宿番号:327479
天橋立温泉 ホテル北野屋のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
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風呂 | 4.5 |
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料理(朝食) | 4.3 |
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料理(夕食) | 4.3 |
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接客・サービス | 4.7 |
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清潔感 | 4.2 |
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投稿日:2024/5/16
バター焼きや煮付けなどの料理が冷めてたから残念です。
できれば食べるスピードに合わせて料理を出してほしかったです。
天橋立温泉 ホテル北野屋からの返信
あっちゃん 様
この度は、折角お越し下さいましたのに、お料理をお出しする際に私どもの配慮が足らず、誠に申し訳ございません。あっちゃん様のご投稿くださったお声を食事処担当・板前達ともしっかり共有し、それぞれのお客様のご様子を確認しながら、最適なタイミングでお料理をご提供できますよう改めて徹底してまいります。貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/4/15
If I come again, I will come this hotel one more, the room facility very good
天橋立温泉 ホテル北野屋からの返信
Dear redknappc,
Thank you for choosing Hotel Kitanoya from among the many hotels available.
We are very happy to hear that you were able to relax and enjoy your stay in our room with an open-air bath. All of our staff are looking forward to seeing redknappc again.
返信日:2024/4/20
投稿日:2024/1/6
部屋からの景色が綺麗で凄く癒やされます。食事の量も多く、美味しく頂けました。
部屋の露天風呂も入り放題で良かったです。
ホテル北野屋からの返信
たけ 様
この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お泊り頂いた「露天風呂付き和室」の露天風呂は天橋立温泉の湯をいつでもお好きな時にご利用いただけますので大変ご好評頂いております。また、年末年始限定の「冬の味覚会席」をご堪能いただけたようで板前はじめスタッフ一同、大変嬉しい限りでございます。時期が変わるとまた違った季節の味覚をお楽しみ頂けますので、機会がございましたら是非ともお立ち寄りくださいませ。たけ様ご家族様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/1/20
投稿日:2023/9/25
素泊まりプランで宿泊しました。
宿に着いた際に、受付の方が入り口まで来て挨拶をしてくれました。
部屋からの景色がよく、また大浴場の風呂も気持ちよかったです。
一点、お部屋にある机が一面埃だらけだったのが残念でした。
ホテル北野屋からの返信
ぽん 様
この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋の机については、私どもの清掃・点検が行き届かず、大変申し訳ございません。頂いたお声を各担当とも共有し、今後このようなことがないよう清掃・点検に一層力を入れてまいります。貴重なお声を届けて下さり、ありがとうございます。
皆さまから頂くお声を元により良い宿となれますよう、北野屋スタッフ一同、力を尽くしてまいります。ぽん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/10/4
投稿日:2023/8/6
天橋立観光の後 利用させていただきました。
夕飯は 量控えめを お願いしたのですが
おなかいっぱいになりました。
器も しゃれてて 料理もすごく美味しかったです。
部屋も 広くて ベッドも ちょうどいい固さでした。
貸し切りのお風呂も 広くて 気持ち良かったです。
スタッフの方の対応も 親切でした。
楽しい旅が 出来ました。
ありがとうございました。
ホテル北野屋からの返信
たむちゃん 様
この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
量控えめ和食膳やテラス付き和洋室などゆっくりとお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しい限りでございます。また季節が変わると違った味覚をお楽しみ頂けますので、機会がございましたら是非ともお立ち寄りくださいませ。これからも皆さまの楽しいひと時をお手伝いできますよう誠心誠意努めてまいります。たむちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/8/29
投稿日:2023/8/3
リピーターです。2年前に長男の初旅行でも利用し、今回は次男も連れての家族旅行で利用させていただきました。いつ利用しても丁寧な接客や親切なお気遣いをしていただける、本当にお気に入りの良いお宿です。建物自体や和室の真新しさはありませんが、それを不快に思うことは一切ありませんし、今後順次リニューアルされるとのことで、楽しみにしています。これからも天橋立に行く際は利用させていただきます。
ホテル北野屋からの返信
つかさん 様
この度も、沢山ある宿の中よりホテル北野屋をお選びいただき、再び足をお運び頂きましたことを心より御礼申し上げます。また、スタッフへの大変有難いお言葉まで頂戴し、一同感激すると共に身の引き締まる思いでございます。これからも皆さまの大切な旅のお手伝いができますよう、北野屋スタッフ一丸となって努めてまいります。つかさん様ご家族様にまたお目に掛かれますこと心待ちにしております。
返信日:2023/8/7
投稿日:2023/6/29
高齢の母を連れて1泊旅行で利用しました。夕食、朝食とも工夫されていて、量もちょうどよくおいしくいただきました。1階のコーヒーコーナーは景色を見ながら飲めるので、ゆっくりと過ごせました。
また、母はほとんど歩けないため、車いすを使用していましたが、スタッフの方から畳の部屋に簡易ベッドを入れましょうかと言っていただき、お願いしましたところ、とてもしっかりとしたベッドで高さもちょうど良かったです。
いつも母を連れて行くときは和洋室にしていますが、和室にベッドを入れていただいたのは初めてでした。
ご配意ありがとうございました。
ホテル北野屋からの返信
toshi 様
この度は、大切なご家族旅行の宿としてホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お母様はじめご家族皆さまでゆっくりとしたひと時をお過ごし頂けたようで、私どもも大変嬉しい限りでございます。これからもお越し頂く皆さまが楽しいひと時をお過ごし頂けるよう、心を込めて力を尽くしてまいります。またtoshi様ご家族様にお目に掛かれますことを北野屋スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/7/6
投稿日:2023/6/14
ちょっと古めの旅館でしたが、送迎から女性だけのスタッフで頑張っている姿は気持ちのよいものでした。
眺めのよい部屋ということで 決めたのですが、確かに 前方は海。ですが、目のすぐ前は古い建物?屋根?だったのか視界にはいり、、、仕方がないとは思うけど残念でした。
ホテル北野屋からの返信
みぃ 様
この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
眺望については、折角楽しみにお越し頂きましたのにご期待に添えず申し訳ございません。改善策をすぐさまにご提示はできませんが、今後ゆったりとお過ごし頂ける宿を目指し、改善策を模索してまいります。大切なお声を寄せていただき、ありがとうございます。
これからも北野屋スタッフ一丸となって、皆さまの楽しい旅のお手伝いができますよう、誠心誠意努めてまいります。また機会がございましたら是非ともお立ち寄りくださいませ。みぃ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/6/30
投稿日:2023/6/10
お部屋も広くて綺麗、景色も格別、お風呂も気持ちいい温泉露天風呂、ご飯もめちゃくちゃ美味しい、サービスも丁寧で、夫婦揃っての天橋立初旅行は大満足で楽しめました。さすがじゃらんで一番売れた宿だと思いました。
ホテル北野屋からの返信
フニフニ 様
この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や露天風呂、お食事をゆっくりとお楽しみ頂けたようで、北野屋スタッフ一同、何より嬉しく存じます。また、大変有難いお褒めのお言葉まで頂戴しありがとうございます。これからも皆さまの天橋立ご旅行がより楽しいお寛ぎのひとときとなりますよう、心を込めて努めてまいります。また丹後方面へお越しの際は、是非ともお立ち寄りくださいませ。フニフニ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/6/30
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