景色を上から見ることができ、これもまた見惚れてしまう美しさですので、ぜひまた来年もお待ちしております。
お食事もご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
朝食のメニューも季節によって変わりますので、四季折々の山梨の美味しさを是非お楽しみください。
最後に、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　宮脇

返信日：2025/4/7

城のホテル　甲府からの返信

この度は城のホテル甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足頂けたようでスタッフ一同安心いたしました。
りえりえ様の仰います通り当館の売りは山梨県の食材を利用したふるさとの味感じる朝食と、甲府盆地を一望できる13階の露天風呂でございます。
朝食はお客様がパッとおかずを取れるように小皿に分けて提供しています。山梨の郷土料理もたくさんご用意しておりまして季節ごとに食事の内容も変更しております。
13階の大浴場は、露天風呂から甲府盆地や甲府城址を一望できます。晴れた日には富士山もご覧になれます。
また次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後にお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
城のホテル甲府
フロント　山下

返信日：2025/4/5

城のホテル　甲府からの返信

この度は城のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、満足いただけた様で大変嬉しく思います。
朝食に関しましてはビュッフェ形式となっており、お好きなものをお召し上がり頂けます。
また、四季折々メニューも変わりますので次回ご宿泊の際も是非ご利用下さいませ。
大浴場からは、甲府の景色を一望することが出来ます。
また、大浴場がある13階には、ヒストリアラウンジがあり山梨の歴史に触れることもできますので
次回ご宿泊の際は是非ご利用下さい。
最後にお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント小須田

返信日：2025/4/4

城のホテル　甲府からの返信

この度は城のホテル甲府をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、満足いただけた様で大変嬉しい限りでございます。
13階大浴場からは、甲府の景色を一望できます。
また、1階ラウンジにはフリードリンクとワインサーバーのご用意がございます。
ワインサーバーは1杯500円で山梨のワインをお召し上がりいただけます。
種類も豊富にあり、時期によって変わりますので次回ご宿泊の際も是非ご利用下さいませ。
最後にお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント小須田

返信日：2025/4/4

城のホテル　甲府からの返信

いつも城のホテル甲府をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
ご滞在中、満足いただけた様で大変嬉しい限りでございます。
1階ラウンジでのワインのテイスティングお楽しみいただけた様なによりでございます。
ワインの種類も豊富にございますので、次回ご宿泊の際も是非お召し上がりください。
13階大浴場からは、甲府の景色を一望でき、天候によっては富士山もご覧いただけます。
最後にお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
次回ご宿泊の際も満足頂けるよう精進して参ります。
フロント小須田

返信日：2025/4/4

城のホテル　甲府からの返信

この度は城のホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉頂きありがとうございます。
お客様仰います通り、当ホテルは駅から徒歩2〜3分圏内にあり、近くには多くの飲食店もございます。
ラウンジのご利用も満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
しかしながら大浴場に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
また、接客に関しましてもお客様に不快な思いをさせてしまった事重ねてお詫び申し上げます。
次回はお客様に満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
最後にお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント小須田

返信日：2025/4/3

城のホテル　甲府からの返信

この度は城のホテル甲府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「また宿泊したい」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は甲府駅南口より徒歩1，2分程の場所にございます。
立地面に関して、多くのお客様よりお褒めの言葉を頂戴しております。
今回は天候が悪かったとの事ですが、次回は天気が良く
富士山をご覧いただけますようお祈りいたします。
タオルの追加はフロントにてお渡しをしております。
次回ご希望の際にはどうぞお気軽にお申し付けください。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。　
フロント　窪田

返信日：2025/4/1

城のホテル　甲府からの返信

この度は城のホテル甲府をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご不便お掛けいたしまして、申し訳ございません
当館の建物の構造、少々手狭になってしまいますが、その他の面でお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々思慮を重ねております。
次回またご宿泊頂けましたら幸いでございます。
最後にお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント小須田

返信日：2025/4/3

城のホテル　甲府からの返信

この度は城のホテル甲府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたお部屋の点につきましては、ご宿泊のお客様に快適にお過ごし頂けるよう
改善に努めて参ります。またスタッフの対応につきお褒めのお言葉にスタッフ一同心より
御礼申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
フロント　窪田

返信日：2025/3/31

城のホテル　甲府からの返信

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごし頂けました事、なによりでございます。
今回ご利用頂きましたお部屋はシングルルームでございますが、3月より新しいお部屋のタイプが出来ました。他のお部屋とは異なったスタイルとなっておりますので、次回ご利用の際はぜひそちらをお試し下さい。
次回のご宿泊もご満足頂けますよう、精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント浜野

返信日：2025/3/27

城のホテル　甲府からの返信

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
甲府にお越しの度に足を運んで頂けまして、大変嬉しい限りでございます。
次回お越しの際も、より良いサービスや快適な空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参ります。
次回もお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
フロント浜野

返信日：2025/3/27

城のホテル　甲府からの返信

この度は城のホテル甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在を快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
当館の最寄り駅は甲府駅となっております。徒歩1分程の場所にございましてビジネス利用のお客様が多くいらっしゃいます。
13階の露天風呂からは甲府盆地や富士山を一望する事が出来ます。また甲府城跡地も眼下にございますので殿様気分も味わうことが出来ます。
1階ではチェックインのお時間の間朝食会場をラウンジとして開放しております。
フリードリンクのご用意や山梨県産のワインのご用意がございます。ホテルの中で山梨のワインをご堪能いただけますのでぜひともお試し下さいませ。
また山梨へお越しの際はご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後にお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
城のホテル甲府
フロント　山下

返信日：2025/3/26

城のホテル　甲府からの返信

この度は城のホテル甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足頂けたようでスタッフ一同安心いたしました。
お客様の仰います通り当館から最寄りの甲府駅へは、徒歩1分程で大変近くどこにお出かけするにも大変便利な立地となっています。
1階では15時から24時まで朝食会場をラウンジとしてお客様に提供させて頂いております。
山梨県産のワインもご用意ございますので是非ご利用下さいませ。
また次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後にお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
城のホテル甲府
フロント　山下

返信日：2025/3/26

城のホテル　甲府からの返信

この度は城のホテル甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。
今回よっしー様の御宿泊頂きましたお部屋はシングルタイプのお部屋でございました。
こちらのお部屋タイプは12平米のお部屋に140ｃｍ幅のベッドを設置しております。
お部屋自体は12平米のお部屋なので少し狭く感じるお客様もいらっしゃいます。
しかしながら狭いスペースを出来る限り有効活用し、できる限りお客様に快適にご利用頂けるよう備品やアメニティを設置させて頂いております。
また、当館1階のロビーではチェックインの15時から24時まで朝食会場をラウンジとして開放しております。
フリードリンクのご用意や山梨県産のワインもご用意がございます。
ワインの種類は季節によって変更していますのでまた次回ご宿泊の際にも是非お召し上がりくださいませ。
スタッフの対応に関しましても多くのお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
今後もご満足頂けますよう尽力して参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後にお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
城のホテル甲府
フロント　山下

返信日：2025/3/26

城のホテル　甲府からの返信

この度は城のホテル甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足頂けたようでなによりでございます。
当館の大浴場は13階にございます。
露天風呂からは甲府の景色や、甲府城址がご覧になれます。
またお客様の仰います通り、大きさは小さいですがサウナのご用意もございますのでお仕事や旅行の疲れを癒すのにぴったりでございます。
私共の大好きな山梨を気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
また山梨へお越しの際はご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後にお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
城のホテル甲府
フロント　山下

返信日：2025/3/25

城のホテル　甲府からの返信

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中、大変ご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
当館の13階大浴場は富士山や甲府盆地を一望できるだけでなく、疲労回復効果もあるため、日常の疲れを癒すことができます。夕方や夜のご利用もおすすめでございますが、朝日がちょうど昇る時間帯もお勧めでございますので、ぜひまたお試し下さい。
その他のサービスにおかれましても、今後より良いサービスをお届けできるよう精進して参ります。
次回もぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント浜野

返信日：2025/3/24